中國玲子,中國玲子講師,中國玲子聯系方式,中國玲子培訓師-【中華講師網】
禮儀培訓師、養(yǎng)生智慧學
45
鮮花排名
0
鮮花數量
中國玲子:商務禮儀(10)
2016-01-20 53823
對象
企業(yè)
目的
提高企業(yè)在職員工的商務禮儀形象
內容
五、稱呼禮儀 稱呼在日常的人際交往中是必不可少的。 1、我國的稱呼用語:   同志、朋友、師傅、先生、女士、小姐等。 六、電話禮儀    當今社會,電話已經成為人們彼此聯系和相互溝通信息的重要工具。    (1)打電話禮儀: 選擇合適的時間 準備好通話內容 禮貌通話 (語氣語調親切熱情、禮貌道歉、客氣求助、處理中斷、明確結束)     (2)接電話禮儀: 速度要快 程序要規(guī)范 態(tài)度要好 適當反映 清楚記錄 使用電話禮儀: 七、介紹的禮儀 介紹在人際交往中是相互了解、建立聯系的最常用的方式。 為他人介紹順序禮儀: 少數服從多數 位尊者有了解對方的優(yōu)先權 請問您需要幫助嗎? 自我介紹禮儀  (1)自我介紹的的禮儀要得體 ?。?)自我介紹的時間要適宜 ?。?)自我介紹的語言要規(guī)范    3、自我介紹的方式:   ?。?)應酬式:(如:“您好!我叫王敏”。)   ?。?)工作式:(三要素:姓名、單位、職務。)   ?。?)禮儀式:(適合正規(guī)場合,講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)場合,內容除三要素外還應多加入一些適當的謙辭、敬語。)
全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師