一、培訓背景 前 言： Ø 為什么每件事總是要盯著做, 但還是做不好? 怎么老是教不會? Ø 上了那么多品管課程, 為什么質量還是不穩(wěn)定? Ø 沒多少人, 怎么老是在鬧矛盾? Ø 每天都在喊注意安全, 為什么還是有人受傷? Ø 為什么成本…… Ø 您經(jīng)常碰到以上的問題嗎? 領略企業(yè)管理有限公司是第一家本土化的海西品牌管理咨詢服務運營商，整合國內(nèi)權威的管理咨詢專家和培訓師，以及從事過培訓行業(yè)多年中高層工作實戰(zhàn)經(jīng)驗的本土師資團隊。并與國內(nèi)權威的咨詢機構保持長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，成為一支專業(yè)的顧問團隊，為海西企業(yè)成長與變革提供營銷管理及戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、品牌發(fā)展及改造等不同范疇的實效性的解決方案，全面支持海西品牌企業(yè)的發(fā)展，為海西企業(yè)品牌推波助浪，力爭為海西管理咨詢第一品牌。 什么是TWI訓練?： TWI訓練(Training Within Industry for Supervisors)肇始于二戰(zhàn)時美國戰(zhàn)時生產(chǎn)局的推動。戰(zhàn)后, 盟軍占領日本, 重建日本的經(jīng)濟, 發(fā)現(xiàn)日本技術勞動力的潛力極為深厚, 但是缺乏有效的督導人員, 故引進TWI訓練來培養(yǎng)督導人員的能力。 日本政府勞動省與日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會專司TWI訓練推廣至今已逾50年, 其中日本豐田汽車、松下電器….等企業(yè)效果最為顯著, 最后成為 [制造的日本]。 培訓的指導思想： 力求生動、易懂、深入淺出、實用性和針對性，案例和互動相結合，盡量避免概念化、理論化、和抽象化。 培訓目的： 1.干部是企業(yè)最基礎且最重要的執(zhí)行人，而團隊的成敗，完全取決于干部的素質。 2．日本豐田汽車能夠創(chuàng)造出優(yōu)勢的兢爭力并成為產(chǎn)業(yè)的標竿，完全得力于50年代所導入的TWI訓練 后成為豐田汽車的發(fā)展基因，著名的提案改善制度、JIT生產(chǎn)、MLP多樣少量生產(chǎn)、QFD…等多項精典生產(chǎn)管理技術均由TWI訓練后所持續(xù)發(fā)展運用而來，因此TWI訓練可以說是產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭力的基因工程。 《TWI基層精英督導訓練－JI》 課程大綱： 模塊一 班組長的角色認知（認識自己、演好自己）  何謂管理和管理者  管理者的“角色認知”  管理者必備的能力  基層管理的基本技巧  早會召集  例會管理  任務分配與監(jiān)督 模塊二 快樂課長級干部的四大職責  日常要項管理（以JS來推動Q、C、D、M、S、P）  教育訓練（以JI啟發(fā)智能）  工作改善（用JM四定去三搞）  人際關系（以JR建立職場間承上啟下良好伙伴型關系）。 模塊三　現(xiàn)場管理  計劃與物料管理  目標管理  工藝流程管理  人員管理 模塊四 怎樣有效推動工作教導（JI-Job Instruction）  創(chuàng)造氣氛之原則（生動、活潑方式）  給予動機之原則（能引起注意）  成功感之原則（過程讓學員喜悅）  測驗或實習之原則（百聞不如一試）  反復之原則（反復使用所學之知識和技術） 模塊五 工作教導方法  講給別人聽的方法  做給別人看的方法  正確的教導方法  20/80法則的運用  工作優(yōu)先綜合分析  案例分析  并行工作模式  工作任務轉移  學會說“不”  懂得休息 【習作準備】請各位在此次培訓后，開始選定一種工作，準備輪流實習工作教導方法，那時他將以『實習教導者』的身份，教導一位臨時指定的『實習見習者』學習他所選定的工作，請注意： （１）所選定的工作——　　　　　　　 （２）實習前，請將所需工具和材料一并準備妥當。