------從消費者角度出發(fā)
彭小東老師在全國各地做廣告媒介行銷培訓時,就廣告策劃中的卓越行銷的廣告技巧重點闡述了,成功行銷的廣告技巧就是要從消費者的角度出發(fā):其中重點有4點 1、為什么我們要從消費者角度出發(fā) 2、從消費者考慮,我們要避免哪些問題,關(guān)注哪些問題? 3、講幾個實例? 4、好廣告要向新聞學習?
一、從熱銷廣告說起—為什么要從消費者角度出發(fā)? 朋友們是不是經(jīng)常看到一些廣告,說某某產(chǎn)品熱銷,有無印象?如:銷售火爆啊等等 當年的再青椿等產(chǎn)品都采用過這樣的廣告。 說實話,彭小東老師開始時覺得這類廣告很惡心,誰信呢,哄傻子呢? 但是市場改變了我! 當時應(yīng)該說經(jīng)理的眼光比我高,他說我們是不是也要做點這樣的,我當時比較抵觸的?! 『髞?實在拗不過,彭小東老師做了一期這樣的廣告! 大家猜怎么著? 第二天早上,我們的熱線接爆了?! ∫晃幌M者一連打了好幾次電話,第一遍是你們的產(chǎn)品還有嗎?第二遍是我現(xiàn)在取了錢就去買。 這件事情給彭小東老師很大震撼! 我以前是不是錯了?為什么會是這樣? 為此,彭小東老師一連想了好幾天,后來,彭老師想明白了一個道理! 為什么熱銷會引發(fā)銷售那么好,因為它是從消費者角度出發(fā)的一個成功點?! ∥覀兌加幸环N從眾和跟風心理。 炒作熱銷在告訴消費者一個點,這個產(chǎn)品好啊!你想,那么多人在買能不好嗎? 這個方法是人性中永恒的一點,適用范圍非常廣,如后來的汽車、房地產(chǎn)、手機等都在用這個方法,再比如國美、蘇寧、大中等賣場也都借鑒了這種廣告,效果也非常不錯?! ⊥ㄟ^這件事情,彭小東老師意識到以前自己的一些認識有些錯誤,好廣告應(yīng)該從消費者心理出發(fā)。這也是成功廣告的道理?! ∮浀靡郧皧W格威在廣告創(chuàng)作中,提到標題中要用震驚這些字眼,當時沒明白,通過這件事彭老師想明白了。 為什么要用震驚,換了我們,這些字眼也會吸引我們,我們也是消費者啊! 作廣告要從消費者角度出發(fā),才會有成功的好廣告! 其實彭小東老師對此總結(jié)出一句話,叫換位思考,站在消費者角度出發(fā)?! ≌f的也是這個道理!
二、第二個問題是怎樣從消費者角度出發(fā) 1、這里大家注意幾個問題 ?。?)不要做花哨不中用的廣告 ?。?)不要啰嗦 以前奧格威說過一句話,作廣告就像和消費者溝通! 說實在的,我以前對這句話理解非常膚淺,也是在廣告要從消費者角度出發(fā)后理解這句話的。如果你能理解這句話,你就不會犯一些錯誤,懂得如何做好廣告?! 。?)不要做花哨 不中用的廣告 這里舉個簡單例子,如果你遇到一個陌生人,你要和他溝通,你老是像做詩一樣的語言和他說話,用什么散文阿,什么優(yōu)美的文辭阿!對方會怎樣看你? 彭小東老師覺得,對方八成認為你腦子有問題。 這樣說不知道大家明白不明白,優(yōu)美的文辭\華麗的語言是不要用的,生活中的溝通如此,廣告也是如此?! ∷院芏鄰V告公司的作品往往犯這樣的錯誤?! 。?)不要啰嗦 接著講第二個問題 同樣還是和陌生人聊天,如果你老是啰嗦的很!對方也會討厭你! 這是兩個最幼稚的問題,但是很多廣告卻老犯這樣的問題?! ?、那如何和消費者成功溝通呢? 大家覺得什么能讓陌生人愿意和你聊天,而且聊得很高興,一個關(guān)鍵點就是對方感興趣的話題! 如果對方不感興趣,和你溝通也是應(yīng)付你,而且說不了幾句,就不搭理你了?! ∫虼?,好的廣告一開始就要讓消費者感興趣,這是最基本的。 此外,我們廣告的目的呢,不僅僅是消費者感興趣那么簡單。我們還有一個任務(wù),那就是銷售 因此,我們在讓消費者感興趣的基礎(chǔ)上,還要更進一步——讓他購買! 這就牽涉好廣告的另外一個關(guān)鍵點——利益,利益打動! 或者說是價值打動也行,就是購買產(chǎn)品能有什么好處! 所以,如果你能理解廣告就是和消費者溝通的話,你就很容易理解好廣告該如何創(chuàng)作了?! ∫驗槟愕哪康木褪恰 。?)讓對方感興趣 如果對方感興趣,你純粹就是自娛自樂 ?。?)打動對方 所以好的廣告就是 1 吸引了消費者 2 打動了消費者
