一、課程概述 本課程首先基于美國項目管理協(xié)會的PMBOK（美國國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)-項目管理知識體系指南）知識體系，幫助學(xué)員清晰了解與掌握項目管理模型與各個角色定位，使學(xué)員了解工程項目管理的基礎(chǔ)知識，熟悉和掌握工程項目管理的范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、資料管理的核心知識，并通過一個完整的大型工程項目案例詳細(xì)剖析達(dá)到實戰(zhàn)目的，實現(xiàn)學(xué)員在工程項目管理技能上的全面提升。講師與學(xué)員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法，最后，針對學(xué)員在企業(yè)項目實施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行互動與解答。 二、課程目標(biāo)及收益 1、統(tǒng)一項目管理思想意識，讓大家對項目管理有整體的了解和認(rèn)識，行成內(nèi)部項目管理統(tǒng)一交流語言； 2、掌握項目管理體系框架結(jié)構(gòu)，了解各個角色的作用于職責(zé)； 3、掌握工程項目管理的范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、資料管理的核心知識及工具方法、技術(shù)技巧，提高個人和整個團隊的項目運作效率。 三、培訓(xùn)課時 2天， 6~7小時，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培訓(xùn)地點（企業(yè)安排）。 四、課程對象 咨詢顧問、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目團隊成員、通信工程技術(shù)人員等。 五、課程大綱 培訓(xùn)破冰游戲——分組選組長（15分鐘） 第一節(jié) 工程項目管理概述（60分鐘） 1.工程項目管理概述 1.1開課的意義 1.2工程項目管理目的 1.3企業(yè)項目管理的戰(zhàn)略環(huán)境 1.4項目干系人及組織 1.5項目與核心競爭力 1.6項目與商業(yè)論證 1.7項目管理的理念和知識領(lǐng)域 第二節(jié) 完整的項目管理視頻案例互動（120分鐘） 2. 辦公室搬遷項目（帶大家體會到項目管理的真正作用） 2.1項目啟動 2.1.1確定項目任務(wù)目標(biāo) 2.1.2識別項目利益人 2.2項目規(guī)劃 2.2.1確定關(guān)鍵任務(wù) 2.2.2進(jìn)行資源分配 2.3.3確定進(jìn)度表 2.3項目實施 2.3.1組建和建設(shè)團隊 2.3.2團隊溝通 2.3.3團隊管理 2.4項目監(jiān)控 2.4.1項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測 2.4.2項目控制機制及控制程序的設(shè)定 2.4.3項目偏差的矯正 2.5項目收尾 2.5.1項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 2.5.2項目收益評估 2.5.3以慶祝的方式結(jié)束項目 第三節(jié) 工程項目范圍管理：如何制定工程項目范圍計劃？如何控制項目范圍？（60分鐘） 3.工程項目范圍管理 3.1項目范圍說明書 3.2技術(shù)與工具：工作分解結(jié)構(gòu)WBS——項目成敗的關(guān)鍵 3.3如何編制一個切實可行的、科學(xué)的項目范圍計劃 3.4項目范圍控制的技術(shù)與工具 3.5大型工程項目案例演示與討論 第四節(jié) 難點專題：工程項目成本管理——項目成敗的金三角核心之一（120分鐘） 4. 工程項目成本管理 4.1項目成本在項目生命周期的位置 4.2如何編制一個項目資源計劃 4.3如何編制一個項目成本計劃 4.3.1工程量的計算技術(shù)、方法與實踐 4.3.2工程項目工程建設(shè)費用定額 4.3.3成本估算概念、技術(shù)、估算計劃編制以及實踐 4.3.4成本概預(yù)算概念、技術(shù)、概預(yù)算計劃編制以及實踐 4.4有效的項目成本控制 4.4.1項目成本控制的概念、原理以及控制依據(jù) 4.4.2項目成本控制的技術(shù)與方法：項目費用審計 4.4.3掙值方法——項目成本與進(jìn)度控制的核心要素 4.4.4項目成本計劃變更的系統(tǒng)、技術(shù)與方法和程序 4.5大型工程項目案例演示與討論 第五節(jié) 難點專題：工程項目進(jìn)度管理：項目成敗的金三角核心之一（120分鐘） 5. 工程項目進(jìn)度管理 5.1項目進(jìn)度的概述 5.2如何編制一個項目進(jìn)度計劃 5.2.1編制項目進(jìn)度計劃的技術(shù) 5.2.2工作分解結(jié)構(gòu)WBS中工序（活動）邏輯關(guān)系的確定 5.2.3工序（活動）歷時的確定技術(shù)與方法——CPM、PERT 等 5.2.4網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法與技術(shù) 5.2.5網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化 5.3如何控制工程項目進(jìn)度計劃 5.3.1項目進(jìn)度計劃實施中的監(jiān)測與調(diào)整方法 5.3.2項目設(shè)計階段的進(jìn)度控制 5.3.3項目施工階段的進(jìn)度控制 5.4大型工程項目案例演示與討論 第六節(jié) 工程項目質(zhì)量管理：項目成敗的金三角核心之一（60分鐘） 6. 