這本書(shū)帶給我的收獲頗豐，正本來(lái)說(shuō)側(cè)重講究與人的溝通技巧，我認(rèn)為還是很值得借鑒的。在這里分享一下自己的讀書(shū)筆記。

人是社會(huì)這個(gè)有機(jī)集體中的各個(gè)不同的分子，只有能和各類(lèi)人群融洽的相處，生活的幸福感才會(huì)提高。不這樣覺(jué)得嗎？就拿每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，一個(gè)和睦的家庭氛圍難道或許會(huì)比父母年薪二十多萬(wàn)卻每年能在一起吃飯的次數(shù)不超過(guò)十根手指來(lái)的好吧。然而，一個(gè)家庭是需要多方經(jīng)營(yíng)的，不能夠因?yàn)槭恰白约喝恕倍诓粨裱裕榔涿辉谧钣H近的人面前做最真實(shí)的自己，我以為赤裸裸終究是不體面的，無(wú)論是肉體，還是心靈。人是有很多共性的，這本書(shū)中有很多交流技巧可以試著在家里就演練起來(lái)，相信會(huì)有收獲的。

首先，是整本書(shū)的幾大關(guān)鍵詞：
    ?真誠(chéng)   贊美和鼓勵(lì) 

         真誠(chéng)的贊美和鼓勵(lì)才有意義，小訣竅是特別指出某一個(gè)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊揚(yáng)。

?雙贏思維才是王道。不要想著自己能夠得到什么，而首先要多多思考別人能從你這里得到什么。

?換位思考，想象對(duì)方為什么要這樣做。

?不批評(píng)，不抱怨，不責(zé)備

?微笑

?讓步   爭(zhēng)論可能毫無(wú)作用，若對(duì)此首先表示贊同，別人就無(wú)話可說(shuō)。

不要直接反對(duì)他人而造成傷害，也不用過(guò)于伸張自己的意見(jiàn)。

要明白：天下一大難事就是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。

?讓對(duì)方覺(jué)得自己重要   讓對(duì)方說(shuō)話，不要插嘴。

適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己對(duì)其的同情或者羨慕，適時(shí)地表?yè)P(yáng)他人貶低自己。

人們都比較喜歡別人征詢自己的愿望，需求，意見(jiàn)。

要顧及他人的面子。

想要改變別人，應(yīng)該訴諸于高貴的動(dòng)機(jī)。

向?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，采用提問(wèn)題的方式。

批評(píng)別人面前，先講自己的錯(cuò)誤。有錯(cuò)就要主動(dòng)承認(rèn)。

鼓勵(lì)對(duì)方多談自己和自己的成就。差不多所有成功人士，都喜歡追憶早期的奮斗歷史。

?要他人做事的唯一方法：把他想要的東西給他。

?富有魔力的句子：

?提出問(wèn)題 (有關(guān)他的興趣以及曾經(jīng)的成功)————少許表達(dá)自己的情感——能分享一下你們的經(jīng)歷么~

?對(duì)不起，麻煩你。。。                 ?可否請(qǐng)你。。。

?你介意。。。                         ?謝謝你為我。。。

?你這樣覺(jué)得我覺(jué)得很正常，換做是我，一定有同樣的感受。

?少用一定，多用可能。                 ?自己的要求，最后提，最好就是不要提，旁敲側(cè)擊。

?先同意對(duì)方觀點(diǎn)，再盡可能讓對(duì)方說(shuō)“是”，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你所設(shè)計(jì)的談話方向。

?想改變他人觀點(diǎn)： 我知道你是一個(gè)（優(yōu)點(diǎn)）的人，我相信你一定。。。

?想激起他人奮斗的信念：鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，非否定個(gè)人，而是肯定對(duì)手。

?將“但是”換成“而且如果可以這樣做，效果會(huì)更好，你覺(jué)得呢？”。

?批評(píng)前面先進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

?別人犯錯(cuò)誤時(shí)，“或許你可以考慮這樣。。?！薄澳阌X(jué)得這樣如何？”

?即使確信他錯(cuò)了?！?u>你的想法很多有道理，但是我有另外一種觀點(diǎn)，不曉得對(duì)不對(duì)，假如我錯(cuò)了，希望你們能夠糾正我。我覺(jué)得吧。。。”

?想讓人在某方面有所進(jìn)步“你知不知道你在。。。方面很有天賦”

?這個(gè)東西你做的很好，可是或許它不太適合這樣的場(chǎng)合，如果能夠再改進(jìn)一下就更好了。

以上，與君共勉！