“執(zhí)行力”是令眾多老板愛(ài)恨交加的一個(gè)詞。企業(yè)如何令行暢通，如臂使指；如何將宏偉的想法做實(shí)為成果，執(zhí)行力是個(gè)中關(guān)鍵?！　?zhí)行力既好看又好用，卻不好學(xué)。企業(yè)執(zhí)行力的修得，更非一日之功，需要多年的歷練與積累。因此，前兩年這個(gè)一度非常流行的詞匯，如今卻為大家日漸疏遠(yuǎn)。畢竟，執(zhí)行力是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。　　史玉柱為腦白金和《征途》提出的企業(yè)理念是：說(shuō)到做到，嚴(yán)己寬人，只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞?！　∵@十六個(gè)字也可以理解成是企業(yè)執(zhí)行力不可或缺的元素?！　∽寙T工信服你　　腦白金和《征途》兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力相信會(huì)給許多人留下深刻印象。尤其是前者，遍布全國(guó)2000多個(gè)辦事處網(wǎng)絡(luò)，上萬(wàn)個(gè)銷售終端，動(dòng)作劃一，令行禁止。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行多年卻依舊保持高效，且基本不出故障，的確讓人驚奇。　　執(zhí)行力最原始的基因在哪？就筆者的觀察，宏觀而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其靈魂人物的信服是其得以保證的重要前提?！　∵@話粗看似乎是在搞“?人崇拜”，但往細(xì)再想，每一個(gè)員工都不是生活在真空之中，經(jīng)歷曾經(jīng)癲狂的歷史之后，許多中國(guó)人對(duì)“?人崇拜”已經(jīng)具有了天生的免疫力。要讓人信服，一則依靠能力，所謂高瞻遠(yuǎn)矚，見(jiàn)識(shí)過(guò)人；再則憑借人品，所謂嚴(yán)己寬人，以德服人。　　從企業(yè)決策行為來(lái)看，對(duì)目標(biāo)、行為的論證，往往會(huì)夾雜著不同意見(jiàn)，保證“思想統(tǒng)一”往往是執(zhí)行力得以保證的前提。在這個(gè)時(shí)候，讓人信服且有自我約束力的權(quán)威顯得非常重要。　　以《征途》為例，從這款游戲的架構(gòu)——做一款“大而全”的游戲；到運(yùn)營(yíng)模式——采用免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的模式（那時(shí)是點(diǎn)卡收費(fèi)最盛行的年代）；再到渠道建設(shè)——從二、三級(jí)城市和縣城發(fā)力；最后提出諸如“給玩家發(fā)工資”和“開(kāi)時(shí)間區(qū)”等市場(chǎng)行為，如此種種，基本都來(lái)自史玉柱本人的想法。　　《征途》團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新建立的團(tuán)隊(duì)，史親身參與到研發(fā)、策劃、市場(chǎng)、宣傳等等日常的工作之中。因?yàn)樗救说淖銐騾⑴c，那些以往在網(wǎng)游從業(yè)多年的員工才會(huì)逐漸明白，史玉柱久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的能力不僅僅在保健品領(lǐng)域?！　∈酚裰膱F(tuán)隊(duì)異常穩(wěn)定，甚至在他事業(yè)陷入最低谷時(shí)，團(tuán)隊(duì)骨干追隨著他度過(guò)人生最艱難的歲月。員工也是凡夫俗子，能長(zhǎng)期追隨一個(gè)人，也從一個(gè)側(cè)面印證了史的為人。其實(shí)，他團(tuán)隊(duì)高層私下都清楚一個(gè)道理，老板是刀子嘴豆腐心，罵人歸罵人，不會(huì)夾雜其他。并且，老板做錯(cuò)了也會(huì)自我檢討。　　只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞　　讓結(jié)果說(shuō)話，沒(méi)有任何理由。史玉柱會(huì)讓每一個(gè)員工明白，評(píng)價(jià)做事的成果，最終憑的是功勞而不是苦勞。公司只有一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，就是量化的結(jié)果。正是以結(jié)果論英雄，他才鍛就了一個(gè)強(qiáng)有力的隊(duì)伍?！　〉绾卧诒ＷC結(jié)果的同時(shí)，保證管理的人性？史玉柱的一個(gè)管理思路就是：制度無(wú)情人有情。　　