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劉小明:我與管理的約會(huì)—打誰的屁股

2016-01-20 56738

約會(huì)，自然充滿了神秘，也有變數(shù)，約會(huì)能否成功，取決于各個(gè)方面，縱然有周瑜的智慧，關(guān)鍵時(shí)刻也有“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，還得請(qǐng)諸葛亮借借東風(fēng)。管理的約會(huì)，也就是在娛樂的基礎(chǔ)上，能聊則聊，能侃就侃，不要有任何非分之想，籍此來解決實(shí)際管理問題。當(dāng)然，如果遇上瞎貓碰上死老鼠那攤事，那就是你的運(yùn)氣了，當(dāng)然收獲的還是死老鼠?！囤w梅陽(yáng)：我與管理的約會(huì)》系列文章，系筆者多年管理咨詢實(shí)踐，在剪刀加膠水的熏陶下，在有力參考很多“冠名大師”的啟發(fā)下，還有在……下，筆者自成體系的一系列小文。因此，在欣賞（糟蹋）文字的同時(shí)，不要有自我框架下的道德高度，長(zhǎng)期接受的意識(shí)形態(tài)，以及諸多你自我形成的一些小資情調(diào)，還有你自認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)……，對(duì)我進(jìn)行口誅筆伐，以及口吐諸多動(dòng)物的生殖器的字眼，我一概不與你約會(huì)。約會(huì)的企業(yè)，人名，有時(shí)進(jìn)行了處理，敬請(qǐng)諒解，此為《趙梅陽(yáng)：我與管理的約會(huì)》之序。

    在咨詢管理過程中，涉及到團(tuán)隊(duì) ，一般是項(xiàng)目經(jīng)理帶上幾個(gè)兵，就成了一個(gè)組織了。公司如何給這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理配備人力呢，這是一個(gè)大問題。在眾多咨詢公司中，項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢師、助理咨詢師、項(xiàng)目秘書的矛盾層出不窮。作為公司管理人員，時(shí)刻要處理各種團(tuán)隊(duì)問題，筆者在此談?wù)勛约旱奶幚碇馈?nbsp;

    如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員均希望團(tuán)隊(duì)把事情弄糟，那么問題一定出在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)身上，對(duì)于項(xiàng)目來說，就是項(xiàng)目經(jīng)理。很多項(xiàng)目經(jīng)理不明白為什么這么多白眼狼，恩將仇報(bào)。其實(shí)我推測(cè)不背離三種情況：情形一，領(lǐng)導(dǎo)沒有能力，成員希望項(xiàng)目做咂，把領(lǐng)導(dǎo)哄下馬，自己才有可能脫離水深火熱中；情形二，領(lǐng)導(dǎo)沒有肚量，好的利益均被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)領(lǐng)，鍛煉的機(jī)會(huì)也被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)占，可以鍛煉匯報(bào)的機(jī)會(huì)全部被獨(dú)吞；情形三，領(lǐng)導(dǎo)沒有德行，一旦出了問題，就把責(zé)任推給咨詢師，一旦有功勞，就自己獨(dú)占；總而言之，團(tuán)隊(duì)成員感覺跟著沒有希望，所以還不如來個(gè)敗朝天，還有點(diǎn)希望改觀。因此每每遇到這種問題，我就拿項(xiàng)目經(jīng)理開導(dǎo)，從這三方面入手。逐步分析，逐項(xiàng)改觀。

    在利益分配上，項(xiàng)目經(jīng)理有著絕對(duì)的權(quán)利，但是如果權(quán)利沒有用到恰到好處，則適得其反。很多時(shí)候人也體現(xiàn)了，你讓我一尺，我敬你一丈。在項(xiàng)目分配上，我讓每位成員自己寫下自己的貢獻(xiàn)比例，再將所有的加起來，如果超過100%，我會(huì)讓他們通氣后再寫，讓他們自己達(dá)成一致。我根據(jù)這個(gè)結(jié)果，再參考誰的貢獻(xiàn)大，我將自己的那一部分割掉部分給予獎(jiǎng)勵(lì)。一旦這樣分割一次利益，第二次分割，每位成員都很謙虛，沒有第一次那么囂張了。當(dāng)然這也因人而定。

    因此，每當(dāng)我遇到團(tuán)隊(duì)的問題，利益分配的問題，我毫不猶豫將問題歸結(jié)在項(xiàng)目經(jīng)理身上。但是如果項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)到勢(shì)不兩立的情況下，我也只能取項(xiàng)目經(jīng)理而舍項(xiàng)目成員了，當(dāng)然我是將項(xiàng)目成員調(diào)職另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

    期間最怕就是項(xiàng)目經(jīng)理的肚量太少，配置水平高的成員，就嫉妒，配置水平低的成員，有時(shí)就看不上。因而只能配備水平比他稍微低點(diǎn)，又比較聽話的那一類。但反過來，別人可能不服他，這又是一個(gè)問題。因此項(xiàng)目的配備，出現(xiàn)問題打誰的屁股，這是一個(gè)整體調(diào)配的問題，決不能簡(jiǎn)單的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。需要考慮成員的性格與專業(yè)，如果有女咨詢師，還要考慮男女搭配的問題，如果在項(xiàng)目上產(chǎn)生了畸形的情調(diào)（除掉正常的戀愛，自己去思索……），那就只有用物理的分離方法了。

    約會(huì)收獲：看看管理咨詢項(xiàng)目，可以想到其他的管理，出了問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題，有了成績(jī)都是下屬的成績(jī)，給予發(fā)展空間，沒有管不好的團(tuán)隊(duì)。

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