隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人力資源價(jià)值在企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的格局下越發(fā)顯現(xiàn)，國內(nèi)很多企業(yè)在經(jīng)過了漫長的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)后轉(zhuǎn)而尋求人力資源優(yōu)勢(shì)。大家慢慢認(rèn)識(shí)到，隨著游戲規(guī)則的巨大轉(zhuǎn)變，企業(yè)在國際國內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)?！叭肆Y源是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)”， 對(duì)員工的培訓(xùn)已不再是“福利”，而是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必需品的意識(shí)已被企業(yè)廣為接受。我國的勞動(dòng)法規(guī)定，工資總額的1.5%要用于培訓(xùn)，這就是把培訓(xùn)視為員工福利的一部分的強(qiáng)制性體現(xiàn)。
    
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)所學(xué)到知識(shí)過去可用16年，現(xiàn)在的有效期很難超過4年，也就是說知識(shí)的保鮮期越來越短了。美國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：投資培訓(xùn)的公司，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產(chǎn)值比平均值高57%；股票市值的提升比平均值高20%.這些公司對(duì)培訓(xùn)的投入通常是一般企業(yè)的1.5倍。種種現(xiàn)象表明，對(duì)企業(yè)來講，加強(qiáng)知識(shí)管理與更新，通過組織員工的培訓(xùn)，確立新型的經(jīng)營理念和價(jià)值觀，以達(dá)到人力資源增值的目的，是最根本的、最有效的競(jìng)爭(zhēng)法寶。
    
    現(xiàn)在，隨著企業(yè)培訓(xùn)需求的增長，社會(huì)上各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也風(fēng)起云涌，大有“亂花漸欲迷人眼”之勢(shì)。本文在綜合現(xiàn)在各種培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，抽象概括了培訓(xùn)的10種形態(tài)，以供大家參考。
    
    一、進(jìn)口大片
    
    近年來，培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了兩個(gè)顯著的特點(diǎn)，一是外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大舉進(jìn)入中國，二是一些世界知名的管理大師、培訓(xùn)大師紛紛到中國布道。以AMA為例，1995年AMA就進(jìn)入了中國市場(chǎng)，并于1995年成立了AMA中國，也稱亞太管理培訓(xùn)中心，在短短六年時(shí)間里積累了3000余名客戶，幫助他們進(jìn)行人員培訓(xùn)，提供管理經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)。除企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外，AMA中國還提供100余種不同深度和廣度的公開課程，每年的公開課程場(chǎng)次超過100場(chǎng)，內(nèi)容包含企業(yè)財(cái)務(wù)、行政管理、戰(zhàn)略管理、人力資源、信息系統(tǒng)、國際化運(yùn)作、制造、銷售、采購、研發(fā)、營銷等等幾乎管理的所有方面，課程的不同深度適合從CEO到普通管理人員，甚至是剛進(jìn)入管理崗位的人。AMA中國現(xiàn)在每年還出版10余種管理書籍，目前其管理叢書已出版到第七套。另一世界著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)智越咨詢，號(hào)稱全球最大的專業(yè)培訓(xùn)公司，在全球50個(gè)國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。為開拓中國的培訓(xùn)市場(chǎng)，智越咨詢以香港為跳板，現(xiàn)已分別在北京、上海、廣州和香港設(shè)立了辦事處，并在上海設(shè)立外商獨(dú)資企業(yè)。這些外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給中國培訓(xùn)市場(chǎng)帶來了一種完全不同的清新之風(fēng)，也帶來了培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的變革，在某種程度上，是中國培訓(xùn)市場(chǎng)的培訓(xùn)者和領(lǐng)航人。
    
    另一種“進(jìn)口大片”的形式是世界級(jí)管理大師或者培訓(xùn)大師布道于中國。如前GE 公司的首席執(zhí)行管杰克。韋爾奇、股神沃倫。巴菲特、營銷學(xué)泰斗菲利普。科特勒等等就曾先后到中國講學(xué)。這些大師的到來，往往在市場(chǎng)上激起巨大的反響，甚至連政府要員、學(xué)界精英以及國內(nèi)的一些杰出企業(yè)家都十分熱情參與。當(dāng)然，在市場(chǎng)推廣方面，主辦方也是不遺余力，聽課者少則數(shù)百人，多則上千人，每天的聽課費(fèi)用在數(shù)千元至上萬元不等，稱之為“進(jìn)口大片”一點(diǎn)也不為過。
    
