彭小東導師在最近兩年的傳媒論壇中,經(jīng)常講到:媒體融合發(fā)展的進程不斷加快。作為一名媒體人,參與其中深感傳統(tǒng)媒體應該反思融合的運營理念和操作路徑,真正融入互聯(lián)網(wǎng)重新構建的傳播生態(tài)。
1、終端疊加
不沉迷終端疊加,而要追求社交連接,傳統(tǒng)媒體對媒體融合的探索更多地體現(xiàn)在傳播終端的融合,但終端本身只能組合,無法融合。如果簡單做加法,傳播終端聚集得再多,最終的效果也只是各自作用的疊加,遠遠激發(fā)不了“你我共融”的化學反應。同一個議題如果能夠?qū)崿F(xiàn)大眾傳播、分眾傳播、組織傳播、人際傳播的有機結(jié)合,如果能夠?qū)崿F(xiàn)線上傳播與線下傳播的渾然一體,就可以迅速構成一個即時的、流動的信息場。媒體融合重要的是通過有效的議程設置,激發(fā)所有人作為社交化主體的熱情,主動參與到內(nèi)容的生產(chǎn)、傳遞、交流之中。只有以人的連接為中心,媒體融合才能取得實效。
2、內(nèi)容為王
不迷信內(nèi)容為王,而要調(diào)整產(chǎn)品供給,媒體融合要實現(xiàn)高效連接,入口依然是內(nèi)容。但這個內(nèi)容和我們以前理解的內(nèi)容完全不同。第一,普通的、缺少專業(yè)水準的新聞產(chǎn)品沒有價值了?,F(xiàn)在,信息生產(chǎn)和傳輸是零門檻,稀缺的是真正深度、專業(yè)的新聞產(chǎn)品,這對自詡擁有內(nèi)容優(yōu)勢的傳統(tǒng)媒體其實是個嚴峻的挑戰(zhàn)。第二,當前,內(nèi)容產(chǎn)品的內(nèi)涵更為豐富,遠遠不止新聞產(chǎn)品這一單調(diào)的類型,還包括服務產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、活動產(chǎn)品、休閑產(chǎn)品等新成員。金陵晚報以前最受歡迎的都是新聞欄目,但前年開始突然變成《每日菜譜》專欄。報紙每天刊登一個時令菜,沒想到好多老人每天早上看過后再去菜市場買菜。這對傳統(tǒng)的內(nèi)容標準是一個顛覆性的沖擊,以前我們不以為然的調(diào)味品現(xiàn)在竟然成為主菜了。第三,內(nèi)容產(chǎn)品不再是一個靜態(tài)的生產(chǎn)過程,而是處于動態(tài)的生成和再生產(chǎn)之中,需要融入推廣和互動環(huán)節(jié),讓用戶參與到專業(yè)生產(chǎn)者的流程之中。
3、衷閉門造車
不熱衷閉門造車,而要習慣眾籌眾包,融合一定不是自己和自己玩兒。我們不但要跨界融合不同的媒介形式,而且要跨出自己的院子,在更廣闊的空間中去連接更多的人、更多的終端、更多的渠道。 融合一定不是自己玩兒別人看。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,應讓用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)、傳播的主角。能不能實現(xiàn)社交化傳播效果最大化,是融合的關鍵。如果不改變單向的推送、單方面的呈現(xiàn),融合只能是一種想象。融合一定不是一廂情愿。對于媒體融合而言,議程設置非常重要。通過愉悅體驗的議程設置,讓用戶自主參與到傳播的鏈條之中,主動在不同的平臺中分享、交往,自發(fā)地促進平臺的互聯(lián)互通,從而刺激傳播的交融、裂變、深入。
4、數(shù)字游戲
不滿足數(shù)字游戲,而要推進社群構建,媒體融合需要的不是數(shù)字堆積,而是用戶對你的認同、信任和依賴,是一種共同體的生成與構建。所以,下載量、粉絲數(shù)、閱讀率只是媒體融合的第一步,是弱關系的入口。融合傳播的目的是與用戶形成一種穩(wěn)定的強關系。怎么才能形成穩(wěn)定的、持久的關系呢?要改變簡單追求規(guī)模的傳播心態(tài),根據(jù)用戶的特征,進行分眾化、小眾化的組合,定向運營垂直細分的社群,從線上的互動走向線下的參與,提供更具針對性、個性化的媒體服務,從而把弱關系做成強連接。從弱關系到強連接再到強關系,通過社群的構建,才能體現(xiàn)媒體融合的效果,為融合的商業(yè)開拓奠定基礎。
5、二次售賣
不模仿“二次售賣”,而要探索小微經(jīng)濟,小微經(jīng)濟即社群經(jīng)濟,小微不是指規(guī)模小,而是指數(shù)字化時代商業(yè)思維的特征,即強調(diào)用戶體驗、個性化服務、定制化產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的“二次售賣”的邏輯不同,小微經(jīng)濟呈現(xiàn)出新的特征。第一,社群服務和商業(yè)盈利是同步的,得到認可的服務不但可以促進社群的建構和穩(wěn)定,而且收取費用會被大家視為理所當然,甚至高價格也能有相應的市場;第二,社群商業(yè)的重心是產(chǎn)品的研發(fā)和服務的質(zhì)量;第三,人格化服務是社群維系和商業(yè)變現(xiàn)的核心所在,在融合傳播和社群經(jīng)濟中,只有作為用戶或會員的人格化的存在,傳統(tǒng)媒體沉下心來提供貼心的服務、愉悅的體驗,才能找到轉(zhuǎn)型的希望。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導師:《不懂行銷力,如何當領導》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告?zhèn)髅脚嘤枌?,全球華人總裁卓越行銷力導師,品牌競合力暨切割領導力藝術創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學院院長(籌),中國民營企業(yè)大學校長(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個月完成全年銷售任務等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團,行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團五大業(yè)務板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培訓,資源整合,資本運作!五大品牌全球運營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏!)