附錄1：初學(xué)九種個(gè)性者常見(jiàn)疑問(wèn)解答

一、世界上那么多人，只分成九類(lèi)是否能夠全部涵蓋？

九種個(gè)性，顧名思義，就是把人分成九類(lèi)。你可能要問(wèn)，能分類(lèi)嗎？干嘛分類(lèi)？事實(shí)上，你的疑問(wèn)，不但是我當(dāng)初的疑問(wèn)，也是我當(dāng)年第一次接觸這套系統(tǒng)時(shí)的疑問(wèn)。

首先，能分類(lèi)嗎？一樣米養(yǎng)百樣人，真的有固定的幾種類(lèi)型，然后一個(gè)蘿卜一個(gè)坑、每個(gè)人都被塞到其中一種類(lèi)型里去嗎？聽(tīng)起來(lái)亂沒(méi)有尊嚴(yán)的，好像工廠裝配線上的產(chǎn)品一樣。關(guān)于這一點(diǎn)，我也沒(méi)辦法三言兩語(yǔ)就能說(shuō)服人；事實(shí)上，言語(yǔ)、理智上的說(shuō)服也沒(méi)太大意義。如果你有興趣，熟悉這套系統(tǒng)，利用它來(lái)審視自己、了解別人，漸漸的、漸漸的……你也許會(huì)如同我一般，發(fā)覺(jué)手上握有一份很有用的地圖。

其次，干嘛分類(lèi)？不管這些，還不是照樣活的好好的？話是沒(méi)錯(cuò)啦！其實(shí)我們?cè)谏钌?，本?lái)就會(huì)遇到各式各樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，今天你看到的九種個(gè)性，也不過(guò)是其中之一。也許你沒(méi)太大興趣，跳過(guò)去就算了；也許你抱著一種好奇的心態(tài)看一看，不久之后就淡忘了；也許它帶給你很大的影響，成為你內(nèi)在的一部份。對(duì)我而言，它很有用……非常實(shí)用，就好像一份制做精確的地圖、一份人性的地圖?？孔约郝?，我們當(dāng)然也能對(duì)人性逐漸了解，但也許是在付出很大的代價(jià)之后、或者是走得跌跌撞撞。而且我相信，我從九種個(gè)性學(xué)得的大部份東西，是不能靠我自己獨(dú)立發(fā)現(xiàn)的。不過(guò)，我無(wú)法預(yù)期九種個(gè)性會(huì)帶給你什么樣的收獲或改變。水是冷的還是熱的？喝了才知道……

雖然人的基本個(gè)性型態(tài)是不會(huì)改變，但是某一型的典型描述，卻不見(jiàn)全然符合某一個(gè)人，原因正是上面說(shuō)過(guò)的：人們?yōu)榱隧槕?yīng)成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)文化，他們?cè)诎捕ɑ驂毫Φ那闆r下，有可能出現(xiàn)一些差異。而必須強(qiáng)調(diào)的是：每一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境都是獨(dú)一無(wú)二，所以同類(lèi)型人之間可能有許多共同點(diǎn)，但卻也各自擁有一些屬於自己最特殊的特質(zhì)

二、我好像哪種都有啊，為什么不能擁有多于一種的個(gè)性類(lèi)型？

其實(shí)，你本來(lái)就全部擁有這九種個(gè)性，如果學(xué)了九種個(gè)性后你發(fā)現(xiàn)哪種都有，說(shuō)明你還沒(méi)有真正了解九種個(gè)性，但這也是正常的。你和我都擁有九種個(gè)性類(lèi)型的元素，但是只有其中一種是你或我的主要個(gè)性類(lèi)型，我們所屬的主要個(gè)性類(lèi)型，支配著我們的思想和行為反應(yīng)，我們?cè)趥€(gè)別的簡(jiǎn)單行為上，會(huì)表現(xiàn)各種個(gè)性的型態(tài)，例如我們可以表現(xiàn)出有野心、開(kāi)心、憤怒、懼怕和勤奮，如果我們仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的行為特質(zhì)，是有別于我們所屬的主要個(gè)性類(lèi)型的。一1號(hào)個(gè)性類(lèi)型人士的幽默感，是有別于2號(hào)、3號(hào)和4號(hào)個(gè)性類(lèi)型的人士。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有個(gè)性類(lèi)型的人士對(duì)工作態(tài)度是不同的。我們須全面分析每個(gè)人的態(tài)度、情感和動(dòng)機(jī)，便會(huì)清楚發(fā)現(xiàn)我們的主要個(gè)性型號(hào)是慣常地主宰著我們生活的型態(tài)。

