全球華人總裁卓越行銷力?導師,中國廣告?zhèn)髅脚嘤?,以及總裁智?、行銷力?、廣戰(zhàn)神?、競合力?、媒?、搶占心智?、1秒認知?、首席夢想官?等多個品牌的創(chuàng)始人與商標持有人——彭小東?導師,同時擔任中國廣告協(xié)會特聘實戰(zhàn)營銷導師及學術委員會委員,曾任央視《大國品牌》品牌顧問,現(xiàn)任歐度控股及歐度男裝品牌的高級戰(zhàn)略顧問,并被譽為首席專家、中國廣告?zhèn)髅绞紫瘜<壹靶袠I(yè)領軍人物。
#彭小東導師提出的品牌行銷力?閉環(huán)理論體系,即【“搶占心智?×1秒認知?×心域共振行銷力?×品牌心烙印”四維增長模型】,是一個融合了神經(jīng)科學、認知心理學及豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的新型品牌競爭框架。
此模型以“認知效率”和“情感深度”為兩大核心驅(qū)動力,通過四個維度的緊密協(xié)同,成功實現(xiàn)了由“流量競爭”向“心智共鳴”的戰(zhàn)略轉變,進而在消費者心中深刻鐫刻下持久不息的“品牌心烙印”。
戰(zhàn)略目標層:搶占心智?
定義:品牌借助差異化定位和持續(xù)性的傳播策略,在用戶心智中穩(wěn)固地占據(jù)一個不可替代的位置,從而成為某一特定品類或需求下的“首選聯(lián)想”。
戰(zhàn)術執(zhí)行層:1秒認知?
定義:在極短的時間內(nèi)(0.3秒至1秒),通過精心設計的視覺符號、文案或場景布局,迅速觸發(fā)用戶對品牌的識別與記憶。
實現(xiàn)工具:超級符號、極簡文案與場景化設計相結合。
方法論層:心域共振行銷力?
定義:該方法論以情感共鳴和價值觀滲透為基石,借助技術力量和場景交互的加持,將傳統(tǒng)的單向廣告?zhèn)鞑マD變?yōu)椤皟r值共建”的過程,實現(xiàn)品牌與消費者之間的深度精神共鳴。
三大支柱:情感錨定、價值觀滲透與體驗沉浸。
結果層:品牌心烙印
定義:品牌通過持續(xù)不斷地輸出情感共鳴與價值觀,在消費者心中刻下難以磨滅的“精神印記”,進而成為用戶身份認同或生活方式的一種象征。
關鍵特征:長期性、排他性與共創(chuàng)性。
1秒認知品牌戰(zhàn)略:構建超級品牌差異化記憶點的3種方法
這3種方法包括3種核心工具:
名稱:打造超級品質(zhì),作為品牌的基石。
圖案:設計超級符號,形成視覺識別。
文案:創(chuàng)作超級廣告語,深化品牌印象。
這3種核心工具進一步細化為:
視覺錘:實現(xiàn)一秒入眼,迅速吸引注意。
語言釘:做到一詞入心,精準傳達信息。
媒體榔頭:利用一媒引爆,擴大品牌影響。
記住這個關鍵公式:位置精準度(流量/渠道/媒體) × 視覺沖擊力(創(chuàng)意/內(nèi)容/超級符號) × 時間累積(廣告預算) = 印鈔機效應(回報/廣告效果)。這個公式揭示了品牌戰(zhàn)略成功的關鍵要素及其相互關系。
彭小東提出的觀點——“戶外廣告的核心在于搶占消費者心智,而非低價競爭”,深刻揭示了戶外廣告在品牌戰(zhàn)略中的核心價值。這一見解猶如一盞明燈,為深陷低價競爭困境的戶外廣告市場照亮了新的發(fā)展方向。
在他看來,低價競爭僅僅是一種短期的、低層次的競爭策略。盡管它可能在短期內(nèi)吸引一些對價格較為敏感的客戶,但從長遠視角來看,這種競爭方式不僅會對企業(yè)自身的利益造成損害,還會對整個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境帶來破壞。
戶外廣告的核心是搶占心智 ?
