前言 企業(yè)戰(zhàn)略最重要的概念就是實現(xiàn)“有組織的努力”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營造這樣的氛圍。 團隊與團隊精神 團隊 團隊精神：吸引力，追隨力，約束力 案例：全美收銀公司（NCR）案例，麥當勞的啟示 討論：略 小結(jié)：團隊的目標，團隊領(lǐng)導(dǎo)人，團隊精神 建立團隊精神的重要性 團隊與群體 團隊行為曲線 案例：對下謙和共創(chuàng)事業(yè)輝煌-----摩托羅拉 討論：略 小結(jié)：團隊精神需要團隊的努力的各個過程；提高員工積極性 團隊發(fā)展的四個階段 組合期、摸索期、共識期、發(fā)揮期 案例分析：員工的滿足感托起弗蘭克.康塞汀的夢想 討論：略 高效團隊的9個原則 清晰的共同目標 案例：聯(lián)邦快遞的團隊打造 恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)的技能 案例：比 拉 鋸 選 人 才 有效的組織結(jié)構(gòu) 案例：三星集團 培養(yǎng)相互信任精神 案例：小矮人的力量 一致的承諾 案例：福 特 汽 車 分享成果 案例：西 門 子 公 司 的 輝 煌 開放的溝通 案例：說話的溫度 外部的支持 案例：第 一 團 隊 團隊陷阱 陷阱和克服建議 案例：人生要勇于嘗試 討論：略 小結(jié)：確定目標和計劃，保持清晰透明 團隊主管 團隊精神的建立來自于主管 團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)法則 吸引追隨者的四個行動步驟 管理成功團隊的方法 如何塑造團隊主管的個人魅力 通過教育建立團隊精神 案例：暢所欲言出良策，團結(jié)一致創(chuàng)新高 討論：略 小結(jié)：計劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制 自我測試 總結(jié) 案例分析：西游記項目管理 意義： 1、團隊具有目標導(dǎo)向功能。團隊精神的培養(yǎng)，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力。2、團隊具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。3、團隊具有激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。4、團隊具有控制功能。員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。