人格被分為九種，你必然屬於其中一型。而這個(gè)型就是你的「基本人格型態(tài)」。一個(gè)人的基本人格類(lèi)型是不會(huì)變的，即使在現(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)槟承┮蛩?，而有了種種變化，但即使你的基本人格型態(tài)可能有某部份的隱藏或是調(diào)整，卻不會(huì)真正改變。

三、學(xué)習(xí)九種個(gè)性的根本作用是什么？

九種個(gè)性在幫助個(gè)人增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)是極之有用，它猶如一面‘鏡子’顯露不為你所知的個(gè)性特點(diǎn)，我們的日常生活均依我們內(nèi)在的個(gè)性特質(zhì)慣性模式運(yùn)作，在正常情況，我們的生活正常．如當(dāng)我們的日常生活出現(xiàn)變化，如壓力增加，我們慣常的應(yīng)付方式便會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題和失效；九種個(gè)性可幫助我們明白我們慣常生活的模式，我們的行為和行為背后的原因，以及慣常生活模式對(duì)自己和別人的影響．我們精確地了解我們的個(gè)性特質(zhì)，便可以洞察我們的行為，而作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)校，當(dāng)我們自我省覺(jué)的能力提升，便可避免作出負(fù)面和潛在危機(jī)的行為。

當(dāng)個(gè)性的結(jié)構(gòu)重新回復(fù)平衡狀態(tài)，九種個(gè)性理論可幫助我們認(rèn)清自己所屬個(gè)性特質(zhì)，并邁向更高的靈性及心理素質(zhì)．九種個(gè)性理論最終可幫助我們認(rèn)清我們個(gè)性深層的本體，將我們與大自然聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而活出真我，使我們能與自己、親友、社會(huì)、世界和諧相處，獲得自由與快樂(lè)。

四、九種個(gè)性到底是誰(shuí)發(fā)明的？

九種個(gè)性的原作者是誰(shuí)，已無(wú)從考究，就象是中國(guó)的易經(jīng)，原作者是誰(shuí)已無(wú)人知曉。九種個(gè)性相傳起源于2000多年前的中東阿拉伯地區(qū)的蘇菲民族。當(dāng)時(shí)，族長(zhǎng)為了有效管制族人，發(fā)現(xiàn)了九型個(gè)性。當(dāng)時(shí)的九型個(gè)性沒(méi)有文字記載，一直以口相傳，而且是一代單傳，作為族長(zhǎng)管制人的核心秘密武器而牢牢的掌握在統(tǒng)治者手中。2000多年后，不知道是經(jīng)過(guò)什么渠道什么途徑，九型個(gè)性慢慢輾轉(zhuǎn)流傳到了民間。

八十年代，有兩位重要的人物，他們是美國(guó)著名學(xué)府史丹福大學(xué)(StanfordUniversity)的心理學(xué)系教授Helen Palmer和 David Dine，他們通過(guò)研討會(huì)，工作坊，報(bào)告及講座等各種形式，傳播和推廣九型個(gè)性。八十年代初期，正值美國(guó)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，美國(guó)的企業(yè)關(guān)于對(duì)人的管理方面不斷遇到困擾和危機(jī)。

九型個(gè)性也正式在這樣的歷史背景下走入美國(guó)企業(yè)管理的殿堂，也成為美國(guó)一些著名學(xué)府工商管理課程(MBA)中的一個(gè)必修科目。九種個(gè)性這個(gè)簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用有效的工具幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，幫助企業(yè)管理者建設(shè)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)的人力資源部門(mén)正確的選人，用人，育人和留人，幫助職業(yè)經(jīng)理人突破個(gè)性局限，越過(guò)事業(yè)高原。幫助人滿人們改善人際關(guān)系，創(chuàng)建和諧社會(huì)等。到八十年代后期及九十年代中期，九型個(gè)性已風(fēng)靡全球工商界。九種個(gè)性傳播到中國(guó)，還是最近幾年才剛剛開(kāi)始。

五、九種個(gè)性憑什么那么廣泛地受歡迎？

九種個(gè)性提供了一個(gè)真實(shí)，具有深度而又層次分明的地圖去了解自己。九種個(gè)性帶領(lǐng)我們研究行為背后的出發(fā)點(diǎn)，也就是行為的動(dòng)機(jī)和注意力的焦點(diǎn)，當(dāng)你知道我們身邊重要的個(gè)性背后都有對(duì)世界的不同看法和體驗(yàn)，當(dāng)你知曉他們的出發(fā)點(diǎn)時(shí)，便可以有更多的包容，互相的諒解及設(shè)身處地。

