因果圖有哪幾種類型?
因果圖是一條主干線指向結(jié)果,影響質(zhì)量的原因分大、中、小、更小原因,它們之間的關(guān)系用簡明線連接。
因果圖的類型如下:
1、散差分析型
散差分析型的要點就是沿著為什么發(fā)生散差(質(zhì)量問題),一直追到底。其優(yōu)點是可以系統(tǒng)地了解各影響因素之間的因果關(guān)系;其缺點是要做較多的綜合歸納工作,漏掉某些原因,甚至主要原因。
2、工序分類型
即按生產(chǎn)工序的順序畫大支(分類),也可以先畫工序流程,再在每個流程上找原因。其優(yōu)點是便于理解,作圖簡單,有利于找原因和制定對策;其缺點是相同原因在不同工序中重復(fù)出現(xiàn)時,互相聯(lián)系程度差。
3、原因羅列型
它是將考慮到的原因全部列出來,然后根據(jù)因果關(guān)系加以整理作圖。其優(yōu)點是不致遺漏主要原因,因果圖形式生動活潑;其缺點是因果小支難以連接,因果分析圖作起來麻煩。
↘如何制作因果圖?
制作因果圖應(yīng)按以下步驟進(jìn)行:
?。?)確立分析研究對象。問題要提得具體,如分析鉆頭事故,要提出為什么會泥包卡鉆?為什么會掉牙輪?而不能籠統(tǒng)地提為什么卡鉆。
?。?)召開QC小組全體成員參加的討論會。會上,要充分發(fā)揚民主,可以允許各抒己見,集思廣益,分析影響質(zhì)量問題的原因,認(rèn)真做好討論記錄。
?。?)根據(jù)講座結(jié)果作出因果圖。討論一個問題產(chǎn)生的原因,一般可按生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量問題的幾個大原因分類,如人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境,大原因→中原因→小原因→更小原因,依次細(xì)分。在作圖時將其相互關(guān)系用各種粗細(xì)不同的箭線表示并連接起來。作圖時,要先畫主干線,在其右端箭線前方畫一個方框,標(biāo)出所需解決的某個質(zhì)量特性問題;然后在干線上、下由左至右,依次畫出表示大、中、小直至更小原因,及其相互關(guān)系的箭線;對一主要的關(guān)鍵的原因,要用顯著的標(biāo)記標(biāo)出,定為制定質(zhì)量改進(jìn)措施的重要項目;最后,要在圖上注明有關(guān)事項,如:標(biāo)題、單位、作圖時間、參加人員、制圖者等。
↘制作因果圖應(yīng)注意哪些事項?
制作因果圖的注意事項如下:
?。?)確定的質(zhì)量問題,應(yīng)盡量具體,必須是一個問題,而不是一個工序或一個質(zhì)量特性。
?。?)要發(fā)揚民主,盡量把與問題有關(guān)的人都召集來開會。讓與會者能充分發(fā)表意見,把各種意見都記下來,包括相反的意見。
?。?)原因的分析要緊扣問題,針對性強(qiáng),原因分析要細(xì)到能采取措施為止。
?。?)主要原因一定要標(biāo)出。主要原因的確定可采用排列圖法、舉手表決或從專業(yè)技術(shù)的角度共同分析等方法得出。
(5)為了圖形的美觀,線段之間的傾斜角度約為60%。
?。?)圖畫好后要現(xiàn)場落實要因項目、定出措施。措施實施后,與排列圖結(jié)合,檢查其效果。
?。?)容易產(chǎn)生大、中、小原因混亂、歸類混亂的現(xiàn)象,大原因、質(zhì)量問題不明確等是常見的毛病,應(yīng)特別注意。