人際交往,是門(mén)學(xué)問(wèn)。你看不起和珅,他卻可以坐穩(wěn)“一人之下萬(wàn)人之上”。人際交往,其實(shí)是有一些規(guī)律可循的,針對(duì)每個(gè)人自己的特點(diǎn),總是可以找到“生存”的游刃有余的原則。
1,首因效應(yīng):首次見(jiàn)面給人好感覺(jué)。
“第一印象”效應(yīng),產(chǎn)生了多少“一見(jiàn)鐘情”的故事。所以人強(qiáng)調(diào)第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女,自動(dòng)生成好感,容易拉近距離。所以“丑男”們,只能以才與德來(lái)慢慢“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一,也有此意,為的是讓客戶(hù)看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。
2,誠(chéng)信定律:熱情是焦點(diǎn),真誠(chéng)是最高點(diǎn)。
誠(chéng)信,其實(shí)是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對(duì)方的習(xí)性與愛(ài)好,但誠(chéng)信往往是“一票否決制”。熱情待人,只是個(gè)表面的東西,不然為什么會(huì)有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗語(yǔ),那就是在熱情的背后,沒(méi)有誠(chéng)信,所以到最后也只能是分道揚(yáng)鑣,“道不同不相為謀”。
做到真誠(chéng),不容易。真,就是真實(shí),不虛假,一就是一、二就是二,不欺上瞞下,實(shí)事求是;誠(chéng),不光是誠(chéng)實(shí),還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長(zhǎng)的友誼與信賴(lài)。而相互信賴(lài)又是彼此合作的基礎(chǔ),有了信賴(lài)就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權(quán)。
做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人,做個(gè)堂堂正正的人,做個(gè)讓別人放心的人。誠(chéng)信至關(guān)重要!
3,贊美定律:善贊美能博得人心。
贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不要認(rèn)為這個(gè)世界就你行,其實(shí)社會(huì)上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識(shí)自己,一個(gè)人個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),脫離了團(tuán)隊(duì)與社會(huì),其實(shí)是一文不值。把一個(gè)自認(rèn)為能力超強(qiáng)的人,放到一個(gè)孤島,還生存的能力連個(gè)普通的島民都不如,“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”。
其次,要有敢于大聲說(shuō)出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對(duì)方,就像暗戀一個(gè)美女一樣,卻一直鼓不足勇氣告訴對(duì)方,結(jié)果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實(shí)想想,其它的男人有自己的優(yōu)點(diǎn),勇氣就比自己稍勝一籌。有句話,“愛(ài)就要大膽說(shuō)出來(lái)”;我說(shuō),贊美就要隨時(shí)隨地大聲說(shuō)出來(lái)!
最后,要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美,往往就是自己的心底認(rèn)為,自己強(qiáng)于對(duì)方,說(shuō)些虛偽的話有什么意義,這就是過(guò)高地評(píng)價(jià)了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買(mǎi)人心。而你自以為是,看著看著朋友越來(lái)越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右,一到關(guān)鍵時(shí)刻,跑的比兔子還快。
人生能得一知己,甘愿為你付出一切的人,著實(shí)不易,就像古代甘愿為你死的,容易嗎?劉邦與項(xiàng)羽在創(chuàng)業(yè)時(shí)最大的區(qū)別是什么?就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
4,面子定律:給人面子才善交際。
面子,是個(gè)奇妙的東西,幾乎所有的人都愛(ài)這個(gè),有的人甚至是癡迷。其實(shí)從馬斯洛需要層次看,就是一個(gè)受人尊重與得到認(rèn)可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發(fā)展過(guò)程中伴隨而來(lái)的真實(shí)需求。
不要看不起愛(ài)面子的人,這樣的人,往往能為了辦成事情;這樣的人,往往是知恩圖報(bào)的人,也是值得交易的人。人際交往,本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易伙伴,只有是伙伴關(guān)系,才能維持住長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益我來(lái)。
就像誠(chéng)信一樣,是人與人交往的基礎(chǔ)。面子交易,面子在其中也是個(gè)基礎(chǔ)。你給我面子,我就會(huì)給你面子。禮尚往來(lái),有來(lái)有往,來(lái)而不往,非禮也!
