彭小東簡介：全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練，亞洲華人核心競爭力導(dǎo)師，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師；媒無界，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，行銷力國際控股集團(tuán)董事長，長期致力于行銷力的研究，為眾多知名企業(yè)提供宏觀戰(zhàn)略咨詢及落地服務(wù)，他以風(fēng)趣幽默及通俗易懂的語言詳細(xì)闡述了行銷力的本質(zhì)，不但為企業(yè)提供了一套清晰的思考方式，而且能夠幫助企業(yè)學(xué)以致用，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題。

行銷力網(wǎng)：彭老師您好，感謝您在百忙之中抽出時間接受我們的專訪；

彭小東：不用謝，應(yīng)該感謝我們大家共同傳播行銷力。

行銷力網(wǎng):首先恭喜彭老師的新書《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》馬上就要出版了。

彭小東：是的，今年05月中旬上市，人民郵電出版社出版，機(jī)場網(wǎng)上書店都可以購買。

行銷力網(wǎng)：怎么想到要創(chuàng)作這樣一本書？

彭小東：從業(yè)近20年，我漸漸總結(jié)出一個規(guī)律，每次做培訓(xùn)需求調(diào)查，都有超過90%的總裁告訴我，他們經(jīng)營企業(yè)的道路并不順暢，他們遇到的問題實(shí)在是太多了。企業(yè)之間的競爭越來越激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，如何才能找到制勝的法寶？消費(fèi)者對廣告的免疫力越來越高，廣告的影響力越來越弱，企業(yè)如何才能提高知名度并保持口碑？放眼如今的企業(yè)界，產(chǎn)品的成本越來越高，銷售渠道的開辟越來越難，企業(yè)如何才能保持自身的核心競爭力？

讓總裁困惑的問題越來越多，然而解決的辦法卻越來越少，這些問題歸根結(jié)底其實(shí)我都認(rèn)為就是企業(yè)的行銷力出現(xiàn)了問題。行銷力的強(qiáng)弱是企業(yè)能否盈利的基礎(chǔ)，如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)價值的過渡，那么企業(yè)所有的努力都只是水中之月、鏡中之花。

行銷力網(wǎng)：什么是行銷力？

彭小東：行銷力是一個舶來的詞匯，由西方傳入，它高于市場營銷和銷售，是在管理學(xué)和市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論上提出的一個全新的理念。對于行銷力內(nèi)涵的界定，研究者眾說紛紜：有人認(rèn)為行銷力是一種市場競爭能力，有人認(rèn)為是一種資源能力，也有人認(rèn)為是一種策略運(yùn)用能力，還有人認(rèn)為是推動營銷流在企業(yè)營銷鏈上運(yùn)動的動力……

這些概念都對，但又不全對。不管如何界定行銷力，其宗旨無非是改善企業(yè)的市場行銷狀況，那么，其首先就應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)有效開展市場營銷活動的能力上，也就是一個“能力”的概念。當(dāng)然，這種能力不是一種簡單的經(jīng)營能力，其對于市場行銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對于企業(yè)的生存和發(fā)展必須具備實(shí)質(zhì)性的意義；同時，這種“能力”必須可量化，能以企業(yè)在市場行銷活動中核心競爭力的強(qiáng)弱為體現(xiàn)。

綜合來說，我給行銷力下了這樣一個定義：“行銷力是企業(yè)有效開展市場行銷活動的能力，隸屬于企業(yè)能力的范疇，而行銷核心競爭力則是企業(yè)行銷力具化的表現(xiàn)?！倍x有了，可能仍然有讀者無法清晰地理解這個抽象的概念，那我再換個角度來說。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生存和發(fā)展需要如何做？首先就應(yīng)該從市場的需求出發(fā)，生產(chǎn)出能滿足客戶需求的產(chǎn)品；其次，產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，企業(yè)就需要通過一定的銷售策略與客戶完成交易，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值；最后，企業(yè)必須保持整個過程的動態(tài)持續(xù)性，這樣的企業(yè)才有長期生存和可持續(xù)發(fā)展的可能。

行銷力網(wǎng)：請問彭老師行銷力的概念究竟是什么？

彭小東：總結(jié)來說也就體現(xiàn)在三個方面：產(chǎn)品價值、銷售策略和可持續(xù)的市場行銷。再繼續(xù)提煉就是價值力、銷售力、持續(xù)力，這是行銷力的三個分力。

現(xiàn)在就容易理解了，價值力包括產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力等，銷售力包括定價力、廣告力、市場力、渠道力、促銷力等，而持續(xù)力則包括競爭力、資源力、執(zhí)行力、文化力等。

