孝道師道商道課程大綱 一、前言 1、未來社會的發(fā)展方向 低碳:美麗中國 科技:科學發(fā)展觀 文化:中國夢(家風) 2、傳統(tǒng)文化 二、孝道 1、孝道是什么——人之本 2、為什么要遵守孝道——天道 3、我們
培訓對象:全體員工 培訓收益:1、加強學員對企業(yè)文化的認知; 2.提升學員的職業(yè)化心態(tài)修養(yǎng); 3.提升團隊合作與溝通技巧的能力。 授課方式:講授、案例分享、小組討論 培訓時長:6小時 前言 1、 我為
前言---------------------------------------------1h 本章內容講解---------------------------------0.5 h 互動討論和
第一單元 授權 一、 什么是授權? 二、為什么要授權? 1、授權的必要性 2、授權的好處 3、不授權的代價 案例分析 充分授權:聯(lián)合利華 討論 實際工作中,我們在授權時遇到了那些問題? 小 結 第二單
前言 一、基本形象 1、第一印象 2、著裝與儀容儀表 本章注重基本形象與贊美的訓練 二、基本禮儀 1.服務 2.微笑 3.溝通技巧 本章注重服務意識和微笑的訓練 三、職場道德 1.態(tài)度管理 2.溝通技
前言 1、企業(yè)的發(fā)展是在老板帶領下,由高層管理團隊決定 2、領導的定義 3、保持領導 一、高層管理者 1、定義 2、三大職責 3、三大原則 二、高層管理的工作思路 1、高管→天→經營→好人 2、天不做
一、什么是終身學習? 1、活到老學到老 2、學到老活的更好 3、終身學習就是什么 二、為什么人人要終身學習 1、知識半衰期的縮短 2、生活的需要 3、工作的需要 4、休閑的需要 5、社交的需要 三、何
一 授課的準備 1.授課的準備技巧 ⑴自我形象的設計 ⑵課程設計的邏輯性 授課的邏輯性是確保學員接受培訓內容效果好壞的主要影響因素. ⑶實物經驗的總結 ⑷穿插一些小故事 ⑸自我操練:檢驗時間和講授速度
一、培訓教材開發(fā)的組織工作 1、案例精選 2、案例分析 3、能力訓練指南 4、相關知識點鏈接 A培訓教材開發(fā)工作的組織原則 B培訓教材開發(fā)組織工作的主體內容 二、培訓教材的開發(fā)與選用 1、案例精選 2
一、培訓項目開發(fā)的基本方法 1、案例精選 2、案例分析 3、能力訓練指南 A尋找決定培訓項目開發(fā)關鍵環(huán)節(jié)的辦法 B培訓項目開發(fā)的步驟 C培訓項目開發(fā)的主要方法 D如何撰寫培訓項目開發(fā)報告書 4、相關知