6月,網(wǎng)絡上流傳著施瑜去職酷六的消息。在人事更迭頻仍的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一個市場排名并不算好看的視頻網(wǎng)站CEO的離職,本算不得爆炸性新聞,但施瑜的離職卻引起了業(yè)內(nèi)人士對酷六未來的種種猜測。
很多人記住了這兩年他在酷六領導的那場艱難的轉(zhuǎn)型——將內(nèi)容重心從長視頻轉(zhuǎn)向UGC(User Generated Content用戶創(chuàng)造內(nèi)容),以避開國內(nèi)視頻行業(yè)為購買長視頻版權而競相燒錢的陷阱。他欲打造中國的YouTube。
他的接任者杜昉近日表示:“短視頻模式將是未來視頻行業(yè)的必然方向”,并聲稱將帶領酷六沿著UGC之路繼續(xù)前行。這釋放出的信號是:作為變革者,施瑜已完成在酷六的使命。8月底,一身休閑裝的他在深圳動漫園旁的星巴克接受本刊記者專訪,這是他就任亞太首席招聘服務商jobsDB集團中國區(qū)負責人、中國人才熱線CEO以來,首次面對媒體。
作為網(wǎng)友口中“高貴冷艷”的上海人,施瑜對不拘一格的深圳產(chǎn)生了莫名的好感?!吧钲诳諝夂芎茫撕軣崆?;我的團隊給了我很好的印象;對于未來,我有很多設想?!憋@然,他已經(jīng)適應了自己的新角色。
就像當初帶領酷六轉(zhuǎn)身一樣,他又一次被賦予變革者的角色——為一家保守的老牌招聘網(wǎng)站注入互聯(lián)網(wǎng)基因。這注定又是一趟艱辛的旅程。
變革者的腳步
今年6月的一天,在香港中環(huán)的一家咖啡廳,jobsDB集團CEO Adrian與施瑜進行了第三次會面,他想知道對面坐著的這位年輕人對網(wǎng)絡招聘行業(yè)的未來怎么看。
作為全球最大招聘網(wǎng)站SEEK的全資子公司,jobsDB在中國區(qū)的業(yè)務主要通過其控股子公司中國人才熱線開展。這兩大招聘巨頭都對中國區(qū)業(yè)務寄予厚望,同時又對中國人才熱線發(fā)展速度有些不滿。
在深圳,中國人才熱線是一個熟悉的名字;在華南,很多人聽說過它,但轉(zhuǎn)身便會忘掉;在全國,它聲名寂寂,盡管它的名稱昭示它曾有做全國性招聘網(wǎng)站的雄心。在深圳這個以快著稱的城市,中國人才熱線一直以它獨有的節(jié)奏,不緊不慢地發(fā)展,小富即安。
但安逸從來都不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基因,互聯(lián)網(wǎng)上也沒有藍海,每一個商業(yè)模式出現(xiàn),都會有無數(shù)模仿者迅速跟進。中國人才熱線自稱“中國第一家人才招聘網(wǎng)站”,但成立16年來,國內(nèi)的競爭者已達上千。
近幾年,以社交媒體形式出現(xiàn)的“小伙伴們”也紛紛前來分羹,它們都打著“打造中國版LinkedIn”的旗號,注重人脈的傳導性,往往會給求職者意外的驚喜,因而格外奪人眼球。有數(shù)據(jù)顯示:2012年全國已有六成企業(yè)開通了社交網(wǎng)絡賬號進行招聘工作,其中,七成企業(yè)通過社交網(wǎng)絡招到了所需要的人才。
而行業(yè)的競爭格局也起了微妙的變化。最大的幾家招聘網(wǎng)站紛紛與外資聯(lián)姻,企圖以“中西結合”的方式尋求突破:前程無憂被日本人力資源服務商Recruit公司控股41%,并在納斯達克上市;智聯(lián)招聘被SEEK控股79%;年初,全球最早、規(guī)模最大的招聘網(wǎng)站Moster控股的中華英才網(wǎng),因業(yè)績不良大幅裁員并出售,市場地位已跌出三甲。
三足鼎立的穩(wěn)定局面一旦被打破,群雄逐鹿的場景便會再現(xiàn)。中國人才熱線的資本方顯然感知到了這種節(jié)奏,他們要為它尋找一位新的掌舵人,而這位掌舵人需要具有極強的互聯(lián)網(wǎng)背景。
