白酒營(yíng)銷案例:還原一個(gè)真實(shí)的宣酒
方德?tīng)I(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng) 孟躍
2010年,宣酒在行業(yè)內(nèi)的排名從1000名以外沖刺到了前50強(qiáng),這一年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利稅突破8000萬(wàn)元,較“十五”末增長(zhǎng)80倍;成品酒產(chǎn)量達(dá)1.8萬(wàn)千升,增長(zhǎng)30倍;員工1058人,增長(zhǎng)10倍。
一路“瘋跑”的宣酒,創(chuàng)造了一個(gè)有一個(gè)奇跡,成了徽酒陣營(yíng)中一匹名符其實(shí)的“黑馬”。
那么宣酒是如何以高于行業(yè)內(nèi)幾倍的增長(zhǎng)速度,以每年超常規(guī)速度發(fā)展?那么又如何被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為白酒產(chǎn)業(yè)的“黑馬”的榮譽(yù)呢?
我們?cè)诳偨Y(jié)宣酒企業(yè)案例的時(shí)候,更多的是想在宣酒的成長(zhǎng)軌跡中尋找一些規(guī)律性的內(nèi)容和可供行業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn),讓更多的企業(yè)有一個(gè)學(xué)習(xí)的例子,剖析一個(gè)成功案例的目的就在于此。
一路奔波的宣酒(大標(biāo)題)
立足宣城大本營(yíng)(小標(biāo)題)
宣酒集團(tuán)建廠于1951年,但宣酒快速發(fā)展的時(shí)期是在2004年后,時(shí)為“宣城市酒業(yè)有限公司”的酒廠徹底改制,在以李健為首的新團(tuán)隊(duì)全盤(pán)“接管”后,宣酒便每年以翻番的超常規(guī)速度發(fā)展,贏得了行業(yè)“黑馬”的美譽(yù)。
2004年期間,整個(gè)安徽的市場(chǎng)環(huán)境又如何呢?
口子窖在整個(gè)全省的政商務(wù)宴請(qǐng)中占絕對(duì)主導(dǎo)地位,尤其表現(xiàn)在皖南區(qū)域;當(dāng)時(shí)的宣城也是迎駕系列產(chǎn)品的地盤(pán);高爐家風(fēng)頭正盛,古井、種子、皖酒在省內(nèi)也是虎視眈眈。對(duì)宣酒而言,似乎根本沒(méi)有突圍的可能?對(duì)李健的舉動(dòng),很多同行給予的是觀望和不屑甚至嘲諷。
作為宣酒大本營(yíng)的宣城,處于皖南山區(qū),縣域眾多,整體白酒容量相對(duì)較大,而且外地品牌渠道結(jié)構(gòu)相對(duì)較長(zhǎng),基本依靠總經(jīng)銷批發(fā)制,渠道未實(shí)現(xiàn)扁平化;低檔酒競(jìng)爭(zhēng)不激烈,消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴性不強(qiáng),消費(fèi)者更看重的是價(jià)位。
對(duì)此,宣酒借鑒宗慶后的“非常可樂(lè)”模式,深入廣大縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù),在縣級(jí)市場(chǎng)成立辦事處,主攻中低價(jià)位,讓宣酒在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?;借力宣城作為“文房四寶”之鄉(xiāng)、中高端定位“宣城特產(chǎn)”;資助鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)和慈善事業(yè)、初步建立企業(yè)公信力,并贏得當(dāng)?shù)卣?、消費(fèi)者的關(guān)注與支持。
立足宣城的這場(chǎng)戰(zhàn)役,對(duì)宣酒來(lái)說(shuō)是具有決定性意義的一戰(zhàn),它成功的背后歸結(jié)于宣酒人強(qiáng)大的執(zhí)行力——宣酒人稱“鐵軍建設(shè)”。
▲宣酒集團(tuán)在商貿(mào)運(yùn)營(yíng)階段,擁有一批能戰(zhàn)斗的業(yè)務(wù)精英,但這些精英遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)深度分銷的需要,后來(lái),通過(guò)合理且具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系吸引本地優(yōu)秀人才加盟,同時(shí)招聘一批中等職業(yè)院校的學(xué)生充實(shí)市場(chǎng)銷售一線;
▲實(shí)行師傅帶徒弟制,言傳身教,讓新人快速融入企業(yè)文化,并逐漸淘汰不合格者;
▲實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,產(chǎn)品鋪市陳列、銷量、盒蓋兌獎(jiǎng)、掛燈籠、貼POP、掛條幅等都嚴(yán)格納入績(jī)效考核;
構(gòu)建江南板塊市場(chǎng)(小標(biāo)題)
此后的宣酒可謂是一戰(zhàn)成名,并迅速成為“宣城特產(chǎn)”,開(kāi)始成為當(dāng)?shù)氐囊粡埫?,自然也就受到了?dāng)?shù)卣块T(mén)的大力推崇。
2008年前后,以李健為首的宣酒領(lǐng)導(dǎo)者們開(kāi)始了新的探索和思考,宣酒新的戰(zhàn)略雛形開(kāi)始慢慢形成,而這決定了度過(guò)生存期之后的宣酒將如何走得更遠(yuǎn)的問(wèn)題。
此時(shí),擺在宣酒面前的是兩個(gè)命題:在本土市場(chǎng)繼續(xù)深耕,實(shí)現(xiàn)中、高、低檔、多價(jià)位覆蓋并實(shí)施走高拉低策略;構(gòu)建江南板塊,建立“1+4”(宣城+蕪湖、黃山、常州、湖州)戰(zhàn)略市場(chǎng)。
可以說(shuō),這時(shí)期的宣酒的品牌知名度僅限于宣城地區(qū),對(duì)于外圍市場(chǎng)的布局和操作可謂是“空中樓閣”。
那么,彼時(shí)的宣酒又是如何做的呢?