1、消費者心智特點:
消費者能記住的同一品類品牌有限,通常不超過 3 - 4 個。在信息爆炸的時代,消費者的注意力被大量分散,戶外廣告需要在眾多信息中脫穎而出,率先將品牌的差異化概念打入消費者心智,讓消費者對品牌形成獨特的認知和記憶,從而在購買決策時更容易選擇該品牌。
如瑞幸咖啡將 “高性價比的品質(zhì)咖啡” 這一概念植入消費者心智,使消費者在想喝咖啡時能迅速聯(lián)想到瑞幸。
2、戶外廣告的優(yōu)勢:
戶外廣告具有高接觸率和低干擾率的特點,能以巨大的畫面、鮮明的色彩和獨特的創(chuàng)意吸引人們的眼球,給消費者留下深刻的視覺印象。同時,戶外廣告往往與消費者的生活場景緊密結合,如公交車廣告、社區(qū)燈箱廣告等,消費者在日常生活中頻繁接觸,能夠不斷強化品牌記憶,進而在心智中占據(jù)一席之地。
3、創(chuàng)意內(nèi)容的力量:
富有創(chuàng)意的戶外廣告內(nèi)容能夠激發(fā)消費者的情感共鳴,通過巧妙的故事敘述、情感表達或互動設計,讓消費者在短時間內(nèi)與廣告建立情感連接,增強對品牌的好感度和認同感。
例如,TCL 華星在深圳寶安國際機場的創(chuàng)意廣告,將屏幕擬人化,設置互動游戲,吸引了過往旅客的關注,加深了用戶對品牌的記憶度和好感度。
4、品牌長期發(fā)展的需求:
以低價競爭只能獲得短期的市場份額,無法建立品牌的核心競爭力和長期價值。而搶占心智能夠幫助品牌在消費者心中樹立獨特的形象和定位,使品牌在市場競爭中具有更強的抗風險能力和持續(xù)發(fā)展的動力。
當品牌在消費者心智中占據(jù)了獨特位置,消費者會對品牌產(chǎn)生忠誠度,愿意為品牌支付合理的價格,從而實現(xiàn)品牌的長期盈利和基業(yè)長青。
搶占心智?占據(jù)獨特而有價值的位置
搶占心智?,意味著戶外廣告要在目標受眾的心中占據(jù)獨特而有價值的位置。它強調(diào)的是通過獨特的創(chuàng)意、精準的定位以及與受眾的情感共鳴,讓廣告信息在受眾的腦海中留下深刻的印象,從而影響他們的購買決策。
當我們走在繁華的商業(yè)街道上,那些富有創(chuàng)意、與我們生活息息相關的戶外廣告往往能夠吸引我們的目光,讓我們在不經(jīng)意間記住了廣告所傳達的品牌或產(chǎn)品信息。
像可口可樂的戶外廣告,常常以歡樂、分享為主題,無論是色彩鮮艷的廣告牌,還是充滿活力的廣告畫面,都能讓人們在看到的瞬間,聯(lián)想到快樂和美好時光,從而在消費者心中建立起了強大的品牌認知和情感連接。
對于戶外廣告來說,搶占心智?具有至關重要的意義。如今的市場環(huán)境中,產(chǎn)品和服務日益同質(zhì)化,消費者面臨著眾多的選擇。在這種情況下,能夠率先搶占消費者心智的品牌,就更容易在競爭中脫穎而出。
消費者在做出購買決策時,往往會傾向于選擇那些他們熟悉、信任并且在心中留下深刻印象的品牌。如果一個品牌的戶外廣告能夠成功地搶占心智?,那么當消費者有相關需求時,這個品牌就會成為他們的首選。
例如,在智能手機市場,蘋果和華為的戶外廣告就通過獨特的創(chuàng)意和精準的定位,成功地搶占了消費者的心智。蘋果的廣告強調(diào)其簡潔的設計、強大的功能和獨特的用戶體驗,華為則突出其在通信技術、拍照能力和創(chuàng)新精神方面的優(yōu)勢。
這些廣告讓消費者在腦海中形成了對這兩個品牌的獨特認知,使得它們在激烈的市場競爭中始終保持著領先地位。
此外,搶占心智?還能夠為品牌帶來更高的附加值和忠誠度。一旦品牌在消費者心中建立起了獨特的形象和地位,消費者就會愿意為這個品牌支付更高的價格,并且會成為品牌的忠實粉絲,主動為品牌進行口碑傳播。
我們以奢侈品品牌為例,它們的戶外廣告往往注重營造高端、奢華的氛圍,通過獨特的創(chuàng)意和精美的畫面,向消費者傳達品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。這些廣告不僅讓消費者對品牌產(chǎn)生了向往和追求,也使得品牌在消費者心中擁有了極高的忠誠度和美譽度。即使市場上出現(xiàn)了其他類似的產(chǎn)品,消費者仍然會堅定地選擇自己心目中的品牌。
低價競爭的弊端
(一)品牌價值受損
