2013年8月2-3日在深圳艾美特講授為期兩天《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系及內(nèi)審員》培訓(xùn)課程,一般三體系培訓(xùn)的時(shí)間最少是三天,本次企業(yè)只用兩天的時(shí)間講解完畢,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)如此短的時(shí)間培訓(xùn),這對(duì)老師個(gè)挑戰(zhàn),對(duì)學(xué)員也是極大的考驗(yàn)。
來(lái)自于沖床課、沖壓課、馬達(dá)課、制網(wǎng)課等24個(gè)部門(mén)86位同學(xué)共同參加學(xué)習(xí),在兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,沒(méi)有一個(gè)學(xué)員缺席的,臺(tái)資企業(yè)的學(xué)員學(xué)習(xí)確實(shí)比較認(rèn)真和重視。質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全三體系標(biāo)準(zhǔn)講解是比較乏味的一件事,我用通俗易懂的語(yǔ)言和結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)及工藝進(jìn)行講解,從而使學(xué)員們輕松自如地參與了學(xué)習(xí)。
課程開(kāi)篇主要從PDCA和質(zhì)量管理體系八大原則的內(nèi)容開(kāi)始講解,時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí),前面是質(zhì)量管理體系導(dǎo)入的重要內(nèi)容,這塊講解不清楚的話后面學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)就比較難以理解,一天的時(shí)間講完質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),4小時(shí)講完環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容,本兩個(gè)體系有比較類(lèi)似的地方,可以合二為一進(jìn)行講解。剩下的時(shí)間就是講三體系內(nèi)部審核技巧和方法。
審核技巧和方法主要的內(nèi)容是:
1、內(nèi)審的主要流程;
2、審核前的準(zhǔn)備工作;
3、審核檢查表的編寫(xiě);
4、審核計(jì)劃的編制;
5、如何與受審核方溝通;
6、如何進(jìn)行審核抽樣;
7、如何收集有效的審核證據(jù);
8、如何開(kāi)首次和末次會(huì)議;
9、如何接待審核老師;
10、如何編制不符合報(bào)告。
通過(guò)兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估表學(xué)員的評(píng)價(jià)是:在本次培訓(xùn)中,老師精彩的標(biāo)準(zhǔn)講解,加之有體系審核的豐富經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)課堂中,更能生動(dòng)形象講學(xué)員帶入體系運(yùn)行和審核現(xiàn)場(chǎng)氛圍中,學(xué)員似在之其中,這個(gè)是其他老師授課做不到的地方。