銷售人員提高客戶信任度的十大殺手锏 1、發(fā)音規(guī)范的普通話 2、熟練使用的專業(yè)術(shù)語 3、永不消失的微笑 4、有理有節(jié)的禮貌用語 5、必要的恭維 會很好，但切忌過分的恭維，過分的恭維會讓客戶感覺不真實。從而降低對你的信任度。 6、真誠的提問 7、耐心的聆聽 要等到對方發(fā)言的結(jié)束?；蚋檬峭ㄟ^郵件的文本形式來表示你的不同看法，效果會更好! 8、適當(dāng)?shù)年P(guān)心 9、肯定簡捷的語氣 10、永遠不要帶口頭語