WOT2015“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會不久前在深圳前海華僑城GW萬豪酒店圓滿落幕，42位業(yè)內(nèi)重量級嘉賓匯聚，重磅解析大數(shù)據(jù)技術(shù)的點(diǎn)睛應(yīng)用。秉承專注技術(shù)、服務(wù)技術(shù)人員的理念，自2012年起WOT大會已成功舉辦七屆，積累了大量技術(shù)專家資源，成為業(yè)界重要的技術(shù)分享交流以及人脈拓展平臺。

峰會期間，著名管理心理學(xué)專家，心理學(xué)博士、資深企業(yè)心理顧問于際敬老師帶來了主題為《技術(shù)人群心理特征及壓力管理》的主題精彩演講。

演講實(shí)錄：

感謝前面幾位老師給我留這么長的時間，讓我自由發(fā)揮，本以為我是局外人來到IT人群中，但當(dāng)我聽到幾位大咖在演講他們的數(shù)據(jù)時，我發(fā)現(xiàn)他們講的都是人，一個可能是從心理角度研究人，比如說通過數(shù)據(jù)的角度，心理學(xué)是通過中立的角度，剛才我的測試，中西醫(yī)慢慢結(jié)合了。剛才測試的時候很多朋友還沒有到場，在這里我做一下自我介紹，我是心理學(xué)工作者，主要有兩方面的工作，一方面可能會做心理咨詢、心理授課、心理活動，有時間的時候會作客電視媒體，我作客最多的是天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》，我并不常去，第一期我就坐鎮(zhèn)，深圳把天津衛(wèi)視各檔節(jié)目在深圳娛樂頻道重播，所以在深圳有很多粉絲。有了你們的支持，我有更大了動力。

下面講述大數(shù)據(jù)和心理的結(jié)合。順便批評一下前面的幾位嘉賓，我講的數(shù)據(jù)都是你們，他們講的都是別人的。我所提到的特征也不是場外人的特征，而是今天參會者的特征。200人參與測試，我會提出針對的方案。

1，你的壓力有幾級，你的壓力大嗎？大到喊不出聲音，我特別同情你。大與不大有一個非常簡單的標(biāo)準(zhǔn)做個檢測。我這里有五個問題將會問到在座各位：

問題1，感覺最近疲勞。

問題2，身體的各種不舒服，比如說頭痛、頸椎。包括身體免疫下降，總之身體不舒服的情況比以前有所增加的。

問題3，脾氣，焦慮、抑郁，感覺不太滿意。

問題4，失眠，這個應(yīng)該好理解，不過大家還別著急舉手，我得先說一說，如果你的失眠主要體現(xiàn)入睡為主，說明你還比較年輕，隨著年齡的增加，我們的失眠主要體現(xiàn)在易醒、多夢、睡眠質(zhì)量不高，比較淺顯，老年的失眠主要體現(xiàn)在醒得特別早，每天醒得比雞都早。

問題5，低效，工作、溝通、記憶，原來看上一篇文章，大概意思可以轉(zhuǎn)述給別人，現(xiàn)在別人跟你說一句話，還懵懂問自己你說過嗎？

我簡單說一下這個標(biāo)準(zhǔn)，如果你舉了兩次到三次手的朋友，你的壓力就比較大了，基本上界于輕到中度的亞健康狀況，休息渡假短期對你來說無濟(jì)于事，你要努力在課程中找到適合你的方法，并把它堅(jiān)持一段時間才有調(diào)整的效果，鄭重承諾，我會教給大家非常簡便的方法。

如果剛才的朋友舉手非常踴躍，連續(xù)舉了四次手，尤其是逢手必舉的朋友，請找到我的聯(lián)系方式，今天晚上單獨(dú)約我吃飯，有必要一對一的給你咨詢一下，你已經(jīng)重到中度的亞健康的壓力狀況。暫時沒有更多的癥狀，如果不及時處理，各個層面上都會有一些問題出現(xiàn)。

