一、課程概述
產(chǎn)品研發(fā)能力是當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,研發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)人才中的人才,如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),是任何企業(yè)主都面臨的問(wèn)題。關(guān)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的課程也很多,但是這些課程往往是團(tuán)隊(duì)理論和搞笑游戲的堆徹,培訓(xùn)完很難在實(shí)際工作中發(fā)揮作用。
本課程設(shè)計(jì)基于項(xiàng)目管理思想和方法,對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行全局和系統(tǒng)的思考,找出影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素并制定應(yīng)對(duì)策略和措施,將團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中所涉及的知識(shí)和方法進(jìn)行分享,讓大家在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的過(guò)程中,還掌握了一套切實(shí)可行的操作方法和流程。
授課方式上,講師主要通過(guò)案例和視頻講授團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的知識(shí)和方法,通過(guò)小組游戲讓大家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果,通過(guò)整理團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和流程,幫助學(xué)員將項(xiàng)目管理思想和方法靈活應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上,有助于企業(yè)全面普及項(xiàng)目管理思想和方法,提高團(tuán)隊(duì)工作的效率和效果。
二、培訓(xùn)對(duì)象
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)工程師、技術(shù)工程師等。
三、培訓(xùn)時(shí)間
2天,時(shí)間早9:00-12:00,下午2:00-5:00。
四、課程大綱
一、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題
(一)角色職責(zé)不清晰
(二)工作授權(quán)和匯報(bào)路徑不清晰
(三)工作量和資源配置不合理
(四)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施不給力
(五)團(tuán)隊(duì)凝聚力未形成
二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題分析與對(duì)策
(一)局部考慮還是整體考慮
(二)用什么方法能有效解決這些問(wèn)題
(三)如何和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通
三、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理理論及方法技術(shù)
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理理論及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
(二)影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵因素
(二)項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法
(三)受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理方法論P(yáng)RINCE2組織及團(tuán)隊(duì)管理方法
(四)敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理SCRUM團(tuán)隊(duì)管理方法
(五)基于項(xiàng)目管理的研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理模型概述
1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境層面
2、思想及原則層面
3、知識(shí)和方法層面
4、流程和步驟層面
四、基于項(xiàng)目管理的研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理知識(shí)及實(shí)施方法
(一)如何制定團(tuán)隊(duì)章程?
(二)如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略及行動(dòng)?
☆ 案例分析:海底撈團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到的啟示
(三)如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)?
(四)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題如何糾正?
☆ 視頻互動(dòng):如何留住核心員工
(五)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效不佳該怎么辦?
☆ 視頻互動(dòng):管理者如何識(shí)人用人
☆ 視頻互動(dòng):輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)的技巧
(六)如何處理工作沖突和非工作沖突?
☆ 視頻互動(dòng):了解80后和90后
☆ 視頻互動(dòng):處理沖突的技巧
☆ 視頻互動(dòng):如何保持冷靜的頭腦
(七)怎樣處理好與其他部門(mén)的關(guān)系?
(八)如何緩解工作壓力及情緒管理?
☆ 視頻互動(dòng):如何頂住壓力交付產(chǎn)品
☆ 視頻互動(dòng):緩解每天的壓力,做好情緒管理
☆ 視頻互動(dòng):如何處理團(tuán)隊(duì)人事危機(jī)
☆ 視頻互動(dòng):如何面對(duì)失敗
(九)如何發(fā)揮虛擬辦公和集中辦公的各自?xún)?yōu)勢(shì)?
(十)如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議?
(十一)什么樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)效果最佳?
☆ 視頻互動(dòng):辦公室搬遷項(xiàng)目
(十二)怎樣快速掌握工作溝通說(shuō)服技巧?
☆ 視頻互動(dòng):表達(dá)的藝術(shù)
☆ 視頻互動(dòng):電話(huà)溝通技巧
☆ 視頻互動(dòng):通過(guò)肢體語(yǔ)言判斷一個(gè)人
☆ 視頻互動(dòng):學(xué)會(huì)談判技巧
(十三)如何做有效的激勵(lì)而非錯(cuò)誤的激勵(lì)?
☆ 視頻互動(dòng):錯(cuò)誤的激勵(lì)方法
☆ 視頻互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者的演講激勵(lì)
(十四)如何形成團(tuán)隊(duì)凝聚力?
☆ 視頻互動(dòng):建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
(十五)是你考核他們,還是他們自己考核自己?
☆ 視頻互動(dòng):管理者的績(jī)效面談激勵(lì)
五、培訓(xùn)總結(jié)與回顧
(一)小組派代表總結(jié)發(fā)言
(二)你學(xué)到了什么?下一步該怎么做?
五、培訓(xùn)教材
電子文檔PDF和課堂講義
六、客戶(hù)協(xié)助
(一) 培訓(xùn)場(chǎng)地:可容納培訓(xùn)人員的會(huì)議室或教室(根據(jù)企業(yè)人數(shù),最佳人數(shù)為30人左右,不超過(guò)60人);同時(shí)將人員分成小組,以U字型擺放,每組5~10名學(xué)員。每個(gè)學(xué)員制作“姓名桌牌”。
(二) 教練場(chǎng)地:具有投影儀、大白板的教室或會(huì)議室;
(三) 培訓(xùn)設(shè)備:投影儀、幕布、白板(以及白板筆、白板擦)、A4白紙、展示用大白紙、擴(kuò)音設(shè)備(包括麥克風(fēng));
(四) 后勤協(xié)助:飲用水、咖啡、水果(供學(xué)員使用)等。