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孫健耀:理念研討營:激蕩智慧風(fēng)暴 凝煉思想共識
2016-01-20 28277

近年來,企業(yè)文化的重要性得到了企業(yè)越來越廣泛的認(rèn)同,然而,在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中,很多企業(yè)普遍面臨著企業(yè)文化與經(jīng)營管理實踐脫節(jié)的困境,也就是常說的“兩張皮”現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)這種企業(yè)文化總是漂浮在空中、無法真正落地的情況呢?一個重要的原因在于,很多公司所倡導(dǎo)的理念并不是絕大多數(shù)員工、特別是中高層管理者內(nèi)心真正認(rèn)同的東西,不認(rèn)同自然不會有好的執(zhí)行和行動,企業(yè)文化就變成了高高在上的墻上文章了。

根據(jù)新優(yōu)勢的企業(yè)文化創(chuàng)造理論,企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)成員真正信奉并切實踐行的理想、價值標(biāo)準(zhǔn)和做事原則。信奉和踐行的前提是認(rèn)同,也就是對此有共識。共識不僅是理念提煉的基礎(chǔ),更是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。唯有組織中的絕大多數(shù)成員真正建立理念共識,企業(yè)文化才可能落到實處,才可能走出“虛”的誤區(qū)。

鑒于尋求共識在企業(yè)文化建設(shè)中的巨大作用,作為專業(yè)的企業(yè)文化咨詢機構(gòu),新優(yōu)勢一直致力于探求可以形成組織成員思想共識的方法,理念研討營就是一種十分有效的工具。理念研討營的全稱即企業(yè)文化理念共識研討營,是將企業(yè)的中高層管理人員集中在一個相對封閉且遠離日常工作的場所,采用動靜結(jié)合的形式,以系統(tǒng)思考和組織思考的方式,達成團隊的核心共識。

本文將對這一方式進行簡要解讀,以期對廣大的企業(yè)文化工作者提供有益的借鑒。

專業(yè)引導(dǎo)  分組研討

參與研討營的營員通常為企業(yè)的中高層管理者,他們在日常工作中,關(guān)注的多是具體的經(jīng)營管理工作,平時探討的話題也往往是就事論事,很少有機會在脫離現(xiàn)實工作的情景中,對事關(guān)企業(yè)現(xiàn)實與未來的使命、愿景、核心價值觀等更高層次問題進行系統(tǒng)化和組織化的思考。

鑒于此,理念研討需要在專業(yè)教練的引導(dǎo)之下進行,充分調(diào)動營員的積極性與主動性,采用專業(yè)工具和方法,才可能達到預(yù)期的效果。在理念研討營上,我們會采取分組討論的方式,打破現(xiàn)實中職位等級的藩籬和部門的區(qū)隔,通過營造一種融洽和諧的氛圍,讓所有營員在體會團隊榮譽感和自豪感的基礎(chǔ)上,以平等的姿態(tài)參與其中,暢所欲言地談?wù)撈髽I(yè)現(xiàn)實和未來有關(guān)的話題。

研討中,每一組都需要沿著企業(yè)“從哪里來、到哪里去、憑什么去到那里、如何去到哪里”的邏輯主線,展開系統(tǒng)化的思考。為了提高效率,則采取六頂思考帽子的平行思維方式,即小組成員在同一個時間、從同一個角度和側(cè)面思考,而不是同時考慮多種因素;同時,每一位思考者都將自己的觀點與其他人同等對待,而不是一味批駁其他人的觀點;最終,將小組所有成員的觀點全部呈現(xiàn)出來,形成小組的決議。為確保營員所表達的觀點是內(nèi)心最真實的想法,研討過程一般不給太多的準(zhǔn)備時間,教練所做的一個重要工作是啟發(fā)營員將最直覺的想法表達出來。

輪流分享,集中表決

進行充分的討論之后,各小組都會形成自己的觀點。隨后,由各個小組委派代表分別在現(xiàn)場闡述自己的觀點以及觀點背后的分析和思考。分享完畢后,各小組再結(jié)合其他小組的觀點對自身的觀點進行完善和強化,以便爭取更多的支持者。經(jīng)過充分的論辯,全體營員進行集中投票表決,形成認(rèn)同度高低的觀點排序。在這個過程中,一定會出現(xiàn)一些觀點的分歧,這會給現(xiàn)場的營員新的啟發(fā)和思考,這也是集中表決的一個意義。

經(jīng)過了集中式表決,營員將會對一些觀點形成初步的共識,而這些共識將成為下一步進行理念提煉的重要依據(jù)。由于這些共識是大家經(jīng)過智慧碰撞、充分論證的結(jié)果,凝聚了中高層管理者的真實思想,由此形成的理念勢必會得到大多數(shù)人的認(rèn)同和踐行。

團隊融合,多重啟迪

理念研討營中,如果只設(shè)計一條研討的主線,就會顯得過于嚴(yán)肅且凝重。為了營造輕松愉悅的整體氛圍,使?fàn)I員可以將內(nèi)心深處中對企業(yè)現(xiàn)實與未來的真實思考充分表達出來,研討營還專門設(shè)計了一條“團隊游戲+室外活動+電影感悟”的輔線,通過一系列趣味性、競技性、啟迪性的團隊活動,引發(fā)營員對工作中的各種問題進行延伸思考,以此來強化團隊成員之間的溝通與協(xié)作。例如:每次舉行研討營時,新優(yōu)勢教練組都會根據(jù)企業(yè)實際編排一套“團隊共識操”,可以使大家在輕松的氛圍中拉近彼此的距離;組織全體營員觀看經(jīng)典影片,引發(fā)營員對日常團隊融合與團隊文化建設(shè)的思索;通過豐富多變的團隊活動,讓大家切實體驗到團隊溝通協(xié)作的重要性。由此,理念研討營活動不僅讓大家形成了理念共識,還起到了融合團隊、增強團隊凝聚力與向心力的效果。

 

總之,理念研討營正是這樣的一種形式,它以幫助企業(yè)思考“如何經(jīng)營好企業(yè)”為出發(fā)點,以幫助企業(yè)提升運營效率、初步形成運營團隊的理念共識為目的。更重要的是,通過這一形式,可以提升管理者的企業(yè)文化管理悟性,使其在日常工作中,更加關(guān)注企業(yè)的全局和長遠利益。多年來,新優(yōu)勢運用這一工具的實踐過程中,普遍取得了良好的效果,也受到了所服務(wù)企業(yè)的一致好評。

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