二十一世紀(jì)成功的秘訣--軟動(dòng)力 要了解和適應(yīng)二十一世紀(jì)，首先要深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今社會(huì)最時(shí)髦的"軟（soft）"字的含義。靜觀我們的周圍，我們不難看出我們的周圍已經(jīng)出現(xiàn)了很多帶有"軟"字的詞匯，諸如軟件、比爾·蓋茨的微軟，還有孫正義社長(zhǎng)的軟件銀行等等。 看得出，東西方首屈一指的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大腕們都在自己的公司名稱上加了一個(gè)"軟"字，這不能不引起我們的興趣。 提到"軟"字，從中文意義上講，我們首先想到的是"柔軟"、"軟弱"的含義?？稍谟⑽睦?，這個(gè)"軟"字卻包含著多種含義；柔軟的，寬厚的，親切的，安靜的，溫和的……等等。 眼下，由一個(gè)"軟"字派生出了很多新的名稱。軟科學(xué)（softscience）指的是社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)的合成科學(xué)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，與"軟"字有關(guān)的詞匯則更多。其代表性的有"軟價(jià)值（softvalue）"和"軟動(dòng)力（softpower）"。 貴人，是在我們這個(gè)時(shí)代的頭等話題，也是我們這個(gè)時(shí)代緩和人際關(guān)系所急需的潤(rùn)滑劑。因?yàn)槲覀冋幱谡纭⒇?cái)界、輿論界同時(shí)發(fā)生大變革的時(shí)代，眼下真的有必要選出一批"頭號(hào)貴人"。 我有識(shí)別貴人的眼光嗎?我能給什么人當(dāng)貴人?我曾遇到過貴人嗎? 回答是肯定的，誰都可以給別人當(dāng)貴人，誰都可以遇上自己心目中的貴人。要做到這一點(diǎn)，首先要從我開始放棄世俗偏見，放開眼界。有道是：有眼不識(shí)泰山，貴人就在你的眼前你卻識(shí)別不出，那么，只能說你是一個(gè)非常不幸的人。 資本的種類繁多，金錢、地位、學(xué)歷、智商（IQ）等等。其中最重要的資本，無非就是"人間資本（Humancapital）"。人還要看是什么樣的人。盡管你有很多的朋友，可如果這些朋友都是沖著你手中的權(quán)力和你手中的金錢而聚在你的身邊，那么不能說你擁有人間資本。重要的是如何挖掘盡可能多的貴人，與這些貴人同甘共苦、開創(chuàng)未來。 提到人間資本，我們不得不聯(lián)系到"地緣、血緣、學(xué)緣"這"三緣"。到現(xiàn)在為止，在我們的政界和財(cái)界，很多人憑借狹隘的地域觀念（地緣）、親戚觀念（血緣）、同學(xué)或校友觀念（學(xué)緣）來形成相輔相助的關(guān)系。這種關(guān)系已經(jīng)發(fā)展到形成某種派系?？芍灰蕾囉谶@種原始的人際關(guān)系的人終究很難得以成功。他們只選擇自己派系內(nèi)的一個(gè)小圈子，而失去了廣闊的外部世界。正可謂撿了芝麻丟了西瓜。 真正的人間資本--"貴人"，應(yīng)該是志同道合，同甘共苦，同時(shí)還要超越由"地緣、血緣、學(xué)緣"這三緣組成的類似原始公社般的人際關(guān)系的人。 貴人身上并沒有貼商標(biāo)，貴人也不分類。我周圍的任何人都可以充當(dāng)我的貴人。同時(shí)還要記住，要具備識(shí)別貴人的眼光，自己首先要充當(dāng)別人的貴人。貴人眼里出貴人，只有貴人才能識(shí)別貴人。 我們要爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)真正理解人的價(jià)值、以人為本的貴人。同時(shí)還要培養(yǎng)把他人當(dāng)成自己貴人的能力。相互尊重、相互幫助，創(chuàng)造上升效益、共同發(fā)展的社會(huì)是"貴人社會(huì)"；相互拆臺(tái)、相互嫉妒，制造鉤心斗角、自相殘殺的社會(huì)是"賤人社會(huì)"。 我們可以觀察自己的周圍：我們的社會(huì)是"貴人社會(huì)"，還是"賤人社會(huì)"? 當(dāng)我們齊心協(xié)力共建"貴人社會(huì)"的時(shí)候，真正的先進(jìn)國(guó)也就離我們不太遙遠(yuǎn)了。 記得有一次一位高爾夫球場(chǎng)老板問我要建設(shè)一座一流的高爾夫球場(chǎng)應(yīng)該具備哪些條件。我回答：只要多來幾個(gè)作風(fēng)正派、心地善良的好顧客，就是一流的高爾夫球場(chǎng)。一個(gè)高爾夫球場(chǎng)，即使場(chǎng)地再好，交通再方便，服務(wù)再好，只要有那么幾個(gè)調(diào)皮搗蛋的"害群之馬"前來搗亂，那個(gè)高爾夫球場(chǎng)只能列為三流球場(chǎng)。在高爾夫球場(chǎng)，既可以遇上令人尊敬的貴人，也可以碰上毫無修養(yǎng)的地痞無賴，這些因素決定顧客光臨與否。只要我們留意察看前來國(guó)內(nèi)幾處有名的一流高爾夫球場(chǎng)的客人，就不難看出那些高爾夫球場(chǎng)的名聲可不是憑空而來的。 軟價(jià)值 首先，"軟價(jià)值"是"硬價(jià)值（hardvalue）"的反義詞。企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值可分為有形的物質(zhì)價(jià)值和無形的心理價(jià)值兩種。比如說，商品、設(shè)備、工廠建筑物等看得見、摸得著的東西都屬于硬價(jià)值，注冊(cè)商標(biāo)、技術(shù)、企業(yè)形象、顧客滿意度等看不見、摸不著的東西構(gòu)成軟價(jià)值。 在工廠里，我們經(jīng)常看到這樣的標(biāo)語：表示保護(hù)設(shè)備的，叫"勤擦、勤檢、勤灌油"；表示節(jié)省能源的，叫"一滴油、一滴血"；表示勞動(dòng)程度的，叫"鼓足干勁，力爭(zhēng)上游"等。這都是為了提高或者保全硬價(jià)值而提出的口號(hào)。 可無形的價(jià)值"軟價(jià)值"卻是看不見摸不著的，只靠"鼓足干勁，力爭(zhēng)上游"是創(chuàng)造不出來的。 "提高創(chuàng)新意識(shí)"、"盡心盡責(zé)為企業(yè)"、"發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)"、"品牌意識(shí)"等詞匯都是有關(guān)軟價(jià)值的表現(xiàn)。 企業(yè)行為就是硬價(jià)值和軟價(jià)值的結(jié)合過程，也就是價(jià)值創(chuàng)造過程（valuecreation）。在硬價(jià)值和軟價(jià)值中，如果說企業(yè)在過去產(chǎn)業(yè)化時(shí)期以硬價(jià)值為中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的話，那么，信息化時(shí)期的今天，企業(yè)則更多地注重于軟價(jià)值的經(jīng)營(yíng)上。 最近幾年，各個(gè)行政機(jī)關(guān)都在大廳里掛有行政事務(wù)公開欄，給前往辦事的顧客以較大的方便。這說明行政機(jī)關(guān)也開始抓軟環(huán)境建設(shè)。他們不像以前那樣，只發(fā)給一張行政公文敷衍了事，而是盡可能讓顧客高興而來滿意而歸，讓顧客多少看出一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)。如果沒有這個(gè)服務(wù)意識(shí)，軟價(jià)值就要大打折扣了。 在一流高爾夫球場(chǎng)，服務(wù)人員首先向顧客親切地打一聲招呼，然后，才打開汽車后備箱取出高爾夫包?？稍谌鞲郀柗蚯驁?chǎng)，服務(wù)人員連看都不看顧客一眼，徑直走到汽車后備箱處。即便偶爾與顧客碰上眼神，他們即刻扭過頭去，或者像看到一個(gè)不想看見的東西似地，拉下臉。其表情讓顧客十分反感。 "我的工作職責(zé)就是從汽車后備箱里取出顧客的高爾夫包，然后安全送到球場(chǎng)去。"他們沒有擺脫硬價(jià)值的陳舊觀念，辦事生硬、教條。有這樣的工作人員，那么，那個(gè)高爾夫球場(chǎng)肯定是屬于三流的球場(chǎng)。 "我的工作職責(zé)就是首先最大限度地提高顧客的滿意度，然后把顧客的高爾夫包安全送到指定地點(diǎn)。"這就是一流高爾夫球場(chǎng)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度。 到一流飯店去吃飯，我們也可以看出飯店經(jīng)營(yíng)者向顧客出售的不單是飲食，還有細(xì)致、周到的服務(wù)。他們比起眼前得到的一點(diǎn)利潤(rùn)，更注重贏得顧客的滿意度。他們自始至終為讓顧客得到心理上的滿足，在別人想不到的細(xì)節(jié)上為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 看一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好壞，就看它是屬于追求硬價(jià)值的類型，還是屬于追求軟價(jià)值的類型。 到目前為止，我國(guó)的很多企業(yè)仍沒有意識(shí)到軟經(jīng)營(yíng)的重要性。看他們的經(jīng)營(yíng)，大部分依賴于員工的體力勞動(dòng)和過去積累的經(jīng)驗(yàn)，卻未能激發(fā)員工們發(fā)自內(nèi)心的勞動(dòng)積極性和開創(chuàng)精神。所以，我國(guó)的企業(yè)在創(chuàng)造軟價(jià)值方面收效甚微。 要想爭(zhēng)當(dāng)二十一世紀(jì)成功的企業(yè)，首先要大膽地將自己的企業(yè)由追求硬價(jià)值類型改造為追求軟價(jià)值類型的企業(yè)。 要使自己的企業(yè)變成注重軟價(jià)值的企業(yè)，必須培養(yǎng)具有軟動(dòng)力的企業(yè)員工。 "軟動(dòng)力（softpower）"是企業(yè)員工創(chuàng)造軟價(jià)值的精神動(dòng)力和創(chuàng)新意識(shí)的總稱。職業(yè)價(jià)值觀、哲學(xué)、職業(yè)道德、宗教、洞察力、感悟能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等并不是從掌握了多少知識(shí)而體現(xiàn)出來的。 最近先進(jìn)國(guó)家正在進(jìn)行的教育改革，其目的就在于培養(yǎng)具備上述軟動(dòng)力的人才。美國(guó)各大學(xué)在大學(xué)生必修的核心教養(yǎng)課程（Corecurriculum）里進(jìn)一步強(qiáng)化和豐富了哲學(xué)、倫理等人文教養(yǎng)內(nèi)容。這已經(jīng)成為一股趨勢(shì)，法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家也在效仿美國(guó)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的哲學(xué)、人文教育。 只有培養(yǎng)具備哲學(xué)、倫理等人文修養(yǎng)的人才，社會(huì)才能得以進(jìn)步和發(fā)展。這已經(jīng)成了先進(jìn)國(guó)家的共識(shí)。 反觀我們國(guó)家的教育，仍停留在追求物質(zhì)價(jià)值的二十世紀(jì)教育模式上。即使是信息化的教育，相比之下輕視價(jià)值觀、倫理、哲學(xué)、禮節(jié)等內(nèi)容，更注重于培養(yǎng)大學(xué)生信息技術(shù)的使用能力上。因此，哪怕你走出了一流大學(xué)校門，或者具備了高學(xué)歷，由于沒有具備上述的價(jià)值觀、倫理道德、哲學(xué)、禮節(jié)等修養(yǎng)，停留在受社會(huì)尊敬、被社會(huì)信賴的對(duì)象范圍之外，高學(xué)歷者或是名牌大學(xué)畢業(yè)的學(xué)者往往成為一些庸才忌妒的對(duì)象，不能得到重用，甚至被社會(huì)唾棄。這就是我們國(guó)家目前的現(xiàn)實(shí)情況。缺乏教養(yǎng)和道德的知識(shí)和技術(shù)，不僅不能使社會(huì)進(jìn)步，反而可能對(duì)社會(huì)的進(jìn)步起反作用。 對(duì)軟動(dòng)力的主張，要是追根溯源的話，應(yīng)該說我們東方早于西方提出并予以重視?？鬃?、老子的思想里滲透著深?yuàn)W的軟動(dòng)力理論。可令人遺憾的是，自從十九世紀(jì)末和二十世紀(jì)初被西方列強(qiáng)的槍炮驚嚇以后，我們東方人便丟掉了自己寶貴的精神資本，開始盲目地推崇西方文化與西方文明。這不能不說是我們東方人的一大悲哀。 我們?cè)僖膊荒塥q豫了，我們的社會(huì)也該培養(yǎng)出一大批具備軟動(dòng)力的二十一世紀(jì)人才。 成功人士的特征 哈佛大學(xué)心理學(xué)教授達(dá)尼爾·杰曼對(duì)成功人士的特征進(jìn)行了多方面的研究，最后得出這樣的結(jié)論：大多數(shù)成功人士從智力上看，智能指數(shù)（IQ）依存度為20%，感性智能指數(shù)（EQ）依存度為80%。 感性智能指在能夠善于把握并控制自己的感情的同時(shí)，還能夠善于理解和誘導(dǎo)他人感情的能力。不用說，感性智能指數(shù)理所當(dāng)然地屬于軟動(dòng)力的范疇。 控制不住自己的感情，不了解自己的性格，缺乏對(duì)別人的關(guān)懷、謙讓、寬容、耐心，就不可能發(fā)揮軟動(dòng)力。 EQ理論最近在美國(guó)備受人們的青睞，然而，西方的這一理論與我們的李況、李義先生（韓國(guó)古代哲學(xué)家--譯者注）的哲學(xué)相比，只不過是班門弄斧而已。如果說東方人的思想根基于軟動(dòng)力，那么西方人的思想則更趨于硬動(dòng)力。以軍艦、大炮和刀槍武裝的軍隊(duì)為后盾的西方物質(zhì)商業(yè)主義，破壞世界正常秩序，強(qiáng)制性地推行自己的價(jià)值觀為世界標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀。