十多年來知名實(shí)戰(zhàn)派禮儀專家,靳斕老師擅長量身定制針對性、個(gè)性化的內(nèi)訓(xùn)課程。 對于政務(wù)窗口服務(wù)人員來說,如何做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。更是政府的代言人作用。
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