附錄1：初學(xué)九種個性者常見疑問解答

一、世界上那么多人，只分成九類是否能夠全部涵蓋？

九種個性，顧名思義，就是把人分成九類。你可能要問，能分類嗎？干嘛分類？事實上，你的疑問，不但是我當(dāng)初的疑問，也是我當(dāng)年第一次接觸這套系統(tǒng)時的疑問。

首先，能分類嗎？一樣米養(yǎng)百樣人，真的有固定的幾種類型，然后一個蘿卜一個坑、每個人都被塞到其中一種類型里去嗎？聽起來亂沒有尊嚴(yán)的，好像工廠裝配線上的產(chǎn)品一樣。關(guān)于這一點，我也沒辦法三言兩語就能說服人；事實上，言語、理智上的說服也沒太大意義。如果你有興趣，熟悉這套系統(tǒng)，利用它來審視自己、了解別人，漸漸的、漸漸的……你也許會如同我一般，發(fā)覺手上握有一份很有用的地圖。

其次，干嘛分類？不管這些，還不是照樣活的好好的？話是沒錯啦！其實我們在生活上，本來就會遇到各式各樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，今天你看到的九種個性，也不過是其中之一。也許你沒太大興趣，跳過去就算了；也許你抱著一種好奇的心態(tài)看一看，不久之后就淡忘了；也許它帶給你很大的影響，成為你內(nèi)在的一部份。對我而言，它很有用……非常實用，就好像一份制做精確的地圖、一份人性的地圖?？孔约郝鳎覀儺?dāng)然也能對人性逐漸了解，但也許是在付出很大的代價之后、或者是走得跌跌撞撞。而且我相信，我從九種個性學(xué)得的大部份東西，是不能靠我自己獨立發(fā)現(xiàn)的。不過，我無法預(yù)期九種個性會帶給你什么樣的收獲或改變。水是冷的還是熱的？喝了才知道……

雖然人的基本個性型態(tài)是不會改變，但是某一型的典型描述，卻不見全然符合某一個人，原因正是上面說過的：人們?yōu)榱隧槕?yīng)成長環(huán)境、社會文化，他們在安定或壓力的情況下，有可能出現(xiàn)一些差異。而必須強(qiáng)調(diào)的是：每一個人的成長環(huán)境都是獨一無二，所以同類型人之間可能有許多共同點，但卻也各自擁有一些屬於自己最特殊的特質(zhì)

二、我好像哪種都有啊，為什么不能擁有多于一種的個性類型？

其實，你本來就全部擁有這九種個性，如果學(xué)了九種個性后你發(fā)現(xiàn)哪種都有，說明你還沒有真正了解九種個性，但這也是正常的。你和我都擁有九種個性類型的元素，但是只有其中一種是你或我的主要個性類型，我們所屬的主要個性類型，支配著我們的思想和行為反應(yīng)，我們在個別的簡單行為上，會表現(xiàn)各種個性的型態(tài)，例如我們可以表現(xiàn)出有野心、開心、憤怒、懼怕和勤奮，如果我們仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)每個人的行為特質(zhì)，是有別于我們所屬的主要個性類型的。一1號個性類型人士的幽默感，是有別于2號、3號和4號個性類型的人士。我們會發(fā)現(xiàn)所有個性類型的人士對工作態(tài)度是不同的。我們須全面分析每個人的態(tài)度、情感和動機(jī)，便會清楚發(fā)現(xiàn)我們的主要個性型號是慣常地主宰著我們生活的型態(tài)。

人格被分為九種，你必然屬於其中一型。而這個型就是你的「基本人格型態(tài)」。一個人的基本人格類型是不會變的，即使在現(xiàn)實生活中，因為某些因素，而有了種種變化，但即使你的基本人格型態(tài)可能有某部份的隱藏或是調(diào)整，卻不會真正改變。

三、學(xué)習(xí)九種個性的根本作用是什么？

九種個性在幫助個人增進(jìn)自我認(rèn)識是極之有用，它猶如一面‘鏡子’顯露不為你所知的個性特點，我們的日常生活均依我們內(nèi)在的個性特質(zhì)慣性模式運作，在正常情況，我們的生活正常．如當(dāng)我們的日常生活出現(xiàn)變化，如壓力增加，我們慣常的應(yīng)付方式便會出現(xiàn)問題和失效；九種個性可幫助我們明白我們慣常生活的模式，我們的行為和行為背后的原因，以及慣常生活模式對自己和別人的影響．我們精確地了解我們的個性特質(zhì)，便可以洞察我們的行為，而作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)校，當(dāng)我們自我省覺的能力提升，便可避免作出負(fù)面和潛在危機(jī)的行為。

