寓言一：綠洲里的老先生 

　　一個(gè)青年來到綠洲，碰到一位老先生，年輕人問：“這里如何？”老人家反問：“你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人答：“糟透了！我很討厭?！崩先思医又f：“那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來又來了另一個(gè)青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：“我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說：“這里也是同樣的好?！迸月犝哂X得詫異，問老人家為何前后說法不一致呢？老者說：“當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)，以批評(píng)的態(tài)度，你便會(huì)看到無數(shù)缺點(diǎn)?！?br />
寓言二：青蛙的故事

　　記得在做生物實(shí)驗(yàn)時(shí)，把一只青蛙放在裝有沸水的杯子時(shí)，青蛙馬上跳出來，但把一只青蛙放在另一個(gè)溫水的杯子中，并慢慢加熱至沸騰，青蛙剛開始時(shí)會(huì)很舒適地在杯中游來游去，直到它發(fā)現(xiàn)太熱時(shí)，已失去力量跳不出來了。

　　寓意：

　?。薄⒋蟓h(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時(shí)是看不到的，我們必須時(shí)時(shí)注意，多警醒，并歡迎改變，才不至于太遲。 
　　　　 
　?。?、太舒適的環(huán)境就是最危險(xiǎn)的時(shí)刻。很習(xí)慣的生活方式，也許就是你最危險(xiǎn)的生活方式。不斷創(chuàng)新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。 
　 
寓言三：割草男孩的故事 

　　一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻⒂终f：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽?。”男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”陳太太說：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻⒈銙炝穗娫挘藭r(shí)男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好!”

　　寓意：只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià)，你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個(gè)“為什么？”
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