大家可能說這個標(biāo)準(zhǔn)不精準(zhǔn)，我也覺得是，我們診斷一個人有沒有心理問題，心理健不健康大概通過這樣的方式來了解你，仁者見仁、智者見智。心理行業(yè)的職場菜鳥他們的評價(jià)讓你的小心臟無法吃的消。

下面我們用數(shù)據(jù)的方法向各位來介紹一下心得。今天大會演講之前，我趁大家聽演講之前做了一個心理測試，這個測試可以自豪的講，是當(dāng)今最快的測試，但是通過這個測試馬上知道近兩百人在測試之后的數(shù)據(jù)結(jié)果是什么，通過數(shù)據(jù)了解這個購買行為，購買行為背后是購買動機(jī)，購買動機(jī)和個人的想法、認(rèn)知、情感、需求相關(guān)聯(lián)，所以我認(rèn)為我們做的是同一件事情。

經(jīng)過測試，今天我將最后落地、聚焦在壓力管理的層面上，畢竟時間有限，我們來看一下。近兩百人的測試，我很驕傲的說，我知道大家在今天那個時候，大家的想法主要聚焦在哪個角度，我也可以看到，今天與會人員大多數(shù)人的核心特征是什么樣的。來的都是IT精英，我們想說的是，在座各位內(nèi)心單純。我們做事情聚焦一件事情的時候會高效的做事，聚焦。但是我們可以看到，往下看，內(nèi)斂、抑郁，下面這兩件事情大概也是說，大家不容易呀，我們被搜索某個角落在苦苦思索，我們是純純的腦力勞動，大家的腦細(xì)胞已經(jīng)遭到極大程度的破壞和死亡，一會兒我會告訴大家，有多少已經(jīng)處于不治的狀態(tài)，其實(shí)大家還是蠻有想法的人，內(nèi)心有著非常豐富的想法。在幾十秒之內(nèi)知道這個人適不適合你的團(tuán)隊(duì)。

今天說到的壓力，測試的壓力層面上的實(shí)現(xiàn)，內(nèi)斂、抑郁突破了，這個詞在壓力層面上出現(xiàn)比較高，這個人當(dāng)時是偏內(nèi)斂的，對于這些人群而言，一般的情況下，是不喜歡、不習(xí)慣于給別人鼓掌的。我說完這句話可以挑戰(zhàn)一下我。

記憶不清，失眠多夢將近30人，在座兩百人中有30個人睡眠已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，這些人需要及時的休息和調(diào)整，包括偏置散亂也超過20人，有8個人比較糾結(jié)決策，不知道要買房子還是換老婆，這個我不知道，我知道你正在矛盾中。我在后排我知道誰是這樣的人，今天為了保護(hù)隱私我不一一點(diǎn)名了，這8個人晚上請我吃飯的時候我可以優(yōu)先考慮一下。

另外兩個數(shù)據(jù)，今天來的都是IT精英，我也想說IT精英在今天的與會人員中他們的核心特征是什么？很不好意思，只要參與測試的人群中，就很本能的把所有測試的人分成不同的等級，有先進(jìn)分子，有認(rèn)同度比較高的人群，還有一些滯后分子，當(dāng)然這個是瘸子里拔將軍，是這樣提出來的。精英人士特別多、特別優(yōu)秀，他們優(yōu)秀的品質(zhì)是什么？簡單的描述一下。上面匹配度比較高的話，說明你是其中一員，匹配度越高越符合。

大家看到的個人解讀和這個不完全一樣，因?yàn)槟銈兛吹降慕庾x緯度一共有一百多個，而作為團(tuán)體的話，我會籠統(tǒng)的總結(jié)、歸納成幾個概要性的方向，大概的意思和這個意思有相關(guān)的匹配度，我相信你懂的。

最高的是通達(dá)靈巧，以我個人之見，作為IT人來講，更加注重程序化和計(jì)算機(jī)語言，所以我們做事有的時候背道而馳，你發(fā)現(xiàn)能把兩種思維作為有效切換的人將是人之蛟龍，你會發(fā)現(xiàn)今天在座的最多的是通達(dá)，心胸廣大，不婆婆媽媽，主次分化。在邏輯和靈活的角度，做決斷的角度，他們切換是非?？斓摹?/p>