美國(guó)人比起義人、貴人更喜歡英雄（hero）或超人（superman）?？僧?dāng)紐約世貿(mào)大廈慘遭恐怖分子襲擊的時(shí)候，我們卻沒有看到一個(gè)類似藍(lán)博（美國(guó)電影《第一滴血》中的主人公，美國(guó)人心目中的孤膽英雄--譯者注）式的英雄和超人挺身而出，阻止事件的發(fā)生。 美國(guó)也正處在終結(jié)硬動(dòng)力時(shí)代，迎接軟動(dòng)力時(shí)代的轉(zhuǎn)換期。 "得知?jiǎng)e人的行動(dòng)，只不過是得到情報(bào)而已，而得知自我狀態(tài)如何等于得到了智慧。能夠控制別人的生活等于得到勢(shì)力，能夠控制自己的生活則等于得到無窮無盡力量。"這是古代偉大的哲學(xué)家老子的一段名言。 以信息、以知識(shí)、以力量占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位的二十世紀(jì)學(xué)問也已經(jīng)不足為憑。我們陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也許是因?yàn)槲覀兠つ客瞥缥鞣絿?guó)家早已經(jīng)遺棄了的粗糙的技術(shù)和知識(shí)的結(jié)果。 諸如學(xué)歷、經(jīng)歷、資格、身份、地位之類，并不代表軟動(dòng)力。我們?cè)诳诳诼暵暫艉敖ㄔO(shè)科技強(qiáng)國(guó)和知識(shí)強(qiáng)國(guó)，可是憑著眼下脫離軟動(dòng)力意識(shí)的教育體制建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)和知識(shí)強(qiáng)國(guó)，恐怕只是一句空洞的口號(hào)而已。 現(xiàn)在我們需要增強(qiáng)軟動(dòng)力，即需要增強(qiáng)發(fā)自人們內(nèi)心的潛在的力量?？茖W(xué)不允許我們弄虛作假，也不允許我們耍弄小伎倆，只有踏踏實(shí)實(shí)地充實(shí)我們的知識(shí)才能躋身先進(jìn)國(guó)的行列。我們期待著早日出現(xiàn)一批具備軟動(dòng)力的人才，盡早創(chuàng)造軟價(jià)值，實(shí)施軟經(jīng)營(yíng)。以道德為賭注（MoralHazard）已經(jīng)失去信譽(yù)的企業(yè)，不管如何動(dòng)員尖端技術(shù)和知識(shí)，也逃脫不出惡性循環(huán)的圈子。 現(xiàn)在我們的社會(huì)正急切需要所有的國(guó)民對(duì)軟價(jià)值和軟動(dòng)力有一個(gè)高度正確的認(rèn)識(shí)。 軟價(jià)值的本質(zhì)就是"人本主義"。軟價(jià)值是離開人類的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，以人類的心靈為中心的價(jià)值體系。 "人本主義經(jīng)營(yíng)"、"以人為中心的世界化"、"以人為中心的尖端技術(shù)化"，這些以人為中心（Humanbased）的價(jià)值觀正是我們所要倡導(dǎo)構(gòu)筑的新型社會(huì)的主流精神。如果以人為中心的價(jià)值觀得不到尊重，新型的社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)萌發(fā)出來。 第二章成功人士的特征 成功的秘訣--轉(zhuǎn)變觀念 成功的秘訣--與自然共存 成功的秘訣--具備使命感 沒有禮節(jié)，便成為電腦化時(shí)代的怪物 "BOBOS"和"優(yōu)劣族"，希望的一代 失敗乃成功之母 成功模式七條 成功的秘訣--轉(zhuǎn)變觀念 美國(guó)一家心理學(xué)咨詢中心曾以哈佛大學(xué)畢業(yè)生為對(duì)象作過跟蹤調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明現(xiàn)在享受健康而成功生活的畢業(yè)生，大體上都是大學(xué)時(shí)代的樂天派。相反，具有悲觀主義態(tài)度的人，比樂天派以多于三倍的數(shù)字出入于醫(yī)院，并且患病時(shí)間也比樂天派長(zhǎng)兩倍之多。調(diào)查結(jié)果是"人生初期的樂觀主義情緒直接影響人生后期的健康。"無論是哪個(gè)部門，都證明"樂觀主義與希望"比"悲觀主義與絕望"帶來更好的結(jié)果。單位生活也一樣，新來的員工當(dāng)中，有的人滿懷信心高高興興地接受任務(wù)，而有的人卻對(duì)每件事表現(xiàn)得漫不經(jīng)心、冷冷清清。兩者當(dāng)中誰會(huì)成功，是不言而喻的。 最近我國(guó)對(duì)"希望"這個(gè)精神資源有等閑視之的傾向。為了取得改革的成功，必須創(chuàng)造人們懷抱希望高高興興工作的寬松的環(huán)境。只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感，動(dòng)輒追究責(zé)任，只能減少成功的可能性。我們的社會(huì)要得以發(fā)展，必須使人們看到某種希望，比如社會(huì)經(jīng)濟(jì)有希望發(fā)展，政府的民主化有希望健全。隨著近來所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的下降，人們的不安心理也在增長(zhǎng)，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)松弛懈怠的現(xiàn)象，也出現(xiàn)公職人員的違法行為。公職人員的那些行為不能解釋為單純的不法行為，他們是在我們社會(huì)破壞"希望"這一精神資源的罪魁禍?zhǔn)住? 眼下急需出臺(tái)一個(gè)嚴(yán)格制裁偷稅漏稅、行賄受賄經(jīng)濟(jì)犯罪分子的方案，以便鏟除腐敗，凈化我們的公職人員隊(duì)伍。只有這樣，才能保住"希望"這一精神資源。 轉(zhuǎn)變觀念 沒有希望的社會(huì)不可能發(fā)展經(jīng)濟(jì)。要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，首先要給經(jīng)濟(jì)載體注入希望和自信。在美國(guó)以研究百萬富翁而著稱的喬治大學(xué)教授托馬斯·思坦利博士寫了一本書，名叫《百萬富翁精神（TheMillionaireMind）》。書中分析和證實(shí)了美國(guó)最大富翁所持有的價(jià)值觀和人生觀。作者給5063名最高收入者發(fā)了信，收回1001封答復(fù)信。教授對(duì)他們進(jìn)行了深層次的采訪，并歸納了百萬富翁的共同點(diǎn)。如果仔細(xì)研究這些共同點(diǎn)，我們會(huì)得到很大的啟發(fā)。他們的共同點(diǎn)是： 百萬富翁中幾乎找不到名牌大學(xué)畢業(yè)生或者優(yōu)秀畢業(yè)生； 他們大多數(shù)是空手起家的，有61%的人未曾繼承任何遺產(chǎn)； 他們都很喜歡定期參加網(wǎng)球、橄欖球和高爾夫球等運(yùn)動(dòng)，并通過這些運(yùn)動(dòng)來提高自我管理能力； 容貌和體格與百萬富翁沒有任何關(guān)系； 他們的智能指數(shù)（IQ）遠(yuǎn)沒有達(dá)到法律大學(xué)畢業(yè)生的水平，學(xué)業(yè)成績(jī)也都在平均水平以下。 就是這樣的人都成了百萬富翁，原因何在?思坦利博士認(rèn)為這取決于"百萬富翁精神"。成為百萬富翁的根本途徑不在于流大汗、出大力、拼死拼活去掙錢，而在于有沒有樹立百萬富翁的精神。有了這種精神，百萬富翁能夠把握住別人容易漏掉的發(fā)財(cái)機(jī)遇，并以堅(jiān)定的信念去挑戰(zhàn)那個(gè)機(jī)遇。左顧右盼、猶豫不決不能成為百萬富翁；投機(jī)取巧、爾虞我詐更不能成為百萬富翁。 百萬富翁精神并不僅僅來自于學(xué)歷和智能，而更多地來自于美滿的家庭生活（包括賢內(nèi)助）、宗教信仰、真摯的友情、體育活動(dòng)、有益的娛樂消遣、開朗的性格、經(jīng)常性的自我管理等諸多因素。令人感興趣的是，在我們韓國(guó)社會(huì)里有更多的夢(mèng)想當(dāng)富翁的人卻因勞累過度中途夭折，弄得家破人亡。正可謂鳥為食而死，人為財(cái)而亡。要使自己的夢(mèng)想成真，首先要端正自己的心態(tài)。 投機(jī)主義者、缺乏經(jīng)營(yíng)理念的冒險(xiǎn)投資者、鋌而走險(xiǎn)挪用公款的銀行職員、仍在視受賄為自己生命線的公職人員沒有資格當(dāng)上富翁，也從根本上當(dāng)不了富翁。真正的富翁都有他自己的一套發(fā)家致富的哲學(xué)。 要發(fā)家致富，必須轉(zhuǎn)變過去陳舊的觀念。 成功的秘訣--與自然共存 "網(wǎng)絡(luò)時(shí)代優(yōu)勝劣汰，若想求生存必須提高企業(yè)的IQ（智能指數(shù)）。"這是美國(guó)斯坦福大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院哈恩·曼德森教授的主張。曼德森教授是經(jīng)營(yíng)情報(bào)系統(tǒng)的世界性權(quán)威，他強(qiáng)調(diào)指出，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)要生存，必須調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，必須構(gòu)筑"信息數(shù)據(jù)庫"。企業(yè)IQ指的就是這個(gè)"信息數(shù)據(jù)庫"，它由以下四個(gè)部分組成： 第一，對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力； 第二，快速反應(yīng)能力； 第三，對(duì)各種信息的搜集能力； 第四，對(duì)各種信息的利用能力。 由此可以看出，提高企業(yè)IQ只改善企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)還不夠，還要不斷觀察外部環(huán)境的變化，與兄弟企業(yè)或顧客共同構(gòu)筑信息網(wǎng)絡(luò)，定期測(cè)定企業(yè)IQ以便及時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短。 美國(guó)的"C網(wǎng)站"號(hào)稱是目前世界最大的信息通訊站。據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，僅去年一年每天發(fā)送的電子郵件超過一百億件，預(yù)測(cè)到2005年每天將發(fā)送三百五十億件。 現(xiàn)在，隨著同步影像傳送、電子卡傳送等功能的增加，電子郵件作為傳遞情報(bào)的強(qiáng)有力的手段，越來越顯現(xiàn)出其重要性。 那么，我國(guó)的現(xiàn)狀又是如何呢? 政府已經(jīng)提出建設(shè)"數(shù)字強(qiáng)國(guó)"的口號(hào)，財(cái)界也不甘落后，表示要培養(yǎng)"數(shù)字人才"。 據(jù)法國(guó)一家網(wǎng)站對(duì)韓國(guó)、中國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等十二個(gè)國(guó)家的網(wǎng)民調(diào)查，2000年韓國(guó)每月人均上網(wǎng)時(shí)間為18．1小時(shí)，位居世界第一，其次是香港和美國(guó)，分別為12．1小時(shí)和10．8小時(shí)。 寬帶網(wǎng)多媒體光纜傳送服務(wù)，也是韓國(guó)占第一位。韓國(guó)65．7%的網(wǎng)民在寬帶網(wǎng)多媒體光纜傳送線上享受了同步影像、音樂等服務(wù)，美國(guó)和西班牙分別位居第二位和第三位。家庭網(wǎng)絡(luò)普及率，美國(guó)和丹麥占52%，并列第一位，新加坡和臺(tái)灣占47．4%和41．6%，分別列第三、第四位，我國(guó)則占34．2%，列第五位。 通過這一次的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)美國(guó)和我國(guó)的差距就在于電子商之間網(wǎng)址互訪上。電子商之間的網(wǎng)址互訪，美國(guó)以73．1%的比例月平均發(fā)送電子郵件64．4件，占世界第一位。這說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到美國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的每一個(gè)角落，而包括我國(guó)在內(nèi)的亞洲國(guó)家還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。 現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)文化也該到了進(jìn)入先進(jìn)國(guó)家行列的時(shí)候?？次覈?guó)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，人們上網(wǎng)的目的主要是為了玩電腦游戲，再加上最近又流行許多反社會(huì)的非法網(wǎng)址，諸如自殺網(wǎng)址、爆炸物制造網(wǎng)址、獵奇網(wǎng)址、色情網(wǎng)址等等。更有甚者，一位中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)中毒者竟然殺死了熟睡中的親弟弟。真是令人觸目驚心、毛骨悚然。信息系統(tǒng)越發(fā)達(dá)，理應(yīng)企業(yè)的IQ和家庭IQ隨之越要提高，可在我國(guó)反而出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)，這不能不令人擔(dān)憂。