性格測評工具概述與比較
性格測評工具很多,它們有一個大家都知道的共性就是:全是舶來品。市面上常見的性格測評工具有MMPI,CPI,16PF,EPQ,MBTI,還有DISC。它們之間在很多方面有著顯著的區(qū)別,理解這些區(qū)別,根據(jù)不同的來訪者,不同的目的,正確地使用這些量表。
在展開之前,我們先來看看心理問題的界定。根據(jù)國家心理咨詢師資格考試的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),將這個界定區(qū)分為兩類:心理正常與心理異常。心理異常包括確疹的神經(jīng)癥與精神病,心理正常又小分為心理健康與心理不健康;而心理不健康又小小分為一般心理問題,嚴(yán)重心理問題,以及疑似神經(jīng)癥。
MMPI,明尼蘇達(dá)多相人格測定,是由美國明尼蘇達(dá)大學(xué)的心理學(xué)家哈撒韋和精神科醫(yī)生麥金利于1940年編制而成,主要用途為判別正常人和精神疾病患者。一看就明確了吧,這是區(qū)別心理正常與異常的性格量表。該測驗適用于16歲以上人群,分為566項、399項等幾種類別。因為題量特別大而且使用目的不同,我的理解是,MMPI不適用于進行人才選拔,性格分析。MMPI就應(yīng)該老老實實地呆在精神科。
MBTI與DISC我曾經(jīng)撰文說明過,題量比較少,MBTI兩個版本分別為93道題與166道題。而DISC題量更少。作為研究正常人群地性格特征,并預(yù)測行為,進行職業(yè)規(guī)劃,有其獨到之處。MBTI的優(yōu)勢在于其理論的深度,它不僅僅探討了性格特征,還深入分析了性格發(fā)展動力學(xué)理論,揭示了性格發(fā)展以及功能運用的理論,在此基礎(chǔ)上,MBTI在這個理論架構(gòu)上就顯得非常完善。MBTI目前只有CPP作為唯一的發(fā)行機構(gòu),其認(rèn)證機制昂貴,但是,這也保證了MBTI使用的專業(yè)性。
DISC被廣泛運用于組織人才測評,DISC的市場化走得比較好,因為DISC的發(fā)行并沒有所謂指定的版權(quán)機構(gòu),因此,很多機構(gòu)都基于DISC理論進行了測評系統(tǒng)的開發(fā),比較著名的有托馬斯, PeopleSkill等機構(gòu)。DISC題量少,理論簡單卻也行之有效,具有多語言版本,因此,在人才招聘方面被廣泛運用。因為DISC并不需要專門的資質(zhì)認(rèn)證,因此,可以通過授權(quán)使用者直接使用產(chǎn)生報告。但是問題也很明顯,性格能直接反映行為嗎?了解MBTI性格動力理論的人肯定了解這一點,不是100%的直接反映。內(nèi)向的人可以做好銷售的工作,情感豐富的人在需要的時候也可以理性地思考,而基于情景的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,更是體現(xiàn)了行為是可以根據(jù)情景所調(diào)整的。單純使用性格類型測評工具在人才招聘過程中是不完善的。
16PF,卡特爾十六種人格因素測驗。是美國伊利諾州立大學(xué)人格及能力測驗研究所卡特爾教授(R. B. Cattell)經(jīng)過幾十年的系統(tǒng)觀察和科學(xué)實驗,以及用因素分析統(tǒng)計法慎重確定和編制而成的一種精確的測驗。這一測驗?zāi)芤约s四十五分鐘的時間測量出十六種主要人格特征。十六種人格因素是各自獨立的,相互之間的相關(guān)度極小,每一種因素的測量都能使被試某一方面的人格特征有清晰而獨特的認(rèn)識,更能對被試人格的十六種不同因素的組合作出綜合性的了解,從而全面評價其整個人格。同樣,我的觀點是,16PF的使用也是在心理障礙、心身疾病的預(yù)防、診斷、治療。用在人才選拔或者發(fā)展上,有點大材小用,或者說不對路了。首先,16種基本互相獨立的性格特征的研究判斷是復(fù)雜的事情,MBTI16種人格類型已經(jīng)比較累了,16PF16種因素的互相配對結(jié)合的變化更大,對于企業(yè)來說,成本高,速度慢,不實用。沒有經(jīng)過16PF專門培訓(xùn)的人,看懂曲線圖,幾乎是不太可能的。
EPQ,艾森克人格測驗(Eysenck Personality Questionnaire,EPQ),是英國心理學(xué)家艾森克(H.J.Eysenck)等人編制的一種有效的人格測量工具,對分析人格的特質(zhì)或結(jié)構(gòu)具有重要作用。EPQ是一種自陳式人格問卷,有85個題目,含三個維度四個分量表,E量表:21個條目,主要測量外顯或內(nèi)隱傾向;N量表:24個條目,測神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性;P量表:20個條目,測潛在的精神特質(zhì),或稱倔強;L量表:20個條目,為效度量表,測受試者的掩飾或防衛(wèi)。
EPQ的維度相對簡單,其理論于氣質(zhì)液體理論相似,理解上不困難。但是,每個維度下面又有7個要素,組合的變化也是比較厲害的,需要能夠理解統(tǒng)計分布圖進行結(jié)果的分析。相對于MBTI Q版本166道題,在四個維度下有五個子維度,理解難度上又上了一個臺階。EPQ被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、司法、教育等領(lǐng)域,適合初中及以上年齡的人群測試。在職業(yè)測評方面,EPQ的使用并不是很多。
CPI,加州心理測驗,青少年心理測驗,是一種團體個性測驗。該測驗原來是美國學(xué)者古夫(H . G . Gough)氏所編制;其內(nèi)容可測量十八種個性特質(zhì):(1)支配性;(2)上進心;(3)社交性;(4)自在性;(5)自尊性;(6)幸福感;(7)責(zé)任心;(8)社會化;(9)自制力;(10)寬容性;(11)好印象;(12)同眾性;(13)遵循成就;(14)獨立成就;(15)精干性;(16)心理性;(17)伸縮性;(18)女性化。也是大同小異,通過不同的組合反映不同的性格特征,而從典型的性格特征種預(yù)測候選人的典型行為。我的理解是,太煩,還是讓精神科的人去搞吧。
這幾個性格特征測評系統(tǒng),題目比較多的,比如MBTI Q,MMPI,EPQ,16PF,CPI,都有測慌的功能,就是在題目中設(shè)置相關(guān)性強的問題,在大量題目下,候選人如果掩飾的話,很容易從這個校驗維度上被反映出來,因此,使用這些工具測性格的話,如果一致性分?jǐn)?shù)過關(guān),基本上是可行的,但問題還是,性格能直接預(yù)測行為嗎?我的觀點是,性格可以反映年齡在20歲上下成人的典型行為;但是,性格不能反映具有豐富社會經(jīng)驗與職業(yè)經(jīng)驗的成人的行為模式。招聘測評,需要綜合手段。