三、講幾個實例 那下面我們講第三個問題 就拿標題說吧,剛才彭小東老師和大家說了震驚這個詞,大家能理解了吧。 一定要抓住消費者眼球,"震驚","神了","絕了",都是類似的詞。我們看到后都會感興趣。想看看怎么回事。 大家還記得樂無煙這個產(chǎn)品吧 ?產(chǎn)品是有問題的,但廣告卻是做得不錯! 樂無煙剛上市的時候,做了一期廣告——<歲末京城掀起"換鍋"熱>,這個廣告的標題是不錯的,挺讓消費者感興趣的,市場也證明了這一點?!≌f實在的,當時看的彭老師也挺好奇,這個廣告就使在吸引一點做得非常成功?!∵€有一個例子,有些詞也經(jīng)常被用,如神奇xx,也會吸引消費者的興趣。 大師奧格威的廣告也都在遵循這個原則?!∪?lt;我用駕駛奧斯丁轎車省下的錢送兒子到格羅頓學校念書——來自一位外交官的匿名信》。 一個外交官的匿名信是很吸引人的,而標題中也凸現(xiàn)了利益———省錢,實惠。 再如<每個企業(yè)都要給董事長買一輛勞斯萊斯嗎?>,這個標題也非常好。疑問的標題讓人感興趣,同時也很好的針對了目標層——企業(yè)的高層。
四、好廣告要向新聞學習 上面我們說過,好的廣告是吸引、打動消費者,奧格威曾經(jīng)說過,誰說的廣告就一定要像廣告呢?應(yīng)該向新聞學習?! ∵@一點我們要的確要向新聞多學習! 因為新聞是廣告閱讀率的6倍,這意味著效果也至少是6倍阿,大家想想啊,多可觀??!花同樣的錢是更好的效果阿! 曾有一個比較牛的營銷人,他以前的案子達到個案80萬?! ∨硇|老師講一個他的代表作,這個朋友是新聞出身。做記者的很懂得如何調(diào)起消費者胃口! 他曾經(jīng)做個一個女性產(chǎn)品的策劃和廣告,幾篇稿子就把市場搞起來了, 其中一篇標題<香港女性頻遭咸豬手>?! ∠特i手,大家都知道什么意思吧! 最牛的是這個家伙搞了一個夸張的圖片,一位男同胞的手放到了女性的超短裙下?! 烧吲浜?,震撼力極強! 這個廣告后面開始討論為什么出現(xiàn)這種狀況? 因為某個產(chǎn)品讓香港的女性都忒充滿誘惑力了 所以頻遭咸豬手?! ∵@個產(chǎn)品是什么呢?然后介紹。 廣告一出,效果好啊! 還有一個標題<天下無美女>,后來覺得實在說不過去,改成了<天下皆美女!>。這個標題也是非常吸引人,吸引消費者關(guān)注阿,咋回事阿! 為什么會這樣啊?! ∵@是一個針對女性的產(chǎn)品,一個月就盈利了,市場就起來了。 要吸引、打動消費者。標題是吸引看,內(nèi)容是打動! 大家根據(jù)剛才的思路就知道產(chǎn)品的說服了 香港美女頻遭咸豬手!--為什么?---因為某個產(chǎn)品,它能提升女性魅力----如果你用了,你也可以----你還在等待什么--它讓你漂亮\魅力等等 大家好好看其中的邏輯! 哪個女人不希望自己有魅力,吸引別人,而這樣一個帶來魅力的產(chǎn)品會放過嗎? 它是抓住了消費者心! 再舉一個例子,上海的一個產(chǎn)品---碧羅芷,這個產(chǎn)品也是三篇文案打開了局面! 它的一篇文案,<上海女人瘋狂的真相?> ,這個廣告也非常不錯! 開始大概意思是:上海是中國最時尚的城市,可以和世界很多地方比美,因此世界最流行的也都聚集上海,可是有一種產(chǎn)品在上海流行的太瘋狂了! 短短不長時間,上海的女性瘋狂了! 讓這么挑剔、時尚的女性瘋狂了! 為什么會出現(xiàn)這種狀況分析:這種產(chǎn)品太強了!高科技含量,世界風靡,而且收錄眾多權(quán)威醫(yī)學書籍?! ∪缓笙旅胬^續(xù)介紹!一些人使用后如何如何,一些美容院里賣的如何如何! 最后還來個特別提醒:不要用的太多,否則年輕太多?! ∵@也是抓住消費者心理,和新聞結(jié)合的非常成功…… (未完待續(xù);版權(quán)歸彭小東老師所有,如需轉(zhuǎn)載,敬請注明作者及出處;違者必究!更多精彩盡在彭小東老師激情演講;彭小東,國際職業(yè)培訓師,實戰(zhàn)派著名行銷管理專家。企業(yè)資深培訓教練,國家注冊高級管理咨詢師。企業(yè)管理培訓十大名師,中國廣告媒介行銷培訓導師;MBA,資深廣告人,傳媒人,策劃人;“弱勢廣告客戶強勢生存法則”倡導者,“弱勢廣告媒介強勢行銷”傳播者;中華廣告媒介行銷力研究院院長;東方神鳥傳媒機構(gòu)董事長.武漢大學深圳管理研究院特邀專家(講師); 中國廣告媒介行銷培訓網(wǎng)創(chuàng)始人;熟悉并精通各種廣告媒介行銷,策劃,銷售,包裝等培訓;多家知名培訓機構(gòu)特聘講師及權(quán)威媒體專欄作家;獲得各種大獎;培訓過知名企業(yè)上百家,有數(shù)十萬人聆聽過彭老師的真誠教誨并取得卓越的成功;彭小東老師VIP專線:13076066155 E_MAIL:PXD_2006@126.COM <<彭小東老師>>搜索一下)