無獨(dú)有偶，美國(guó)心理學(xué)雜志刊登一篇俄亥俄州州立科技大學(xué)心理學(xué)教授克萊格·安德森博士的論文，文章指出癡迷于暴力游戲的青少年，其學(xué)習(xí)成績(jī)正在顯著下降。他曾以227名大學(xué)生為對(duì)象作了一次有關(guān)暴力行為的調(diào)查，結(jié)果表明在初、高中時(shí)期癡迷于暴力游戲的學(xué)生幾乎都在不同程度上參與過暴力事件，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，當(dāng)然不在話下。 具備使命感 這就說明一個(gè)深刻的社會(huì)問題，即我們?cè)谌鐣?huì)大量普及電腦，結(jié)果這些電腦落到學(xué)生手中成了學(xué)生沉溺于暴力游戲的工具，從而增加了社會(huì)暴力事件，降低了學(xué)生的智能，帶來了負(fù)面效果。如何解決這一社會(huì)問題呢?回答也許是個(gè)近似于荒唐的謬論：回到大自然，恢復(fù)人類的本來面目。 據(jù)了解，美國(guó)一些大型企業(yè)和知名企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)者們下班回家就過著原始人的生活。有些大老板故意掐掉電源，廢棄包括電視機(jī)在內(nèi)的所有的家用電器，以在燭光下讀書取樂；也有一些闊老板干脆搬遷到偏僻的鄉(xiāng)下，以喝井水、養(yǎng)山羊取樂。他們一致主張：離開硅谷尖端科技，到世外桃源去開發(fā)新的生活；真正的休息就是回歸大自然。 自古至今，大自然是人類最偉大的導(dǎo)師。在尖端技術(shù)突飛猛進(jìn)、日新月異的今天，我們更加強(qiáng)烈地感受到大自然的珍貴和偉大。不妨一試，周末到遠(yuǎn)離現(xiàn)代污染的大自然去呼吸一下新鮮空氣，我們的心情會(huì)是怎么樣?！ 孩提時(shí)代蹦跳玩耍過的山澗溪流，少年時(shí)代精心耕耘過的花壇菜園，這些都是我永遠(yuǎn)留戀的地方，做夢(mèng)都想回去的地方。 成功的秘訣--具備使命感 要使我國(guó)真正成為數(shù)字強(qiáng)國(guó)，我們必須用全面、客觀的眼光觀察事物、分析事物。 何謂人才?人才就是集信譽(yù)、誠(chéng)實(shí)、獻(xiàn)身精神等人類美德于一身的人。最近，社會(huì)上有些人打著所謂的"世界化"、"市場(chǎng)原理"旗號(hào)散布一股任何事情都用金錢來擺平的金錢萬能主義思潮。這與先進(jìn)國(guó)家推崇的"人性化的世界"、"以人為本的知識(shí)經(jīng)濟(jì)"格格不入。 把人視為金錢的奴隸的社會(huì)是沒有希望的社會(huì)。最近，讀了皮特·德勒克的一本書，從中我發(fā)現(xiàn)了皮特先生很有趣的主張。 他認(rèn)為將來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有可能轉(zhuǎn)變成非盈利性團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)方式。在紅十字會(huì)、綠色和平組織等非盈利團(tuán)體里，人們的工作目的不是為了金錢，而是為了一種使命（Mission）。皮特先生提出一個(gè)叫"新經(jīng)營(yíng)"的詞匯，意思是說專門挑選具有強(qiáng)烈使命意識(shí)的員工，讓他們以愉快的心情去履行企業(yè)使命。二十一世紀(jì)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)工作就是盡量挖掘員工潛意識(shí)中的使命感，把員工的使命感與企業(yè)的使命結(jié)合起來，推動(dòng)員工為自己的使命和企業(yè)的使命而努力工作。皮特先生早在幾年前撰寫過《非盈利團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)》一書，曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)。當(dāng)時(shí)他提倡教會(huì)、醫(yī)院、學(xué)校、部隊(duì)、地方自治團(tuán)體等非盈利性團(tuán)體應(yīng)引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以創(chuàng)收來謀求自身的發(fā)展。促進(jìn)生產(chǎn)，提高質(zhì)量，改革機(jī)制，這是一個(gè)企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。皮特的主張為非盈利團(tuán)體接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、改革經(jīng)營(yíng)方式提供了理論依據(jù)。 可這一次，他又規(guī)勸企業(yè)引進(jìn)非盈利性團(tuán)體的經(jīng)營(yíng)方式。實(shí)際上，他的中心思想是企業(yè)也要學(xué)非盈利團(tuán)體，要增強(qiáng)員工的使命意識(shí)。近一段時(shí)間來，在我們周圍經(jīng)濟(jì)犯罪案件接二連三地發(fā)生。儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)攜帶巨款銷聲匿跡；證券會(huì)社的職員挪用公款胡作非為；風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的老板以非法手段搜刮民間資本等等。他們?cè)诮疱X的誘惑下丟掉企業(yè)的"使命"，從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，害人害己害社會(huì)，最終步入家破人亡的可悲境地。 作為一個(gè)人，當(dāng)他充分意識(shí)到社會(huì)賦予自己的使命時(shí)，才能最大限度地發(fā)揮自我價(jià)值。幾年前，我在電臺(tái)碰到了一位擦鞋的老師傅。那位老師傅給了我一生難以忘懷的印象，他的一言一行深深地感動(dòng)了我。那位老師傅總是面帶微笑精心擦拭顧客的皮鞋，他的音容笑貌是那么和藹慈祥。我是一個(gè)大忙人，每次擦鞋總說差不多就行。"請(qǐng)稍等片刻，再擦拭一遍就完事了。"他一直擦到油光錚亮為止。"擦鞋那么有意思嗎?"有一天我看到那位師傅擦拭皮鞋那么投入、那么起勁，禁不住問了一句。結(jié)果老師傅說了一句令人感動(dòng)不已的話："這是多好的工作呀。我從事的可以說是凈化社會(huì)、凈化世界的工作。我小時(shí)候的理想就是當(dāng)一個(gè)凈化這個(gè)社會(huì)的園丁。現(xiàn)在給顧客擦鞋，算是圓了我一生的理想。" 有些人干活是為了維持生計(jì)，也有些人干活是為了掙錢當(dāng)富翁。然而，那位擦鞋師傅卻是為了凈化社會(huì)而從事這一行當(dāng)。多么高尚的道德品質(zhì)?？此ぷ鲿r(shí)的表情，從來是那么明朗、愉快。因?yàn)樗窃趶氖伦约合矚g的行當(dāng)。最近，我們的社會(huì)正在搞什么結(jié)構(gòu)調(diào)整而沸沸揚(yáng)揚(yáng)。我認(rèn)為眼下我們社會(huì)急需要做到的，應(yīng)該是讓人們懂得生活的真諦和工作的意義。 據(jù)美國(guó)的一家資深經(jīng)營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)透露，只有維持"三M"均衡的人才有希望走上成功之路。我對(duì)此頗有同感，所以決定推薦給各位同仁。"三M"指的是使命（Mission）、意義（Meaning）、金錢（Money）。意思是先于金錢思考職業(yè)使命和職業(yè)意義。 禮節(jié) 一流的企業(yè)造就一流的人才。我們說人才要具備高智能（IQ），那么，一流的人才所具備的智能應(yīng)該是根基于正確價(jià)值觀上的高智能。一流的公司（SmartCompany）是由一流的人才（SmartPeople）創(chuàng)造出來的。 沒有禮節(jié)，便成為電腦化時(shí)代的怪物 數(shù)字時(shí)代的真正的人才應(yīng)該是什么樣人的呢?最近，我們的社會(huì)開展新知識(shí)運(yùn)動(dòng)，試圖培育新時(shí)代的嶄新的人才。但是，很多人對(duì)新時(shí)代的人才概念仍然模糊不清，把握不住選擇什么樣的人為新時(shí)代的人才。說來也難怪，因?yàn)榭匆粋€(gè)人只掌握了尖端信息技術(shù)，不能因此斷定他就是優(yōu)秀的新時(shí)代人才。 "盡管我在MIT工業(yè)大學(xué)接受到了非常出眾的工學(xué)技術(shù)，可在最關(guān)鍵的人際關(guān)系領(lǐng)域里卻一無所長(zhǎng)，沒有學(xué)到任何東西。" 這是美國(guó)硅谷著名的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)家斯蒂文·凱西先生說的一句話。MIT工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，凱西先生在硅谷先后創(chuàng)立四個(gè)IT企業(yè)（信息企業(yè)），以四十歲的年齡成功地登上了最高經(jīng)營(yíng)階層的寶座。他在一次最高經(jīng)營(yíng)階層早餐懇談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出： "要在IT領(lǐng)域獲得成功，關(guān)鍵的因素不在于技術(shù)，而在于出眾的人際關(guān)系。如果現(xiàn)在讓我在工學(xué)技術(shù)和人際關(guān)系技巧方面重新選擇的話，我會(huì)毫不猶豫地選擇人際關(guān)系技巧的。" 要在IT領(lǐng)域站住腳，首先要掌握處理好人際關(guān)系的技巧，凱西先生的這一忠告對(duì)我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家再合適不過。目前，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)界正在爭(zhēng)先恐后地去發(fā)現(xiàn)、挖掘、聘請(qǐng)優(yōu)秀人才。以前各企業(yè)聘請(qǐng)人才的標(biāo)準(zhǔn)是以挑戰(zhàn)精神、工作積極性、信息技術(shù)、創(chuàng)新意識(shí)等內(nèi)容為核心因素。現(xiàn)在則更注重職業(yè)道德、信賴程度、集團(tuán)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、人際關(guān)系等因素。 別看有些人在操作電腦方面出類拔萃，可如果他沒有掌握待人接物的技巧，卻很難得到組織的提拔重用。如果這些人心術(shù)不正，那么往往抓住企業(yè)的某種弱點(diǎn)攻擊企業(yè)、出賣企業(yè)。于是，社會(huì)上將那些只懂電腦不懂職業(yè)道德、不遵守企業(yè)規(guī)矩的人稱為"電腦怪人"；還有，將那些利用電腦損害他人利益的人稱為"電腦恐怖分子"。這些人不僅在公司內(nèi)部制造事端，而且與顧客也經(jīng)常發(fā)生摩擦。我們?cè)跄馨堰@些人視為二十一世紀(jì)的人才呢? 在我國(guó)，信息教育已經(jīng)全面推開，并往縱深發(fā)展，可是，在信息化時(shí)代不可缺少的人文道德教育被一直忽略，沒人予以重視。我們急需培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，即既有?dú)立工作能力，又有團(tuán)結(jié)合作精神的人才；既有高超信息技術(shù)，又有良好人際關(guān)系的人才。眼下，我們的社會(huì)急需的不是"電腦怪物"，而是真正名副其實(shí)的"電腦人才"。 美國(guó)一家世界著名的經(jīng)營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)曾對(duì)全世界最負(fù)盛譽(yù)的33名最高經(jīng)營(yíng)者（CEO，即首席執(zhí)行官之意--譯者注）的個(gè)性進(jìn)行了一番研究。研究結(jié)果表明，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都具有卓越的"人性資源管理能力"。 對(duì)實(shí)業(yè)家來說，最寶貴的財(cái)產(chǎn)莫過于人。經(jīng)營(yíng)學(xué)上管這個(gè)財(cái)產(chǎn)叫做"人性資源（HumanResource）"，或者叫"人性資產(chǎn)（Humancapital）"。如果說把二十一世紀(jì)信息社會(huì)叫做網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，那么這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里理所當(dāng)然包括信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)相輔相成、順利啟動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就達(dá)到最佳境界，企業(yè)效益也就達(dá)到最高水平。 在我國(guó)，近些年由于受個(gè)人主義思潮的影響，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)備受冷落，大有被個(gè)人主義所替代的趨勢(shì)。這里所指的個(gè)人主義并不是合理的個(gè)人主義，而是排斥異己的個(gè)人主義和極端利己的個(gè)人主義。 前些日子，我碰到了一件并不令人十分愉快的事情。有一家風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)年輕的社長(zhǎng)給我的辦公室打來電話，說是有一事相求。當(dāng)時(shí)我在外面講課，電話是辦公室職員接的。