和外企相比,不少民營(yíng)企業(yè)都面臨這樣的困境:一方面企業(yè)需要能干的人,另一方面又不能拿出像外企那樣高的薪水留住能干的人。因此很多人認(rèn)為,比外企高得多的離職率是一個(gè)沒有辦法解決的問題。但我在企業(yè)做調(diào)查時(shí)卻發(fā)現(xiàn),員工離職率高的根本原因不是工資低,而是員工認(rèn)為在一個(gè)公司沒有發(fā)展空間。
什么是發(fā)展空間?我的理解就是兩個(gè)機(jī)會(huì):一個(gè)是晉升的機(jī)會(huì),另一個(gè)是培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。盡管培訓(xùn)的效果很難判斷,但很多成長(zhǎng)型企業(yè)已經(jīng)理解培訓(xùn)的價(jià)值,也在通過培訓(xùn)為員工提供一定的個(gè)人發(fā)展空間。但和外企相比,中小企業(yè)提供的培訓(xùn)通常和其薪水一樣沒有競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)上,外企通常更愿意花錢,培訓(xùn)也更有系統(tǒng)性。另一方面,晉升的意義在很多企業(yè)長(zhǎng)大的過程中還沒有被發(fā)現(xiàn)??赡艿脑蚴菚x升通道這個(gè)重要的管理工具還沒有被很多老板理解和運(yùn)用。很多企業(yè)在這點(diǎn)上做得比外企差得更多。
晉升通道的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單:就是企業(yè)為員工發(fā)展設(shè)計(jì)一個(gè)階梯,讓員工能看到自己可能的未來和能夠設(shè)計(jì)自己的未來。香港中環(huán)有一個(gè)知名景點(diǎn),就是半山滾梯,共有20節(jié),800多米長(zhǎng),據(jù)說是世界上最長(zhǎng)的戶外滾梯,也因此進(jìn)入吉尼斯世界紀(jì)錄。晉升通道就好像企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的滾梯,讓員工能不斷地升遷,讓每個(gè)人都感受到變化,發(fā)展和進(jìn)步。
有外企類似晉升通道設(shè)計(jì)并且不像在外企一樣論資排輩,讓有能力的人能夠快速升遷,這應(yīng)該是成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)有能力的人最有吸引力的地方,如果運(yùn)用恰當(dāng),晉升(甚至僅僅是晉升的可能性)起到的激勵(lì)作用大過單純漲工資的作用,也是民營(yíng)企業(yè)和外企競(jìng)爭(zhēng)的利器。
反過來,很多員工不掌握升遷的訣竅,把升遷的主動(dòng)權(quán)都放在老板或上司的手中,以為上司應(yīng)該為自己考慮一切。當(dāng)認(rèn)為上司不理解自己的時(shí)候,就選擇跳槽,期望在另外一個(gè)公司有更大的幸運(yùn)。作為過來人,我認(rèn)為讓自己在公司得到領(lǐng)導(dǎo)重視和快速升遷的訣竅其實(shí)很簡(jiǎn)單:
首先,不能把自我發(fā)展的希望寄托在找到一個(gè)好公司或好老板上,而要自己承擔(dān)起自我發(fā)展的責(zé)任。我認(rèn)識(shí)不少這樣的人:在職場(chǎng)沒有進(jìn)步,卻發(fā)現(xiàn)不了問題其實(shí)在自己身上,永遠(yuǎn)在抱怨現(xiàn)在的上司(同時(shí)在懷念過去的上司。而在過去的公司時(shí),那個(gè)上司則是被抱怨的對(duì)象)。
其次,是做出業(yè)績(jī)來。在職場(chǎng),業(yè)績(jī)是硬道理。一個(gè)和所有人關(guān)系很好,但做不出業(yè)績(jī)的人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天是不會(huì)有太大升遷機(jī)會(huì)的。原因很簡(jiǎn)單,沒有業(yè)績(jī),企業(yè)不會(huì)有發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展,個(gè)人也不會(huì)有發(fā)展空間。業(yè)績(jī)是升遷的必要條件。
第三,不要只關(guān)注自己的業(yè)績(jī),不關(guān)心別人和自己的團(tuán)隊(duì),不關(guān)心企業(yè)整體。任何一個(gè)人要想得到大的發(fā)展機(jī)會(huì),是不能自私的,自私的后果是沒有人幫助你,也沒有人愿意接受一個(gè)自私的人做自己的領(lǐng)導(dǎo),這樣的人,即使一時(shí)的個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)俸茫膊粫?huì)有持續(xù)的好表現(xiàn)。
第四,不要做斤斤計(jì)較的人。一方面,要學(xué)會(huì)讓老板和上司了解自己,了解自己的業(yè)績(jī),但另一方面,不要期望加幾次班,有過幾次良好的表現(xiàn)就能得到晉升。只有持續(xù)的良好表現(xiàn)才可能得到升遷機(jī)會(huì)。天天記住自己的功勞,時(shí)時(shí)計(jì)較自己的得失,沒有及時(shí)得到回報(bào)就不再積極做事,這樣的員工是不會(huì)受到重用的。
第五,要不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。任何一個(gè)公司的晉升通道都是金字塔形狀的,職位越高,人數(shù)就越少。保證自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終極方法是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
老板應(yīng)該學(xué)會(huì)為員工設(shè)計(jì)合理的晉升通道,只有這樣企業(yè)對(duì)于有能力的人才有足夠的吸引力。員工應(yīng)該掌握升遷的基本訣竅,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)贏得自己的發(fā)展空間。