    二、恐怖片
    
    將培訓(xùn)稱之為恐怖片，源于一種特殊的培訓(xùn)形式，即魔鬼訓(xùn)練。魔鬼訓(xùn)練起源于日本，風(fēng)行于歐美。九十年代末年，此種培訓(xùn)模式由一些臺(tái)灣合資公司帶到國內(nèi)。在美日魔鬼訓(xùn)練計(jì)劃中，魔鬼訓(xùn)練是“磨練之路”，需要近乎野蠻、殘酷的意志訓(xùn)練；而魔鬼訓(xùn)練又是“現(xiàn)實(shí)之路”，傳播現(xiàn)實(shí)生活或商業(yè)活動(dòng)可以運(yùn)用的知識(shí)。
    
    在日本企業(yè)界，這種“魔鬼訓(xùn)練已經(jīng)逐漸發(fā)展成為強(qiáng)化自我、克服障礙、重塑人格、培養(yǎng)意志的法寶”。學(xué)員通過做各種活動(dòng)、游戲，克服培訓(xùn)師設(shè)置的種種困難，讓他們完成各種認(rèn)為不可能完成的任務(wù)。魔鬼訓(xùn)練聲稱可以幫助企業(yè)更好地去建立一支具有統(tǒng)一價(jià)值觀，協(xié)調(diào)一致，能打硬仗的隊(duì)伍，是一種最有效的訓(xùn)練方式。它在我國的引進(jìn)和推廣，曾遭到巨大的爭(zhēng)議，力捧者有之，反對(duì)者有之，孰是孰非，姑且見仁見智。
    
    三、懸疑片
    
    這種形態(tài)體現(xiàn)了培訓(xùn)的兩個(gè)極端。一類是由于培訓(xùn)組織者或培訓(xùn)講師對(duì)培訓(xùn)定位不清，或培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問題。產(chǎn)生的結(jié)果是參訓(xùn)人員一頭霧水，要么不知道培訓(xùn)講師講的是什么，要么根本不知道培訓(xùn)有什么用或者產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。另一個(gè)極端則體現(xiàn)了培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)師高超的培訓(xùn)技巧。即類似于相聲表演中的抖包袱，在培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，由培訓(xùn)師點(diǎn)出培訓(xùn)宗旨，大家在回顧整個(gè)培訓(xùn)過程以后才恍然動(dòng)大悟。這種懸疑的維持和發(fā)展，使得培訓(xùn)過程充滿樂趣，效果也非常明顯。但是，這需要培訓(xùn)師高超的培訓(xùn)技巧和精妙的培訓(xùn)設(shè)計(jì)，非一般人所能為。另外，這種形式往往與培訓(xùn)游戲相結(jié)合，受培訓(xùn)主題限制比較明顯，一般在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等軟性培訓(xùn)主題上運(yùn)用較多。
    
    四、搞笑片
    
    有的培訓(xùn)講師十分擅長游戲組織或者語言功夫。筆者經(jīng)常參加一些培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員都比較欣賞輕松活潑的培訓(xùn)形式。特別是參加一些團(tuán)體游戲，能夠極大地激發(fā)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和興趣。如在培訓(xùn)正式舉行前，一些培訓(xùn)師會(huì)特別組織參訓(xùn)學(xué)員舉辦一些“破冰活動(dòng)”，即快速消除學(xué)員之間的隔閡，打破堅(jiān)冰，使學(xué)員之間迅速建立起一種合作的關(guān)系，熱情互動(dòng)，全身心參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來，取得了良好的效果。在培訓(xùn)過程中，有的培訓(xùn)師十分擅長運(yùn)用幽默詼諧的語言和肢體動(dòng)作博取學(xué)員一笑，所謂寓教于樂。這表明除了培訓(xùn)的內(nèi)容以往，培訓(xùn)形式的選擇也很重要，特別是選擇被學(xué)員樂意接受的培訓(xùn)形式。
    
    五、歷史片、紀(jì)實(shí)片
    
    根據(jù)市場(chǎng)上約定俗成的一些看法，培訓(xùn)師基本可分為學(xué)院派和職業(yè)派兩類。一般來說，學(xué)院派給人的印象是精通各種理論，但培訓(xùn)形式不夠靈活。筆者在培訓(xùn)實(shí)踐中，也確實(shí)注意到這兩類培訓(xùn)師的特點(diǎn)。關(guān)于理論的演繹以及理論與實(shí)踐的結(jié)合，確實(shí)頗有講究。理論的產(chǎn)生和存在是過去的歷史，而培訓(xùn)最要解決的是現(xiàn)實(shí)的需求。這種重理論演繹、輕培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)我們姑且稱之為歷史片和紀(jì)實(shí)片。
    