接到通知以后，我當(dāng)即用手機(jī)給那家企業(yè)打了電話，不料接電話的是一位女秘書。女秘書說社長(zhǎng)正在會(huì)議當(dāng)中無法與您直接對(duì)話，于是我告訴那個(gè)女秘書我的手機(jī)號(hào)碼以后便撂下了手機(jī)。大約四五個(gè)小時(shí)以后，那個(gè)女秘書給我的手機(jī)打來了電話。 "您好，您是尹博士嗎?""是，我就是尹恩基。""現(xiàn)在我們的社長(zhǎng)想跟您講幾句話，我這就給您換電話。""可以，請(qǐng)換一下你們的社長(zhǎng)先生。"一會(huì)兒，手機(jī)里傳來了稚嫩的聲音。原來是那位年輕的社長(zhǎng)裝腔作勢(shì)的聲音。 "我是比您晚二十多年的后生。我創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)才一年，我想下周開一次業(yè)務(wù)研討會(huì)，請(qǐng)您抽空光臨指導(dǎo)。希望博士先生今后多多支持和幫助我的事業(yè)……" 說句心里話，聽到這里，我心里有些反感，真的一點(diǎn)兒也不想與他見面。一旦當(dāng)了社長(zhǎng)，所有的電話都讓秘書來處理，這在我們的社會(huì)里已經(jīng)成為天經(jīng)地義的事情。我覺得這種不講禮貌的人不可能將自己的事業(yè)引導(dǎo)到成功的道路上。 希望的一代 最近我們總提核心力量問題，也就是說只有具備某一專長(zhǎng)才能成為新型人才。這里所指的專長(zhǎng)也只有當(dāng)它具備"核心素養(yǎng)"和"核心教養(yǎng)"這兩個(gè)基本因素的基礎(chǔ)之上才能發(fā)揮人才作用。核心素養(yǎng)是指與某一專長(zhǎng)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)，而核心教養(yǎng)則指以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的道德風(fēng)尚、基本禮節(jié)、交流技能、自我形象等因素。我們已經(jīng)告別了過去那種垂直等級(jí)社會(huì)，我們現(xiàn)在生活在水平開放社會(huì)里。所以，我們的一言一行已經(jīng)不像過去那樣被某種命令或者某種指示所擺布，在人人力求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的這個(gè)社會(huì)，人際關(guān)系有著特殊重要的意義。 在又有個(gè)性又有多樣性的現(xiàn)階段，只有學(xué)會(huì)關(guān)懷他人、尊重他人才能消除人與人之間的隔閡，同心協(xié)力，走上成功之路。換句話說，只有給人以好感的人，不給別人添麻煩的人才有希望走上成功之路。 禮貌待客既給他人好感和信賴感，同時(shí)又給自己安定感和自信心。要做電腦人才而不做電腦怪物，要求我們具備適合于二十一世紀(jì)多樣性社會(huì)的"職業(yè)道德"和"核心禮節(jié)"。 曾經(jīng)聽過這么一句話："要當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須具備德、才、智、勇四個(gè)因素，而在我們韓國(guó)人身上，除了一個(gè)勇字以外，恐怕再找不出其他的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。"是啊，只憑一個(gè)"勇"字是成不了二十一世紀(jì)的人才的。有德無才是庸人，有才無德是惡人，有智無勇是懦夫，有勇無智是蠢才。德才兼?zhèn)?，智勇雙全，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 "BOBOS"和"優(yōu)劣族"，希望的一代 "告訴你一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)才能的重要秘密。目前我擁有三萬多名員工，這些員工各自工作在大西洋兩岸的一千六百多個(gè)分公司。如果我走訪分散在世界各地的一千六百多個(gè)分公司并與每一個(gè)員工見面，只走訪一圈就需要八年的時(shí)間。我也不能一天走訪一個(gè)辦公室，更重要的是作為一個(gè)最高經(jīng)營(yíng)者不可能把自己所有的時(shí)間花費(fèi)在走訪員工的事情上面?？墒俏疫€要把我的影響力擴(kuò)散到任何一個(gè)分公司的最底層，讓三萬多名員工認(rèn)識(shí)我、了解我。于是我想出了一個(gè)叫'劇場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)'的方法。'劇場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)'方法的核心就是由我來充當(dāng)舞臺(tái)上的主角，天天給我的員工們上演一場(chǎng)他們感興趣的小節(jié)目。這么一來，在大洋彼岸從來沒有見過我的員工也能夠認(rèn)識(shí)我，以此來交流感情并拉近我們之間的關(guān)系。" 這是美國(guó)一位著名的經(jīng)營(yíng)家曾經(jīng)給我講過的"劇場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)"故事。我想大多數(shù)讀者們都沒有親眼見過美國(guó)電影《魔鬼終結(jié)者》里的男主角阿諾得·施瓦辛格，也沒有親眼見到過日本電影《絕唱》里的男女主角三浦友和與山口百惠。但是包括你們?cè)趦?nèi)，幾乎全世界所有的影迷都能認(rèn)識(shí)這些世界級(jí)的電影明星，而且從心底里喜歡他們，崇拜他們。試想，如果我們?cè)谂既坏臋C(jī)會(huì)見到來訪的這些明星，我們的心情會(huì)是什么樣的呢?至少要追過去與他們握一下手，或者邀請(qǐng)他們簽個(gè)名。 現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者無論是大富翁還是小老板都要具備像電影演員那樣的出色的演技。當(dāng)然，這里說的電影演員必須是明星，也就是說必須具備令眾人為之傾倒的卓越的演技和激情。 我作為經(jīng)營(yíng)學(xué)顧問，同時(shí)又是節(jié)目主持人，曾經(jīng)接觸過不計(jì)其數(shù)的名人、專家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人等。在與他們接觸的過程中，我摸索出了他們的一個(gè)共同點(diǎn)，成功的人與其說是智能超群，不如說是激情四射、才華橫溢。別看有些人頭腦很聰明，又是名牌大學(xué)畢業(yè)生，如果沒有激情照樣不能成功。當(dāng)然，頭腦愚蠢的人以過高的激情去工作也有可能導(dǎo)致不應(yīng)有的事故，或者給周邊的人們?cè)黾硬话捕ㄒ蛩?。有道?激情萬丈，排山倒海"，然而這句話要是用在那些智能和知識(shí)缺乏的庸才身上，反倒有可能"激情萬丈，雞犬不寧"。 這個(gè)原理，無論對(duì)大企業(yè)的大富翁還是對(duì)小企業(yè)的小老板都是適用的。無論是內(nèi)部員工也好，還是外部顧客也好，當(dāng)你給他們留下明星般的良好印象時(shí)，他們就會(huì)永遠(yuǎn)記住你，并從你的形象中獲得無盡的力量。 信息社會(huì)學(xué)者們?cè)缇鸵赃@一題材研究過二十一世紀(jì)的新人才及其領(lǐng)導(dǎo)能力。我國(guó)正處于由產(chǎn)業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)過渡的轉(zhuǎn)換期，而且其轉(zhuǎn)換速度極其迅猛。在這一歷史變革時(shí)代，我們的焦點(diǎn)也應(yīng)該自然而然地集中到如何培育適應(yīng)新時(shí)代的嶄新的領(lǐng)導(dǎo)能力問題之上。 那么，二十一世紀(jì)數(shù)字時(shí)代的精英人物到底是什么樣的人呢? 現(xiàn)任美國(guó)《統(tǒng)一周刊（WeeklyStandard）》總編，《一周新聞（NewsWeek）》客座編輯委員，《國(guó)家大眾廣播電臺(tái)（NationalPubicRadio）》評(píng)論員戴維·布魯克發(fā)明了一個(gè)新鮮的詞匯，叫"BOBOS"。所謂"BOBOS"實(shí)際上是中產(chǎn)階層（Bourgeois）和玩世不恭者階層（Bohemian）的綜合縮寫。 全面發(fā)展新人才 中產(chǎn)階層是指立足于重視傳統(tǒng)觀念，接受高等教育，活躍在大企業(yè)，追求豐厚的物質(zhì)享受的現(xiàn)實(shí)主義者；而玩世不恭者階層則是譏笑傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習(xí)俗的自由主義者，注重藝術(shù)般的浪漫和激情的人們。 在美國(guó)，大多數(shù)中產(chǎn)階層是念完東部名牌大學(xué)后，就職于大企業(yè)或者跨國(guó)公司，領(lǐng)取高額報(bào)酬，住在郊外豪華別墅的人。實(shí)際上，他們都是從世俗觀念上取得成功的人。而玩世不恭者階層大多數(shù)是上世紀(jì)六十年代的嬉皮士（Hippie）和頹廢族（BeatGeneration，即第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)于美國(guó)知識(shí)階層中垮掉的一代--譯者注）的組合體。他們無視既有的傳統(tǒng)和秩序，熱衷于自由和浪漫，投身于藝術(shù)活動(dòng)和反戰(zhàn)活動(dòng)?？梢哉f，這兩個(gè)階層的人是截然不同的兩個(gè)群體，也是相互譏笑、相互指責(zé)的兩個(gè)對(duì)立群體。 有趣的是，從上一個(gè)世紀(jì)九十年代起，美國(guó)社會(huì)開始出現(xiàn)把中產(chǎn)階層要素和玩世不恭者階層要素合二為一進(jìn)行研究的苗頭。兩者的混合體將是既具備知識(shí)和信息又不乏自由和浪漫的新型社會(huì)群體。 讓我們一起來看一看被人們視為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代象征人物的比爾·蓋茨。蓋茨先是在著名的哈佛大學(xué)念書，后來中途輟學(xué)，自己研究開發(fā)了微軟技術(shù)，以此成為美國(guó)二十一世紀(jì)的大富翁。然而，他的生活方式卻完全不同于中產(chǎn)階層的世俗習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)初期，他總是身穿一件破夾克衫，騎一輛摩托車，挑戰(zhàn)現(xiàn)成的經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng)立并推廣了新經(jīng)營(yíng)方式。 除了蓋茨以外，如今被視為硅谷領(lǐng)頭羊的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家，還有華爾街的金融家們，他們都已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)中產(chǎn)階層的習(xí)俗，形成了一個(gè)中產(chǎn)階層和玩世不恭者階層合二為一的"BOBOS"群體?，F(xiàn)在挑起美國(guó)經(jīng)濟(jì)大梁的，正是這些"BOBOS"群體。更引人注目的是，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓也在有意無意之間給自己的國(guó)民展示了"BOBOS"的氣息。克林頓以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)于美國(guó)名牌大學(xué)，又以羅茲獎(jiǎng)學(xué)金（RhodesBursary）畢業(yè)于英國(guó)牛津大學(xué)，畢業(yè)后當(dāng)過專職律師，可他又非常喜歡吹薩克斯管，喜歡打高爾夫球，喜歡參與各種體育活動(dòng)，是個(gè)渾身散發(fā)著羅曼蒂克氣質(zhì)的人。 最近，在我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)界也開始出現(xiàn)"BOBOS"族。他們都是用優(yōu)異的智能和學(xué)識(shí)武裝自己頭腦的人，可他們又是全面發(fā)展、具有多種愛好的人們。有的人能夠說一口流暢的英語，有的人喜歡自由自在、放任自流，有的人喜歡社會(huì)交往、施舍他人。不僅如此，在金融機(jī)關(guān)最高經(jīng)營(yíng)者（CEO）階層里，有些年輕的經(jīng)營(yíng)者身上也開始出現(xiàn)"BOBOS"的氣質(zhì)。 無獨(dú)有偶，最近在我國(guó)青少年當(dāng)中也開始出現(xiàn)類似"BOBOS"的群體。人們管它叫做"優(yōu)劣族"，即優(yōu)秀學(xué)生和劣等學(xué)生的綜合縮寫，是只顧貪玩不學(xué)習(xí)的劣等生和只顧學(xué)習(xí)不會(huì)玩的優(yōu)等生合二為一的概念。這些"優(yōu)劣族"既是努力學(xué)習(xí)功課學(xué)生，同時(shí)又是自由奔放廣交朋友的學(xué)生。因?yàn)樗麄兙哂辛己玫娜穗H關(guān)系和見義勇為的精神，所以在青少年當(dāng)中享有很高的威信，從不被人疏遠(yuǎn)、孤立。我們的社會(huì)也正在告別過去那種小流氓、小混混橫行霸道的日子，迎來充滿活力和生機(jī)的新時(shí)代。 無論任何一個(gè)時(shí)代都有引導(dǎo)時(shí)代潮流的領(lǐng)頭人隊(duì)伍，那么，現(xiàn)在的這些"優(yōu)劣族"也許形成二十一世紀(jì)的領(lǐng)頭人隊(duì)伍。只有專業(yè)人員才能得以成功的主張，畢竟是出自狹隘的職業(yè)成就觀念上的定論?，F(xiàn)在我們也應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者重新定位，著力培養(yǎng)能文能武、全面發(fā)展的新型人才。 