心胸廣大，和剛剛我們看到的核心特征剛好相反，一般來講，通過剛才的特征，我們可以看到，我們在座這個行業(yè)的人，大多是內(nèi)向、內(nèi)省、思考，一般不愿意外露和表達(dá)，我們看到外界未來，也朝向一個特殊的特征，精英聚焦的核心特征體現(xiàn)出不同的區(qū)別，大家可以對照一下自己，看一下測試當(dāng)中占據(jù)哪個位置，我們最不愿意看的是被動歸類，我們看看所謂的滯后分子到底有哪些特征？我再次聲明，這些人可能很優(yōu)秀，相比之下會比較急。所有測試中，思維散亂、不明混亂，會成為主要的因素，我們雖然是邏輯和謹(jǐn)慎的工作、職業(yè)特征，保守封閉、糾結(jié)決策、事實(shí)機(jī)會，邏輯穩(wěn)固，要么是不敢創(chuàng)新，這個提示我們，如果一直固守這樣的思維方式，我們就很難以與時俱進(jìn)的大時代匹配，會慢慢滯后，這是我們不希望的。

如果多次測試，在不同的時間測試，大家的狀態(tài)會看得更加清晰，甚至這里面可以預(yù)測未來。通過剛才的數(shù)據(jù)，看看各位是否認(rèn)同我的觀點(diǎn)。

我們的技術(shù)專業(yè)更新比較快，我們的壓力比較大，我分成四個部分，一是持續(xù)時間比較大，壓強(qiáng)大，一會兒告訴大家為什么用這個概念。很多人不是為壓力壓垮的，而是被壓強(qiáng)壓垮，二是用腦過渡，計(jì)算機(jī)語言是理性思維，用的是對和錯，有的時候?qū)戝e一個代碼整個程序無法運(yùn)行，中醫(yī)模棱兩可，對于我們是不行的。還有不善表達(dá)情緒，剛才的數(shù)據(jù)得出這幾點(diǎn)，馬上根據(jù)這些數(shù)據(jù)之后得到的結(jié)論進(jìn)行匹配的方法告訴大家，到12點(diǎn)下課前我會告訴你解決失眠的方法。

五句話到六句話我送給在座的各位，為什么說這句話？恰恰是因?yàn)槲覀冏龅拇蠖鄶?shù)人的思維，我們的思維某個程度上偏傳統(tǒng)和邏輯化，所以有的時候，在生活中我們會經(jīng)常聽到某些人說，我最常見的，我想說的是騙自己最慘讓自己最慘的不是別人，而是我們自己。我們來驗(yàn)證一下，見證奇跡的時刻就要到了。你覺得未來會比現(xiàn)在更幸福、比現(xiàn)在更好的請舉手。我和大家探討一下，人的一生中，什么年齡段幸福指數(shù)最高？小孩、童年沒錯。還有一個年齡段是什么？老年，身體還算健康的老年階段，不是躺在病床上的老年人。

看來你們都知道，你們都知道還為什么騙自己？大家還沒明白，我繼續(xù)解釋。我們的幸福曲線是兩頭高，中間低的U型曲線，如果結(jié)合過程的問題，我問你的是，如果未來會比現(xiàn)在更幸福而舉手，應(yīng)該是上頭，如果對于剛才的曲線那就意味著你們離老年已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

各位，我們對幸福的判斷和客觀的事實(shí)有的時候未必是一致的，所以我們經(jīng)常對自己的心態(tài)和思維方式而束縛，點(diǎn)點(diǎn)滴滴中形成了我們的習(xí)慣和思維方式，恰恰是我們的習(xí)慣和思維方式限制了我們未來，所以改變從心開始，一切從心開始，這才將是改變的起點(diǎn)。所以大家通過剛才的測試了解自己，通過分析，有的時候要學(xué)會用開放的心態(tài)，不斷打破自己固有的思維才能與時俱進(jìn)。

