企業(yè)家可以獲得無(wú)數(shù)關(guān)于如何領(lǐng)導(dǎo)的建議。彭小東導(dǎo)師認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者是那些帶領(lǐng)公司在業(yè)內(nèi)排名一路攀升，從而贏得尊敬的人。同時(shí)也有人則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)扮演領(lǐng)袖人物的角色，負(fù)責(zé)統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)并將它清楚地傳達(dá)給員工。

 然而，這一建議的問(wèn)題在于，當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)者往往不具備它假定的控制力。隨著公司的數(shù)字化程度越來(lái)越高，產(chǎn)品周期越來(lái)越短，獲取資源越來(lái)越容易，全球競(jìng)爭(zhēng)變得極度激烈。在這樣的環(huán)境下，運(yùn)氣和時(shí)間似乎才是獲得成功的主要因素。畢竟，你幾乎控制不了客戶(hù)準(zhǔn)確的講彭小東導(dǎo)師認(rèn)為是消費(fèi)者（不斷變化）的需求，控制不了科技的發(fā)展速度，也控制不了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么。即便你最重要的資源——你的員工——帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)也只是暫時(shí)的。隨著時(shí)間的推移，你最優(yōu)秀的員工有許多都會(huì)離開(kāi)去尋找新的機(jī)會(huì)。

   簡(jiǎn)而言之，你可能花了幾年時(shí)間來(lái)打磨你的行業(yè)知識(shí)，成為最鼓舞士氣的溝通者，招募了最有才華的團(tuán)隊(duì)，但科技上的變革卻讓你的產(chǎn)品很快就被淘汰。所以，如果產(chǎn)品、流程和人力都只能贏得短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還剩下什么是企業(yè)家應(yīng)該去做，從而領(lǐng)導(dǎo)他/她的團(tuán)隊(duì)取得長(zhǎng)久成功的？

   答案是企業(yè)文化。

   專(zhuān)注于培養(yǎng)強(qiáng)大文化的企業(yè)家可以創(chuàng)造唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)變化，團(tuán)隊(duì)人員會(huì)流動(dòng)，行業(yè)環(huán)境在迅速變化，企業(yè)文化往往是企業(yè)唯一不受外界影響的方面，也是讓企業(yè)保持長(zhǎng)期成功的最好方式。

   想要建立強(qiáng)大的文化，企業(yè)家必須維護(hù)他/她的團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。當(dāng)你需要在短期成功和維護(hù)文化之間做出抉擇時(shí)，你的決定會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力。

  幾年前在Payoneer，團(tuán)隊(duì)決定引入一名新的高管來(lái)推動(dòng)公司發(fā)展。不幸的是，他帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也帶來(lái)了政治和沖突。一位向他報(bào)告的副總裁能力有限，這位新高管直言不諱地提出了這一點(diǎn)，并且雷厲風(fēng)行地著手換人。然而，這位副總裁有著我們看重的一切特質(zhì)——她善于團(tuán)隊(duì)合作、聰明、努力，與我們建立的公司息息相關(guān)。我們?cè)嚵撕芏噢k法來(lái)解決這個(gè)情況，但都沒(méi)有用。

   有一天，這位副總裁告訴我們，她選擇退出。我們知道，我們最終還是要讓她離開(kāi)那個(gè)崗位，不過(guò)如果我們看著她被排擠出去，就會(huì)傳達(dá)出一個(gè)信息：我們?cè)敢鉃榱硕唐谀繕?biāo)而犧牲企業(yè)文化和價(jià)值觀。畢竟，我們?cè)趺幢砻髯约宏P(guān)心員工？一個(gè)新來(lái)的人認(rèn)為他們不再被需要，他們隨即就會(huì)被拋棄嗎？為了維護(hù)我們努力營(yíng)造的文化，我們需要把長(zhǎng)期員工的重要性放在短期成功之前。