以優(yōu)等生和中產(chǎn)階層為中心形成領(lǐng)導(dǎo)核心，讓劣等生和玩世不恭階層站在其對(duì)立面的社會(huì)并不是我們期望的社會(huì)，因?yàn)檫@樣的社會(huì)在二十一世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有可能阻礙歷史前進(jìn)的步伐。 失敗乃成功之母 2000年度諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者，日本筑波大學(xué)名譽(yù)教授白川先生有一段鮮為人知的故事。一場(chǎng)"失誤"，一場(chǎng)"偶然"，竟然使白川先生取得了一項(xiàng)劃世紀(jì)的發(fā)明成果。 七十年代中期，白川先生就職于東京工業(yè)大學(xué)，時(shí)任助理教授。有一天，他在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行有機(jī)高分子合成試驗(yàn)。在試驗(yàn)過程中他偶然發(fā)現(xiàn)發(fā)出銀色光澤的一片薄膜。這在正常條件下是不能發(fā)生的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生使用催化劑多用了規(guī)定劑量的一千倍。白川先生不僅沒有責(zé)怪那個(gè)學(xué)生，反而進(jìn)一步細(xì)心地觀察試驗(yàn)中出現(xiàn)的那個(gè)奇怪的薄膜。觀察結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)薄膜竟含有金屬毒性。這一發(fā)現(xiàn)引起白川先生極大的興趣，于是他將錯(cuò)就錯(cuò)，開始研究這個(gè)薄膜形成的原理。就在這個(gè)時(shí)候，白川先生偶然遇上了正在東京某一個(gè)學(xué)會(huì)圍繞類似課題進(jìn)行研究的美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)艾倫·麥克德米教授。經(jīng)兩個(gè)人相互交換意見以后，便達(dá)成了共同研究的協(xié)議。后來，加里福尼亞大學(xué)的艾倫·希格教授也加盟進(jìn)來，共同研究這一奇特現(xiàn)象。經(jīng)過一段時(shí)間的研究和試驗(yàn)，他們終于發(fā)現(xiàn)給聚氯乙烯（俗名塑料--譯者注）化學(xué)添加不純物質(zhì)，隨著其分子特征的變化，聚氯乙烯由原來的絕緣體變成導(dǎo)電體。于是，他們?nèi)齻€(gè)人發(fā)明的導(dǎo)電塑料被稱為"現(xiàn)代煉金術(shù)"，在聚氯乙烯領(lǐng)域引起了一場(chǎng)劃世紀(jì)的革命。他們發(fā)明的導(dǎo)電塑料以其體積小、重量輕為特征的導(dǎo)電材料，廣泛應(yīng)用于移動(dòng)電話、小型電視屏幕等領(lǐng)域。后來，有些人甚至稱它是推動(dòng)數(shù)字革命的原動(dòng)力。 失敗乃成功之母 三個(gè)人相互之間遇上了貴人。 這里我們還不能忘掉那個(gè)在二十年前投錯(cuò)催化劑規(guī)定用量的大學(xué)生。令人欣慰的是那個(gè)大學(xué)生竟是我們韓國(guó)留學(xué)生。也可以說為導(dǎo)電塑料的發(fā)明提供原始線索的，就是我們韓國(guó)人。從這個(gè)意義上說，那個(gè)韓國(guó)留學(xué)生也應(yīng)該稱作貴人。毋庸諱言，那個(gè)韓國(guó)留學(xué)生的一場(chǎng)失誤，給白川教授創(chuàng)造了研究平臺(tái)，使白川教授最后取得了獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的重大成果。 我們常說："失敗乃成功之母"，"失敗是最大的財(cái)富"。白川教授的故事充分證實(shí)了這一句古訓(xùn)。反觀我們的周圍，還有不少人一提失敗一詞便談虎色變，心存"多一事不如少一事"的陳舊觀念，過著平平庸庸的日子。 殊不知，不計(jì)其數(shù)的失敗便是成功的秘訣。沒有挑戰(zhàn)與失敗，任何人都沒有機(jī)會(huì)走上成功之路。如果我們細(xì)心觀察一下在事業(yè)上成功的人，那么不難看出他們都是在各自領(lǐng)域里的頭號(hào)挑戰(zhàn)者，也曾是頭號(hào)失敗者。 很多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，不僅允許失敗，而且鼓勵(lì)人們繼續(xù)向失敗過的領(lǐng)域挑戰(zhàn)，以至達(dá)到成功。這就是西方企業(yè)所說的"失敗管理"。他們正在用自己的行動(dòng)踐行"失敗乃成功之母"的道理?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的特征是"創(chuàng)意性經(jīng)濟(jì)"。創(chuàng)意已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。世界超一流企業(yè)3M公司以推出創(chuàng)意性產(chǎn)品而聞名遐邇。這個(gè)企業(yè)制造的透明膠帶和不干膠是企業(yè)普通員工從生活細(xì)節(jié)中得到啟發(fā)而發(fā)明的成名產(chǎn)品。 3M中央研究所的研究員席瓦爾先生在研究黏合劑的過程中發(fā)明了一種黏合力雖然很強(qiáng)但容易掉落的黏合劑。當(dāng)然，作為黏合劑這是一個(gè)失敗的作品，可他覺得這樣的東西還有別的什么用場(chǎng)，于是沒有放棄研究。 恰巧同一公司膠帶生產(chǎn)部門有一名工程師。他是個(gè)教徒，而且是圣歌隊(duì)隊(duì)員，每周日到教堂去唱贊頌歌，可每次唱歌，夾在歌本里的書簽總是掉在地上，實(shí)在是叫人不勝其煩。有一天他手拿歌本翻著翻著，腦海里突然閃過了一個(gè)念頭："能不能制造一種既能粘又能揭，而且不留下任何痕跡的膠紙?"沒過幾天，那位工程師聽到了席瓦爾發(fā)明黏合劑卻因不盡如人意而苦惱的消息。從此以后，兩個(gè)人開始研制一種既能粘又能揭而且不留下任何痕跡的產(chǎn)品。幾個(gè)月以后，該公司的成名產(chǎn)品--不干膠便問世了。不干膠問世，是在席瓦爾的黏合劑試驗(yàn)失敗整整四年以后。 尊重員工的發(fā)明意識(shí)，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的聰明才智，這是超一流企業(yè)必備的一個(gè)因素。3M公司有一項(xiàng)獨(dú)特的企業(yè)文化，叫做"15%的時(shí)間歸員工"。在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，員工不受任何人的干涉，可以完全自由自在地支配自己的活動(dòng)。真是值得借鑒的制度。不干膠正是在這個(gè)自由時(shí)間里研制出的。磨刀不誤砍柴工。給員工一個(gè)自由時(shí)間和自由想像的空間，會(huì)提高工作效率，這決不是時(shí)間的浪費(fèi)，反倒是人們發(fā)明創(chuàng)造的最好機(jī)會(huì)。 創(chuàng)意精神和挑戰(zhàn)精神，還有失敗面前不氣餒的精神，這是成功的必備條件。 成功模式七條 成功人士到底具有什么共同點(diǎn)?為得出這個(gè)答案，成功學(xué)專家們長(zhǎng)期以來付出了不懈的努力。大凡成功人士都是在各個(gè)不同的崗位、以不同的方式取得不同程度的成功，這就給專家們摸索他們的共同點(diǎn)制造不小的困難。期間，也有一些專家通過文獻(xiàn)資料和對(duì)成功人士本人的采訪得出了一些特征。已經(jīng)步入二十一世紀(jì)的今天，新的環(huán)境需要新的成功要素。 從常識(shí)性的角度來看，智能高超的人成功概率很大，但也不能排除正因?yàn)樗悄芨叱€可能會(huì)走上犯罪道路。這樣的例子不是沒有的。那么，是靠父母的支撐來成功?也不是。實(shí)際上成功人士大多數(shù)都是自我成功的。有報(bào)道證實(shí)，美國(guó)成功人士中有70%以上的人都是自我成功的。 那么，成功人士的特征到底是什么呢? 首先要保持自己的心態(tài)平衡，并以這種平穩(wěn)的心態(tài)來影響和感染他人的心態(tài)?？梢哉f，這就是成功人士的心態(tài)。別看有些人為了事業(yè)成功拼死拼活干活，勒緊褲腰帶去節(jié)省，在事業(yè)中又是不遺余力地與人競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)，越是這樣的人就越容易垮下去。每個(gè)人的心里都裝著兩種心態(tài)，即積極的心態(tài)和消極的心態(tài)。激發(fā)積極的心態(tài)，所有的事情迎刃而解；反之消極心態(tài)占上風(fēng)，則到處碰壁，事與愿違。 積極心態(tài)根基于良心、熱心、合心、自信心、關(guān)心、好奇心、真心、小心、齊心等，而消極的心態(tài)則出自報(bào)復(fù)心、仇恨心、狠心、嫉妒心、自滿心、粗心、貪心等。 成功模式七條 如果說二十世紀(jì)的成功要素是智能和學(xué)歷的高低，那么，現(xiàn)在則要看心態(tài)的調(diào)整，換句話說，心態(tài)要比頭腦還要重要。 具體一點(diǎn)說，成功人士的特征可以歸納為如下幾點(diǎn)： 第一，肯定的思考和樂觀的態(tài)度 對(duì)事物分析和解釋要從肯定的角度出發(fā)，經(jīng)常保持樂觀的生活態(tài)度。這有利于提高創(chuàng)意能力，有利于維持健康，有利于社會(huì)交往。 第二，集中精力努力工作 一旦選定自己的事業(yè)，就要以飽滿的熱情集中精力去干好它。這是克服諸多困難的精神動(dòng)力。 第三，要有核心力量 要有別于他人的專長(zhǎng)。為此，必須孜孜不倦地提高自己的信息、知識(shí)、技術(shù)水平，努力提高自己的整體水平。 第四，人本主義和良好的人際關(guān)系 凡事要以人為中心來處理，始終保持良好的人際關(guān)系。要樹立整體觀念，以此來獲取上升效果。 第五，要具備成熟的人格 要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的感情，學(xué)會(huì)善解人意，以此來提高感性智能（IQ）。 第六，要培育想像力和創(chuàng)意精神 要比尊重學(xué)歷和理論知識(shí)，更尊重創(chuàng)意精神和實(shí)用知識(shí)，以此來培育自己的想像力和創(chuàng)意精神。 第七，圓滿的家庭生活 家庭是你力量的源泉、成功的保障，通過圓滿的家庭生活提高自己的生活質(zhì)量。要具備謙讓、寬容的美德。 當(dāng)然，除了這七條以外還有別的一些特征。但是，不管怎么樣，"心態(tài)（感情）--頭腦（理性）--行動(dòng)（實(shí)踐）"這三者的良性循環(huán)便是最基本的成功模式。 希望在二十一世紀(jì)取得成功的人，自覺接受新的成功模式。 第三章我所遇到過的貴人 空軍部隊(duì)里遇到的貴人--金東鎬將軍 軍內(nèi)遇到的另一些貴人們 教我懂得職業(yè)使命感的貴人--約翰·貝稀·朱尼大將 賜予我生命的貴人--母親 我一生的貴人--妻子 學(xué)生時(shí)代遇到的貴人--李恩成老師 給我打開學(xué)問殿堂之門的貴人--曹東成教授 事業(yè)中遇到的貴人--李道士 通過從事廣播事業(yè)遇到的貴人們 通過地緣、血緣、學(xué)緣、職緣所遇到的貴人們 在空軍部隊(duì)里遇到的貴人--金東鎬將軍 在我的一生中，有很多給我精神力量并引導(dǎo)我選擇正確人生道路的貴人。在這里我再次提到他們，就是想以此來說明貴人的意義和重要性。 首先要提到的是我人生的貴人金東鎬將軍。 1975年我大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過空軍軍官考試，參軍來到空軍部隊(duì)。在那里度過了四年零五個(gè)月的空軍軍官日子。這四年零五個(gè)月，對(duì)我來說是轉(zhuǎn)變?nèi)松?，轉(zhuǎn)變職業(yè)，也是轉(zhuǎn)變價(jià)值觀的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。我的部隊(duì)生活絕不是很多年輕人度過的那種義務(wù)性的生活，而是不亞于攻讀碩士、博士學(xué)位研究生的寶貴的時(shí)間。在我當(dāng)空軍軍官時(shí)期，對(duì)我影響最大的人當(dāng)數(shù)金東鎬將軍。 首先能夠當(dāng)上一名空軍軍官對(duì)我來說是一件非常幸運(yùn)的事情。還是先談一談參軍的過程吧。我選擇空軍還要感謝我的一個(gè)朋友。我上初中時(shí)候的鄰里有一個(gè)朋友叫宋東虎。我們倆是無話不談的好朋友，盡管兩個(gè)人后來上了不同的高中，可因?yàn)槲覀兪青従?，哥倆并沒有疏遠(yuǎn)，一直保持摯友關(guān)系。我的那位朋友是一個(gè)性格開朗、身體健壯的小伙子，拳擊是他的拿手項(xiàng)目，就連職業(yè)拳擊運(yùn)動(dòng)員也懼他三分。有一天，他參了軍，當(dāng)上了空軍部隊(duì)一名士兵，是高中畢業(yè)后沒有考大學(xué)直接參軍的。我在大學(xué)念書期間經(jīng)常抽空去看望他。我們倆一見面，他總是勸我大學(xué)畢業(yè)后到空軍部隊(duì)來，并給我介紹了空軍比別的兵種的好處（韓國(guó)憲法規(guī)定，凡是韓國(guó)青年必須服役，不管是高中畢業(yè)生還是大學(xué)畢業(yè)生--譯者注）。如果說空軍部隊(duì)是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那么，勸我進(jìn)入空軍部隊(duì)的那個(gè)朋友也應(yīng)該是我的貴人。 當(dāng)時(shí)空軍教育司令部設(shè)在大田（韓國(guó)中部忠清北道道所在地--譯者注）。因?yàn)槲沂窃诖筇锬畹某踔?、高中，在街上?jīng)常能看到身穿空軍服裝的空軍軍官，所以，我對(duì)他們并不陌生。