工程項目質(zhì)量管理 6.1項目質(zhì)量管理概述 6.2承包單位的資質(zhì)和實施單位的選擇 6.3如何編制一個工程項目質(zhì)量計劃 6.3.1影響項目質(zhì)量的因素 6.3.2編制項目質(zhì)量計劃技術(shù)與方法——項目質(zhì)量設(shè)計 6.4項目質(zhì)量管理保證體系 6.5如何控制一個工程項目質(zhì)量計劃 6.5.1項目質(zhì)量設(shè)計階段的控制 6.5.2項目質(zhì)量施工階段的控制——質(zhì)量過程控制 6.5.3項目質(zhì)量檢驗評定與驗收體系 6.6大型工程項目案例演示與討論 第七節(jié) 工程項目風(fēng)險管理：有悖項目業(yè)主及項目相關(guān)者利益的利害因素（60分鐘） 7. 工程項目風(fēng)險管理 7.1項目風(fēng)險管理概述 7.2項目風(fēng)險發(fā)生的機理以及演變過程 7.3如何編制項目風(fēng)險調(diào)研提綱——技術(shù)與方法、研討與案例 7.4如何編制一個項目風(fēng)險管理計劃 7.4.1項目風(fēng)險識別的技術(shù)與方法 7.4.2項目風(fēng)險定性和定量分析的技術(shù)與方法 7.4.3項目風(fēng)險應(yīng)對措施 7.5如何控制一個項目風(fēng)險管理計劃 7.5.1項目風(fēng)險控制系統(tǒng) 7.5.2項目風(fēng)險控制技術(shù)與方法 7.5.3項目風(fēng)險管理驗證 7.6大型工程項目案例演示與討論 第八節(jié) 工程項目人力資源管理：影響項目成敗的決定性因素（60分鐘） 8. 工程項目人力資源管理 8.1項目人力資源管理概述 8.2項目人力資源管理計劃的編寫原則和方法 8.3大型工程項目案例演示與討論 第九節(jié) 工程項目溝通管理：影響項目成敗的關(guān)鍵性因素（30分鐘） 9. 工程項目溝通管理 9.1項目溝通管理概述 9.2項目溝通管理計劃的編制依據(jù)、技術(shù)與方法 9.3項目溝通管理計劃控制的技術(shù)與方法 9.4如何建立跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理的管道 9.4.1跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理組織機構(gòu)的創(chuàng)建和運營 9.4.2跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理接口處的協(xié)議機制 9.5大型工程項目案例演示與討論 第十節(jié) 工程項目資料管理：影響項目成敗的關(guān)鍵性因素（30分鐘） 10. 工程項目資料管理：組織過程資產(chǎn) 10.1項目資料管理概述 10.2項目資料管理計劃的編制原則與方法 10.3項目資料管理的技術(shù)與方法 10.4大型工程項目案例演示與討論 六、培訓(xùn)教材 《培訓(xùn)講義及案例》 七、客戶協(xié)助 1、培訓(xùn)場地：可容納培訓(xùn)人員的會議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，最佳人數(shù)為30人左右，不超過60人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學(xué)員。每個學(xué)員制作“姓名桌牌”。 2、培訓(xùn)設(shè)備：麥克風(fēng)（包括擴音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、 3、后勤協(xié)助：飲用水等； 八、講師介紹 隋繼周（76年，北京），MBA，高級工程師，北京市評標(biāo)專家，工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理、PMP?、PRINCE2?從業(yè)者、AgilePM?從業(yè)者、MSP?從業(yè)者、P3O?從業(yè)者、SCRUM?主管、CMMI?內(nèi)審員，國家外國專家局培訓(xùn)中心特聘PMP?講師，英國APMG集團授權(quán)PRINCE2?講師，項目管理技術(shù)雜志專家評委。自1996年以來，隋繼周曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，部門經(jīng)理，項目總監(jiān)，總經(jīng)理等職位，親自全面領(lǐng)導(dǎo)了數(shù)十個無線通信基站建設(shè)項目和GRP軟件系統(tǒng)開發(fā)實施項目，并在獲得CMM/CMMI 5級軟件認(rèn)證的 IT組織中有超過十五年的項目及項目群管理經(jīng)驗，他所帶領(lǐng)的團隊還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系以及取得計算機信息系統(tǒng)集成3級、2級資質(zhì)，其專業(yè)研究方向為企業(yè)項目管理辦公室建設(shè)、企業(yè)項目管理體系建設(shè)與推廣、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理等范圍，并在多種學(xué)術(shù)雜志中發(fā)表多篇項目管理相關(guān)論文，他擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù)，經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺嵺`中的精粹，同客戶實際情況相結(jié)合，幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價值。 