史玉柱用人的一個(gè)原則是，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人，堅(jiān)決不用空降兵。他認(rèn)定的理由是，內(nèi)部人員畢竟對(duì)企業(yè)文化的理解和傳承更到位，并且相對(duì)而言執(zhí)行力更有保障。對(duì)于一個(gè)商業(yè)模式定型、管理到位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行的保障比創(chuàng)造的超越更為重要?！　倪@個(gè)方面來(lái)講，史玉柱是典型且極端的實(shí)用主義者?！　?biāo)準(zhǔn)化，徹底的標(biāo)準(zhǔn)化　　體現(xiàn)《征途》和腦白金團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力可以從兩個(gè)典型的例子來(lái)看，一是《征途》無(wú)處不在的海報(bào)，一是無(wú)處不在的腦白金終端?！　≠N海報(bào)是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理能力的綜合表現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市，一般的網(wǎng)絡(luò)游戲公司能貼上去就已經(jīng)不錯(cuò)了，能在那存在一天已經(jīng)很好了。但對(duì)《征途》員工來(lái)說(shuō)，貼海報(bào)之前他就清楚地知道，這個(gè)海報(bào)所貼位置以及存在的時(shí)間都會(huì)有專人檢查，所以根本不會(huì)有偷工減料的想法。由此，員工執(zhí)行的細(xì)致程度和責(zé)任意識(shí)也就可想而知了?！　∠啾取墩魍尽穱?yán)密的監(jiān)查體系，我們也看到，一些外資網(wǎng)游公司把這種中國(guó)特色的終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)簡(jiǎn)單化處理了。其相關(guān)人員基本上就是貼了海報(bào)，照張照片，然后回去拿錢，不管這海報(bào)5分鐘之后就被覆蓋，還是被遺棄在路邊，其效果可想而知?！　×硗猓酚裰卣咕W(wǎng)絡(luò)時(shí)選擇的是幾乎沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)的二級(jí)甚至是三級(jí)城市的網(wǎng)吧。在這些地區(qū)，他的團(tuán)隊(duì)如魚得水。對(duì)于這些中小城市的網(wǎng)吧老板來(lái)講，很少會(huì)有大廠商的人來(lái)到他們小地方，《征途》主動(dòng)來(lái)的人，自然就成了“中央紅軍”：網(wǎng)吧老板大都興奮地端上好茶，并且積極主動(dòng)地幫助張貼海報(bào)。　　再說(shuō)下腦白金，即便是大年三十，在腦白金所有的終端那里，都還能看到腦白金促銷員的身影，支撐他們依然在崗的是什么？——是制度的力量。他們已經(jīng)習(xí)慣過(guò)年時(shí)候全員上崗的工作狀態(tài)，并且，他們也切身感受到這種工作狀態(tài)對(duì)自己的好處（這是年度銷售最集中的時(shí)候，銷售人員不能不顧）。這兩者的有效融合，生出了可怕的執(zhí)行力?！　」苡眠€是“紅寶書”　　很多時(shí)候，員工需要一本企業(yè)的讀本，這讀本能讓他明白自己的職責(zé)，讓他明白企業(yè)的產(chǎn)品，讓他明白企業(yè)的文化。關(guān)鍵的是這讀本的“成色”?！　≡谥袊?guó)的企業(yè)讀本中，我們習(xí)慣看到的是洋洋灑灑的著作，漂亮卻未必管用。對(duì)于要保證執(zhí)行力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”式的宣導(dǎo)模式更見(jiàn)成效。在史玉柱的管理小冊(cè)子中，終端管理手冊(cè)，周邊市場(chǎng)管理手冊(cè)，辦事處管理手冊(cè)，經(jīng)銷商管理手冊(cè)等等，大多就幾頁(yè)紙樣子。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，卻說(shuō)一不二?！　⌒〉侥X白金貼在商場(chǎng)玻璃門上“推”“拉”廣告的高度，大到經(jīng)銷商回款晚一天其信用評(píng)級(jí)下降一顆星，這些在腦白金和《征途》的行動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中都有詳細(xì)規(guī)定。這些事無(wú)巨細(xì)的手冊(cè)，幾乎成為員工們的“紅寶書”?！　∮绕涫悄X白金，經(jīng)過(guò)10年打磨，已成一臺(tái)高度嚴(yán)密的機(jī)器，任何人放在特定的崗位都能規(guī)范化操作，執(zhí)行力也就得到了很好的保證。