低價競爭會嚴重損害戶外廣告的品牌價值。當廣告公司以低價承接項目時,往往難以投入足夠的資源進行精心策劃和高質(zhì)量制作。這就導致廣告內(nèi)容缺乏創(chuàng)意,畫面質(zhì)量粗糙,無法充分展現(xiàn)品牌的獨特魅力和高端形象 。
曾經(jīng)有一家知名的化妝品品牌,為了降低廣告成本,選擇了一家以低價競爭為策略的廣告公司投放戶外廣告。廣告公司為了壓縮成本,在廣告制作上偷工減料,使用了低質(zhì)量的畫面和簡陋的設計。
結果,這則戶外廣告在投放后,不僅沒有吸引消費者的關注,反而因為畫面模糊、色彩暗淡,讓消費者對該化妝品品牌的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。原本定位高端的品牌形象,因為這則低價制作的戶外廣告而大打折扣,品牌價值受到了嚴重的損害。后來,該品牌不得不花費更多的資金和精力,重新進行品牌形象的修復和推廣。
(二)利潤空間壓縮
低價競爭會使戶外廣告企業(yè)的利潤空間被大幅壓縮。在激烈的價格戰(zhàn)中,企業(yè)為了贏得客戶,不得不不斷降低價格,而成本卻難以同步下降。這就導致企業(yè)的利潤率不斷降低,甚至出現(xiàn)虧損的情況。利潤的減少,使得企業(yè)無法在服務質(zhì)量提升、技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面進行足夠的投入,進而影響企業(yè)的長期發(fā)展。
據(jù)相關行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,過去幾年里,由于低價競爭的影響,部分戶外廣告企業(yè)的利潤率下降了 20% - 30%。一些小型廣告公司甚至面臨著生存危機,不得不通過裁員、減少設備更新等方式來降低成本。
例如,某地區(qū)的一家中型戶外廣告企業(yè),在參與一次公交站臺廣告位的競標中,為了擊敗競爭對手,將報價降低了 30%。雖然成功中標,但在后續(xù)的運營過程中,由于利潤微薄,企業(yè)無法對公交站臺的廣告設施進行及時的維護和更新,廣告畫面的展示效果越來越差,客戶滿意度也隨之下降。
最終,這家企業(yè)不僅沒有因為低價中標而獲得更多的業(yè)務,反而因為服務質(zhì)量的下降,失去了許多老客戶,企業(yè)的發(fā)展陷入了困境。誠邀您參加彭小東導師于2025年9月20日—21日在上海舉辦的課程,本次課程將深入探討戶外廣告銷售的實戰(zhàn)打法、具體落地策略及高效實操工具等精髓內(nèi)容。
(三)行業(yè)發(fā)展受阻
在數(shù)字化戶外廣告的發(fā)展浪潮中,由于低價競爭的存在,許多戶外廣告企業(yè)沒有足夠的資金和動力去投入研發(fā)和應用新的數(shù)字技術。相比之下,一些資金雄厚的大型企業(yè)雖然有能力進行技術創(chuàng)新,但也因為市場上低價競爭的壓力,不敢輕易加大投入,擔心無法獲得相應的回報。
這就導致整個戶外廣告行業(yè)的數(shù)字化進程緩慢,無法充分利用數(shù)字技術帶來的優(yōu)勢,提升廣告的傳播效果和精準度。此外,低價競爭還使得行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間缺乏良性的合作與交流,各自為戰(zhàn),無法形成合力,共同推動行業(yè)的發(fā)展。長此以往,戶外廣告行業(yè)將逐漸失去市場競爭力,難以在激烈的市場競爭中立足。
搶占心智?的策略與優(yōu)勢
(一)獨特創(chuàng)意吸引眼球
名創(chuàng)優(yōu)品在世界微笑日推出的「夾縫中的笑臉」戶外廣告就極具創(chuàng)意。當名創(chuàng)優(yōu)品招牌式的 logo “局促” 地夾在兩根柱子之間,形成一個獨特的笑臉形象時,路過的行人紛紛被這個新奇的創(chuàng)意所吸引,忍不住停下腳步拍照留念。
(二)精準定位目標受眾
以運動品牌耐克為例,耐克深知其目標受眾主要是熱愛運動、追求時尚和品質(zhì)生活的人群,其中年輕人占據(jù)了很大的比例。
因此,耐克在投放戶外廣告時,會選擇在年輕人聚集的場所,如大型購物中心、體育場館、高校周邊等地設置廣告牌。在廣告內(nèi)容上,耐克會突出其產(chǎn)品的高性能、時尚設計以及與運動精神的緊密聯(lián)系。