當(dāng)個性的結(jié)構(gòu)重新回復(fù)平衡狀態(tài)，九種個性理論可幫助我們認(rèn)清自己所屬個性特質(zhì)，并邁向更高的靈性及心理素質(zhì)．九種個性理論最終可幫助我們認(rèn)清我們個性深層的本體，將我們與大自然聯(lián)結(jié)起來，從而活出真我，使我們能與自己、親友、社會、世界和諧相處，獲得自由與快樂。

四、九種個性到底是誰發(fā)明的？

九種個性的原作者是誰，已無從考究，就象是中國的易經(jīng)，原作者是誰已無人知曉。九種個性相傳起源于2000多年前的中東阿拉伯地區(qū)的蘇菲民族。當(dāng)時，族長為了有效管制族人，發(fā)現(xiàn)了九型個性。當(dāng)時的九型個性沒有文字記載，一直以口相傳，而且是一代單傳，作為族長管制人的核心秘密武器而牢牢的掌握在統(tǒng)治者手中。2000多年后，不知道是經(jīng)過什么渠道什么途徑，九型個性慢慢輾轉(zhuǎn)流傳到了民間。

八十年代，有兩位重要的人物，他們是美國著名學(xué)府史丹福大學(xué)(StanfordUniversity)的心理學(xué)系教授Helen Palmer和 David Dine，他們通過研討會，工作坊，報告及講座等各種形式，傳播和推廣九型個性。八十年代初期，正值美國進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)社會，美國的企業(yè)關(guān)于對人的管理方面不斷遇到困擾和危機(jī)。

九型個性也正式在這樣的歷史背景下走入美國企業(yè)管理的殿堂，也成為美國一些著名學(xué)府工商管理課程(MBA)中的一個必修科目。九種個性這個簡單、易學(xué)、實用有效的工具幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，幫助企業(yè)管理者建設(shè)和帶領(lǐng)團(tuán)隊，幫助企業(yè)的人力資源部門正確的選人，用人，育人和留人，幫助職業(yè)經(jīng)理人突破個性局限，越過事業(yè)高原。幫助人滿人們改善人際關(guān)系，創(chuàng)建和諧社會等。到八十年代后期及九十年代中期，九型個性已風(fēng)靡全球工商界。九種個性傳播到中國，還是最近幾年才剛剛開始。

五、九種個性憑什么那么廣泛地受歡迎？

九種個性提供了一個真實，具有深度而又層次分明的地圖去了解自己。九種個性帶領(lǐng)我們研究行為背后的出發(fā)點，也就是行為的動機(jī)和注意力的焦點，當(dāng)你知道我們身邊重要的個性背后都有對世界的不同看法和體驗，當(dāng)你知曉他們的出發(fā)點時，便可以有更多的包容，互相的諒解及設(shè)身處地。

九型個性提供了一個多種有效的，而又即時可以驗證的方法去協(xié)助你達(dá)成個人成長，而這些方法亦可廣泛運用在商業(yè)教育，培訓(xùn)，家庭職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展，以及人際關(guān)系方面。

九種個性的其中一個重點是喚醒自我認(rèn)知，自我學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)這種能力成為你的習(xí)慣后，你便踏上了知己知彼的第一步。

九種個性有能力協(xié)助你全面提升自己；認(rèn)識九型個性可以幫助你了解自己的局限，創(chuàng)造一個和諧完美的人生。

學(xué)習(xí)九種個性最終可以協(xié)助你發(fā)現(xiàn)自己個性的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)善用這些優(yōu)勢，創(chuàng)造理想價值，九型個性令你找到“我是誰”的終極答案。

從此，你不在受個性的困擾和控制完全掌握你的人生。起來吧，不愿被個性奴役的人們！

六、九種個性能否預(yù)測什么型號人之間相處比較融洽？

   九種個性學(xué)說沒有預(yù)測什麼型號的人之間的相處是較佳，和諧的人際關(guān)系是不能夠透過演繹九種個性圖和學(xué)說可以得知，我們不可藉著個性型號是否在同一組別或三聯(lián)關(guān)系(Triad of Enneagram)抑或是它在九種個性之圖之左或右邊及對面來預(yù)測型號之間是否可以較相容。某些型號個性的人士可與另外一些個性型號人士和諧的相處。