九型個(gè)性提供了一個(gè)多種有效的，而又即時(shí)可以驗(yàn)證的方法去協(xié)助你達(dá)成個(gè)人成長(zhǎng)，而這些方法亦可廣泛運(yùn)用在商業(yè)教育，培訓(xùn)，家庭職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展，以及人際關(guān)系方面。

九種個(gè)性的其中一個(gè)重點(diǎn)是喚醒自我認(rèn)知，自我學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)這種能力成為你的習(xí)慣后，你便踏上了知己知彼的第一步。

九種個(gè)性有能力協(xié)助你全面提升自己；認(rèn)識(shí)九型個(gè)性可以幫助你了解自己的局限，創(chuàng)造一個(gè)和諧完美的人生。

學(xué)習(xí)九種個(gè)性最終可以協(xié)助你發(fā)現(xiàn)自己個(gè)性的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)善用這些優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造理想價(jià)值，九型個(gè)性令你找到“我是誰(shuí)”的終極答案。

從此，你不在受個(gè)性的困擾和控制完全掌握你的人生。起來(lái)吧，不愿被個(gè)性奴役的人們！

六、九種個(gè)性能否預(yù)測(cè)什么型號(hào)人之間相處比較融洽？

   九種個(gè)性學(xué)說(shuō)沒(méi)有預(yù)測(cè)什麼型號(hào)的人之間的相處是較佳，和諧的人際關(guān)系是不能夠透過(guò)演繹九種個(gè)性圖和學(xué)說(shuō)可以得知，我們不可藉著個(gè)性型號(hào)是否在同一組別或三聯(lián)關(guān)系(Triad of Enneagram)抑或是它在九種個(gè)性之圖之左或右邊及對(duì)面來(lái)預(yù)測(cè)型號(hào)之間是否可以較相容。某些型號(hào)個(gè)性的人士可與另外一些個(gè)性型號(hào)人士和諧的相處。

無(wú)論如何，透過(guò)深入理解每一型號(hào)個(gè)性結(jié)構(gòu)和特質(zhì)，可幫助我們認(rèn)識(shí)各型號(hào)個(gè)性的限制和成長(zhǎng)的爭(zhēng)扎及認(rèn)識(shí)兩個(gè)型號(hào)之間的相處，一般會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。例如九種個(gè)性學(xué)說(shuō)可幫助我們認(rèn)識(shí)8號(hào)個(gè)性的人士，特別追求在人群中的自主和獨(dú)立，而2號(hào)，則特別看重人與人之間的親密關(guān)系。若我們認(rèn)識(shí)各型號(hào)的個(gè)性的健康形態(tài)，便可了解各個(gè)性的強(qiáng)弱點(diǎn)及在成長(zhǎng)路之各種沖突和爭(zhēng)扎。

七、學(xué)習(xí)九種個(gè)性能提高公司業(yè)績(jī)嗎？

這絕對(duì)是可以的，最近在某一間公司出現(xiàn)了。

在我參與改善這一家公司前，員工間很多抱怨、投訴，經(jīng)常想著再那樣下去就會(huì)辭職不干，工作間彌漫著問(wèn)題，在那里工作一定不會(huì)快樂(lè)！

幸好那公司老板相信我，并讓我引進(jìn)九種個(gè)性到工作間，兩個(gè)月已經(jīng)將公司脫胎換骨。

我沒(méi)有建議炒掉任何一個(gè)員工，只是告訴他們九種個(gè)性的重要性，著緊他們要留心學(xué)習(xí)我的九種個(gè)性課堂，為他們逐一判斷型號(hào)，解釋給那老板知道每個(gè)員工的核心需要，讓他知道他自己與及每個(gè)同事溝通上的盲點(diǎn)，讓他明白跟不同型號(hào)的同事溝通都有不同要注意的地方。

例如那老板經(jīng)常緊張需要接待人客的員工表現(xiàn)，因此他每次見(jiàn)一位3號(hào)員工稍一出錯(cuò)，便立即出面當(dāng)眾糾正。要知道對(duì)3號(hào)來(lái)說(shuō)，那是最難堪的事情之一，在那個(gè)情況下，3號(hào)怎會(huì)喜歡聽(tīng)老板的指令。況且3號(hào)往往有她的一套方法來(lái)完成自己的任務(wù)，出錯(cuò)了她還是有她的方法糾正，最終還是可以將客人的心拉回來(lái)。如今那老板每步緊盯，結(jié)果只會(huì)造成埋怨，嚴(yán)重影響雙方溝通。而我的做法只是告訴那老板去忙于其他事情，放棄專(zhuān)注細(xì)微的運(yùn)作，讓那員工自由地完成任務(wù)，結(jié)果老板也放心多了。其他員工都是如是般作出相類(lèi)似處理，結(jié)果大家關(guān)系隨即改善！