在品牌定位上,“宣城特產(chǎn)”的品牌核心價(jià)值定位已經(jīng)不能適應(yīng)宣酒品牌發(fā)展和區(qū)域布局的需要,宣酒重新升格為”江南美酒“的定位,符合江南區(qū)域特有的文化屬性。
恰在此時(shí),一部風(fēng)靡大江南北的電視劇《亮劍》頗受關(guān)注,于是,宣酒集團(tuán)花重金聘請(qǐng)《亮劍》的男主角李幼斌擔(dān)任宣酒形象代言人,極大提升了宣酒品牌和企業(yè)的知名度,同時(shí)行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商也看到了宣酒敢于“亮劍”的精神,為宣酒的順利招商進(jìn)行了鋪墊。
在市場(chǎng)拓展上,宣酒在常州、湖州、蕪湖市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)預(yù)算制組建類“分公司”辦事處實(shí)行市場(chǎng)前置性投入,并在周邊市場(chǎng)通過(guò)細(xì)分價(jià)位實(shí)現(xiàn)匯量式增長(zhǎng)。
宣酒以“宣城特產(chǎn)”和“江南美酒”的定位,利用了意識(shí)反作用物質(zhì)的原理,同時(shí)也驅(qū)動(dòng)了宣酒的中高價(jià)位的一定增長(zhǎng),但物質(zhì)始終是第一性的,“宣城特產(chǎn)”和“江南美酒”的區(qū)位定位及核心價(jià)值缺失,無(wú)法快速驅(qū)動(dòng)宣酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)、品牌的提升、區(qū)域的進(jìn)一步拓展。
2009年,受金融危機(jī)影響,多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也考驗(yàn)著每一個(gè)企業(yè),這時(shí),李健提出了著名的“彎道”理論——“彎道處”往往是各種經(jīng)濟(jì)要素重新組合、產(chǎn)業(yè)重新布局時(shí)期,是國(guó)家間、地區(qū)間既有發(fā)展格局的變化調(diào)整期,企業(yè)原有的一些發(fā)展規(guī)劃可能無(wú)法“直行”,這就需要企業(yè)具備“彎道超速”的技巧和實(shí)力。
“彎道處”的宣酒在技術(shù)上主打小窖工藝,成立江南小窖工藝研究所,并聘請(qǐng)著名白酒專家沈怡方擔(dān)任所長(zhǎng),統(tǒng)抓產(chǎn)品質(zhì)量;市場(chǎng)實(shí)行資源聚焦,產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)梳理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)升級(jí),確定主導(dǎo)產(chǎn)品系列化,聚焦年份酒產(chǎn)品、聚焦核心終端和核心消費(fèi)者;在戰(zhàn)略核心區(qū)域市場(chǎng),優(yōu)化資源投入的方式、控制投入的節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)階段性資源聚焦核心單一渠道;從渠道操作上看,從“銷量目標(biāo)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“領(lǐng)袖導(dǎo)向”,從“團(tuán)購(gòu)產(chǎn)出導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“資源投入導(dǎo)向”;績(jī)效考核逐漸導(dǎo)向“KPI”關(guān)鍵指標(biāo)考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品培育,提升市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的良性發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化及戰(zhàn)斗力的提高。
宣酒“彎道超越”戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作圖表
KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),績(jī)效考核,作為一種管理思想和管理工具,其最大的作用在于,激勵(lì)員工向既定的目標(biāo)前進(jìn),同時(shí)對(duì)偏離既定路線的行為進(jìn)行糾正。
亮劍合肥 跨江北上(小標(biāo)題)
2009年底,宣酒系列產(chǎn)品赫然出現(xiàn)在合肥市場(chǎng)上。與此同時(shí),宣酒的廣告在省級(jí)新聞媒體及合肥市區(qū)的戶外媒體上高調(diào)亮相。