比如,在一款新款籃球鞋的廣告中,耐克展示了專業(yè)籃球運動員穿著該款鞋子在球場上馳騁的精彩瞬間,同時配以富有激情的廣告語,激發(fā)年輕人對籃球運動的熱愛和對這款鞋子的向往。
這種精準的定位和針對性的廣告內(nèi)容,使得耐克的戶外廣告能夠準確地觸達目標受眾,激發(fā)他們的購買欲望,從而有效地提升了品牌的市場份額和影響力。
(三)強化品牌形象與記憶
搶占心智?的過程,也是品牌形象在受眾心中不斷強化和鞏固的過程??煽诳蓸纷鳛槿蛑娘嬃掀放?,其戶外廣告一直致力于強化品牌形象和記憶。
可口可樂的廣告畫面通常充滿了活力、歡樂和分享的元素,無論是經(jīng)典的紅色背景、白色飄帶 logo,還是各種充滿創(chuàng)意的廣告場景,都在向受眾傳遞著品牌的核心價值觀 —— 快樂和分享。
無論是在繁華的都市街頭,還是在偏遠的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),人們只要看到可口可樂的戶外廣告,就能立刻聯(lián)想到品牌所代表的快樂和美好時光。這種強大的品牌形象和深刻的品牌記憶,使得可口可樂在全球飲料市場中始終占據(jù)著領先地位,即使面對眾多競爭對手的挑戰(zhàn),消費者依然對其情有獨鐘。
搶占心智?品牌長青之道
1. 核心概念解析
搶占心智?:指通過廣告內(nèi)容、創(chuàng)意和傳播策略,在消費者認知中建立品牌的獨特地位,使其在特定需求場景下第一時間聯(lián)想到該品牌(如“怕上火喝王老吉”)。
低價競爭:通過降低廣告投放成本或服務價格吸引客戶,可能導致行業(yè)內(nèi)卷,犧牲廣告質(zhì)量與品牌長期價值。
2. 戶外廣告的獨特屬性與心智搶占的適配性
高曝光場景:戶外廣告通常位于交通樞紐、商圈等高流量區(qū)域,具備強制觸達的優(yōu)勢,適合通過視覺沖擊傳遞品牌核心理念。
瞬時記憶挑戰(zhàn):受眾接觸時間短,需在幾秒內(nèi)抓住注意力,創(chuàng)意設計、情感共鳴或懸念營造(如分眾傳媒的重復性廣告)更易實現(xiàn)心智滲透。
品牌信任背書:大型戶外廣告(如紐約時代廣場的LED屏)本身傳遞品牌實力,增強消費者信任感。
3. 低價競爭的局限性
質(zhì)量稀釋:低價導致廣告制作粗糙、點位選擇低效(如偏遠地區(qū)廣告牌),無法觸達目標人群。
同質(zhì)化陷阱:競爭者易模仿低價策略,形成“價格戰(zhàn)”惡性循環(huán),削弱行業(yè)創(chuàng)新動力。
短期主義:低價吸引的客戶可能缺乏品牌忠誠度,難以積累長期資產(chǎn)。
4. 搶占心智?的實踐路徑
創(chuàng)意為王:通過差異化內(nèi)容制造記憶點。例如,可口可樂的“分享一瓶可樂”活動,將瓶身印上人名,引發(fā)社交傳播。
場景化植入:結合廣告點位環(huán)境設計內(nèi)容。如健身房外的運動品牌廣告,或地鐵通道內(nèi)針對通勤族的減壓產(chǎn)品推廣。
情感聯(lián)結:利用故事化敘事引發(fā)共鳴。英國公益組織Cancer Research UK的“戒煙”廣告,用真實患者照片直擊人心。
重復強化:通過高頻曝光鞏固記憶。分眾傳媒的電梯廣告通過每日重復播放,強化品牌關鍵詞。
5. 反駁與辯證思考
中小企業(yè)的現(xiàn)實困境:預算有限的企業(yè)可能被迫選擇低價廣告。對此,可通過精準選址(如社區(qū)便利店廣告)或UGC(用戶生成內(nèi)容)形式降低成本,而非犧牲創(chuàng)意。
效果衡量難題:心智搶占的長期價值難以量化,需結合短期轉化指標(如掃碼互動率)與品牌調(diào)研(如認知度、偏好度)綜合評估。
行業(yè)協(xié)同必要性:避免低價競爭需行業(yè)共識,頭部企業(yè)可通過制定創(chuàng)意標準、推動技術升級(如程序化戶外廣告投放)引領良性競爭。
6. 案例佐證
Apple的“Shot on iPhone”系列:通過展示用戶拍攝的高質(zhì)量照片,將產(chǎn)品功能與藝術感結合,成功搶占“手機攝影專家”心智。
鉑爵旅拍“洗腦廣告”爭議:盡管被批評缺乏創(chuàng)意,但其重復口號“婚紗照,拍鉑爵旅拍”確實實現(xiàn)了廣泛記憶,印證了心智搶占的效果(盡管策略優(yōu)劣可議)。