同事間同樣因大家不同的情緒表現(xiàn)，出現(xiàn)言語(yǔ)間的誤會(huì)及小沖突，影響了大家工作心情。自從大家理解多了九種個(gè)性大家的型號(hào)盲點(diǎn)，多了包容大家的不同情緒反應(yīng)，誤會(huì)沖突亦因此而減少了，大家多了笑容，工作間變得快樂(lè)和諧，就是這樣簡(jiǎn)單！

八、我并不屬于九類(lèi)的其中一種！

沒(méi)有可能！九種個(gè)性這套學(xué)問(wèn)已有最少幾百年，甚至幾千年歷史。凡不被歷史所淘汰的學(xué)問(wèn)，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，一定有它的可信性及實(shí)用性。故此，你必然是九種型格的其中一個(gè)。首先，不要以為你沒(méi)有完全符合九種個(gè)性所提及的九種型格其中一項(xiàng)型格而否定它。事實(shí)上，當(dāng)你耐心地(或找專(zhuān)家) 發(fā)現(xiàn)你屬于那一個(gè)型號(hào)后，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)它能如此準(zhǔn)確地知道你的人生觀。

九、有人以前說(shuō)我是2號(hào)，現(xiàn)在有人說(shuō)我是6號(hào)，我是否性格變了？

九種個(gè)性告訴我們?nèi)说男吞?hào)不會(huì)改變，你于不同人生階段可能有不同的行為特征，而令你以為你于不同時(shí)期屬于不同型號(hào)，例如，在孩童時(shí)候，父母親或保姆對(duì)你將來(lái)性格影響最大；到了求學(xué)時(shí)期，原來(lái)近身的朋輩和自己認(rèn)同的老師亦開(kāi)始影響你的行為。從出生至青少年期，你的性格逐漸定型，有些傾向容易受別人影響，而另外一些則較執(zhí)著，有自己的見(jiàn)解。形成前者行為較為飄忽，難以捉摸，而后者則行為模式較為少變化。

首先，行為的特征源自于性格使然，但不同性格的人也會(huì)出現(xiàn)相似或相同的行為模式，但背后的動(dòng)機(jī)可能不一樣。舉個(gè)例子，2號(hào)、4號(hào)、6號(hào)及9號(hào)的朋友都有可能較其他型號(hào)的特別喜歡幫助別人，然而，幫助別人這個(gè)表面行為容易從外觀察得到，但2號(hào)、4號(hào)、6號(hào)及9號(hào)較“喜歡”幫助別人的動(dòng)機(jī)便較難從外面觀察得到。其他型號(hào)也可能給你見(jiàn)到他們幫助別人，但他們內(nèi)心感覺(jué)不同，背后動(dòng)機(jī)也會(huì)不同。如3號(hào)或8號(hào)幫人的目的可能分別是要達(dá)成自己某些目的及表明自己作為領(lǐng)袖的能力。所以喜歡幫助別人并不代表他一定是某一個(gè)型號(hào)。

行為可會(huì)改變，長(zhǎng)大后的性格則不容易改變，可是內(nèi)心的本質(zhì)及核心需要所洐生的價(jià)值觀則甚至不會(huì)改變。

十、我工作上是成功型，朋友間我是愛(ài)心型，究竟我是那一種？

要看你的核心需要了。其他學(xué)者所說(shuō)的成功型，亦即是3號(hào)，其核心需要是成功；而其他學(xué)者所說(shuō)的愛(ài)心型，亦即是2號(hào)，其核心需要是別人的愛(ài)。你在工作上跟生活上的行為表現(xiàn)不一樣，導(dǎo)致你會(huì)以為你既是2號(hào)，又是3號(hào)。但當(dāng)你(或找專(zhuān)家)發(fā)現(xiàn)你屬于那一個(gè)型號(hào)后，了解了自己行為背后的動(dòng)機(jī)后，你便會(huì)確信自己的確擁有某一型號(hào)的核心需要。