在合肥,曾經(jīng)有很多白酒產(chǎn)品乘興而來(lái)敗興而歸,宣酒能否在這新開(kāi)一片天地?畢竟,省會(huì)合肥是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的地方,光憑勇氣顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
不過(guò),宣酒人自己明白:為了這一天,他們已經(jīng)準(zhǔn)備了五年。
說(shuō)起進(jìn)軍合肥,這里還有一個(gè)小故事——2008年春天,一位宣州區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶著一位姓徐的老總來(lái)到了宣酒集團(tuán),徐總是皖北有名的經(jīng)銷商,他想在淮北一帶代理銷售宣酒。這位熱心的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是一件好事,必然會(huì)帶來(lái)雙贏。
然而,這位徐總還是被宣酒拒絕了,“我們的產(chǎn)品暫時(shí)還不能賣(mài)到北方去”。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)耐心解釋:一是目前宣酒的生產(chǎn)規(guī)模有限,為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,不宜盲目擴(kuò)張;二是白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各地市場(chǎng)差異很大,無(wú)論從產(chǎn)品的準(zhǔn)備,還是營(yíng)銷資源的配置,宣酒都還沒(méi)有做好進(jìn)軍北方市場(chǎng)的準(zhǔn)備。
“不把酒賣(mài)到北方去,既是對(duì)廠家負(fù)責(zé),也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)?!?
宣酒集團(tuán)作出這樣的戰(zhàn)略決策,自有一番道理:改制之初,宣酒的生產(chǎn)規(guī)模較小。不求規(guī)模做多大,只求一步一個(gè)腳印往前走。在市場(chǎng)戰(zhàn)略上,先打牢根據(jù)地市場(chǎng)基礎(chǔ),然后向江南區(qū)域市場(chǎng)拓展。鑒于傳統(tǒng)徽酒在全國(guó)地位強(qiáng)勢(shì),集團(tuán)高層明確提出了“三年不過(guò)長(zhǎng)江”策略。
到2009年8月,宣酒的年生產(chǎn)能力已達(dá)到了三萬(wàn)噸規(guī)模,各地消費(fèi)者對(duì)宣酒推崇有加,尤其是北方的消費(fèi)者對(duì)自然流入的宣酒產(chǎn)品更是好評(píng)如潮。宣酒人便開(kāi)始作進(jìn)軍合肥的準(zhǔn)備了。很快,在合肥悄然設(shè)立了營(yíng)銷中心。
3個(gè)月過(guò)后,宣酒正式飲馬長(zhǎng)江登陸合肥。
到了2010年,宣酒在合肥的銷售業(yè)績(jī)已排到了第四的位置,成為本年度成長(zhǎng)最快的白酒品牌。“江南白酒之王”以一己之力撼動(dòng)了合肥市場(chǎng);“宣酒特貢”也以“小窖綿柔”的獨(dú)特品質(zhì),俘獲了皖北廣大消費(fèi)者的心。
這一次,宣酒“打下”的是合肥,放眼的是皖北。僅用半年時(shí)間,宣酒快速建立了以合肥營(yíng)銷中心為龍頭的江北市場(chǎng)板塊,在巢湖、蚌埠、淮南、滁州等地均設(shè)立了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。打開(kāi)市場(chǎng)速度之快、市場(chǎng)反響之好,使得宣酒遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的目標(biāo)。
拿下合肥市場(chǎng),對(duì)宣酒的意義在于其從地方性品牌升級(jí)為安徽區(qū)域性白酒品牌,提升了品牌影響力,有利促進(jìn)了團(tuán)購(gòu)資源的開(kāi)發(fā),同時(shí),建立以合肥為省級(jí)根據(jù)地市場(chǎng),催化了宣酒北上的步伐。
宣酒啟示錄
事實(shí)上,在宣酒的快發(fā)期內(nèi),也并非一帆風(fēng)順的,任何企業(yè)都會(huì)面臨一些發(fā)展的問(wèn)題和困境,對(duì)宣酒而言,組織能力不均衡的問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn),企業(yè)中層管理人員的能力滯后性以及優(yōu)秀人員流動(dòng)現(xiàn)象都為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展設(shè)置了人為障礙。此外,全省通賣(mài)產(chǎn)品年份酒系列產(chǎn)品定位不夠清晰,區(qū)域、渠道市場(chǎng)之間受政策不同,相互竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重。