行銷力網(wǎng)：彭老師，冒昧問一句行銷力商標(biāo)注冊了嗎？

彭小東：你這個問題提的非常好，我和我的團(tuán)隊(duì)關(guān)注并研究和傳播行銷力已多年，2013年初我打造的行銷力商標(biāo)就順利通過國家商標(biāo)局注冊。我深知，行銷力在未來的市場經(jīng)濟(jì)中具有極其重要的作用，能讓企業(yè)的行銷過程和成果更加有價值、有價格、有成果、有尊嚴(yán)、有速度和有好的心情，換句話說，就是擁有高度、速度、深度、廣度、韌度、創(chuàng)新度、滿意度和愉悅度。

行銷力網(wǎng):彭老師，行銷力是企業(yè)的生命，更是企業(yè)永續(xù)盈利的靈魂。那么作為一個行銷力的咨詢者、培訓(xùn)者和傳播者您準(zhǔn)備具體做哪些事情？

彭小東：我有義務(wù)也有責(zé)任將行銷力的價值和策略告訴更多的行銷團(tuán)隊(duì)管理者，裨益更多的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，這就是我苦心孤詣創(chuàng)作本書的原因。我看到，當(dāng)前市場上可供行銷團(tuán)隊(duì)管理者參考或借鑒的管理學(xué)和營銷學(xué)書籍可以說是浩如煙海，但真正將行銷力講透徹的著實(shí)不多；我也深知，在百忙之中抽空讀書的行銷團(tuán)隊(duì)管理者很難從繁復(fù)難懂、長篇累牘的書籍中抽絲剝繭掌握最核心的行銷要訣。為此，在本書中我深入淺出地從行銷力理念、行銷力準(zhǔn)備和行銷力策略三個方面對行銷力進(jìn)行了詳盡的說明，包括行銷、市場策略、品牌、廣告、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、文化、促銷、服務(wù)、人力資源等方方面面。

行銷力網(wǎng)：請問彭老師您的這本《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》這本書的特色和差異點(diǎn)是什么？

彭小東：我不敢說本書的語言精彩，但我力求用最樸實(shí)的文字為大家剖析行銷力；我不敢說本書的案例皆是經(jīng)典，但我力求用最具有說服力的經(jīng)歷和企業(yè)案例來幫助大家掌握行銷力；我不敢說本書的內(nèi)容權(quán)威，但我緊抓自己研究和傳播行銷力多年的核心，力求讓大家看了就懂，拿來即用。

行銷力網(wǎng)：彭老師不好意思問一個比較粗淺的問題，行銷力是行銷部門的事情嗎？

彭小東：我記得惠普創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·派卡德曾說：“行銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給行銷部門去做。”這就告訴我們，不僅是行銷人員、行銷團(tuán)隊(duì)管理者需要掌握和踐行行銷力，每個團(tuán)隊(duì)的管理者甚至企業(yè)中的每個人都應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀的行銷力！

我相信，一個高瞻遠(yuǎn)矚的管理者一定能在競爭激烈的市場格局中看到行銷力對于企業(yè)現(xiàn)在和未來發(fā)展的重要意義，一定能依靠自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識積累做出理性的行銷決策；我相信，一個有發(fā)展眼光的團(tuán)隊(duì)管理者一定能看到行銷力對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的重要意義，一定能在行銷力的幫助下將管理工作由煩瑣變得簡單；我相信，一個對自己職業(yè)生涯有著清晰管理和規(guī)劃的行銷人員同樣能看到行銷力對于業(yè)績增長和職場發(fā)展的重要意義，一定能在行銷力的作用下讓日常工作變得有序，讓業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！

行銷力網(wǎng)：彭老師能不能展望一下行銷力的未來？

彭小東：總而言之，行銷力事關(guān)全局，企業(yè)是在競爭中慘遭淘汰還是走向輝煌盡在其中，團(tuán)隊(duì)僅僅人在一起還是心在一起盡在其中，行銷人員是保持平庸還是功成名就走向卓越也盡在其中……當(dāng)然，行銷力不是掛在嘴邊就能奏效，也不是將行銷讀本放在案頭就能讓企業(yè)從默默無聞走向世界500強(qiáng)，而是必須將行銷力落到實(shí)地，貫徹到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中。最后，請謹(jǐn)記：一心向著目標(biāo)行動的人，整個世界都會為他讓路！

行銷力網(wǎng)：最后謝謝彭老師。我們認(rèn)為這是一件即偉大又非常有意義的事情，同時還需要所有人對行銷力的關(guān)注和重視