無論如何，透過深入理解每一型號個性結(jié)構(gòu)和特質(zhì)，可幫助我們認(rèn)識各型號個性的限制和成長的爭扎及認(rèn)識兩個型號之間的相處，一般會出現(xiàn)的問題。例如九種個性學(xué)說可幫助我們認(rèn)識8號個性的人士，特別追求在人群中的自主和獨立，而2號，則特別看重人與人之間的親密關(guān)系。若我們認(rèn)識各型號的個性的健康形態(tài)，便可了解各個性的強(qiáng)弱點及在成長路之各種沖突和爭扎。

七、學(xué)習(xí)九種個性能提高公司業(yè)績嗎？

這絕對是可以的，最近在某一間公司出現(xiàn)了。

在我參與改善這一家公司前，員工間很多抱怨、投訴，經(jīng)常想著再那樣下去就會辭職不干，工作間彌漫著問題，在那里工作一定不會快樂！

幸好那公司老板相信我，并讓我引進(jìn)九種個性到工作間，兩個月已經(jīng)將公司脫胎換骨。

我沒有建議炒掉任何一個員工，只是告訴他們九種個性的重要性，著緊他們要留心學(xué)習(xí)我的九種個性課堂，為他們逐一判斷型號，解釋給那老板知道每個員工的核心需要，讓他知道他自己與及每個同事溝通上的盲點，讓他明白跟不同型號的同事溝通都有不同要注意的地方。

例如那老板經(jīng)常緊張需要接待人客的員工表現(xiàn)，因此他每次見一位3號員工稍一出錯，便立即出面當(dāng)眾糾正。要知道對3號來說，那是最難堪的事情之一，在那個情況下，3號怎會喜歡聽老板的指令。況且3號往往有她的一套方法來完成自己的任務(wù)，出錯了她還是有她的方法糾正，最終還是可以將客人的心拉回來。如今那老板每步緊盯，結(jié)果只會造成埋怨，嚴(yán)重影響雙方溝通。而我的做法只是告訴那老板去忙于其他事情，放棄專注細(xì)微的運作，讓那員工自由地完成任務(wù)，結(jié)果老板也放心多了。其他員工都是如是般作出相類似處理，結(jié)果大家關(guān)系隨即改善！

同事間同樣因大家不同的情緒表現(xiàn)，出現(xiàn)言語間的誤會及小沖突，影響了大家工作心情。自從大家理解多了九種個性大家的型號盲點，多了包容大家的不同情緒反應(yīng)，誤會沖突亦因此而減少了，大家多了笑容，工作間變得快樂和諧，就是這樣簡單！

八、我并不屬于九類的其中一種！

沒有可能！九種個性這套學(xué)問已有最少幾百年，甚至幾千年歷史。凡不被歷史所淘汰的學(xué)問，經(jīng)得起時間考驗，一定有它的可信性及實用性。故此，你必然是九種型格的其中一個。首先，不要以為你沒有完全符合九種個性所提及的九種型格其中一項型格而否定它。事實上，當(dāng)你耐心地(或找專家) 發(fā)現(xiàn)你屬于那一個型號后，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)它能如此準(zhǔn)確地知道你的人生觀。

九、有人以前說我是2號，現(xiàn)在有人說我是6號，我是否性格變了？

九種個性告訴我們?nèi)说男吞柌粫淖?，你于不同人生階段可能有不同的行為特征，而令你以為你于不同時期屬于不同型號，例如，在孩童時候，父母親或保姆對你將來性格影響最大；到了求學(xué)時期，原來近身的朋輩和自己認(rèn)同的老師亦開始影響你的行為。從出生至青少年期，你的性格逐漸定型，有些傾向容易受別人影響，而另外一些則較執(zhí)著，有自己的見解。形成前者行為較為飄忽，難以捉摸，而后者則行為模式較為少變化。

首先，行為的特征源自于性格使然，但不同性格的人也會出現(xiàn)相似或相同的行為模式，但背后的動機(jī)可能不一樣。舉個例子，2號、4號、6號及9號的朋友都有可能較其他型號的特別喜歡幫助別人，然而，幫助別人這個表面行為容易從外觀察得到，但2號、4號、6號及9號較“喜歡”幫助別人的動機(jī)便較難從外面觀察得到。其他型號也可能給你見到他們幫助別人，但他們內(nèi)心感覺不同，背后動機(jī)也會不同。如3號或8號幫人的目的可能分別是要達(dá)成自己某些目的及表明自己作為領(lǐng)袖的能力。所以喜歡幫助別人并不代表他一定是某一個型號。