剛才說過了，我們更多是偏計(jì)算機(jī)語言、偏理性，我們大多數(shù)人在為人處事的時候就會有一個習(xí)慣，就是對錯，尤其是在座的各位，特別適合干另外一個職業(yè)，當(dāng)法官。我們經(jīng)常對身邊的人事進(jìn)行判斷，對和錯，包括前段時間抓住人販子的事件，很多人說人販子應(yīng)該槍斃，法律自有他的界定，我們出于個人的習(xí)慣和喜好想凌駕于法律之上，想進(jìn)行個人意愿的評判。我想告訴大家的是，對世界的評判，除了對錯之外，還有好壞。

所以為什么我上電視上這么多年不太有人認(rèn)識？我不太用對錯和犀利的剖析對方，更多的是好和壞，在座的更偏理性，用我的話說重事而輕情或是輕人，太注重事實(shí)的數(shù)據(jù)和邏輯，而忽略了對方的感受，往往是贏了道理輸了道義。夫妻之間為什么吵架？我很少見到吵架能解決問題，有人說吵架是宣泄，吵架無非證明自己對了對方是錯了，所以會發(fā)現(xiàn)，吵架的時候女人和男人的思維都是不一樣的，男性思維更加理性思維，我們稍微生活化一點(diǎn)，吵架的時候，男人吵架和女人吵架吵的根本不是一回事，男士比較多，我來說一下，如果還想有一個安穩(wěn)的婚姻的話，一定要記住我這句話。

為什么這樣說，吵完架，男人女人好象說同一件事，女人反應(yīng)卻讓男人大吃一驚，女人的反應(yīng)是，你不愛我了。為什么？有本書說得非常好，男子來自火星，女人來自金星，男人吵的是事，女人吵的是情。吵得時間長了，你即使再準(zhǔn)確、再無誤，你傷了對方的心，我經(jīng)常提醒男性同胞不要和女人講道理，因?yàn)榕舜蠖鄶?shù)是不講道理的，女人講感情。

尤其是在座的各位，最好把耳朵堵上看對方的情緒就知道怎么吵了。這就提示，我們可能會壓力或忽略自己的情緒以及別人的情緒，尤其在我們這個行業(yè)，在數(shù)據(jù)里面體現(xiàn)淋漓盡致。

怎么辦？人的溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容和道理，人際交往中道理還沒有情緒來得更重要，我們這里就提示，如果溝通的情緒不對，內(nèi)容就有問題。在工作的層面上是這樣，生活上要注重情緒的表達(dá)。情緒的表達(dá)并不是所有人都能表達(dá)清楚，也并不是所有人都能識別表達(dá)，比如說蒙娜麗莎，不是所有人都能看到他的微笑，有的人還能看到厭煩、恐懼、憤怒，這其實(shí)也是一種心理投射，不開心的人看到別人都煩心。

我們表達(dá)情緒的時候往往有兩個極端，一個是不好意思表達(dá)自己的情緒，不愿意表達(dá)自己的情緒，另外一種是敵對表達(dá)，失控的表達(dá)，經(jīng)常聽到有人說，我忍無可忍、控制不住，所以我們的情緒往往是被動的表達(dá)，尤其是在我們的職業(yè)特點(diǎn)，要么不表達(dá)壓抑，要么被動表達(dá)。怎么辦呢？今天于老師將跟大家分享一個有意思的表達(dá)方式叫做情義表達(dá)是。

三個關(guān)鍵詞能提示一個問題：

一是行為，客觀表達(dá)，舉一個例子，由于你們吃完零食以后不把桌面收拾干凈，這是客觀表達(dá)，并沒有加入個人的主觀判斷。

二是感受，我感受很不高興，表達(dá)感受有兩種，一種是面無表情的肢體語言，二是文字語言。我先用面部表情和肢體語言表達(dá)憤怒，另外一種用語言來表達(dá)，我生氣了，我不高興了。二選一的話，你是選擇前者還是后者？我聽到是后者。我們愿意看到后面，因?yàn)榍罢吒泄粜?，后者更具有接受。我們特別告訴大家的是，一個人能通過語言把個人方式表達(dá)出來要做兩件事情，自我梳理，本身就是一個宣泄的動作。

