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隋繼周:中國移動《項目管理》課程培訓(xùn)方案(2天)

項目管理

2016-01-20 3666

對象

中國移動項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目管理人員、運營經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項目管理的人士

目的

掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段

內(nèi)容

中國移動《項目管理》課程培訓(xùn)方案(2天)

一、課程概述
PMBOK®（美國項目管理協(xié)會全球發(fā)布的項目管理知識體系指南，是美國的國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國項目驗證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗的項目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項目管理最佳實踐，PMBOK®知識體系也被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項目管理標(biāo)準(zhǔn)進行全球推廣。PMBOK®最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進行有效的項目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)，規(guī)避項目交付過程中的諸多風(fēng)險。
本課程基于目前國際流行的PMBOK第五版（美國國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)-項目管理知識體系指南）的知識體系，以世界500強企業(yè)和國內(nèi)大型公司的項目管理最佳實踐為線索，以大量的項目管理實際案例為載體，并充分結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)項目實施的特點，從項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾5個過程逐步展開，講師與學(xué)員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法，然后就項目管理關(guān)注的10個知識領(lǐng)域：整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理領(lǐng)域的流程進行準(zhǔn)確的講解，最后，講師針對學(xué)員在企業(yè)項目實施過程中出現(xiàn)的問題進行互動與解答。
學(xué)完本課程，學(xué)員不僅可以領(lǐng)會國際項目管理的先進理念，掌握項目管理的知識和方法，清晰了解項目的特點、組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點關(guān)注，從而在實際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項目全局的角度做好項目管理工作，大幅度提升項目管理的實操能力。
課程采用講師講解、小組討論、案例練習(xí)等多種方式，方便學(xué)員掌握項目管理的知識精髓，對自己的實際工作進行剖析，從而高效率地掌握所學(xué)的知識并運用于工作實際當(dāng)中。
二、課程目標(biāo)及收益
1、了解項目管理基礎(chǔ)知識體系，交流項目管理經(jīng)驗與心得以及最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)
2、掌握以PMBOK為代表的現(xiàn)代項目管理理論與技術(shù)，領(lǐng)會現(xiàn)代項目管理的思想
3、學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實踐
4、掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段
三、課程對象
中國移動項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目管理人員、運營經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項目管理的人士。分成“金木水火土”5組，每組不超過8人。
四、課程時間
2天，每天6-7小時。
五、課程大綱
通過2天對PMBOK項目管理體系精髓學(xué)習(xí)?？梢詭椭鷮W(xué)員從多角度、多層面、多縱深的掌握PMBOK核心知識領(lǐng)域。通過資深講師在課上以案例形式穿插于學(xué)習(xí)中，讓學(xué)員從實戰(zhàn)角度深刻領(lǐng)會到國際項目管理理念，最終能夠?qū)W以致用。
1.PMBOK項目管理環(huán)境及影響因素
1.1項目治理模型
1.1.1戰(zhàn)略管理
1.1.2運營管理
1.1.3項目組合管理
1.1.4項目集管理
1.1.5項目管理
1.1.6項目管理辦公室（PMO）
1.2項目組織結(jié)構(gòu)
1.2.1職能型組織及其特點
1.2.2矩陣型組織及其特點
1.2.3項目型組織及其特點
1.3項目生命周期與階段
1.3.1項目生命周期與產(chǎn)品生命周期
1.3.2幾種階段類型的比較
1.4項目干系人管理
1.4.1干系人特點及其影響
1.4.2干系人管理策略
1.5項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
1.5.1技術(shù)能力
1.5.2行為能力
1.5.3領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系能力
2.PMBOK五大管理過程組
2.1啟動過程組
2.2規(guī)劃過程組
2.3執(zhí)行過程組
2.4監(jiān)控過程組
2.5收尾過程組
3.PMBOK十大知識領(lǐng)域及其案例討論
3.1整合管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.1.1整合管理流程
3.1.2項目章程
3.1.3項目管理計劃
3.2范圍管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.2.1范圍管理流程
3.2.2 WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3.3時間管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.3.1時間管理流程
3.3.2 PDM活動網(wǎng)絡(luò)圖
3.3.3 CPM關(guān)鍵路徑
3.3.4進度壓縮工具使用方法及技巧
3.4成本管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.4.1成本管理流程
3.4.2成本管理工具使用方法及技巧
3.5質(zhì)量管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.5.1質(zhì)量管理流程
3.5.2質(zhì)量管理工具使用方法及技巧
3.6人力資源管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.6.1人力資源管理流程
3.6.2人力資源管理工具使用方法及技巧
3.7溝通管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.7.1溝通管理流程
3.7.2溝通工具使用方法及技巧
3.8風(fēng)險管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.8.1風(fēng)險管理流程
3.8.2風(fēng)險管理工具使用方法和技巧
3.9采購管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.9.1采購管理流程
3.9.2合同及談判技巧
3.10干系人管理知識領(lǐng)域及其案例討論
3.10.1干系人管理流程
3.10.2干系人管理工具使用方法和技巧
4.培訓(xùn)回顧及答疑
4.1培訓(xùn)回顧總結(jié)
4.2集中答疑
講師有針對性的將重點知識通過案例講解。
六、培訓(xùn)教材
《培訓(xùn)講義》及課堂案例
七、客戶協(xié)助
1、培訓(xùn)場地：可容納培訓(xùn)人員的會議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，最佳人數(shù)為30人左右，不超過60人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學(xué)員。每個學(xué)員制作“姓名桌牌”。
2、培訓(xùn)設(shè)備：麥克風(fēng)（包括擴音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協(xié)助：飲用水等；

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