跳出“越考核,員工越貪婪”的陷阱 “姜廠長(zhǎng)遇到的問題其實(shí)挺普遍的,我們嘴上講的是績(jī)效管理,實(shí)際上心里想的、手頭做的,卻是績(jī)效考核。結(jié)果常常是員工一聽說考核就開始心驚膽戰(zhàn);經(jīng)理人就產(chǎn)生心理抵觸。”徐劍老師說,“這樣簡(jiǎn)單的績(jī)效考核肯定是要失敗的,我給企業(yè)的建議是推行績(jī)效管理,先從樹立兩個(gè)理念開始: 一是明確 績(jī)效管理是一種激勵(lì)型的管理工具 ,是為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、幫助后進(jìn),讓每一個(gè)員工和企業(yè)一起成長(zhǎng),而不是同員工秋后算賬。 二是明確 績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的績(jī)效考核 ,填表格,發(fā)獎(jiǎng)金,而是一個(gè)要分成7步走的系統(tǒng)的管理工具。” 讓員工把增加投入作為唯一的選擇 深圳華為的總裁任正非,有一年去美國恰好趕上下大雪。他發(fā)現(xiàn)家家戶戶都很自覺地出來掃雪,根本不需要領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員。難道美國公民道德意識(shí)真的有這么高嗎?后來他才知道,美國有一條法律規(guī)定,行人若在誰家門口摔倒,誰就要承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。任正非非常感慨,原來如此! 靠人性的自覺,靠說服教育,靠他人監(jiān)督,都解決不了問題, 靠完善機(jī)制和制度,就能夠完美的解決問題。 在徐劍看來,好的績(jī)效管理機(jī)制和制度也是同樣的道理,就是要讓好員工、差員工都把增加投入作為唯一的選擇。企業(yè)可以沒有考勤制度,卻不能沒有績(jī)效管理的制度。 | | 選擇適合自己的績(jī)效考核方法 盡管一再強(qiáng)調(diào)不要走入把績(jī)效管理簡(jiǎn)化為績(jī)效考核的誤區(qū),徐劍在課堂上卻絲毫沒有簡(jiǎn)化對(duì)績(jī)效考核方法的講解,把對(duì)現(xiàn)階段中國企業(yè)適用性最強(qiáng)的KPI考核法, MBO考核法,還有常見的 360 度考核法,平衡計(jì)分卡考核法,述職考核法,標(biāo)桿管理法等 8 大方法一一做了分析和比較。 對(duì)企業(yè)普遍覺得難度最大的崗位考核指標(biāo),績(jī)效考核與薪酬掛鉤的方案,還給出了具體的模板和案例。逐個(gè)剖析其中的原理和優(yōu)劣?!爸挥型ㄟ^考核,才能夠知道員工的工作績(jī)效狀況。沒有考核就沒有動(dòng)力和壓力?!毙靹φf。 各級(jí)經(jīng)理人決定績(jī)效管理成功的 50% 那么績(jī)效管理最終能否成功,誰要承擔(dān)主要責(zé)任呢?徐劍強(qiáng)調(diào)實(shí)施績(jī)效管理的主體,各級(jí)經(jīng)理人,要對(duì)績(jī)效管理的成功實(shí)施承擔(dān)50%的責(zé)任,也就是比老板、人力資源部、員工承擔(dān)的責(zé)任都要大。 經(jīng)理人要想勝任績(jī)效管理的實(shí)施工作,需要扮演好12個(gè)角色:理念布道者,目標(biāo)制定者,登記評(píng)定者……. 其實(shí)就是要承擔(dān)起12種責(zé)任。徐劍提醒企業(yè)家,當(dāng)一個(gè)企業(yè)中,經(jīng)理人也好、員工也好,沒有得到全面培訓(xùn)、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的時(shí)候,最好不要倉促實(shí)施績(jī)效管理。 以“績(jī)效為綱”企業(yè)才能做大做強(qiáng) 能夠保持長(zhǎng)久生命力的世界優(yōu)秀企業(yè),都把績(jī)效管理作為企業(yè)回報(bào)率最高的一項(xiàng)投資 :可以讓企業(yè)活力無限,可以讓員工士氣高漲。對(duì)摸索中的中國企業(yè),眼下績(jī)效管理還是一座等待發(fā)掘的金礦,只有跳出誤區(qū),以“績(jī)效為綱”企業(yè)才能夠真正地做大做強(qiáng)! |