經(jīng)朋友的勸說，再加上對(duì)空軍的印象比較深刻，大學(xué)畢業(yè)后我就毫不猶豫地報(bào)考了空軍學(xué)校。考試順利通過，經(jīng)過五個(gè)月的新兵訓(xùn)練后，我走上了第一個(gè)工作崗位--釜山（韓國(guó)南部港口城市--譯者注）金海飛行團(tuán)。在那里，我開始過著獨(dú)自一人盡情讀書的無拘無束的單身日子。早晨從自己租借的公寓乘公共汽車到部隊(duì)上班，晚上獨(dú)坐在公寓的陽臺(tái)上欣賞被夕陽染紅的洛東江和遼闊的東海，過著有滋有味的日子。 當(dāng)我晉升中尉的時(shí)候，飛行團(tuán)原來的長(zhǎng)官被調(diào)離，來了個(gè)新長(zhǎng)官。新來的長(zhǎng)官名叫金東鎬。新長(zhǎng)官上任不久，有一天人事處長(zhǎng)把我叫過去，說新來的長(zhǎng)官從來不帶副官上任，原來的副官留在了原地方，現(xiàn)在需要物色一個(gè)新的副官。部隊(duì)里的副官是個(gè)相當(dāng)于地方的秘書角色。人事處長(zhǎng)還說，上級(jí)要求從少尉和中尉里物色一個(gè)副官，考慮到長(zhǎng)官的要求，挑來挑去，我們認(rèn)為你尹恩基是最合適的人選。當(dāng)時(shí)，在我的印象中副官的位置等于是沒有鐵窗的監(jiān)獄，二十四小時(shí)寸步不能離開營(yíng)房，住宿舍也得住在部隊(duì)里，人家在歡聲笑語逢年過節(jié)的時(shí)候，副官卻更是忙得腳打后腦勺，更不用說與朋友約會(huì)。這些，我是在前任副官的嘴里聽到的。我當(dāng)即向人事處長(zhǎng)表示，我也不是士官學(xué)校出身，我不能勝任這個(gè)職位。不料，人事處長(zhǎng)一下子拉下臉，說這是部隊(duì)的命令，實(shí)在不想干，就找長(zhǎng)官去說。 金東鎬將軍 軍令如山，不得違抗。任命狀終于下來了，我無可奈何地到長(zhǎng)官那里去報(bào)到了。以前只是在大型活動(dòng)中遠(yuǎn)遠(yuǎn)地瞅過將軍一眼，那天面對(duì)面地一看，他果真是一位儀表端莊、威風(fēng)凜凜、風(fēng)度翩翩的軍人。我本想當(dāng)著長(zhǎng)官的面談一談我的想法，叫我干別的都可以，就是不想干副官的差事。部隊(duì)紀(jì)律再嚴(yán)，總不能強(qiáng)制性地逼迫人家當(dāng)副官吧。然而，聽將軍一席話，我所有和顧慮便一下子冰雪消融，改變了主意。 將軍站起來禮貌地接受我的軍禮后，示意我坐下，然后又向我遞了一枝煙。"謝謝長(zhǎng)官，我不會(huì)吸煙。"我連忙站起來說道。可看到將軍親自給我點(diǎn)上火，我不得不抽了一口。"是我向人事處長(zhǎng)建議的，要給我物色一名符合我的要求的人，結(jié)果人事處長(zhǎng)向我推薦了你。今天你能夠到我這里來報(bào)到，我很高興。來，我先自我介紹吧。"真沒有想到，堂堂的將軍先作起自我介紹來。 他說自己是忠清北道永同郡出身，畢業(yè)于大田師范學(xué)校，空軍士官學(xué)校二期畢業(yè)生，并介紹自己哪年任職、哪年結(jié)婚、膝下幾個(gè)孩子、都在干什么等等。接著，他又說明了自己沒有帶副官來的理由。一個(gè)副官與比自己年齡大而且經(jīng)驗(yàn)豐富的上司生活在一起，當(dāng)然要學(xué)會(huì)很多的東西，所以當(dāng)一回副官，對(duì)一個(gè)年輕人的一生肯定有很大的幫助。但是，時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)年輕人本身的成長(zhǎng)還會(huì)起到負(fù)面作用?？紤]到這一點(diǎn)，我當(dāng)上將軍以后，從來不帶副官調(diào)動(dòng)崗位。他還說，部隊(duì)里有很多副職，可是，能夠真正磨煉人的，就是這個(gè)副官的職位，如果你當(dāng)好我的副官，我會(huì)對(duì)你的將來有所幫助的。說到這兒，將軍話題重新回到了自己的經(jīng)歷上。據(jù)他說，他曾任飛行大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，還在英國(guó)當(dāng)了三年武官，回國(guó)以后又在空軍士官學(xué)校當(dāng)過代理校長(zhǎng)。最后，他才問我的身世，家在什么地方、父母在干什么、信仰什么宗教、愛好興趣是什么等等，并用商量的口氣問我想不想給他當(dāng)副官。 在只有命令和服從的軍人世界里，能夠聽到如此充滿人性味兒的真摯的話語，對(duì)我來說真是大出意料之外。何況還是從將軍嘴里說出來的。面對(duì)如此坦誠(chéng)、如此隨和、如此善解人意的將軍，我的初衷發(fā)生了一百八十度的轉(zhuǎn)變，心里想好的臺(tái)詞早已忘得一干二凈。我當(dāng)即站起來，以立正姿勢(shì)大聲回答："我愿意當(dāng)將軍的副官！"從此以后，我開始與改變我人生觀的貴人--金東鎬將軍生活在一起。 副官生活的確是一個(gè)業(yè)務(wù)強(qiáng)度高、生活負(fù)擔(dān)重的苦差事。生活沒有一點(diǎn)自由，工作上瑣事不斷，整天處于高度的緊張狀態(tài)，時(shí)而還碰上大傷自尊的事情。盡管如此，由于我在充滿希望和自信的環(huán)境中工作，我還是感到十分欣慰。我開始醒悟到，能夠?yàn)樽约核鹁吹娜颂峁┓?wù)是這一生最愉快、最幸福的事情。 將軍以自己的實(shí)際行動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到了真正德智體兼?zhèn)涞娜?。三年的英?guó)武官生涯，使他掌握了地道的英語。他還能說一口流利的日語，也能理解漢語，其書法更是令人叫絕。他既是精神上成熟的虔誠(chéng)的宗教人，同時(shí)又是出眾的擊劍運(yùn)動(dòng)員。真可謂是個(gè)名副其實(shí)德智體全面發(fā)展的人。看上去，他是一位端莊、威嚴(yán)的人，實(shí)際上他又是性情溫柔、品德高貴的人。哪怕部下做錯(cuò)了一件事，他從來不說過激的言語，如果真的出現(xiàn)了某種差錯(cuò)，他也是冷靜處理，想方設(shè)法讓當(dāng)事人自我反省、自我悔悟。他還是個(gè)讀書迷。在繁忙的業(yè)務(wù)中，他還是手不釋卷。哪怕短暫的午休時(shí)間，他也翻開書認(rèn)真閱讀。他看的書很廣泛，既有歷史、哲學(xué)、時(shí)事等方面的書籍，也有散文、詩集、報(bào)告文學(xué)等文學(xué)作品。盡管他的英語水平已經(jīng)有了相當(dāng)高的造詣，可他還是經(jīng)常重溫英語教科書。將軍的所有一切，給我?guī)砹诵迈r的沖擊。 將軍在軍內(nèi)視察從來不坐小汽車，他總是頭戴運(yùn)動(dòng)帽，騎著自行車在軍營(yíng)內(nèi)來回巡視。我們的部隊(duì)是運(yùn)輸機(jī)飛行團(tuán)，而將軍本人卻是一位戰(zhàn)斗機(jī)操縱師。可他從來沒有以此來炫耀自己，他經(jīng)常給我們講運(yùn)輸部隊(duì)的重要性，極力鼓舞運(yùn)輸機(jī)駕駛員的士氣和斗志。有時(shí)候，將軍還放下領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)斗機(jī)操縱師的架子，經(jīng)過短暫的機(jī)種轉(zhuǎn)換訓(xùn)練后，親自駕駛運(yùn)輸機(jī)飛上藍(lán)天。這些都是在前任長(zhǎng)官身上根本找不著的東西。將軍以身作則，身體力行，以自己樸素的作風(fēng)，很快與士兵打成一片。甚至在離開部隊(duì)的時(shí)候還提出建議，說："這個(gè)部隊(duì)的長(zhǎng)官不應(yīng)該是像我這樣的戰(zhàn)斗機(jī)操縱師，而應(yīng)該從部隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)輸機(jī)操縱師里面提拔一個(gè)。"后來，果真由那個(gè)部隊(duì)的運(yùn)輸機(jī)操縱師出身的人當(dāng)上了長(zhǎng)官。 常在將軍身邊，我經(jīng)常耳聞目睹將軍那準(zhǔn)確的判斷能力、成熟的人格魅力及出眾的人際關(guān)系。這是在任何一個(gè)大學(xué)里學(xué)不到的東西，不能不說是一件幸運(yùn)的事情。將軍雖然是一個(gè)軍人，可在他的身上我不僅看到了軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，同時(shí)看到了外交家和藹可親的風(fēng)度，看到了政治家一絲不茍的態(tài)度。從將軍的舉止言談里，我終于感悟出了尊敬心?？吹剿冶忝C然起敬，看到他，我就充滿信心和希望。他常說，一個(gè)人決定不了自己的出身，可是能夠把握自己的命運(yùn)。將軍出生于忠清北道的一個(gè)農(nóng)民家庭，可他以畢生的努力改變了自己的命運(yùn)，從士官學(xué)校的普通學(xué)員、普通空軍士兵到出色的飛行員，從大使館武官到將軍，在這一過程中他刻意磨煉出非凡的外語能力、飛行能力和指揮能力。到我離開他的身邊時(shí)，他的父親還在忠清北道的一個(gè)偏僻山溝里過著臉朝黃土背朝天的日子。記得有一次部下們要他講一講他的成功秘訣，將軍只是謙虛地說了一句："書本里出知識(shí)，書本里出能力。" 軍內(nèi)遇到另一些貴人 后來，隨著韓美聯(lián)合師籌備會(huì)的設(shè)立，將軍被調(diào)到情報(bào)參謀部，擔(dān)任首屆情報(bào)參謀部部長(zhǎng)。由于這是新創(chuàng)建的部隊(duì)，將軍向我提議道："尹中尉，跟我一起走，我從來沒有帶過副官調(diào)動(dòng)，可這一次是例外，因?yàn)檫@是新設(shè)立的部隊(duì)。"家在漢城的我，當(dāng)然愿意跟他一起進(jìn)京。 韓美聯(lián)合師是以美軍一半韓國(guó)軍一半組成的部隊(duì)，師里不僅設(shè)置了陸?？杖?，同時(shí)還設(shè)有一支海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。如果說空軍飛行團(tuán)是一潭小水池，那么韓美聯(lián)合師則是一片汪洋大海。盡管在將軍身邊學(xué)到了很多，可到那里我又進(jìn)一步開闊了眼界。我不僅可以看到地球村運(yùn)行的軌跡，也可以看到龐大的信息網(wǎng)的流動(dòng)過程。更令我欣慰的是我還可以接觸來自軍內(nèi)各個(gè)部門的精英人物，有機(jī)會(huì)從他們身上學(xué)到以前沒有學(xué)過的各種新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。金東鎬將軍在那里當(dāng)了短暫的首任情報(bào)參謀部部長(zhǎng)以后，又轉(zhuǎn)任參謀長(zhǎng)兼軍事停戰(zhàn)委員會(huì)韓國(guó)軍首席代表。 那是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是充滿希望和信心的年代。首任韓美聯(lián)合軍司令官約翰·貝稀將軍公開贊譽(yù)金東鎬將軍的為人，陸?？杖妼㈩I(lǐng)們也對(duì)金東鎬將軍十分敬重和羨慕。作為這樣一個(gè)人的副官，我感到無比光榮、自豪。 時(shí)光似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼到了轉(zhuǎn)業(yè)的時(shí)候。經(jīng)過將軍的同意，我從副官的崗位上調(diào)到空軍總部監(jiān)察機(jī)關(guān)?？晌覄傉{(diào)走不久，將軍的工作又發(fā)生了變動(dòng)。將軍提升為空軍總部作戰(zhàn)參謀部部長(zhǎng)。這個(gè)職位僅次于總參謀長(zhǎng)、副總參謀長(zhǎng)，在參謀部里算是第三位。將軍給我打來電話，說自己又擔(dān)任重要的副職，要我過去繼續(xù)給他當(dāng)副官。于是，臨轉(zhuǎn)業(yè)之前我再次過上了副官生活。這又是一次能夠了解空軍整體作戰(zhàn)和整體運(yùn)轉(zhuǎn)的好機(jī)會(huì)。 1979年9月30日星期六，這是我退役的日子。我一直工作到下午三點(diǎn)，等于加了半天班。為了我敬重的領(lǐng)導(dǎo)，哪怕多加半天班也是光榮的。站好最后一班崗，這是我們軍人的神圣職責(zé)。后來才聽說，在空軍短期軍官中最后一天加班加點(diǎn)的，只有我一個(gè)人。 部隊(duì)的四年生活對(duì)我來說不亞于攻讀碩士、博士研究生，在那里我培養(yǎng)了自己的組織管理能力，學(xué)到了系統(tǒng)管理科學(xué)，體會(huì)到了國(guó)際性的感覺。然而，最令我感到驕傲的是從將軍的身上學(xué)到了為人的處世方法，并從將軍身上得到了前所未有的力量的源泉。如果不上空軍部隊(duì)，我也就見不到金東鎬將軍，如果見不到將軍，我的今天也不會(huì)有這樣的成績(jī)。 說句老實(shí)話，在我大學(xué)畢業(yè)時(shí)候，我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還是非常模糊的?？稍诳哲姴筷?duì)里四年的軍官生涯中我加深了對(duì)社會(huì)的了解，學(xué)到了正確的生活方式，更悟出了只有遇上敬重的人生活才充滿生機(jī)的道理。 幾年以后將軍也退役了。據(jù)說10．26事件（即1979年韓國(guó)前總統(tǒng)樸正熙被刺事件--譯者注）和12．12事件（即1979年韓國(guó)后任總統(tǒng)全斗煥為推翻前總統(tǒng)樸正熙政權(quán)而發(fā)動(dòng)的軍事政變--譯者注）以后反對(duì)軍人介入政治的言行也是將軍英年退役的原因之一。大家無不為將軍的退役感到惋惜，因?yàn)樗峭耆軌騽偃螄?guó)軍總參謀長(zhǎng)職務(wù)的人才。退役后一直到現(xiàn)在，將軍擔(dān)任在航軍人會(huì)事務(wù)總長(zhǎng)兼副會(huì)長(zhǎng)，從事對(duì)空軍的咨詢和調(diào)研，過著充實(shí)而愉快的日子。 我以工作忙為由幾乎沒有拜訪過金東鎬將軍?？伤麉s時(shí)常給我打來電話，問長(zhǎng)問短。