2014年2月19日下午在廣州某貿(mào)易公司參加《卓越采購(gòu)管理》課程調(diào)研,本次培訓(xùn)初步定為2月22日,以3天的時(shí)間從(培訓(xùn)調(diào)研—制作課綱—課件制作—授課—培訓(xùn)效果)全過(guò)程實(shí)施時(shí)間非常緊,難度相當(dāng)之大,風(fēng)險(xiǎn)非常高。
當(dāng)天到了客戶公司寫(xiě)字樓已經(jīng)是16:30,譚小姐迎接了我們,因?yàn)榭蛻裟沁呌袀€(gè)會(huì)議正在開(kāi),大概在17:00我們正式進(jìn)入課題內(nèi)容的協(xié)商。參加的人有:我,培訓(xùn)公司助理,某貿(mào)易譚小姐、高先生與兩位某工作人員。他們反饋的內(nèi)容非常多,并要求在一天培訓(xùn)5個(gè)小時(shí)里面全部都要面面俱到講到,現(xiàn)在談的內(nèi)容與面談前說(shuō)的完全是兩碼事。
通過(guò)1個(gè)小時(shí)談判,在這時(shí)間里我感覺(jué)談的非常吃力,因?yàn)榭蛻魧?duì)培訓(xùn)需求內(nèi)容比較散問(wèn)題不聚焦。最后我總結(jié)出他們此次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是:
1、成本分析(產(chǎn)品從原料到成品的各個(gè)點(diǎn)的成本點(diǎn)分析)。
2、原材料的分布。
3、產(chǎn)品如何進(jìn)行選擇,從哪些方面進(jìn)行選擇、分析。
4、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練實(shí)際采購(gòu)中存在的問(wèn)題。
最后再次重復(fù)上面四方面內(nèi)容,也得到某方的認(rèn)同,但我也給他們協(xié)商了培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)間,我也提及到,如果2月22日實(shí)施培訓(xùn),我這邊是做不到的,建議客戶改期到3月份實(shí)施,這樣我們雙方都有充足的時(shí)間做相應(yīng)的準(zhǔn)備,我不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。后面某方認(rèn)同3月22日或29日兩天實(shí)施培訓(xùn)。
我們代表培訓(xùn)公司出席此次的培訓(xùn)調(diào)研會(huì),最后確認(rèn)了2月25日提交培訓(xùn)課綱,由客戶確認(rèn)并修改。在22日我已經(jīng)將課綱發(fā)至助理,助理轉(zhuǎn)發(fā)給機(jī)構(gòu),由機(jī)構(gòu)與客戶對(duì)接。后面通過(guò)別的機(jī)構(gòu)同事找到我,同樣這個(gè)需求還在找老師。
通過(guò)這次培訓(xùn)調(diào)研給我的啟發(fā)是:
1、無(wú)論如何我們作為老師的一定要遵守好我們的職業(yè)操守,不跨越機(jī)構(gòu)直接與終端交易。
2、終端實(shí)施培訓(xùn)一定要給老師充足的時(shí)間準(zhǔn)備,否則課程效果是無(wú)法保證的。
3、終端在找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師前,一定要了解自己本次的培訓(xùn)需求。
4、因?yàn)槔蠋煹臅r(shí)間非常寶貴,對(duì)于培訓(xùn)調(diào)研事宜一般老師是不到現(xiàn)場(chǎng)的,因?yàn)檎{(diào)研后有的終端直接就不輸出或者另有其他機(jī)構(gòu)和老師的選擇。
不管這次課程是否能順利進(jìn)行,作為講師我已經(jīng)盡到了我該做的工作,也就看的不會(huì)太重。以上是我對(duì)培訓(xùn)調(diào)研實(shí)施前期以老師的身份發(fā)至我的一些看法和建議,望對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師們?cè)谂嘤?xùn)路上有些幫助,希望后續(xù)終端、機(jī)構(gòu)已老師溝通保持順暢,別繞太多彎路。也希望我們培訓(xùn)行業(yè)越做越規(guī)范。