如何做一名好員工
【為什么學習本課程】:
中、基層工作人員是每個企業(yè)的基石與主干,如何讓員工端正自己的工作態(tài)度,樹立以企業(yè)為家的正確意識,繼而形成高效的執(zhí)行力,是每個企業(yè)最為關(guān)心的問題。本課程專門針對企業(yè)中基層工作人員設計,旨在幫助企業(yè)解決工作人員由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映袚囊庾R形態(tài)問題。在最短時間內(nèi)使企業(yè)中基層人員建立起正確的職業(yè)認知、應該具備的工作態(tài)度以及工作中應該避免的職業(yè)禁忌和必須了解的職場規(guī)則。
【通過本課程您將學習到】
精準的職業(yè)定位,知道自己該干什么,不該干什么
掌握職業(yè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)人的標準制定
常用的職場文明用語
【培訓時長】 6學時
【培訓方式】 現(xiàn)場互動10% 專業(yè)講解60% 模擬演練30%
【課程提綱】
一、精準職業(yè)定位
1、組織層級定位
2、崗位能力定位
3、職位行為定位
4、企業(yè)職能定位
情景演示,案例分析
二、基本職業(yè)素養(yǎng)
1、工作VS職業(yè)
2、職業(yè)人VS植物人
3、責任心第一
4、職業(yè)素養(yǎng)5問
5、自我管理意識
情景演示,案例分析
三、職業(yè)人的標準
1、職業(yè)人3大標準
2、職業(yè)習慣10項要求
3、職業(yè)化工作態(tài)度
情景演示,案例分析
四、常用的文明用語
1、文明用語的常見誤區(qū)
2、文明用語是與人溝通的前提
3、使用文明用語的6項作用
4、最常用的文明用語
情景演示,案例分析