彭小東作為中國(guó)廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的思想領(lǐng)袖與實(shí)戰(zhàn)專家,其理論體系以“科學(xué)化行銷力?”為核心,融合心理學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)及30年一線經(jīng)驗(yàn),形成了一套完整覆蓋廣告銷售、品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理的完整方法論。
以下從核心理論、工具方法、案例應(yīng)用及行業(yè)趨勢(shì)四大維度,深入剖析其精髓。
一、核心理論:從心智占領(lǐng)到效果閉環(huán)
1. 科學(xué)化行銷力?理論
彭小東提出廣告效果需通過(guò)數(shù)據(jù)化、流程化、精準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn),核心公式為:
廣戰(zhàn)神? = 媒?(全媒體整合) + 競(jìng)合力?(差異化競(jìng)爭(zhēng)) + 1秒認(rèn)知?(品牌瞬時(shí)記憶)**
預(yù)算決定論:強(qiáng)調(diào)廣告是長(zhǎng)效投資,“預(yù)算不足追求效果即耍流氓”,需堅(jiān)持投放策略而非短期投機(jī)。
戶外廣告不可替代性:高鐵、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景具備“強(qiáng)滲透+高話題性”,如TCL華星在深圳機(jī)場(chǎng)的AI互動(dòng)廣告,通過(guò)動(dòng)態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化,品牌搜索量增長(zhǎng)300%。
觀念銷售本質(zhì):廣告銷售需以顧問(wèn)角色傳遞客戶價(jià)值,而非單純推銷資源,需通過(guò)“客戶需求地圖”和“痛點(diǎn)清單”實(shí)現(xiàn)深度綁定。
2. 1秒認(rèn)知?品牌戰(zhàn)略
針對(duì)信息碎片化時(shí)代,品牌需在1秒內(nèi)傳遞核心信息,方法論包括:
3種方法:
超級(jí)品質(zhì)(產(chǎn)品差異化,如元?dú)馍帧盁o(wú)糖氣泡水”);
超級(jí)符號(hào)(視覺錘,如天貓貓頭、釘釘?shù)罔F廣告的“自黑”設(shè)計(jì));
超級(jí)廣告語(yǔ)(語(yǔ)言釘,如“怕上火喝王老吉”)。
3種工具:
視覺錘(色彩對(duì)比或動(dòng)態(tài)創(chuàng)意,如可口可樂(lè)裸眼3D電梯廣告);
語(yǔ)言釘(情感化文案,如瑞幸咖啡“這一杯,誰(shuí)不愛”);
媒體榔頭(精準(zhǔn)投放,如社區(qū)電梯廣告結(jié)合LBS人群畫像)。
3. 品牌勢(shì)能與心智產(chǎn)權(quán)理論
品牌競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是消費(fèi)者心智,需通過(guò)差異化定位建立“心智產(chǎn)權(quán)”:
長(zhǎng)期勢(shì)能積累:如瑞幸咖啡連續(xù)3年分眾樓宇廣告投放,結(jié)合高頻曝光與場(chǎng)景化內(nèi)容,迅速搶占白領(lǐng)用戶心智。
流量與品牌平衡:反對(duì)“流量?jī)?nèi)卷”,主張通過(guò)品牌情感價(jià)值(如中國(guó)銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)公益廣告)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期復(fù)利。
4. 廣告效果三要素理論
精準(zhǔn)定位:通過(guò)數(shù)據(jù)篩選目標(biāo)人群,避免資源浪費(fèi)(如酒水品牌聚焦高鐵/機(jī)場(chǎng)廣告覆蓋高端人群)。
創(chuàng)意共鳴:內(nèi)容需與受眾情感綁定,如《華爾街日?qǐng)?bào)》紐約戶外廣告通過(guò)“商業(yè)與生活”主題引發(fā)共情。
媒介適配:選擇與品牌調(diào)性匹配的渠道,如母嬰品牌在社區(qū)電梯投放“專屬時(shí)段”動(dòng)態(tài)內(nèi)容,認(rèn)知度提升50%。
5、升級(jí)為「心域共振行銷力?」
從“流量收割”到“心智耕作”的全球?qū)嵺`,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的今天,全球品牌正面臨用戶注意力碎片化、流量成本攀升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何突破傳統(tǒng)廣告邏輯,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的深度連接?