三是影響，因?yàn)檫@給我增加了家務(wù)負(fù)擔(dān)，如果這三句話是我說給在座各位，你說完以后，下一次吃完東西會主動自覺的把桌面東西收拾干凈的朋友請舉手。舉手的都是好人，我并沒有要求你干，這是以情動人，你不這樣做你心里會愧疚或是不好意思。

下面我們再來看分裂，有一種分裂是非常嚴(yán)重，就是精神分裂癥，我想說的是，我們在座的各位都有精神分裂癥的前奏和潛質(zhì)，為什么叫分裂？不接納排斥，先從一個口頭語來演示一下，通過口頭語可以了解他的激進(jìn)，大家可以跟我學(xué)一下，經(jīng)常說沒辦法做的人是什么人？沒能力的人、落后的人。只有一個辦法的人是什么人？被動吧、消極吧，無奈吧，偏執(zhí)吧。經(jīng)常有兩個辦法的人呢？這兩個辦法選擇哪個呢？左右為難，經(jīng)常有兩個選擇的是什么人呢？經(jīng)常有人這樣問我，你猜我是怎么回應(yīng)的？我說請問，你是不是兩個都想要？他說yes。什么人？貪婪，自己沒能力還兩個都想要，以后千萬別當(dāng)著別人的面說我想選擇哪一個。有三個選擇的人呢？各位，古語說，一生二，二生三，三生萬物。其實(shí)越多選擇、越多辦法、越多能力，所以三是一個界限，三字為大。

我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有三個選擇以下的人大多都是什么問題？個人的能力問題，他沒有太多辦法和選擇，但是我發(fā)現(xiàn)另外一個奇怪的現(xiàn)象，恰恰是他沒能力、沒辦法，但是他卻把自己的問題投射給別人，外界，所以這就意味著我們有的時候恰恰忽略了個人的目標(biāo)，而把個人的理由投射給外在，不能很好的關(guān)注自己，導(dǎo)致的認(rèn)知和問題處于分裂狀態(tài)，不能身形合一。有的時候我們明明做了一個選擇，還埋怨。

比如說聽課這件事情，有的時候不愿意聽，但是你來了，但是你卻說這不是我的，在我看來這是經(jīng)過權(quán)衡利弊最好的選擇，但是你卻排除了你的權(quán)利，這些都是自我分裂，而我們身體大部分的能量都被自我分裂而消耗掉了。

時間的我們快速進(jìn)入到治療階段，圖里壓力綜合癥的方法，今天從醫(yī)學(xué)的角度告訴大家非常小的辦法，我將會大家?guī)追昼娭畠?nèi)可以快速調(diào)整大家的情緒，我們的神經(jīng)都有兩套神經(jīng)系統(tǒng)，一套自主神經(jīng)，分為交感和副交感神經(jīng)，危機(jī)時刻到來我可以迸發(fā)更大的力量，跑得更快，這是交感神經(jīng)瞬間興奮。副交感神經(jīng)我稱為是充電，或是加油，如果這樣對比，交感神經(jīng)就是放電和踩油門，副交感神經(jīng)是在睡覺的時候、放松的時候起到興奮狀態(tài)，這兩個神經(jīng)是互為意志，白天交感神經(jīng)為主，晚上以副交感為主。剛出生的嬰兒以哪個為主？副交感，那段時間睡眠時間很長，長身體特別快。

我們再仔細(xì)看，副交感神經(jīng)系統(tǒng)從醫(yī)學(xué)角度，主要維持干凈的主需要，副交感神經(jīng)主管放松和情緒，很多人的肌肉緊張、勞損，頸椎和腰椎問題和不作為有關(guān)。我們的情緒失控和不作為有關(guān)。

