我們的一家合資企業(yè)，設備都是從德國進口的，由于我們的維修水平有限，每年設備大修都要從德國請來技師。
一天，德國技師在給設備更換零件，中國技師在旁邊觀看、學習并當幫手，德國技師伸手要一個十字螺絲刀，中國技師順手遞給了過去，不料德國技師做出了一個令人吃驚的舉動，他把這個螺絲刀憤怒地扔在地上，大聲斥責中國技師：“你想害死我呀！”，中國技師也是大吃一驚，這個老外怎么了？不就是一把螺絲刀嘛，至于發(fā)這么大的火嘛？
原來，中國技師遞過去的螺絲刀不符合設備維修手冊上的工具要求，這些要求是很嚴格的，就是什么螺絲用什么工具擰，但是，平時中國技師從來就沒認為這是一件多么嚴重的事，只要能用、好用，抓過來就用，已經(jīng)成為我們的工作習慣了。
事后，德國技師說明了發(fā)火的真正原因，他主要講了兩點，第一，不正確的使用工具，或者使用不正確的工具，容易讓自己受傷，這等于危害自己的生命和健康；第二，不同的工具，操作的要領不同，工作的質量不同，同樣是擰螺絲，特定的螺絲要用特定的螺絲刀，擰到什么程度也是特定的，只有按照規(guī)定操作，機器才會保持在最佳狀態(tài)。
是我們的技工不知道維修手冊上的要求嗎？據(jù)我們訪談了解，德國設備維修技術是需要理論考試和操作考核合格后，才可以上崗的，當?shù)聡紟煱l(fā)怒的一剎那，我們的技師立即明白錯在哪里了，迅速正確地遞了螺絲刀，這都說明我們不是不知道規(guī)則和要求。
那么為什么知道規(guī)則，而不去做呢？我們做了調研和分析，原因一是我們的技師普遍認為，把使用一件小工具上升到生命與健康的高度，未免有點小題大做了吧，用我們當今游行的話來說：這太夸張了吧；二是那些規(guī)定太死板，擰幾下都要規(guī)定，人又不是機器，誰能夠那么嚴格地執(zhí)行，而且每次都不出錯呢？
認為小題大做，是因為我們的技師還不懂得職業(yè)與生命的意義，這與我們的國情有關，大部份的技師認為工作只是養(yǎng)家糊口的手段，而不是實現(xiàn)自己人生價值與生命意義的一個職業(yè)，對自己的安全與健康不珍惜，就是對自己生命的不尊重，我們的企業(yè)中大量的生產(chǎn)安全事故，不是制度有無的問題，而是我們的員工不執(zhí)行的問題，文明一點說，是我們對職業(yè)生命的漠視，粗俗一點說，就是自己作踐自己。
認為人不能太死板，是因為我們從來就缺乏規(guī)則意識，以及缺乏規(guī)則意識后面的認真精神。在人性的小自由與職業(yè)化約束發(fā)生沖突時，我們更多地選擇了個人的小自由，而不懂得，當同樣一臺機器在德國使用壽命，要比中國長許多的時候，我們已經(jīng)失去了成本與質量的競爭力，如果我們的企業(yè)失去了競爭力，當我們的企業(yè)垮掉了的時候，別說個人的那些小自由了，我們甚至可能失去談論自由的自由。
德國技師與中國技師的不同，就是職業(yè)選手與業(yè)余選手的不同：
業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶；業(yè)余選手以自我感受為中心，我習慣，我舒服，我樂意就行，用什么螺絲刀不是手冊說了算，而是我的習慣與心情說了算，所以，我愿意怎么用，就怎么用；而職業(yè)選手卻會想到，我是被雇主花錢雇來的我，對機器的質量負責，就是為雇主負責，拿人錢財，替人消災，不按照規(guī)則操作就保證不了維修質量，我就是失職，所以，規(guī)則面前，決不含糊。
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