戶外廣告應遵循以下原則:
策略先行:明確品牌定位與目標人群,避免盲目投放。
技術賦能:利用數(shù)據(jù)定位(如LBS地理圍欄)、動態(tài)內(nèi)容更新(如天氣關聯(lián)廣告)提升精準度。
協(xié)同渠道:將戶外廣告作為整合行銷力?的一環(huán),與社交媒體、KOL內(nèi)容聯(lián)動,延長傳播周期。
記?。簯敉鈴V告的價值絕不在于“便宜地展示”,而在于“高效地占領”,這正是彭小東觀點的核心——用心智份額的爭奪替代價格的消耗戰(zhàn),方為品牌長青之道。
給行業(yè)的建議
(一)轉變競爭思維
戶外廣告從業(yè)者應深刻認識到低價競爭的局限性,樹立以搶占心智?為核心的競爭思維。這需要從理念和行動兩個層面進行轉變。在理念上,要摒棄單純追求價格優(yōu)勢的短視觀念,將關注點聚焦于如何通過優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容、精準的受眾定位和獨特的傳播方式,在目標受眾心中建立起強大的品牌認知和情感連接。
在行動上,企業(yè)可以從自身的業(yè)務流程入手,加強市場調(diào)研,深入了解目標受眾的需求、興趣和行為習慣,為制定精準的廣告策略提供依據(jù)。
例如,通過分析不同年齡段、性別、職業(yè)的受眾在不同場景下的行為數(shù)據(jù),確定最適合的廣告投放地點和時間,以及最能吸引他們的廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)形式。
同時,企業(yè)還應注重品牌建設,將品牌理念和價值觀融入到每一個廣告項目中,通過持續(xù)的品牌傳播,提升品牌在受眾心中的知名度、美譽度和忠誠度。
(二)提升專業(yè)能力
提升專業(yè)能力是戶外廣告企業(yè)在競爭中脫穎而出的關鍵。創(chuàng)意策劃是戶外廣告的靈魂所在,優(yōu)秀的創(chuàng)意能夠讓廣告在眾多競爭對手中脫穎而出,吸引受眾的注意力并激發(fā)他們的興趣。
企業(yè)應鼓勵創(chuàng)意團隊不斷學習和探索新的創(chuàng)意理念和表現(xiàn)手法,關注行業(yè)的最新趨勢和動態(tài),從生活、文化、藝術等多個領域汲取靈感。同時,要加強對市場分析能力的培養(yǎng),通過對市場數(shù)據(jù)的深入分析,了解市場需求的變化和競爭對手的情況,為廣告策劃提供有力的支持。
客戶服務能力也是至關重要的,企業(yè)要建立完善的客戶服務體系,及時響應客戶的需求和反饋,提供專業(yè)的建議和解決方案,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。誠邀您參加彭小東導師于2025年9月20日—21日在上海舉辦的課程,本次課程將深入探討戶外廣告銷售的實戰(zhàn)打法、具體落地策略及高效實操工具等精髓內(nèi)容。
(三)加強合作與創(chuàng)新
戶外廣告企業(yè)之間加強合作與創(chuàng)新,是推動行業(yè)發(fā)展的重要動力。在合作方面,企業(yè)可以通過建立戰(zhàn)略合作伙伴關系、聯(lián)盟等形式,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。
例如,不同地區(qū)的戶外廣告企業(yè)可以共享廣告資源,擴大廣告的覆蓋范圍;具有不同技術和創(chuàng)意優(yōu)勢的企業(yè)可以合作開展項目,共同提升廣告的質(zhì)量和效果。
此外,企業(yè)還可以與上下游企業(yè)進行合作,如與廣告制作公司、媒體平臺等建立緊密的合作關系,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,提高行業(yè)的整體競爭力。
在創(chuàng)新方面,企業(yè)要勇于嘗試新的廣告形式和商業(yè)模式。隨著消費者需求的不斷變化和科技的不斷進步,傳統(tǒng)的戶外廣告形式已經(jīng)難以滿足市場的需求。
企業(yè)應積極探索新的廣告形式,如互動式廣告、沉浸式廣告、場景化廣告等,通過創(chuàng)新的廣告形式吸引受眾的參與和互動,提升廣告的傳播效果。