大家金雞獨(dú)立，身體放松，心情平靜，閉眼，是副交感神經(jīng)，堅(jiān)持的時間越久，說明體的副交感神經(jīng)越合格，以40秒鐘為合格線，60秒鐘為優(yōu)秀線。我們調(diào)查一下，一次性堅(jiān)持60秒的請舉手。40秒以下的舉雙手。今天這不僅是測試，大家可以通過反復(fù)訓(xùn)練提升站立的時間，我不是講課我可以一次性站十幾分鐘。當(dāng)你有情緒的時候你是站不穩(wěn)的，生氣、發(fā)脾氣、抑郁都是站不穩(wěn)的，當(dāng)你心情不好的時候你去站，我們的身體作為被動的調(diào)整，大概十幾分鐘，幾分鐘之內(nèi)，你的情緒會被動的身心調(diào)整到平靜的狀態(tài)，這是我在一些基本的技術(shù)方法中研發(fā)、創(chuàng)意出來的金雞獨(dú)立情緒平衡法，一般人我不告訴他。經(jīng)常做這個練習(xí)讓心更加平衡，心和身是一致的，金雞獨(dú)立是養(yǎng)生保健的方法，它還可以調(diào)整人的情緒，有很多人經(jīng)過十天甚至一個月的時間不斷的鍛煉，心情調(diào)整了很多，睡眠有此改善，瑜伽也有類似的動作。

玻璃很硬，一錘子下去就碎了，雞蛋一錘子下去碎了，變壓力為動力是怎么來的？首先你得有彈性才能變壓力為動力，所以彈性很重要，從嬰兒到老年彈性是逐漸在下降，包括皮膚都在由彈性慢慢松懈變得衰老、皺紋，我們?nèi)绾伪３稚硇牡膹椥?，包括很多的肌?nbsp; 、骨骼慢慢的僵化、老化、勞損，所以我們會很快的衰老，皮膚的膚色包括肌肉的彈性都代表了他生理的年齡，這里面我問大家，還有不少朋友到目前為止還能做到沾枕頭就著的朋友請舉手。我們在座的人百分之百有沾枕頭就著的時候，為什么年齡增加睡眠越來越差了。教給大家一個方法，我讓今天沒有舉手處在半天睡不著，半天醒來的朋友，可以經(jīng)過鍛煉達(dá)到沾枕頭就著的效果。

首先我問大家一個問題，伸懶腰是緊張還是放松？我允許你們現(xiàn)場伸攔腰。是緊張還是放松？是先緊張?jiān)俜潘桑焱炅怂?、舒服。這個你們都懂。爽的原理是什么？不就是物極必反嗎？波峰到波谷，通過我觀察大家伸懶腰的動作我不得不嚴(yán)厲的批評你們，你們伸的懶腰不夠規(guī)范，不夠標(biāo)準(zhǔn)，伸懶腰你們僅僅讓局部肌肉參與了，而其他大部分肌肉并沒有參與，如果平時還沒有太多運(yùn)動習(xí)慣，這些肌肉骨骼將慢慢隱性緊張、老化、衰退。我們伸攔腰的時候肌肉緊張不夠興奮，放松得不徹底，我們都是被動伸懶腰沒有主動伸過，伸懶腰也是我創(chuàng)造出來的，用它更好理解，我們說說伸懶腰的好處，讓一個人一天伸十個懶腰變成50個以上，感覺一天當(dāng)中精力提升了20%到40%，我們做一下標(biāo)準(zhǔn)伸懶腰，一會兒可以從頭到腳的肌肉盡可能多的參與，肌肉緊張的時間長一點(diǎn)，抽筋之前放松，可以喊一嗓子。

最后一個問題，請問沾枕頭就著和半天睡不著的區(qū)別在什么地方？我們找問題抓準(zhǔn)核心，沾枕頭就著和半天睡不著的人不就是交感到副交感轉(zhuǎn)換或是切換慢，所以沾枕頭就著的人切換是很快的，而有很多朋友困得不行了睡不了，其實(shí)說明你的放松能力不夠，放松能力不夠副交感無法興奮，伸懶腰法可依快速練習(xí)，我練習(xí)時緊張交感興奮，放松的時候副交感興奮，一天當(dāng)中分布做伸懶腰讓身體更健康，身體有調(diào)整的彈性，短的時間里快速做伸懶腰動作，緊張、放松，就是在訓(xùn)練交感和副交感的切換速度，包括我們的思維、包括我們的心態(tài)可以通過肢體語言達(dá)到快速的調(diào)整。