十一、我想訓(xùn)練我的兒子成為8號(hào)…

如果你的兒子天生不是8號(hào)，你如何訓(xùn)練他，他也不會(huì)是8號(hào)！但當(dāng)然，你仍然可以積極鼓勵(lì)他，把他培育成一個(gè)擁有當(dāng)機(jī)立斷及領(lǐng)導(dǎo)才能(亦即#8較常見(jiàn)的表面行為特質(zhì))的年輕人。

十二、那兩個(gè)同一型號(hào)的人，沒(méi)有一點(diǎn)兒相似…

同一型號(hào)的人，就是擁有同一核心需要。如經(jīng)過(guò)一些九種個(gè)性的訓(xùn)練，應(yīng)該會(huì)看得出他們的共同特征，因?yàn)槟切┨卣鞫际窃醋杂谕粋€(gè)核心需要。而你看到的一些表面行為不盡相同，只是源自例如一些較表面的因素如工作，例如其中一人是警察，另一人是消防員，當(dāng)然他們的工作職責(zé)就不盡相同，盡管可能他們都同樣的是6號(hào)，傾向盡責(zé)謹(jǐn)慎，嚴(yán)守規(guī)矩等。天下之大，人口眾多，我經(jīng)常這樣說(shuō)，中國(guó)人口十三億，單是例如6號(hào)就超過(guò)1個(gè)億，上至一國(guó)之元首，下至死囚都有可能同為6號(hào)，他們當(dāng)然表面上絕不相似，但他們偏偏擁有相同的核心需要，就是安全感，那便是神奇奧妙的地方，非常值得大家虛心研究學(xué)習(xí)的…

十二、如何面對(duì)反對(duì)九種個(gè)性情緒的人

同一個(gè)型號(hào)相反行為。兩個(gè)同型號(hào)的人走在一起，對(duì)我來(lái)說(shuō)，會(huì)看見(jiàn)很多相似的地方。換著是一般不理解甚至抗拒九種個(gè)性的人，他們可能會(huì)說(shuō)，他們都很相似，都有眼耳口鼻！間接說(shuō)出他們沒(méi)有甚么相同的地方，更可能認(rèn)為九種個(gè)性不合理地將人勉強(qiáng)分類(lèi)，是不恰當(dāng)?shù)模?/span>

同一型號(hào)的人，就是擁有同一核心需要。如經(jīng)過(guò)一些九種個(gè)性的訓(xùn)練，應(yīng)該會(huì)看得出他們的共同特征，因?yàn)槟切┨卣鞫际窃醋杂谕粋€(gè)核心需要。

有人會(huì)說(shuō)，明明他們一個(gè)經(jīng)常遲到，另一個(gè)則守時(shí)，你怎會(huì)說(shuō)他們是同一個(gè)型號(hào)！很多人說(shuō)了出來(lái)，也沒(méi)有給機(jī)會(huì)我們解釋便離開(kāi)了，便可惜地認(rèn)為九種個(gè)性又是什么騙人的玩意，直接侮辱了我及一班應(yīng)用九種個(gè)性朋友的人格！

同一個(gè)型號(hào)會(huì)有偏向遲到，而另一些則偏向守時(shí)，甚至早到，以9號(hào)最明顯！不是他們?cè)谶@方面有雙重性格，而是這個(gè)傾向可以用核心需要來(lái)解釋。所有9號(hào)的唯一共通點(diǎn)，就是非?？释木称胶?，有些9號(hào)行為上很被動(dòng)、很 “漏氣” 就是這個(gè)原因，甚至對(duì)時(shí)間觀念不著緊，因?yàn)橐坏┲o，便會(huì)影響內(nèi)心的平和！那是部份9號(hào)的想法；而另外有些9號(hào)，同樣非?？释木称胶停?jīng)驗(yàn)告訴他們，因不著緊時(shí)間而遲到，在匆忙的關(guān)頭赴約，心里因趕急盡量不想遲到而變得很不平和，因此，每每會(huì)特別準(zhǔn)時(shí)，務(wù)求避免不必要的趕急，以保持經(jīng)常心境平和。

面對(duì)不同的反九種個(gè)性情緒，我可沒(méi)有生氣，只會(huì)繼續(xù)沉著作戰(zhàn)，希望有朝一日，更多人能學(xué)會(huì)九種個(gè)性，認(rèn)同它是個(gè)既簡(jiǎn)單又有威力的人性工具、學(xué)問(wèn)。這個(gè)抗戰(zhàn)可能會(huì)很漫長(zhǎng)，怎可能因?yàn)橐粌蓚€(gè)反對(duì)的眼神便感到氣餒呢！你有興趣加入抗戰(zhàn)嗎？