課程目的： 一、 大幅度提升員工的工作熱情和自信度，增強(qiáng)直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。 二、 改變員工的工作態(tài)度和心智模式，減少抱怨、牢騷，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利因素、條件的限制、其它部門的缺失等原因”，轉(zhuǎn)移到“自我反省、自我覺察，自我承擔(dān)責(zé)任，找自己的原因、立足現(xiàn)有資源，我能為企業(yè)做什么？”的思維模式上來。 三、 培養(yǎng)雙贏思維，把上對(duì)下的監(jiān)督，部門與部門之間問題的推委、責(zé)任的推卸，轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自我約束和自我管理。 四、具有震撼力地調(diào)整員工心態(tài)，從心靈深處拓展受訓(xùn)人員意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的觀念：友愛、溝通、共贏、積極主動(dòng)、承擔(dān)責(zé)任、開拓進(jìn)取、提升執(zhí)行力與行動(dòng)力、提倡協(xié)作制勝團(tuán)隊(duì)共贏，與企業(yè)共進(jìn)退共發(fā)展； 五、強(qiáng)化受訓(xùn)人員與同事、上下級(jí)、部門之間的有效溝通，并使其覺悟到如何獲得客戶的信任感與忠誠度； 六、提升員工的工作效率、增強(qiáng)行動(dòng)力與執(zhí)行力 課程必要性 1、找出你內(nèi)心深處的原始動(dòng)力，并激發(fā)它。2、揭開你內(nèi)心深處的心理障礙，并化解它。3、找出你長期以來沒有行動(dòng)的原因，并徹底根除。4、挑戰(zhàn)你前所未有的心理及體能極限，最大化地開發(fā)你的人生格局。5、建立永久性的信念系統(tǒng)，改變你的自我心像。6、提高你的逆境承受度，強(qiáng)化你如鋼鐵般堅(jiān)毅不移的決心。7、加強(qiáng)并匯集所有的正面能量在你的身上，使你可以爆發(fā)永久行動(dòng)力。8、為你創(chuàng)建自動(dòng)充滿無限力量的源頭，使你隨時(shí)擁有創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)能。9、解除你生命中所有的限制，今后你將無畏無懼。 ； 課程收益： 一、提高員工對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠度、感恩度與責(zé)任度； 二、打造愛心、誠信、坦誠、負(fù)責(zé)任、理解、感恩、積極、忠誠、暢所欲言的人文氣氛； 三、幫助員工正確面對(duì)生活和工作中所遇到的困難和困惑，提高員工對(duì)工作的承受力和看待問題與解決問題的能力？ 四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增加團(tuán)隊(duì)成員相互理解、信任與相互協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)良性溝通模式，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大潛能，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。 課程特色： 貼近現(xiàn)實(shí)生活，小中見大，深入淺出，一切收獲和啟發(fā)均來自于員工的真實(shí)感悟；激情互動(dòng)，輕松改變、入木三分，一次課程終身難忘，受益無限。 參訓(xùn)對(duì)象：除老總以外的全體員工 課程時(shí)間：兩天一夜或者一天一夜 課程大綱 第一部分：開訓(xùn)導(dǎo)語 訓(xùn)練目的：通過講解互動(dòng)，解除學(xué)員與企業(yè)老板以及教練的距離，便于課程開展， 通過引導(dǎo)使學(xué)員投入到體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中來，為以下的環(huán)節(jié)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二部分：破冰活動(dòng) 第三部分：凝聚力主題——“邁向成功之路”活動(dòng) 訓(xùn)練目的： 1、通過“邁向成功之路”活動(dòng)使員工切身感受到企業(yè)是如何一步步發(fā)展到今天的，而我們作為企業(yè)中的一員今天要如何來行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的、部門的、個(gè)人的工作目標(biāo)。在活動(dòng)中感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自我們合理使用身邊的資源。 