全球廣告銷售神奇教練暨中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),中國(guó)廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)域權(quán)威專家、全球行銷力導(dǎo)師彭小東于2025年全球首發(fā)“心域共振行銷力?勢(shì)能系統(tǒng)”,提出以“心智共鳴”為核心的戶外廣告全場(chǎng)景流量生態(tài)重構(gòu)方案。
“心域共振行銷力?”的本質(zhì),是讓廣告從“信息的傳遞者”變?yōu)椤皟r(jià)值的共建者”。正如彭小東所言:“未來(lái)的品牌戰(zhàn)爭(zhēng),不再是流量的爭(zhēng)奪,而是人心的共鳴?!痹谶@一理論框架下,戶外廣告正從“城市背景板”進(jìn)化為“心智培養(yǎng)皿”,為全球品牌提供了一條可量化、可復(fù)制的長(zhǎng)效增長(zhǎng)路徑。
國(guó)際行銷力?專家彭小東提出的“心域共振行銷力?”理論方法體系,正在重新定義品牌與消費(fèi)者的關(guān)系構(gòu)建模式。
二、實(shí)戰(zhàn)工具:從流程到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全鏈條管理
1. 廣告銷售流程工具
13351+2成交法:
1個(gè)核心(客戶需求);
3次拜訪(破冰、痛點(diǎn)挖掘、方案呈現(xiàn));
3份報(bào)告(市場(chǎng)分析、競(jìng)品對(duì)比、效果預(yù)測(cè));
5種工具(客戶畫像、痛點(diǎn)清單、ROI測(cè)算模型等);
1套話術(shù)(標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對(duì)異議);
2項(xiàng)原則(信任優(yōu)先、價(jià)值先行)。
某戶外廣告?zhèn)髅焦緫?yīng)用后,客戶轉(zhuǎn)化率從30%提升至80%。
36333預(yù)算引領(lǐng)法則:
30%時(shí)間 分析客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)(如快消品市場(chǎng)飽和度);
60%時(shí)間 設(shè)計(jì)個(gè)性化方案(結(jié)合ROI預(yù)測(cè)模型);
10%時(shí)間 推動(dòng)簽約及售后跟蹤。
某快消品牌預(yù)算從1000萬(wàn)增至1500萬(wàn),實(shí)現(xiàn)品效合一。
2. 客戶管理與精準(zhǔn)行銷力?
1023客戶防流失理論:
10大方法(定期滿意度調(diào)研、個(gè)性化服務(wù)等);
2個(gè)原則(誠(chéng)信、專業(yè));
3種角色(顧問(wèn)、協(xié)調(diào)者、執(zhí)行者)。
結(jié)合“客戶分層模型”,篩選行業(yè)前20%高價(jià)值客戶,提升成單率。
大客戶決策流程管理:
識(shí)別決策鏈中的4種角色(發(fā)起者、影響者、決策者、使用者);
通過(guò)“內(nèi)部支持者”(“馬”)獲取隱性需求,如某汽車品牌通過(guò)經(jīng)銷商反饋優(yōu)化投放策略。
3. 創(chuàng)意與媒介組合工具
全域全媒全案模型:整合“總裁智慧?(戰(zhàn)略)+ 媒?(全渠道)+ 競(jìng)合力?(資源協(xié)同)+1秒認(rèn)知?(工具)=心域共振行銷力?”,實(shí)現(xiàn)高效廣告銷售。
案例:榮耀V30手機(jī)通過(guò)候車亭廣告+微博話題聯(lián)動(dòng),線下體驗(yàn)與線上傳播結(jié)合,曝光量超150萬(wàn)。
3大絕殺技:
創(chuàng)意(如釘釘?shù)罔F廣告的“自黑”文案);
點(diǎn)位(高流量場(chǎng)景,如商圈LED屏);
預(yù)算(持續(xù)投入,如瑞幸咖啡年均2億樓宇廣告)。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)字化工具
制度管人+流程管事+文化管心:
制度:杜絕虛假拜訪記錄,實(shí)行“拜訪總結(jié)報(bào)告模板”;
流程:標(biāo)準(zhǔn)化客戶開發(fā)步驟(如“廣告銷售漏斗”);
文化:提煉企業(yè)故事,如某連鎖餐飲通過(guò)“奮斗者文化”提升凝聚力。
3D分析法:
Data(數(shù)據(jù)采集,如高鐵廣告的LBS人群畫像);
Decision(決策優(yōu)化,動(dòng)態(tài)調(diào)整創(chuàng)意);
Delivery(執(zhí)行反饋,如AI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)曝光效果)。
某新能源汽車試駕轉(zhuǎn)化率提升3倍。
三、前沿趨勢(shì):數(shù)字化與心智共生的未來(lái)
彭小東指出,廣告行業(yè)將向精準(zhǔn)化、數(shù)字化、心智共生轉(zhuǎn)型:
1. 技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意:AI與動(dòng)態(tài)優(yōu)化結(jié)合,如TCL華星機(jī)場(chǎng)廣告通過(guò)AI分析人流數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整創(chuàng)意內(nèi)容。
2.從流量爭(zhēng)奪到心智深耕:品牌需通過(guò)情感價(jià)值(如中國(guó)銀聯(lián)詩(shī)歌POS機(jī)公益行動(dòng))建立長(zhǎng)期勢(shì)能,而非依賴短期流量。
3. 全域融合:整合“線上+線下+私域”,如美團(tuán)外賣七夕玫瑰站臺(tái)活動(dòng),線下互動(dòng)與線上話題聯(lián)動(dòng),曝光量超1250萬(wàn)。
四、總結(jié):理論與實(shí)戰(zhàn)的雙重革命
彭小東的理論體系以“心智戰(zhàn)爭(zhēng)”為核心,工具方法覆蓋廣告全鏈條:
科學(xué)性:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果評(píng)估(如“3+3廣告效果公式”);
實(shí)戰(zhàn)性:案例教學(xué)法(如復(fù)盤失敗項(xiàng)目的行為能力缺陷);
前瞻性:應(yīng)對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的LBS、AI工具創(chuàng)新。
未來(lái),掌握其方法論的企業(yè)將在品牌競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī),真正實(shí)現(xiàn)“從流量收割到人心占領(lǐng)”的跨越。
(注:以上內(nèi)容綜合彭小東著作、演講及課程案例,更多細(xì)節(jié)可參考其出版物以及線下培訓(xùn)課程。)