有時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我播音時(shí)候的聲音有點(diǎn)低沉，他便打來電話說聽聲音好像是感冒了，要抓緊時(shí)間治療。說來也怪，哪怕再疲憊，一聽到他的聲音，我就精神抖擻、力量倍增。也許是與他之間的精神交往默契的緣故。 年輕時(shí)候，如果沒有見到金東鎬將軍，我也就是一只井底的蛤蟆只會(huì)看見碗大的天，頂多拿著大學(xué)文憑在社會(huì)上混日子罷了。通過將軍我才真正認(rèn)識(shí)到看一個(gè)人是不是對(duì)社會(huì)有用，學(xué)歷和知識(shí)固然重要，但比學(xué)歷、知識(shí)更重要的是人格、人品和領(lǐng)導(dǎo)才能。從這一點(diǎn)上看，將軍無疑是我最敬重的師長(zhǎng)。也許他在空軍士官學(xué)校畢業(yè)之前念過師范學(xué)校的緣故，在他的身上處處透出教育家的氣息。 我人生的貴人金東鎬將軍，如果我沒有見到他，我說不定至今還有徘徊在狹窄的生活空間里。誰曾料到我人生的導(dǎo)師竟出現(xiàn)在軍部里。我是在空軍部隊(duì)里見到貴人并轉(zhuǎn)變了我的人生觀和價(jià)值觀的。我永遠(yuǎn)愛戴金東鎬將軍和空軍部隊(duì)。 軍內(nèi)遇到的另一些貴人們 前面說過，步入軍營(yíng)的第一站就是釜山金海飛行團(tuán)。在那里，我遇上了時(shí)任地面指揮中心主任的姜基石中校。姜基石中校是一位性格爽朗、為人和氣的兄長(zhǎng)，是一個(gè)將人類的本性保存得完好無損的人。我們倆之間有一段故事。當(dāng)時(shí)，和我們同住一個(gè)兵營(yíng)的還有一個(gè)Q少校。他是一位橄欖球運(yùn)動(dòng)員出身的人，人品不錯(cuò)，就是性格有點(diǎn)暴躁，算是多血質(zhì)的人吧。有一天，因?yàn)椴肯碌囊稽c(diǎn)小事情，我跟Q少校之間發(fā)生了口角。突然，Q少校的拳頭直奔我的面部飛過來，我本能地躲閃著，無意中抽出一只手還了他一拳。不料，我的那一拳恰巧打在了Q少校的面孔上，把他的鼻子給打出血來了。雖然不是有意識(shí)的行為，可我還是闖了大禍了。軍內(nèi)嚴(yán)格規(guī)定任何時(shí)候也不準(zhǔn)對(duì)自己的上司施暴。 懂得職業(yè)使命感 從外面回到兵營(yíng)的姜基石中校冷靜地了解事情的前因后果之后，先是厲聲訓(xùn)斥Q少校和其他部下，然后拉我走出門外推上了自己的吉普車。他親自駕駛吉普車，一直開到機(jī)場(chǎng)跑道那一端的蘆葦叢中。當(dāng)時(shí)軍部有令，要求少校以上的軍官必須著裝佩槍。姜基石中校也不例外，身穿飛行服，身佩裝滿子彈的短槍，我突然覺得毛骨悚然。我心里已經(jīng)作好了對(duì)付惡性事態(tài)的準(zhǔn)備。然而姜中校的口氣卻讓我感到意外。 "你是一個(gè)聰明人，我想大學(xué)也念過的人不會(huì)無緣無故地惹事生非。但是要記住，這里是軍部，軍部是嚴(yán)格遵守等級(jí)制度的地方。何況當(dāng)著眾多部下的面毆打自己的上司，我不能袖手旁觀。我給你提出一個(gè)解決問題的辦法，就看你有沒有勇氣帶領(lǐng)部下去找Q少校當(dāng)面賠禮道歉。如果你能做到，說服Q少校的工作由我來做。怎么樣?" 按照姜基石中校所羅門（Solomon，古代以色列王國(guó)國(guó)王大衛(wèi)之子，以智慧著稱--譯者注）式的解決辦法，我向Q少校當(dāng)面道歉，事態(tài)再也沒有擴(kuò)大就平息下去了。后來姜基石中校轉(zhuǎn)業(yè)到地方民航公司，當(dāng)上了客機(jī)操縱師。 即使是再嚴(yán)格的等級(jí)社會(huì)，只憑命令和級(jí)別不可能左右那個(gè)社會(huì)。任何一個(gè)社會(huì)都離不開具有人性味的指揮力量。姜中校教我學(xué)會(huì)了"以理服人，以情服人"的道理。是啊，說服一個(gè)人，只憑命令和級(jí)別是不行的。如果當(dāng)時(shí)我因?yàn)槟羌率艿杰妰?nèi)處分，那么我就不可能當(dāng)上金東鎬將軍的副官，也就見不到金東鎬將軍，我的人生也就因此走向另一個(gè)方向。姜基石中校是我在部隊(duì)里見到的第一位上司，也是在部隊(duì)里遇到的第一位貴人。我永遠(yuǎn)不能忘記他。 我在金海飛行團(tuán)度過了血?dú)夥絼偟那嗄陼r(shí)代，當(dāng)副官的那幾年里，我曾結(jié)識(shí)過不少好友。他們也是在決定我的前程的那個(gè)時(shí)代給過我?guī)椭陀绊懙馁F人。那里有與我同住一個(gè)副官宿舍的海軍艦隊(duì)航空?qǐng)F(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的副官金龍鶴中尉，有第二海域司令官的副官樸宗雄，還有羅盛林中尉。我們四個(gè)空軍、海軍副官們忙里偷閑經(jīng)常聚在一起，談?wù)撟约旱睦硐?，談?wù)撐覀兯幍纳鐣?huì)。我對(duì)歷史感興趣，所以我說我的理想是當(dāng)一名輿論界的名記者；樸宗雄和金龍鶴則想當(dāng)政治家；羅盛林想要當(dāng)未來的設(shè)計(jì)師……后來通過相互間的聯(lián)系得知，我們四個(gè)青年軍官當(dāng)時(shí)的理想基本上得以實(shí)現(xiàn)了。誠(chéng)實(shí)本分、是非分明的金龍鶴在退役后留學(xué)美國(guó)當(dāng)上律師，現(xiàn)在美國(guó)居住；見義勇為、肝膽相照的樸宗雄在政界歷盡甘苦，最后成了家喻戶曉的外交部代言人；文質(zhì)彬彬、學(xué)識(shí)淵博的羅盛林退役后留學(xué)英國(guó)牛津，在那里獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，回國(guó)后在漢陽大學(xué)任教授?，F(xiàn)在，除了樸宗雄因工作崗位和工作性質(zhì)不同而幾乎見不著面以外，與金龍鶴一年還能見上幾面，而與羅盛林則經(jīng)常坐在一起回憶過去，談?wù)摤F(xiàn)在，憧憬將來。他們都是熱血沸騰的青年軍官，他們都有自己執(zhí)著的主張和價(jià)值觀，與他們交流感情、交流思想，對(duì)我來說是上了一堂難得的社會(huì)教育課。我們相互之間都成了貴人。在空軍部隊(duì)里意外相逢并與他們結(jié)下良緣的海軍軍官們也是我在軍中遇見的貴人。 無論何時(shí)何地，能不能遇上貴人是非常關(guān)鍵的問題。這在部隊(duì)里尤為重要。 我從別人那里聽說過，金東鎬將軍曾經(jīng)說過這樣的一句話：要說副官當(dāng)中最能獻(xiàn)身于本職工作的，當(dāng)數(shù)尹副官……如果這話屬實(shí)，那么金東鎬將軍真是過獎(jiǎng)了。我只不過是為了我敬重的師長(zhǎng)獻(xiàn)出了我一顆火熱的心而已。很多人都說部隊(duì)是每個(gè)青年義務(wù)性地混日子的地方。我可不這么認(rèn)為，如果你在部隊(duì)遇上了貴人，那么部隊(duì)生活會(huì)比大學(xué)生活還要珍貴，如果你在部隊(duì)沒有遇上貴人，那么你的部隊(duì)生活真是索然無味的生活。韓國(guó)的青年男子都要經(jīng)過部隊(duì)生活。部隊(duì)不是混日子的地方。恰恰相反，部隊(duì)是培養(yǎng)組織能力，學(xué)習(xí)專門技術(shù)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的絕好課堂，也是最容易遇上貴人的場(chǎng)所。 貴人每時(shí)每刻都在你身邊，能不能認(rèn)出貴人還在于你自己。 教我懂得職業(yè)使命感的貴人-約翰·貝稀·朱尼大將 在部隊(duì)，給我精神上鼓舞的人除了金東鎬將軍以外還有一個(gè)貴人，他就是約翰·貝稀·朱尼大將。 我跟隨金東鎬將軍去的韓美聯(lián)合司令部是美軍一半韓國(guó)軍一半的部隊(duì)，我遇上了觀察美國(guó)人的絕好機(jī)會(huì)。還有，那里聚集著陸海空三個(gè)兵種，所以還能體驗(yàn)多種多樣的文化和習(xí)慣。更重要的是作為最高司令部，我能夠親眼看見上層人物們對(duì)重大事情的決策過程。當(dāng)時(shí)約翰·貝稀·朱尼大將是韓美聯(lián)合司令部的首任司令官。他是一個(gè)身兼數(shù)職的奇特人物，既是韓美聯(lián)合司令部的司令官，又兼UN司令官、駐韓美軍司令官、八軍司令官等，總的來說是一個(gè)駐韓美軍中地位最高的軍人。他的身高只有一米七十，就美國(guó)人來說是個(gè)矮小的身材，是個(gè)慈眉善目、和藹可親的軍人。可他又是曾參加過二次世界大戰(zhàn)的久經(jīng)沙場(chǎng)的職業(yè)軍人。 總統(tǒng)的決策 那是美國(guó)的卡特和韓國(guó)的樸正熙分別當(dāng)兩國(guó)總統(tǒng)的時(shí)期。當(dāng)時(shí)，我國(guó)社會(huì)圍繞美國(guó)撤軍問題陷入一片危機(jī)意識(shí)之中。很多人擔(dān)憂駐韓美軍一旦撤軍，韓國(guó)必定變成第二個(gè)越南戰(zhàn)場(chǎng)。就在這時(shí)，駐韓美軍參謀長(zhǎng)辛格勒夫少將舉行了一次反對(duì)駐韓美軍撤軍的記者招待會(huì)，結(jié)果蒙受逼迫卡特總統(tǒng)走進(jìn)政治死胡同的罪名，當(dāng)即被美國(guó)軍方罷免了。當(dāng)時(shí)被美國(guó)白宮傳喚的人就是駐韓美軍最高司令官約翰·貝稀·朱尼大將。 "駐韓美軍撤軍是公約，也是總統(tǒng)的決策，所以辛格勒夫少將的發(fā)言是錯(cuò)誤的。如果作為當(dāng)?shù)伛v軍司令官的約翰·貝稀·朱尼大將站出來支持駐韓美軍撤軍的政策，那么，他的政治面目也會(huì)得到美國(guó)公眾的肯定。請(qǐng)你支持我撤走駐韓美軍的政策，如果你能支持我，我將提升你為美軍陸軍總參謀長(zhǎng)。"這是卡特總統(tǒng)傳給約翰·貝稀·朱尼大將的原話。 如果反對(duì)撤軍，約翰·貝稀·朱尼大將也將得到與辛格勒夫少將同樣的下場(chǎng)。可是，約翰·貝稀·朱尼大將毫不隱瞞自己的觀點(diǎn)，斷然拒絕道："我是一輩子從職業(yè)軍人生涯中過來的人。如果要我自己判斷，作為當(dāng)?shù)刈罡咚玖罟?，我不能支持總統(tǒng)先生撤軍的政策。" 一時(shí)，圍繞將來發(fā)生的事情，青瓦臺(tái)（韓國(guó)總統(tǒng)府--譯者注）和軍內(nèi)部議論紛紛，對(duì)約翰·貝稀·朱尼大將命運(yùn)的關(guān)心程度甚至超過了美國(guó)人。 可事情卻往微妙的方向發(fā)展。出乎人們的意料，約翰·貝稀·朱尼大將不僅沒有脫下戎裝，反而被提升為美軍陸軍副總參謀長(zhǎng)。更令人費(fèi)解的是一直在約翰·貝稀·朱尼大將手下當(dāng)副手的麥瑞將軍卻提升為總參謀長(zhǎng)。在約翰·貝稀·朱尼大將任美軍陸軍作戰(zhàn)參謀部參謀長(zhǎng)的時(shí)候，麥瑞還是作戰(zhàn)參謀部副參謀長(zhǎng)。麥瑞是陸軍士官學(xué)校畢業(yè)生，比貝稀大將年輕十多歲。老部下一夜之間當(dāng)上了上司。這顯然是美國(guó)總統(tǒng)府對(duì)貝稀將軍的報(bào)復(fù)。他們想給貝稀將軍一個(gè)難堪。 不料，貝稀大將的反應(yīng)更令人驚訝："能給我報(bào)效祖國(guó)的機(jī)會(huì)，我向總統(tǒng)閣下表示感謝。"說完，當(dāng)即離開韓國(guó)赴美國(guó)就任去了。 我們都以為貝稀大將會(huì)就此解甲歸田、辭職回家，沒想到為了報(bào)效祖國(guó)欣然接受副職崗位。后來我們還聽說將軍在前部下的手下精心伺候上司，一如既往認(rèn)真工作。 所有的韓國(guó)軍人為之感動(dòng)。我們只是在韓國(guó)古代傳說中聽過李舜臣將軍白衣從軍的故事（李順臣，韓國(guó)歷史上的愛國(guó)名將，被朝廷解職以后，仍穿著民間白衣抗擊倭寇--譯者注），沒有想到在現(xiàn)實(shí)生活中親眼目睹這樣的感人場(chǎng)面。隨著歲月的流逝，卡特時(shí)代過去了，旨在構(gòu)筑強(qiáng)大美國(guó)的里根時(shí)代開始了。在軍事上也采取力量型政策的里根重新調(diào)整了軍內(nèi)的人事關(guān)系，在仔細(xì)了解前因后果的基礎(chǔ)上，將貝稀將軍提升為合參議長(zhǎng)。這是比總參謀長(zhǎng)更高的職位。沒有經(jīng)歷陸軍總參謀長(zhǎng)直接提升為美合參議長(zhǎng)的，在美國(guó)歷史上只有貝稀將軍一人。 這一絕妙的人事調(diào)整，對(duì)我們韓國(guó)的軍界將領(lǐng)來說無疑是一件大快人心的事情。當(dāng)時(shí)正值冷戰(zhàn)時(shí)代，貝稀將軍的舉措為韓半島局勢(shì)的穩(wěn)定起到了決定性的作用，也給韓國(guó)的職業(yè)軍人樹立了榜樣形象。 通過這一件事，公私分明的重要性，職業(yè)道德的重要性在我心中深深地扎下了根。只有公私分明才能作出正確的判斷，也只有選擇正確的人生觀才能給自己的一生畫下圓滿的句號(hào)。從那以后，不管是在新聞媒體工作，還是在公司任職或當(dāng)節(jié)目制作人，每當(dāng)工作不順心的時(shí)候我就想起貝稀將軍。換一個(gè)角度，如果我面臨那樣的場(chǎng)合，我會(huì)作出什么樣的抉擇呢?是服從呢，還是辭職回家呢?一想起貝稀將軍大海一樣寬闊的胸懷，我就不難作出正確的抉擇。貝稀大將是我難以忘懷的人，也是在精神上鼓勵(lì)我走向正確道路的貴人。準(zhǔn)確一點(diǎn)說，貝稀大將是我們所有韓國(guó)人的貴人。當(dāng)然，貝稀將軍的行為是出自對(duì)自己的祖國(guó)--美國(guó)的忠誠(chéng)，然而，因?yàn)樗男袨槭浅絺€(gè)人利益，出自職業(yè)道德的高尚意識(shí)，所以從結(jié)果上看也給我們韓國(guó)以很大的幫助。 對(duì)每一個(gè)人來說，能不能遇上貴人是決定事業(yè)成敗的重要因素，然而能不能遇上貴人就全靠你自己了。貴人是引導(dǎo)你走向正確道路的引路人。貴人不會(huì)從天上掉下來的，全靠你自己去發(fā)現(xiàn)。 