  我們讓這位新的高管離職了，努力讓副總裁留在了這個(gè)崗位上。她只多干了六個(gè)月，但我們借此向整個(gè)公司表明了立場(chǎng)：我們會(huì)把我們的員工、我們的價(jià)值觀和我們的文化放在其他一切之上。用這種方式，你就能在這個(gè)充滿阻礙與機(jī)遇的、不斷變化的世界里建立可持續(xù)的強(qiáng)大文化。

在建立企業(yè)文化上，沒(méi)有什么萬(wàn)能方案。就如谷歌（Google）的拉茲洛?博克曾經(jīng)說(shuō)的那樣：“我們想要知道在這里怎樣管用，而不關(guān)心在其他機(jī)構(gòu)中怎樣管用?！睂?duì)我們來(lái)說(shuō)，吸引聰明努力的人才和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的文化是最重要的，所以我們需要仆人式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其他公司可能需要許多聰明獨(dú)立的創(chuàng)新人員，讓他們有足夠的自由來(lái)取得自身的成功，那些公司或許更加需要魅力十足的變革型領(lǐng)導(dǎo)。任何告訴你有萬(wàn)能方案的人，都把問(wèn)題看得太簡(jiǎn)單了。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你最重要的事情，可能在于發(fā)覺(jué)那些確立企業(yè)文化的關(guān)鍵時(shí)刻，然后做出決定，支持和確保你的文化在其他任何事情之上。

文化的實(shí)質(zhì)是利益，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)利益的分配

文化的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)大同小異，企業(yè)文化也有相同的目標(biāo)，文化的基礎(chǔ)是價(jià)值觀，反觀中美的意識(shí)形態(tài)之爭(zhēng)，其實(shí)就是價(jià)值觀的斗爭(zhēng)，民主與科學(xué)與封建王朝的斗爭(zhēng)，也同樣是價(jià)值觀的斗爭(zhēng)。

   企業(yè)內(nèi)部有不同的利益主體，比如員工個(gè)體、管理者個(gè)體、各個(gè)職能部門(mén)、各個(gè)分子公司、各個(gè)事業(yè)部、各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元、集團(tuán)公司等等，公司越大，分級(jí)越多，形成的相關(guān)利益組織越多。

   相對(duì)來(lái)講，企業(yè)外部也有不同的利益主體，比如消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、合作者、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)、投資者等等，公司越大，涉及到的利益群體越多，相互關(guān)系也就越復(fù)雜。

  由上可見(jiàn)，站在不同的角度對(duì)企業(yè)文化的理解都可能是不同的，也有不少人把企業(yè)文化從企業(yè)管理中抽離出來(lái)，作為現(xiàn)代與先進(jìn)的代名詞來(lái)忽悠管理者，包裝成一種包治百病的靈丹妙藥，豈不知這企業(yè)文化只是現(xiàn)象而非本源，本源仍在利益、價(jià)值觀念。最初的企業(yè)文化就是老板文化，老板決定著組織的成員與部門(mén)的行事風(fēng)格；再后來(lái)融合了更多的人，很多組織和個(gè)體逐漸脫離了老板的控制與影響，形成大小山頭；強(qiáng)勢(shì)的老板可以運(yùn)用革命式、運(yùn)動(dòng)式工具擺平山頭，最終以制度、流程來(lái)平衡內(nèi)外部的利益。

   對(duì)于國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)文化的培養(yǎng)。

  不知道大家有沒(méi)有注意過(guò)一個(gè)現(xiàn)象，就是企業(yè)喜歡用軍事化拓展訓(xùn)練來(lái)進(jìn)行員工的培訓(xùn)。究其原因，是因?yàn)椴筷?duì)可以算是執(zhí)行力最高的組織團(tuán)隊(duì)。那么，我們就以軍隊(duì)為例子，講述一個(gè)企業(yè)文化的建立過(guò)程。