“這是我經(jīng)歷的次數(shù)最多的一場面試?!笔╄せ貞浀馈T诮拥将C頭的邀請后,他曾對這家公司作過仔細的研究:成長雖慢,但一直在賺錢;名氣不大,卻積累了像華為、騰訊、萬科等優(yōu)質(zhì)資源。他認為,這家企業(yè)只是缺少一點市場競爭的狼性。而在酷六,施瑜一直為成本壓力所困,有媒體甚至用“節(jié)衣縮食”四個字來形容酷六當時的處境,相比之下,網(wǎng)絡招聘行業(yè)更有“錢景”?!斑@也是我來到中國人才熱線的一個原因?!笔╄ふf。
“我本身是一個很有執(zhí)行力的人,想到一件事情就想趕快做好,我們非常討厭拖沓,非常討厭一件事懸而不決。”下車伊始,施瑜便開始了全國性拓展:在鞏固深圳業(yè)務的同時,大力發(fā)展廣州、上海市場。在他的計劃中,明年會開始向全國擴張。中國人才熱線的廣告開始頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)絡、電視、公交、地鐵上;網(wǎng)站版面也改頭換面,被客戶稱為“很有互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)調(diào)”。在公司內(nèi)部,有員工調(diào)侃道:“我們現(xiàn)在連在公司走路的速度都不自覺加快了?!?/p>
招聘網(wǎng)站也可以像蘋果
如果說變革者的招數(shù)只有這些,人們未免會覺得,這其實并不脫傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站之窠臼。施瑜也承認:“這些招數(shù)所有的網(wǎng)站都嘗試過,但是要看誰能做得更到位、更徹底、更持久?!倍龅綐O致的方式是“保證效果”:“如果我們的線上平臺暫時不能滿足客戶的所有需求,我們會通過其他形式去幫客戶招人,比如獵頭服務等?!闭衅副臼怯懈怕手拢侥壳盀橹?,幾乎還沒有哪家招聘網(wǎng)站敢做這樣的承諾。此外,他開始設置專門的客戶人員對接招聘服務,并著力開發(fā)設計全民獵頭產(chǎn)品和服務,增加中高端人才招聘和求職效果。
中國有上千家招聘網(wǎng)站,但是,要問它們之間有什么不同,不管是HR還是求職者,恐怕都難以作答。哪怕是做出了“保證效果”這樣的承諾,也不會讓中國人才熱線跟其他招聘網(wǎng)站有太大區(qū)別。
這個行業(yè)差不多都沿襲Monster在1993年創(chuàng)立的模式——企業(yè)發(fā)布招聘信息,按照發(fā)布周期及發(fā)布方式付費,個人免費注冊并免費投遞簡歷。這相當于將現(xiàn)場招聘會搬到網(wǎng)上。
盡管各招聘網(wǎng)站早已開始提供人才測評和HR培訓等服務,從信息傳遞的旁觀者進化為人力資源市場的深度參與者,但在“入行”只有短短3個月的施瑜看來,這個行業(yè)需要點天馬行空的想象:“蘋果只是一部移動電話,但它可以代表一種生活方式,我們?yōu)槭裁床豢梢??我們可以傳遞一種理念:在中國人才熱線,不僅可以找到夢想的工作,還可以實踐夢想的生活?!?/p>
在施瑜關于未來的暢想中,有校園主題的微電影節(jié)、請知名企業(yè)家、經(jīng)理人做一檔訪談節(jié)目、甚至跟選秀節(jié)目合作等。他的想法似乎都跟求職沒有太大關系,但施瑜認為,在擴大影響力之外,這可以給人一種感覺——求職不再是件“冷冰冰”的事。
既然雇主已經(jīng)開始通過員工在豆瓣上的閱讀書單來對其進行評估,人們當然也有理由相信,招聘行業(yè)早已發(fā)生改變,嚴肅的教人如何寫簡歷如何找工作的文檔,可能還不如一段輕松的視頻受歡迎。
網(wǎng)絡招聘業(yè)可能是最有資格感嘆“世態(tài)炎涼”的行業(yè):曾經(jīng)守著電腦刷簡歷的人們,一旦找到工作,便會有多年不再造訪招聘網(wǎng)站。如何對那些潛在的求職者產(chǎn)生黏性,是令很多業(yè)內(nèi)人士頭痛的問題。