    六、科教片
    
    由于培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，一些培訓(xùn)主題不適合以活動(dòng)和游戲的方式來演繹，例如企業(yè)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)，人力資源管理體系中的薪酬培訓(xùn)、業(yè)績管理培訓(xùn)等，其目的主要是教給學(xué)員一些理論和方法，培訓(xùn)講師也往往是這些方面的專家。此種培訓(xùn)具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性，學(xué)員也往往比較專業(yè)，如財(cái)務(wù)人員、人力資源管理人員等，參加培訓(xùn)的目的性非常強(qiáng)，往往是希望通過培訓(xùn)解決工作中出現(xiàn)的一些問題，我們稱之為科較片，
    
    七、科幻片
    
    將培訓(xùn)稱為科幻片主要源于一些培訓(xùn)組織者和參訓(xùn)學(xué)員不切實(shí)際的幻想。一些培訓(xùn)組織者鼓吹其培訓(xùn)如何如何有效，可以在短時(shí)間內(nèi)使企業(yè)的銷售業(yè)績?cè)鲩L百分之幾十或者百分之一百，可以為企業(yè)提供解決某個(gè)問題最行之有效的方法等等。一些企業(yè)和受訓(xùn)人員也抱著一些不切實(shí)際的幻想。企業(yè)邀請(qǐng)哪位知名講師為企業(yè)舉辦一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)，就希望企業(yè)員工從此忠于企業(yè)，勤勤懇懇。一些學(xué)員參見了成功學(xué)或者潛能開發(fā)方面的訓(xùn)練，就希望從此邁向成功路，取得金錢或事業(yè)上的巨大成功。事實(shí)上，培訓(xùn)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，如果希望得到一個(gè)好的結(jié)果，關(guān)鍵還在于行動(dòng)。所謂學(xué)而后行，行而后果。
    
    八、 動(dòng)作片
    
    動(dòng)作片式的培訓(xùn)最具代表性的形式是時(shí)下頗為流行的拓展訓(xùn)練。它是利用戶外的一些自然環(huán)境和道具所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)員通過歷險(xiǎn)、合作、失敗、成功的一些經(jīng)歷，領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)。通過引發(fā)聯(lián)想的方式對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活有所助益。拓展訓(xùn)練以體能活動(dòng)為導(dǎo)引，以心理挑戰(zhàn)為重點(diǎn)，以人格完善為目的，基本在戶外進(jìn)行，主要包括場(chǎng)地、野外和水上三個(gè)部分。場(chǎng)地訓(xùn)練包括在專門的訓(xùn)練場(chǎng)上，利用各種設(shè)施，展開攀登、跳躍、速降等活動(dòng)；野外訓(xùn)練包括遠(yuǎn)足宿營、野外定向、登山攀巖、戶外生存技能等課程。水上項(xiàng)目主要是扎筏、漂流、跳水等課程。目前，拓展訓(xùn)練方興未艾，許多拓展公司也應(yīng)運(yùn)而生。然而，值得注意的是，拓展訓(xùn)練不同于純粹的戶外活動(dòng)或者郊游，它需要培訓(xùn)講師做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，活動(dòng)的設(shè)計(jì)也要與受訓(xùn)人員和培訓(xùn)的目的相結(jié)合。
    
    九、網(wǎng)絡(luò)直播
    
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，近年來出現(xiàn)了一種嶄新的培訓(xùn)方式，即網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。和其他面對(duì)面的培訓(xùn)方式不同，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適用于任何可直接連接到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的用戶。培訓(xùn)內(nèi)容一旦制作完成，就可以傳送到英特網(wǎng)或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的任何終端。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有方便、即時(shí)、節(jié)省時(shí)間和節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn)，用戶可以自由選擇培訓(xùn)的內(nèi)容和進(jìn)度。只要條件許可，我們可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)，受訓(xùn)人員不需任何差旅費(fèi)就可以進(jìn)入培訓(xùn)課程不但大大降低了培訓(xùn)費(fèi)用，而且提高了培訓(xùn)效率。