5,謊言定律:善意謊言助交往。
謊言,在女人那里行不通,但在人際交往中,卻是“潤(rùn)滑劑”。有些事情,你實(shí)話實(shí)說(shuō),反而會(huì)激起矛盾;有些話,你有策略的表達(dá),可以“化干戈為玉帛”,這就是語(yǔ)言的魅力,其實(shí)就是善意謊言的效能。
謊言,一定要是善意的,這個(gè)在人際交往中,難于把握。當(dāng)謊言演變成真實(shí)的謊言,那你必將眾叛親離,遭人唾棄。所以善意是有原則性的,不要激化矛盾,不要損人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,要是坦坦蕩蕩的謊言,即使被人揭穿,也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量,否則謊言就是禍害。
6,忍讓定律:忍讓能創(chuàng)和諧。
古言:小不忍則亂大謀。由此可見(jiàn),忍在關(guān)鍵時(shí)刻有多么重要。張良告訴劉邦,鴻門(mén)宴一定要忍,不然劉邦的小命兒就沒(méi)有了,更談何大業(yè)。
往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。
女人比男人能忍,所以女人在婚姻中堅(jiān)持的比男人時(shí)間長(zhǎng)。女人往往是愛(ài)一個(gè),就“單戀一支花”一個(gè);男人,愛(ài)一個(gè),忘一個(gè),“這山看著那山高”。
還有一種說(shuō)法叫“隱忍”,不光要忍,還有進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾[藏,不讓人發(fā)現(xiàn)你的忍。試想下,這個(gè)比你單獨(dú)的忍還要難,就要把痛苦咽在心里,臉上還要強(qiáng)顏歡笑?!霸酵酢惫篡`,臥薪嘗膽,是個(gè)典型的例子,所以會(huì)傳誦千年。
忍一時(shí)之氣,可以營(yíng)造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會(huì)得意忘形,那么最終得到實(shí)惠的是你自己。記得張良給劉邦說(shuō)的話嗎,在鴻門(mén)宴上一定要讓項(xiàng)目開(kāi)心。項(xiàng)羽一開(kāi)心,連范增的話就不會(huì)聽(tīng)。那么最終得到實(shí)惠的是誰(shuí)?肯定是劉邦!
7,異性效應(yīng):男女具互相吸引力作用。
上帝創(chuàng)造了男人與女人,就是希望他們之間能發(fā)生點(diǎn)兒什么,所以異性本身之間就存在吸引力。人際交往中,有的人是在克制這方面的欲望,恰當(dāng)?shù)匕盐张c處理與異性之間的關(guān)系。而有的人,卻是明目張膽的玩這樣的曖昧,玩兒大了的,往往都是火燒自己屁股。
中年男人更喜歡這樣吸引,有意無(wú)意間上演這樣的曖昧。年輕的小姑娘,不知深淺,可以奉陪,但肯定陪不到最后。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在年輕人的“開(kāi)放與無(wú)所謂”,給了中年男人“機(jī)會(huì)”。一個(gè)在賣(mài)弄,一個(gè)在享受,不知道什么時(shí)候會(huì)開(kāi)始,更不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束。
異性,在人際交往中,有時(shí)會(huì)啟到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,當(dāng)然破壞力也等同與“原子彈”。多少高管落馬,爆發(fā)點(diǎn)都是異性關(guān)系處理不當(dāng);多少家庭破裂,也都來(lái)源于“小三”與“小四”。
這種關(guān)系很難處理與把握,所以有的人敬而遠(yuǎn)之。需要時(shí),去租賃,一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了,互不相欠。這樣看,如此操作,還好一些!哈哈!
8,互惠定律:讓對(duì)方產(chǎn)生“負(fù)債感”。這是一種“雙贏”的交往原則,人際交往中,其實(shí)每個(gè)人首先都是從自我中心出發(fā),付出其實(shí)是需要有回報(bào)的。只有有的人,把回報(bào)看得淡一些,把回報(bào)看得遠(yuǎn)一些。你不能給對(duì)方帶來(lái)利益,對(duì)方也不能為你支付利益,“天下沒(méi)有白吃的飯”,就算你的父母也是需要有回報(bào)的,你不孝他一樣會(huì)心寒。