盡管曾有招聘行業(yè)專業(yè)人士說:“市場上的新花樣不少,其實能夠持續(xù)、規(guī)?;纳虡I(yè)模式卻不多。”但如果施瑜的奇思妙想能擊中更多的潛在求職者,在招聘網(wǎng)站挖掘自身對于他們的價值時,或許新的商業(yè)模式將從中誕生。
保守的男人有顆互聯(lián)網(wǎng)的心
幼年時,施瑜酷愛圍棋。80年代初,日本“棋圣”藤澤秀行認為中國有4個孩子可以稱為神童,并在日本的圍棋刊物上預言他們將來必成大器,其中便有施瑜,當前已是世界冠軍的常昊也名列其中。
施瑜稱自己是個“保守的人”,他所走的亦是條尋常路:中學時,他放棄了在棋盤上的縱橫馳騁,“以學業(yè)為重”;后來,他成了上海交大電子工程系的一名學生,沒事便琢磨如何和同學聯(lián)網(wǎng)打游戲;畢業(yè)后,他進了著名咨詢公司畢馬威,幾年后跳槽到均瑤。
盡管上海交大電子工程專業(yè)的課程設計與計算機專業(yè)有些重疊,在畢馬威時,施瑜也接觸過互聯(lián)網(wǎng)項目,但沒有任何跡象表明,他的工作日后會與互聯(lián)網(wǎng)有如此密切的聯(lián)系。
轉(zhuǎn)變是從盛大開始的。2009年進入盛大以后,施瑜曾作為盛大集團總部戰(zhàn)略部門負責人,負責集團重點業(yè)務、項目的整體管理和推進。在此期間,他參與孵化了好幾個互聯(lián)網(wǎng)項目。比如查找周邊打折優(yōu)惠信息的生活消費服務類手機應用軟件“切客”、鼓勵用戶之間通過視頻相互關注的“圍觀”,以及支持一站式音視頻拍錄、編輯、視頻特效、上傳和分享的“微酷”等。但他認為自己一直是個玩家,在體驗互聯(lián)網(wǎng)的好玩之處。
真正讓他擺脫玩家心態(tài)、進入到互聯(lián)網(wǎng)核心地帶的是酷六。
2011年年中,酷六遭遇嚴重危機。由于業(yè)績不佳,公司開始大幅裁員。 “銷售部門全走光了,業(yè)務發(fā)展部門也走得差不多了。”8月,施瑜臨危受命,擔任酷六CEO,在資金不足的情況下,他決定從長視頻向UGC轉(zhuǎn)型。
目前版權購買是我國視頻網(wǎng)站成本主要支出之一,也是主流模式,視頻網(wǎng)站在上面投入相當大。而施瑜認為UGC除了能節(jié)省更多內(nèi)容成本開支外,也能為酷六帶來內(nèi)容差異化的優(yōu)勢。而且優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容用戶主動參與程度高,互動空間更大,更易出現(xiàn)病毒傳播效果??崃谵D(zhuǎn)向UGC戰(zhàn)略實施后一年時間里,便吸引了由2萬多名用戶組成的內(nèi)容制作團隊。
如果從一直虧損的年報來看,施瑜儼然是個失敗者。據(jù)記載:酷6傳媒2012年第四季度總營收為335萬美元(約合人民幣2087萬元),同比下滑24.2%;凈虧損為298萬美元(約合人民幣1857萬元),上年同期凈虧損為394萬美元。
但從縱向來看,這個理由卻并不成立,從最初每年虧損三四億,到后來年虧損只有幾千萬,酷六其實一直在健康成長;就算以整個視頻行業(yè)為背景,酷六的情形也不算太糟。“優(yōu)酷土豆一年要燒掉四五個億?!奔词故怯序v訊作為強力后盾,可以出手闊綽投資十幾億購買內(nèi)容的騰訊在線,其視頻部總經(jīng)理也表示,“我們現(xiàn)在沒有考慮賺錢?!?/p>
雖然在很多人看來,對于施瑜來說,酷六是一盤未下完的棋,棋局未盡,弈棋者已離場,不管是主動還是被動,都令人心生惋惜。但施瑜認為:這兩年里把一個瀕臨倒閉的公司扭轉(zhuǎn)過來,讓它有一個健康的商業(yè)模式,有自己的一塊優(yōu)勢業(yè)務,這就是我在酷六的使命?!?/p>
推動著這位保守的男人成為變革者的,是他性格里的“好勝”?!拔覐男【拖M麘?zhàn)勝別人?!笔╄ふf。這可能是他年少時長期下圍棋所訓練出的一種“素養(yǎng)”。他認為:“圍棋是屬于一種體育競技運動,它的競爭性非常強,而這對未來的工作是非常有好處。所有的CEO都是好勝的,如果你認為別人比你強,那就隨他去吧,這是絕對做不好的?!?/p>