隋繼周老師課程最大的特點就是說的透徹，講的明白，啟發(fā)式培訓(xùn)，渲染力極強。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學(xué)形式，全方位調(diào)動學(xué)員的思維神經(jīng)，由淺入深，層層逼近，契機契法，直到領(lǐng)悟，徹底掌握。 隋繼周老師主講課程包括：項目管理、項目群管理、項目組合管理、戰(zhàn)略（支持）項目管理辦公室、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系。 1、最前沿的項目管理實戰(zhàn)課程：《PMBOK項目管理沙盤實戰(zhàn)演練》； 2、落地效率最高的項目實戰(zhàn)課程：《PRINCE2項目管理方法助力企業(yè)成功》； 3、項目經(jīng)理軟技能教練課程：《項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系訓(xùn)練營》； 4、符合國情的敏捷項目管理實戰(zhàn)課程：《AgilePM讓中國IT軟件企業(yè)飛起來》； 5、項目群集約化管理與組織商業(yè)變革的鋒利武器：《MSP項目群管理方法最佳實踐》； 6、手把手教你掌握甲方項目管理方法：《PRINCE2項目管理方法論沙盤演練》； 7、通用的建設(shè)工程項目管理方法案例實戰(zhàn)：《建設(shè)工程項目管理案例實戰(zhàn)》； 8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高層經(jīng)理項目管理必修課《項目投資組合管理》； 9、成功企業(yè)、百年老店、基業(yè)長青靠的是什么？帶您進(jìn)入企業(yè)級《風(fēng)險管理》； 10、10倍利潤、10年增長不靠說出來的，如何策劃并實現(xiàn)企業(yè)長久價值？帶您進(jìn)入企業(yè)級《價值管理》； 11、如何提高收入、節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量，如何實現(xiàn)和證明戰(zhàn)略目標(biāo)？企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注《收益管理》。 隋繼周老師近三年主要服務(wù)的客戶有： 2013年：冀北電力、江蘇電力、億滋食品、中國HP、深圳核建、中海油能源、中國石油、四川移動、廣州移動、尚德機構(gòu)、NEC軟件研發(fā)中心、國家統(tǒng)戰(zhàn)部、平安科技、泰康人壽、星河亮點、一汽大眾、三一重工、工行研發(fā)中心、廣東公誠物業(yè)、新華社、江蘇移動…… 2012年：東軟股份、中軟國際、大麥網(wǎng)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、伊利集團、首都機場集團、江蘇國電、長安福特、廣通服、沈陽發(fā)動機、大港油田、北京軟件過程改進(jìn)協(xié)會、北京華商電力科技、未來國際、國稅總局、華油集團、中煤集團、南瑞國電集團、廣電集團、新疆兵團、神州數(shù)碼、辰州礦業(yè)、中國電力設(shè)計研究院、中國建筑科學(xué)研究院。 2011年：、山東農(nóng)信、中信證劵、星網(wǎng)銳捷、柏葉口水庫建設(shè)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心、河北電力、神州數(shù)碼、用友政務(wù)、中國農(nóng)業(yè)銀行、浙江華為、西安印鈔廠、西安高新企業(yè)大學(xué)、齊魯軟件園、山東軟件行業(yè)協(xié)會、華光照排等。 客戶評價： “隋老師不僅是一位經(jīng)驗豐富的項目管理專家，更是一位優(yōu)秀的知識傳播者。他的項目管理課程使我們從事項目管理行業(yè)的人員受益匪淺?！?——常先生，UFIDA副總經(jīng)理 “通過培訓(xùn)，我接觸到了如此多的項目管理知識，隋老師的演講深入淺出，生動幽默，是一位優(yōu)秀的講師?！?——童博士，CSIP處長 “這是我聽過的最好的培訓(xùn)，難等可貴的是隋老師不僅演講精彩還具有深厚的實踐功底?！薄炜崎L，北京石景山區(qū)財政局 “從隋老師的授課和座談中，我們深深地感到他對項目管理事業(yè)的熱愛，對講師工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過本次項目的合作，我們感到隋老師人品忠厚正直，其充滿震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學(xué)員以及工作人員收益匪淺?！薄踅?jīng)理，濰坊北大青鳥華光照排有限公司人力資源部