在活動(dòng)中體驗(yàn)如何將八大實(shí)踐秘訣應(yīng)用到日常的工作之中。 2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 第三部分：共贏主題—“紅黑”游戲 訓(xùn)練目的： 通過“紅黑游戲”來發(fā)現(xiàn)在過去的工作、生活中學(xué)員面對(duì)人際關(guān)系的困惑、矛盾，發(fā)現(xiàn)自我在有意無意中設(shè)置了人際關(guān)系的屏障。因?yàn)榭偸且宰晕覟橹行?，總是以“?duì)”、“錯(cuò)”的方式面對(duì)溝通、交流，總是以自我的標(biāo)準(zhǔn)來要求別人，總是以自己要“贏”為目的甚至是手段而使我們過得一點(diǎn)都不輕松，甚至有時(shí)候雖然我們“贏”的目的達(dá)到了卻失去了我們內(nèi)心一直以來認(rèn)為很重要的關(guān)系：親情、友情、愛情等。從而使學(xué)員領(lǐng)悟以共贏的思考立場擴(kuò)大人際關(guān)系的更大可能性。 第四部分：責(zé)任主題——“領(lǐng)袖風(fēng)采”活動(dòng) 訓(xùn)練目的： 通過“領(lǐng)袖風(fēng)采”活動(dòng)，使所有學(xué)員感悟到一直以來，在我們的生活、工作中有許許多多的親人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、朋友在為我們承擔(dān)著完全的責(zé)任，而自己以前還不自知，總認(rèn)為生活、工作就是這樣。從而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不負(fù)責(zé)任的內(nèi)疚。而從這個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)獲得一次寶貴的經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、家人、朋友甚至客戶產(chǎn)生感激之情，并激發(fā)起自我在以后的生命歷程中多從“歸因于內(nèi)”的以責(zé)任者的態(tài)度面對(duì)。 第五部分：“生命之輪”—EQ情緒管理體驗(yàn)式練習(xí) 訓(xùn)練目的： 通過這個(gè)練習(xí)來檢視自己的人際關(guān)系，并發(fā)掘自己的EQ短板和需要完善修補(bǔ)的人際關(guān)系，從而支持學(xué)員拿到成長經(jīng)歷的另一份收獲。檢視自己的情緒管理。 第六部分：“漫步人生路”體驗(yàn)式活動(dòng) 訓(xùn)練目的： 通過練習(xí)使學(xué)員正視自己的成長經(jīng)歷并且選擇一種正確的態(tài)度去面對(duì)，發(fā)現(xiàn)自己在社會(huì)存在的價(jià)值，從深層次去覺察和檢視自己的社會(huì)作用和團(tuán)隊(duì)作用。 第七部分：創(chuàng)造生命無限可能，實(shí)現(xiàn)可能性主題—“A---B”活動(dòng) 第八部分：嘉許與欣賞主題——“嘉許/欣賞”活動(dòng) 訓(xùn)練目的： 經(jīng)過緊張、深刻的有方向的練習(xí)，學(xué)員自我感受到內(nèi)心明顯的變化，這些練習(xí)就如同一面明亮的鏡子令學(xué)員深刻覺察到自己的綜合素質(zhì)，并且深入體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)中人與人的親密關(guān)系創(chuàng)造更卓越的成果。最后所有參與者發(fā)自內(nèi)心的相互欣賞、鼓勵(lì)與支持令所有人都從工作坊中獲得巨大的能量令心中的善意不斷滋長。 l 訓(xùn)練方式 游戲活動(dòng)、互動(dòng)交流 教練講授、角色扮演 心靈溝通、音樂瞑想 案例分析、頭腦風(fēng)暴 l 備注 1．以上大綱是導(dǎo)師根據(jù)本世紀(jì)最有效的管理工具---企業(yè)教練技術(shù)系統(tǒng)中的《素質(zhì)管理技術(shù)第一階段研討會(huì)》公開課設(shè)計(jì)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)版本，如企業(yè)要采用本版本，為了對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任所以導(dǎo)師建議企業(yè)的高層了解或接觸過《素質(zhì)管理技術(shù)第一階段研討會(huì)》的人士為宜。 2．為了本訓(xùn)練課程具更顯著的效果與為企業(yè)帶來更大價(jià)值，導(dǎo)師要求本訓(xùn)練課程不低于十六小時(shí)為宜，導(dǎo)師將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與企業(yè)充分溝通后在課時(shí)內(nèi)增刪練習(xí)內(nèi)容。