現(xiàn)在，我們不妨回頭看一看自己的周圍，那么，就不難看出貴人就在你自己的身邊。 賜予我生命的貴人--母親 孩提時(shí)代在一起玩耍的小伙伴當(dāng)中有貴人，在學(xué)校念書的時(shí)候老師當(dāng)中有貴人，走上工作崗位在同事當(dāng)中也有貴人。但是，貴人不只在你成長(zhǎng)的過程當(dāng)中出現(xiàn)。問君想過沒有，貴人竟在你完全意識(shí)不到的地方。 那個(gè)貴人不是別人，就是人人都擁有的母親！ 賜予我生命的貴人 母親是我的啟蒙老師，是對(duì)我進(jìn)行精神教育的老師。不幸的是母親未來得及享受兒子的孝順便離開了這個(gè)世界。 我的母親叫金淑，出生于1919年，膝下有四男三女共七個(gè)子女。我上有三個(gè)哥哥，下有三個(gè)妹妹，是兄弟四個(gè)當(dāng)中的老疙瘩。因只靠父親微薄的收入養(yǎng)活一家九口人，家庭經(jīng)濟(jì)條件十分拮據(jù)。與當(dāng)時(shí)的大多數(shù)家庭一樣，我們家也屬于嚴(yán)父慈母的家庭。母親身材高大，性情爽快，善解人意，說話幽默，是遠(yuǎn)近聞名的女中巾幗。 我出生在戰(zhàn)爭(zhēng)年代（指1950-1953年的南北戰(zhàn)爭(zhēng)--譯者注），整個(gè)社會(huì)處在水深火熱之中，絕大部分老百姓破衣爛衫，飽受貧窮之苦。然而，由于母親料理家庭有方，盡管經(jīng)濟(jì)生活捉襟見肘，在我的印象中并沒有嘗到過刻骨銘心的窮日子。說句心里話，擁有九口人的一家不貧窮，顯然是一句假話。只是因?yàn)槟赣H不僅沒有把七個(gè)孩子當(dāng)成負(fù)擔(dān)反而當(dāng)成是上帝賜予的福分，給每一個(gè)孩子的心里種下希望的種子，勉勵(lì)孩子們克服困難，期待明天。也許因?yàn)閬碜阅赣H的精神力量，我們并沒有感覺到生活的貧困。 母親總是用傳說般的故事給我們灌輸對(duì)未來的希望和對(duì)生活的勇氣。我出生的地方是忠清南道的唐津里，是一個(gè)十分偏僻的山溝。當(dāng)時(shí)，村里經(jīng)常來和尚、道士等人，給村里人算卦占卜討一口飯吃。據(jù)母親講，有一天一位道士來到了我家。接過母親遞去的半袋米，道士繞一圈我家的草房，便留下了這么一句話："往后你們家還要光臨幾個(gè)小生命。但不要因此顧慮，其中必有一子橫空出世，飛黃騰達(dá)。" 后來，父母領(lǐng)著七個(gè)子女走出唐津深山溝，開始輾轉(zhuǎn)于忠清南道的忠州、忠清北道的大田及漢城等大城市。九口人輾轉(zhuǎn)各地，其中的苦楚是不言而喻的?？赡赣H卻總跟我們說："媽媽不累，有你們?cè)?，媽媽渾身是勁兒。我一聽道士說你們當(dāng)中必出一個(gè)飛黃騰達(dá)的人，再苦再累，媽媽心里是美滋滋的。咬咬牙忍著吧，會(huì)有好日子來到的。媽媽要看看你們誰先飛黃騰達(dá)。"母親質(zhì)樸的言語給了我們無窮無盡的力量。 從此以后，母親總是引用道士那近似于神話般的話語激勵(lì)我們，鼓動(dòng)我們?？荚嚳剂撕贸煽?jī)，母親用稱贊的話來鼓勵(lì)我們的士氣，生活遇到了困難，母親用激勵(lì)的話來鼓起我們的勇氣。母親的那一句話自幼銘刻在我們的心里，無論何時(shí)何地都成了我們的精神支柱。 母親75歲的那一年患上胃癌，醫(yī)治無效，不幸離開了我們。臨終前，母親一一招呼我們四個(gè)兄弟個(gè)別囑咐，輪到與我談話時(shí)，母親說了一番意味深長(zhǎng)的話："我曾跟你們講過很早以前有個(gè)道士來過我家的故事。當(dāng)時(shí)那位道士說這一家里肯定會(huì)出一個(gè)飛黃騰達(dá)的人?？磥懋?dāng)我快要離開你們的時(shí)候，道士的話就要應(yīng)驗(yàn)了。我看，你就是那個(gè)飛黃騰達(dá)的人。"看來在母親眼里我是最有希望而且是最有能力飛黃騰達(dá)的兒子。因?yàn)槲医?jīng)常露面于電視屏幕上，也經(jīng)常在廣播里主持節(jié)目……母親最喜歡聽我主持的節(jié)目。在病危期間，只要我的形象出現(xiàn)在電視屏幕上，或者我的聲音傳出廣播喇叭，母親就不顧病痛支起身來出神地看著、聽著。在母親葬禮那一天，我照常來到演播廳，主持了實(shí)況演播節(jié)目。電臺(tái)的同事們勸我休息幾天，可我說聽了我的聲音母親會(huì)在九泉之下瞑目靜聽。我還是沒有耽誤一天播音工作。 母親給我講的那一段道士的故事，是真是假姑且不說，在我的生活中起到了無與倫比的激勵(lì)作用是不可否認(rèn)的。 不同的國(guó)家，不同的民族都有自己的神話。每一個(gè)國(guó)家和民族往往把神話中的人物或者預(yù)言當(dāng)成自己的精神支柱。例如，檀君神話（古朝鮮神話，檀君即古朝鮮的開國(guó)元老--譯者注）告訴我們南北雙方原本是同一血統(tǒng)的民族，并激勵(lì)我們朝著民族統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。 這些富有哲理性的東西，我是在經(jīng)營(yíng)學(xué)和心理學(xué)的課本上學(xué)到的，然而令我敬佩的是沒有念過幾年書的母親卻用實(shí)際行動(dòng)將這一深?yuàn)W的哲理溶入到我們的血液里。 一提到母親，我又想起一件忘不了的事情。 我念初中的時(shí)候，我們?nèi)叶夹沤?。教堂遠(yuǎn)在十多里之外。記得那是圣誕節(jié)前夕的一個(gè)晚上，教徒們都在忙著準(zhǔn)備圣誕節(jié)目。和往常一樣，禮拜結(jié)束時(shí)間已經(jīng)很晚。當(dāng)我走到教堂門口一看，壞了，理應(yīng)在鞋架上的鞋不見了。我一下子慌了手腳。門外寒風(fēng)凜冽，天寒地凍，要是光著腳丫回到十里之外的家，非要凍掉兩只腳不可。我再次仔細(xì)翻了一遍，結(jié)果還是沒有找著。天寒地凍的，總不能光著腳丫回去，于是我打定主意隨便穿一雙鞋趕回家。我挑了一雙適腳的鞋，穿上就往回跑。回到家一看，家里誰都沒有回來。等他們回來后一聽，我才知道他們回來晚的原因就是因?yàn)檫@一雙鞋。原來我穿來的鞋偏偏是教會(huì)長(zhǎng)老的兒子的。這一下，事情可是鬧大了。教會(huì)怎么能發(fā)生這樣的事兒呢?當(dāng)我的父母兄弟們?cè)诮烫米h論完，回到家一看，長(zhǎng)老兒子的一雙新鞋原來就在自己家里?？吹角闆r不妙，我立刻跪在父母面前說明了事情的前前后后，并求得父母的原諒。可是性格剛烈的父親和大哥暴跳如雷，拿起燒火棍朝我揮過來了?？磥恚粓?chǎng)酷刑是避免不了了。我低下頭，閉上了眼睛。這時(shí)，還是母親站出來擋住了父親和大哥。母親轉(zhuǎn)過身來，用溫和的語調(diào)跟我說道："現(xiàn)在你馬上給長(zhǎng)老府上送回這雙鞋，好好向長(zhǎng)老賠個(gè)不是。長(zhǎng)老會(huì)原諒你的。你也不是故意的，我想長(zhǎng)老也不會(huì)對(duì)你說什么的。怎么樣，有沒有這個(gè)勇氣?"門外寒風(fēng)呼嘯，漆黑一團(tuán)，要走往返二十多里坑坑洼洼的羊腸小路也是一件不容易的事情?？墒强偙劝ひ活D燒火棍要強(qiáng)一些。于是，我用紙包上那雙鞋，穿上一雙已經(jīng)張了嘴的破膠鞋，走出了家門。我懷著忐忑不安的心情來到了長(zhǎng)老家。長(zhǎng)老家的燈還亮著。我站在院子里猶豫很長(zhǎng)時(shí)間。臉也凍了，腳也凍了。我實(shí)在挺不下去了，我悄悄地把那雙鞋放在長(zhǎng)老家門口，心里說一句"對(duì)不起，我再也不拿別人的東西了，請(qǐng)長(zhǎng)老寬恕我"之后，跑出了院子。我的眼里止不住兩行淚水簌簌而下。淚水順著我凍紅的面頰淌了下來，掛在了我的腮幫上。母親說過，善良的人死后上天堂，邪惡的人死后下地獄。別人死后都可以上天堂，那么我呢，死后孤零零一個(gè)人下黑暗的地獄?！我禁不住抬起頭望了一眼冬天的夜空。黑沉沉的夜空一顆顆星星發(fā)出冷冷的青光。我暗自發(fā)誓：再也不干傷天害理的事！回到家一看，其他人都睡著了，只有母親在眼巴巴地等著我回來。我向母親匯報(bào)了事情的經(jīng)過，母親眼含熱淚拉我坐下，捏著我凍僵了的雙腳，說："睡吧，好兒子。媽媽祈禱上帝原諒你的過失。" 我一生的貴人 這件事情給了我莫大的刺激，至今還在影響著我?？吹浆F(xiàn)實(shí)社會(huì)的不正之風(fēng)，看到現(xiàn)社會(huì)經(jīng)常發(fā)生的傷天害理的事情，我的心就像那天夜晚一樣寒冷、疼痛。母親的話還在我的耳邊縈繞：善良的人死后上天堂，邪惡的人死后下地獄。我再次深深感到，母親的教誨是多么賢明。我母親活到七十五歲，可她老人家七十歲的時(shí)候還在騎著自行車上街買菜，是多么健康、多么明朗的人啊。這么一個(gè)貴人離開了我，我真是悲慟欲絕，一想到在她老人家在世的時(shí)候沒有好好孝敬，更是慚愧難當(dāng)、無地自容。 女人是弱者，母親是強(qiáng)者。出于母愛的本能，所有的母親都是偉大的老師，是真正的貴人。只要每一個(gè)人好好聽母親的話，不敢說人人都成為人才，但是至少不會(huì)誤入歧途，走歪門邪道。常言道三歲定八十，八歲定終身。母親傳授給我的人間真善美，就像血液一樣從小到大一直流淌在我的體內(nèi)。 愿所有的年輕的母親，充分發(fā)揮女人所固有的母親的本能，做好自己子女的貴人；同時(shí)也勸告所有的兒女們，請(qǐng)你們善待母親，把母親視為頭號(hào)貴人，從母親那里感受人間最大的幸福。 母親才是每個(gè)人的真正的貴人?？胺Q現(xiàn)時(shí)代最高經(jīng)營(yíng)者的美國(guó)通用電器（GE）會(huì)長(zhǎng)杰克遜·威爾奇先生在2001年出版的自傳里說道："我的成功來自我的智慧和品德，而我的智慧和品德又是我的母親傳授給我的。" 把母親視為貴人，感知母親的愛心，遵從母親教誨的人肯定是一個(gè)成功的人。 我一生的貴人--妻子 夫妻倆都是對(duì)方的貴人。同樣的道理，相互視對(duì)方為貴人的夫妻，肯定是一對(duì)幸福的伴侶。 1988年經(jīng)曹東成教授介紹，我跟我的妻子相識(shí)，并于次年結(jié)了婚。一頭扎到事業(yè)中，天天忙忙碌碌，臨近四十歲的我還沒有結(jié)婚，周邊的同事無一不著急："結(jié)婚使人心態(tài)穩(wěn)定，工作扎實(shí)，身體健康。過了四十，即使你沒有結(jié)婚也沒人稱你是小伙子。別再拖下去，還是趕快結(jié)婚吧。" 妻子比我小十多歲，就因?yàn)檫@個(gè)年齡差距，妻子的父母一再反對(duì)我們的婚姻。善良的岳母怕自己最小的女兒碰上一個(gè)聰明絕頂?shù)哪腥送筇幪幨芷圬?fù)，一再勸女兒三思而行。為了解除岳父岳母的心中憂慮，每次登門拜訪，我煞費(fèi)苦心，裝出一副凡夫俗子的樣子。年齡的差距，繁忙的工作也曾給我?guī)砹瞬簧倏鄲馈Ｈ欢?，有情人終結(jié)良緣，我們倆經(jīng)過一段時(shí)間的坎坎坷坷，最后還是走到一起了。 有人說不結(jié)婚遺憾終生，結(jié)了婚終生遺憾。這句話到我這里就失靈了。我覺得婚后最高興的事情，莫過于遇到好事，好事增加一倍，遇到煩惱，煩惱減少一半。 新婚初期，我們也和眾多新婚夫妻一樣有過磕磕碰碰。當(dāng)妻子一說"誰敢保證你的話百分之百正確?"我心里就開始不舒服。我畢竟比你大十多歲，先別說經(jīng)驗(yàn)，哪怕吃的鹽也比你多吧?自從大學(xué)畢業(yè)以后，無論是在部隊(duì)，還是在地方，我一直從事領(lǐng)導(dǎo)工作，只要我一下結(jié)論，大家就無條件地服從我、追隨我。受環(huán)境影響，我無意中養(yǎng)成了發(fā)號(hào)施令，支使他人的習(xí)慣。 經(jīng)過幾次局部沖突，我便捫心自問：夫妻關(guān)系不像單位里的上下級(jí)關(guān)系，是對(duì)等關(guān)系，正因?yàn)檫@樣常常發(fā)生矛盾和沖突。既然是對(duì)等關(guān)系，那么妻子也有理由堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。妻子有自己的觀點(diǎn)，說明妻子也是有她的自己的主意和想法的聰明人。年齡并不能成為一定要受對(duì)方尊重的理由，恰恰相反，年齡大的人更應(yīng)該懂得謙讓的道理。想到這里，我的心也就舒服多了，兩人的糾紛也就減少多了。何況兩個(gè)人結(jié)婚已經(jīng)夠晚的了，為什么還要把寶貴時(shí)間花費(fèi)在毫無意義的爭(zhēng)吵之上呢。于是，我們倆訂下了一個(gè)君子協(xié)定：爭(zhēng)吵要限時(shí)間，允許在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兩個(gè)人可以各持己見，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但只要時(shí)間一到，或者一方服輸，或者雙方保留意見，無條件地停止?fàn)幊?。就這樣，只有我們家庭特有的"夫妻爭(zhēng)吵時(shí)間制"出籠了。 妻子是我的貴人。結(jié)婚的好處舉不勝舉，要說最大的好處，莫過于改變了我的性格，也就是說我原先急躁的性格變得柔順了。過去，我的性格近似于專橫跋扈的獨(dú)裁者，部隊(duì)的年輕軍官們給我起了個(gè)外號(hào)，叫"毒蛇"、"法西斯軍官"。我對(duì)部下要求辦事一絲不茍，不容許一絲一毫的怠慢和懶惰。我責(zé)備部下聲色俱厲、毫不留情。可結(jié)婚以后，我的這種性情改多了，批評(píng)人比以前溫和多了，也能傾耳聆聽持不同觀點(diǎn)人的意見。還有身體也比以前健康多了。很少在外喝酒，即使喝酒也回到家里與妻子對(duì)飲一杯。更大的收獲是戒掉了吸煙惡習(xí)。結(jié)婚以后，心態(tài)穩(wěn)定了，心態(tài)一穩(wěn)定，事業(yè)也就得心應(yīng)手，碩果累累…… 妻子是我人生的伴侶，是我的家庭經(jīng)營(yíng)伙伴，是我的廣播節(jié)目的評(píng)判員，是健身活動(dòng)的陪練員，是我事業(yè)和生活的秘書……世上有很多貴人，可沒有一個(gè)像妻子那樣對(duì)我起著多種角色作用的貴人，也沒有一個(gè)像妻子那樣影響我、鼓勵(lì)我的貴人。結(jié)婚使我懂得了生活在以夫妻為中心的世界里是多么幸福、多么溫馨。