針對(duì)以上問(wèn)題,宣酒在2011年做了四件重大事情:
一.調(diào)整企業(yè)組織內(nèi)部銷售人員薪酬體系,繼續(xù)實(shí)行“基本工資+績(jī)效年度工資+提成制”的薪酬體系,對(duì)中層銷售人員的薪水進(jìn)行了提升;對(duì)區(qū)域市場(chǎng)管理者進(jìn)行相互調(diào)動(dòng),杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象滋生;
二.通過(guò)和“特勞特”公司合作,宣酒重新進(jìn)行產(chǎn)品定位,砍掉所有50元以下的產(chǎn)品,聚焦中高檔產(chǎn)品運(yùn)作;
三.細(xì)分定位,在5年口子窖和柔和種子之間尋求一個(gè)產(chǎn)品的平衡點(diǎn),并以此實(shí)行省內(nèi)細(xì)分價(jià)位高度占有;
四.針對(duì)安徽的省會(huì)和重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行煙酒店渠道分級(jí)策略。
通過(guò)調(diào)查分析,宣酒近幾年的飛速發(fā)展的根源還在于“用人”上,宣酒廠區(qū)內(nèi)的“為員工創(chuàng)造幸?!辈粌H僅是一句口號(hào),她已經(jīng)物化在了每個(gè)宣酒人的心中。
自2007年宣酒提出“為員工創(chuàng)造幸福”的企業(yè)宗旨,實(shí)施了“幸福六條”的措施,企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力得到進(jìn)一步的加強(qiáng),廣大員工找到了歸屬感、認(rèn)同感,極大地激發(fā)了主人翁責(zé)任感和工作熱情,企業(yè)正走上了健康的發(fā)展軌道。
就在今年的7月12日,宣酒集團(tuán)召開(kāi)了“打造幸福宣酒,加強(qiáng)企業(yè)管理”動(dòng)員大會(huì)。對(duì)宣酒集團(tuán)“十二五”期間,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,打造幸福民營(yíng)企業(yè)作了深入動(dòng)員。
此次會(huì)議上,宣酒在已實(shí)施的“幸福六條”的基礎(chǔ)上,推出了“幸福宣酒,八項(xiàng)措施”,即:工資增長(zhǎng)措施、和諧用工措施、獎(jiǎng)勵(lì)奮進(jìn)措施、就業(yè)保障措施、幫扶解困措施、培訓(xùn)提升措施、評(píng)優(yōu)激勵(lì)措施和福利改善措施。其中,將原來(lái)“工資待遇年增長(zhǎng)率不低于8%”提高到13%,全員簽訂無(wú)固定期勞動(dòng)合同,增設(shè)合理化建議獎(jiǎng)、青年成才獎(jiǎng)、員工幫扶基金、助學(xué)基金等,宣酒員工的福利待遇得到空前提升。
當(dāng)然,宣酒走到今天還與其孜孜不倦追求的“酒道文化”密不可分,并形成了企業(yè)文化和酒文化的水乳交融,成功將酒文化融入到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,這也是為什么宣酒可以在短時(shí)間內(nèi)成為行業(yè)的“焦點(diǎn)企業(yè)”,并引來(lái)行業(yè)內(nèi)外眾多仰慕者參觀學(xué)習(xí)的原因。
宣酒公司發(fā)展的“三段論”
第一階段:通過(guò)多產(chǎn)品在本土區(qū)域進(jìn)行深耕,進(jìn)行小區(qū)域內(nèi)高占有;
第二階段:銷量具備一定規(guī)模時(shí),通過(guò)區(qū)域?yàn)橹鲗?dǎo)、品牌塑造的路徑,實(shí)現(xiàn)以“區(qū)域?yàn)橹鲗?dǎo)”的增長(zhǎng)模式!
第三階段:聚焦細(xì)分中高價(jià)位、實(shí)現(xiàn)品牌飛躍
【作者簡(jiǎn)介】孟躍,方德?tīng)I(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),中國(guó)酒類實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷領(lǐng)軍人物,出版《勾兌營(yíng)銷》《趨勢(shì)營(yíng)銷》《贏銷商》三部酒類營(yíng)銷專注,咨詢服務(wù)近百家酒類客戶,歡迎交流。新浪微博:孟躍策劃。機(jī)構(gòu)網(wǎng)站:www.found9.com