事業(yè)成功的智者都懂得把握待人接物的技巧，而所有這些技巧的核心只有一點(diǎn)：對(duì)他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。要成為一名成功的管理者，首先需要具備與他人坦誠(chéng)合作的能力。這種能力遠(yuǎn)比其它素質(zhì)重要得多。 1.建立良好的人際溝通 事業(yè)成功的智者都懂得把握待人接物的技巧，而所有這些技巧的核心只有一點(diǎn)：對(duì)他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。要成為一名成功的管理者，首先需要具備與他人坦誠(chéng)合作的能力。這種能力遠(yuǎn)比其它素質(zhì)重要得多。 2.保持清醒，防止自我膨脹 生活中的問(wèn)題大都不是由外部力量造成的，而是來(lái)自自身的原因。許多本可大有作為的人都是由于自我膨脹而終遭失敗。要警惕自我膨脹，就要告誡自己，你的成功應(yīng)部分歸功于運(yùn)氣，還有他人給予的幫助，你的家人、導(dǎo)師、同事、下屬以及那些給你指導(dǎo)和機(jī)會(huì)的人們。 3.吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自我 一些自然形成的辦事習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致思想僵化，而諸如“我已經(jīng)做得夠好了”之類(lèi)固步自封的想法更是使之根深蒂固。思想僵化是成功的大敵，它會(huì)導(dǎo)致落后于時(shí)代，喪失機(jī)遇和長(zhǎng)期的不滿。新奇與挑戰(zhàn)可以令人思想更豐富，意志更堅(jiān)強(qiáng)。只有習(xí)慣于不懈追求的人們才會(huì)在智力與情感方面得到進(jìn)步。 4.時(shí)刻堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn) 航海中的最高原則是：相信羅盤(pán)，按照它的指示前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，明智的人也是這樣。他們時(shí)刻要求自己遵循自己的信條和道德準(zhǔn)則，始終不愈。 5.仔細(xì)權(quán)衡，做出最優(yōu)決策 優(yōu)秀的行動(dòng)者必然長(zhǎng)于細(xì)致的思考。在做出重要決策的關(guān)頭，他們會(huì)收集大量的事實(shí)情況進(jìn)行分析；而在分析權(quán)衡的過(guò)程中，他們會(huì)盡力摒除自身的偏見(jiàn)，以增強(qiáng)決策的客觀性和準(zhǔn)確性。 6.但求卓越，不謀嘩眾 要想使一個(gè)集體中的成員團(tuán)結(jié)一致，維持一種和諧的氣氛，一個(gè)最有效的手段就是利用人們渴望獲得贊賞的心理。但是，如果這種獲得他人贊揚(yáng)與好感的愿望過(guò)于膨脹的話，就會(huì)徹底破壞你正直的品行與平和的心態(tài)。 7.對(duì)挫折給予即時(shí)的回?fù)? 直面困難，是克服困難積極的第一步。如果你正在努力工作，爭(zhēng)取按時(shí)完成一項(xiàng)計(jì)劃，卻遇到了嚴(yán)重的突發(fā)情況。這時(shí)，你就應(yīng)當(dāng)象科學(xué)家一樣認(rèn)真地分析局面：?jiǎn)栴}是怎樣造成的？努力找出可處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的最好徐徑，發(fā)現(xiàn)最有助益的方法，然后遵照施行。 8.心存高遠(yuǎn)，不為小事所累 做事過(guò)程中，如果不懂得合理分配精力，各種問(wèn)題便會(huì)紛至沓來(lái)。你的完成將僅限于小事，大事則無(wú)問(wèn)津，撿了芝麻丟了西瓜。被瑣碎的二流問(wèn)題羈絆住了頭腦，自然不能留心頭等大事了。 9.拋開(kāi)小我，取得更大成就 智者通過(guò)付出而不是索取來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的存在價(jià)值。獲得自由就必須遵從，獲得成功就必須付出。換言之，只有當(dāng)你把目標(biāo)置于個(gè)人利益之外，為更高的理想奮斗不止的時(shí)候，你的生活才是最激動(dòng)人心的，才最能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。 10.不可失信于人 為人誠(chéng)信的聲譽(yù)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富之一。有了這種聲譽(yù)，你就會(huì)感受到他人對(duì)你的信任。獲得信任的方法多種多樣，其行為可大可小。這需要一個(gè)人對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，一貫誠(chéng)實(shí)；經(jīng)營(yíng)作風(fēng)光明正大；利益方面先人后已，并且重承諾守信用。