 首先，是行業(yè)的普遍規(guī)則。全世界任何一只部隊(duì)，任何一個(gè)軍官與士兵，所接受的第一條，也是永遠(yuǎn)不可違反的條例就是“一切命令聽(tīng)指揮！”。這句條例，甚至不是軍人的普通人都知道，它是軍人的行事準(zhǔn)則。前一天，你可以是一個(gè)自由自在的自由人，第二天你穿上軍裝，就必須遵守的準(zhǔn)則。

  而在其他行業(yè)，也有著這樣的行業(yè)普遍準(zhǔn)則。比如醫(yī)生、律師、證劵、會(huì)計(jì)等行業(yè)所遵循的希波克拉底誓言。我們國(guó)內(nèi)，喜歡用厚厚的條例來(lái)取代這些近千年的道德準(zhǔn)則，可是，本身又在遵循它，有時(shí)候有點(diǎn)想不通，呵呵。

   其次，是第一任領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性化。在部隊(duì)中，有所謂軍魂的說(shuō)法，這是一個(gè)非?；\統(tǒng)的說(shuō)法。而現(xiàn)代管理對(duì)這種現(xiàn)象做過(guò)綜合的分析，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。所謂部隊(duì)的軍魂，往往來(lái)自于這只部隊(duì)的第一任指揮官。指揮官的強(qiáng)烈個(gè)人色彩感染了整只部隊(duì)，形成了整只部隊(duì)的個(gè)性色彩，也就是軍魂，而在之后，無(wú)論怎樣更換指揮官，無(wú)論怎樣個(gè)性強(qiáng)悍的指揮官，甚至整只部隊(duì)被打殘重建，這種強(qiáng)烈的個(gè)性色彩都不會(huì)蛻變。這可以理解為個(gè)體意識(shí)到群體意識(shí)的轉(zhuǎn)變，而一旦形成群體意識(shí)，就很難被個(gè)體意識(shí)所轉(zhuǎn)移，而眾所周知，群體意識(shí)是帶有強(qiáng)烈感染力的。

  而在企業(yè)中，這種企業(yè)家的明星效應(yīng)也是一樣。很多企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)兇橫霸道，做事不留余地，讓無(wú)數(shù)人吐槽?？墒牵灰阆胂?，在創(chuàng)業(yè)初期，只能自力更生的條件下，殺出重圍成就事業(yè)。其創(chuàng)業(yè)者的意志是如何強(qiáng)悍，在這樣的強(qiáng)悍意志渲染下，整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生狼性毫不為怪。如果，你要把一群狼訓(xùn)練成遵規(guī)守?fù)?jù)的狗，等于推翻了他們已經(jīng)認(rèn)可的成功準(zhǔn)則。現(xiàn)代管理中，所謂的羊群效應(yīng)，人群效應(yīng)，說(shuō)的都是群體意識(shí)的力量?？墒?，在群體意識(shí)之前的個(gè)體意識(shí)，其力量更是不可估量。當(dāng)街上有人持刀搶劫，有人大喊一聲，也許眾人就圍了上去，有人縮后讓路，也許所有人都明哲保身。一只獅子帶領(lǐng)的羊群，可以打贏一直羊帶領(lǐng)的獅群。領(lǐng)袖的魅力，就在于此。

  最后，是共同價(jià)值觀。軍人以保家衛(wèi)國(guó)為己任，以犧牲奉獻(xiàn)為榮譽(yù)。這是一個(gè)非常明確而偉大的價(jià)值觀，軍隊(duì)這個(gè)群體其實(shí)是國(guó)家暴力機(jī)關(guān)，當(dāng)?shù)玫矫?，就可以合法殺人。甚至可以這么說(shuō)，每一個(gè)戰(zhàn)斗英雄，他們手上的人命都起碼在十條以上。你知道這意味著什么嗎？十個(gè)家庭幾十年培育的一個(gè)生命，在一個(gè)人的手上被扼殺。這個(gè)世界上，再?zèng)]有比生命更珍貴的東西了?？墒?，當(dāng)認(rèn)可了共同價(jià)值觀后，生命的價(jià)值就退居到榮譽(yù)與責(zé)任之后?？梢杂米约旱纳眢w堵?lián)屟?，可以在烈火中紋絲不動(dòng)，可以冷眼殺人，槍槍爆頭，可以用冷兵器，甚至赤手空拳看著生命在手中流逝！這就是共同價(jià)值觀的力量，普通人也許根本沒(méi)有領(lǐng)袖者那么高遠(yuǎn)的志向與眼光。但是，一旦他們認(rèn)可了這個(gè)價(jià)值觀之后，這個(gè)共同價(jià)值觀就會(huì)成為其個(gè)個(gè)人價(jià)值觀與行為守則。