行為可會改變，長大后的性格則不容易改變，可是內(nèi)心的本質(zhì)及核心需要所洐生的價值觀則甚至不會改變。

十、我工作上是成功型，朋友間我是愛心型，究竟我是那一種？

要看你的核心需要了。其他學(xué)者所說的成功型，亦即是3號，其核心需要是成功；而其他學(xué)者所說的愛心型，亦即是2號，其核心需要是別人的愛。你在工作上跟生活上的行為表現(xiàn)不一樣，導(dǎo)致你會以為你既是2號，又是3號。但當(dāng)你(或找專家)發(fā)現(xiàn)你屬于那一個型號后，了解了自己行為背后的動機(jī)后，你便會確信自己的確擁有某一型號的核心需要。

十一、我想訓(xùn)練我的兒子成為8號…

如果你的兒子天生不是8號，你如何訓(xùn)練他，他也不會是8號！但當(dāng)然，你仍然可以積極鼓勵他，把他培育成一個擁有當(dāng)機(jī)立斷及領(lǐng)導(dǎo)才能(亦即#8較常見的表面行為特質(zhì))的年輕人。

十二、那兩個同一型號的人，沒有一點兒相似…

同一型號的人，就是擁有同一核心需要。如經(jīng)過一些九種個性的訓(xùn)練，應(yīng)該會看得出他們的共同特征，因為那些特征都是源自于同一個核心需要。而你看到的一些表面行為不盡相同，只是源自例如一些較表面的因素如工作，例如其中一人是警察，另一人是消防員，當(dāng)然他們的工作職責(zé)就不盡相同，盡管可能他們都同樣的是6號，傾向盡責(zé)謹(jǐn)慎，嚴(yán)守規(guī)矩等。天下之大，人口眾多，我經(jīng)常這樣說，中國人口十三億，單是例如6號就超過1個億，上至一國之元首，下至死囚都有可能同為6號，他們當(dāng)然表面上絕不相似，但他們偏偏擁有相同的核心需要，就是安全感，那便是神奇奧妙的地方，非常值得大家虛心研究學(xué)習(xí)的…

十二、如何面對反對九種個性情緒的人

同一個型號相反行為。兩個同型號的人走在一起，對我來說，會看見很多相似的地方。換著是一般不理解甚至抗拒九種個性的人，他們可能會說，他們都很相似，都有眼耳口鼻！間接說出他們沒有甚么相同的地方，更可能認(rèn)為九種個性不合理地將人勉強(qiáng)分類，是不恰當(dāng)?shù)模?/span>

同一型號的人，就是擁有同一核心需要。如經(jīng)過一些九種個性的訓(xùn)練，應(yīng)該會看得出他們的共同特征，因為那些特征都是源自于同一個核心需要。

有人會說，明明他們一個經(jīng)常遲到，另一個則守時，你怎會說他們是同一個型號！很多人說了出來，也沒有給機(jī)會我們解釋便離開了，便可惜地認(rèn)為九種個性又是什么騙人的玩意，直接侮辱了我及一班應(yīng)用九種個性朋友的人格！

同一個型號會有偏向遲到，而另一些則偏向守時，甚至早到，以9號最明顯！不是他們在這方面有雙重性格，而是這個傾向可以用核心需要來解釋。所有9號的唯一共通點，就是非?？释木称胶?，有些9號行為上很被動、很 “漏氣” 就是這個原因，甚至對時間觀念不著緊，因為一旦著緊，便會影響內(nèi)心的平和！那是部份9號的想法；而另外有些9號，同樣非?？释木称胶?，但經(jīng)驗告訴他們，因不著緊時間而遲到，在匆忙的關(guān)頭赴約，心里因趕急盡量不想遲到而變得很不平和，因此，每每會特別準(zhǔn)時，務(wù)求避免不必要的趕急，以保持經(jīng)常心境平和。

面對不同的反九種個性情緒，我可沒有生氣，只會繼續(xù)沉著作戰(zhàn)，希望有朝一日，更多人能學(xué)會九種個性，認(rèn)同它是個既簡單又有威力的人性工具、學(xué)問。這個抗戰(zhàn)可能會很漫長，怎可能因為一兩個反對的眼神便感到氣餒呢！你有興趣加入抗戰(zhàn)嗎？