2015年4月3日在深圳某藥業(yè)有限公司講授為期一天的《打造卓越團隊：班組長管理四大劍法》課程，在培訓前與公司中高層進行課前調(diào)研，收集班組長培訓的具體需求，課程是定制的，從接洽到培訓要求是比較高。本次參加的學員來自生產(chǎn)部、質(zhì)量部、倉儲部、設備動力部、市場部、品管部和采購部的班組長們。課程出勤率非常高。

早上8：20到企業(yè)，在培訓現(xiàn)場看了下整體的布置，我做了如下調(diào)整：

1、把講臺的培訓桌子換成專門的講臺桌；

2、插座線不夠長加了個排插；

3、音頻線不行通知IT專員調(diào)試；

4、視頻調(diào)試到最小的分辨率。

上課前公司培訓負責專員宣布了本次培訓的重要性，同學們迎來了雷鳴般的掌聲，我開講透過兩張生產(chǎn)現(xiàn)場圖片從現(xiàn)場成本管理與控制開始講起，一天課程內(nèi)容安排如下：

一、現(xiàn)場成本管理與控制

1、公司生產(chǎn)現(xiàn)場兩張圖-存在哪些浪費？

2、班組長如何樹立員工的成本意識

3、生產(chǎn)成本的分類

4、班組長應有的成本管理理念

5、班組長應注重現(xiàn)場細節(jié)管理，提升員工 成本管理

6、我們班組生產(chǎn)普遍存在的浪費現(xiàn)場？

7、班組長認識現(xiàn)場的七大浪費

8、小組討論

二、班組員工管理

1、案例分析：員工管理的問題到底在哪里？

2、班組長如何樹立個人管理人格

3、班組長領導的八大角色

4、班組長人員管理的要點

5、了解員工的基本需求——了解是相互的

6、班組長如何培養(yǎng)員工良好的工作習慣

7、班組團隊意識與團隊凝聚力提升培養(yǎng)

8、班組長對下屬的工作委派和教導

9、班組長領導力的五項基礎

10、班組長贊美部下的技巧與藝術

11、注意溝通，建立共識

三、員工考核

1、班組長對員工考核實施實務

2、員工月度考核評估方法

3、員工月度考核的訪談

4、班組長透過員工考核訪談，如何提升員工工作績效

5、班組長對員工月度考核如何體現(xiàn)公平公正

6、案例分析：某企業(yè)班組員工月度考試的推行、實施和改進 全過程

四、業(yè)務工作標準化

1、班組業(yè)務完成效率化

2、班組工作內(nèi)容的標準化

3、班組如何確保員工按標準和流程去執(zhí)行

4、工作聯(lián)絡單的應用

以下是培訓現(xiàn)場的照片：

老師現(xiàn)場授課，學員認真聽講                       同學課件操中

課堂學員認真回答問題                 小組討論選組長和副組長

小組討論分享老師指導中                     老師與學員合影