老總，掌管著一個企業(yè)的命脈。老總一旦犯了錯誤，會影響到整個公司的狀況。所以，“老總的過失”是每一個老板，老總和管理者都應該抽空停下來思考一下的問題。思考清楚了，就有可能事前避免這些錯誤，至少能事后糾正這些錯誤。

有人說，老總最大的過失是做出錯誤的決策。

這句話有一定道理。如果一個決策者把大家引向一個錯誤的方向或雖然方向正確但解決問題的方法錯誤，最后的結(jié)果不會是大家想要的。問題是，任何人都不是圣賢，再聰明的老總決策也會有失誤的時候，況且所有的決策都是在有限信息的前提下做的，不可能全部對。工作中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)原來認為對的，現(xiàn)在看來是錯的，原來認為是錯的，現(xiàn)在看是對的。所有我不認為老總最大的過失是決策失誤。問題的關(guān)鍵是：老總是否能從決策失誤中學習，讓自己和大家不第二次，不重復犯同樣的錯誤。

有人說，老總最大的過失是用人不當。

這句話同樣有道理。用錯了人，不可能有好的經(jīng)營結(jié)果，而且會破壞一個企業(yè)的文化，氛圍，價值觀，會傷害到很多忠誠的員工和管理人員。問題同樣是，老總也沒有火眼金睛，不能事先清楚了解一個人的好壞優(yōu)劣，擅長與不擅長，能力水平。同一個人，可能在不同的時期，不同的條件下會有非常不同的表現(xiàn)。工作中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)認為不行的人，后來行了。我們本來認為肯定行的，后來發(fā)現(xiàn)不行了。問題的關(guān)鍵是：老總能否在用人的過程中，增加對一個人的了解（和對公司的了解），從而避免長期用錯人或把人安排在錯誤的位置上。

有人說，老總最大的過失是不能制定合理的戰(zhàn)略，設(shè)定合理的目標。這也是非常有道理的。在我的第一個管理教程《成功戰(zhàn)略-企業(yè)成功的八大原則》中，我就提出過一個口號：戰(zhàn)略決定成敗。但同樣，一個企業(yè)的戰(zhàn)略是在動態(tài)的過程中調(diào)整的。在這個階段適合的戰(zhàn)略，到了下一個階段就不適合了。問題的關(guān)鍵是：老總能否全面掌握公司，客戶和市場的信息，對戰(zhàn)略適時做出調(diào)整。

老總最大的過失是不能及時發(fā)現(xiàn)（很多時候是不愿發(fā)現(xiàn)）自己企業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)和正在出現(xiàn)的核心問題：可能是決策的問題，可能是人的問題，可能是戰(zhàn)略的問題，可能是文化的問題，可能是轉(zhuǎn)型的問題。而不能及時發(fā)現(xiàn)問題的根源，是老總沒有足夠的自省能力。最終，企業(yè)的問題是老總的問題：老總是否有足夠的敏感發(fā)現(xiàn)大問題，是否有勇氣承認和面對大問題，是否有勇氣做出解決這些大問題的決定，以及是否有能力把決定付諸實施。

如果您是老總，讓我們一起共勉，做一個能夠反省和自省的人。

如果您不是老總，請把這篇文章轉(zhuǎn)給您的老總，也許他會因此感激您：）。至少我會感激您對我的幫助。