  同樣的，這樣的共同價(jià)值觀也必須在企業(yè)中出現(xiàn)。英文中公司一詞是“Company”，詞根Com有聯(lián)合的意思，pany是伙伴的意思，他們合在一起，就是伙伴們?cè)谝黄穑蛘哒f(shuō)，我們?cè)谝黄?！在中文中，也有一個(gè)類(lèi)似的詞匯，叫做“同志”，有共同志向的人在一起?。槺阃虏垡幌拢瑸槭裁窗淹竞托〗氵@么美好的詞匯演變成現(xiàn)在這么惡心的地步，我真是無(wú)法理解。這個(gè)社會(huì)坑殺了所有美好之后，還能剩下什么？）這些共同的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單，比如：我們要做中國(guó)最大的電商平臺(tái)，為超過(guò)十億人服務(wù)！我們要做中國(guó)游艇的開(kāi)創(chuàng)者，讓中國(guó)人愛(ài)上海洋，發(fā)展海洋！我們要做最好的導(dǎo)航，讓每一個(gè)開(kāi)車(chē)的人都不用擔(dān)心不認(rèn)識(shí)路。我們要做中國(guó)最好的產(chǎn)業(yè)園，讓每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都可以盡展所長(zhǎng)。我們要做做棒的游戲，讓每個(gè)候車(chē)室，每個(gè)公交、地鐵、火車(chē)上都有人在玩我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的游戲。我們要做......。請(qǐng)注意，共同價(jià)值觀的意思是，不是你一個(gè)人喊，而是每一個(gè)人都認(rèn)同。所以，有個(gè)起碼的條件，被空喊，會(huì)被鄙視的。當(dāng)這個(gè)共同價(jià)值觀，能夠接受的時(shí)候，才能獲得真正認(rèn)可。

 作為一個(gè)企業(yè)家，如果你連自己的追求方向都沒(méi)有，卻談什么企業(yè)文化，你就是個(gè)笑話。做為一個(gè)企業(yè)家，如果你有自己的追求，而跟隨你的人只是打工的，根本無(wú)法和你契合，那談企業(yè)文化，你還是個(gè)笑話。作為一個(gè)企業(yè)家，如果你有自己的追求方向，還能團(tuán)結(jié)一群人和你一起去追求，這個(gè)時(shí)候，還不知道什么是企業(yè)文化，你也是個(gè)笑話。....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷(xiāo)力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》等暢銷(xiāo)書(shū)作者，中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師，品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷(xiāo)力學(xué)院院長(zhǎng)（籌），中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)（籌）；媒網(wǎng)，行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn)，中國(guó)廣告銷(xiāo)售神奇教練，中國(guó)傳媒營(yíng)銷(xiāo)教父，曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷(xiāo)售合同，三個(gè)月完成全年銷(xiāo)售任務(wù)等成功廣告銷(xiāo)售，傳媒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷(xiāo)力（國(guó)際）控股集團(tuán)，行銷(xiāo)力傳播董事長(zhǎng)，中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院長(zhǎng)等職；行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅?，咨?xún)培訓(xùn)，資源整合，資本運(yùn)作！五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心：行銷(xiāo)力---行銷(xiāo)問(wèn)題到此為止！媒---傳無(wú)疆，媒，達(dá)天下！核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏?。?