一、班組長的作用及其意義（1.5小時(shí)） 1、什么是一線班組長 2、一線班組長的職責(zé) 3、一線班組長的作用 4、一線班組長對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用 5、班組長一天的工作 6、班組長日常管理 7、班組長的類型 二、員工培訓(xùn)管理(1.5小時(shí)) 1、員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么 2、什么時(shí)候需要實(shí)施員工培訓(xùn) 3、員工培訓(xùn)的一般方法 4、建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng) 5、持續(xù)培訓(xùn) 6、作業(yè)指導(dǎo)書 三、工作改善 （2小時(shí)） 1、什么是工作改善 2、那些工作可以改善 3、主管在改善中所發(fā)揮的作用 4、工作改善的四階段法 第1階段：作業(yè)分解 第2階段：作業(yè)分析 第3階段：創(chuàng)造對(duì)策 第4階段：制作新方法 5、工作改善分析的方法 方法1：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用 方法2、發(fā)展新方法 方法3、產(chǎn)生新方法的6步驟 方法4、每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧 四、 班組5S管理 （1小時(shí)） 1、現(xiàn)場(chǎng)5S基礎(chǔ) 2、現(xiàn)場(chǎng)5S務(wù)實(shí) 3、5S診斷 4、5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 五、班組文化建設(shè)（1.5小時(shí)） 1、 班組為何要建立班組文化 2、提煉本班組文化 3、宣導(dǎo)班組文化 4、班組文化的根 5、班組文化的升華 六、班組溝通技巧和人員激勵(lì)（1.5小時(shí)） 1、班組常用溝通技巧 2、班組溝通注意事項(xiàng) 3、班組長的人員激勵(lì) 4、激勵(lì)前人員分析 5、班組長人員激勵(lì)乘用手段 七、生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)（1小時(shí)） 1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些安全注意事項(xiàng) 2、如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督 3、80、90后員工心態(tài)把握 4、現(xiàn)階段員工心理診斷 5、班組長心理輔導(dǎo)技巧，方法 八、 班組長100%責(zé)任培養(yǎng)（2小時(shí)） 1、何為班組長100%責(zé)任 2、結(jié)果意識(shí)是我們的生命 3、工作效率如何更好的提升 4、建立100%責(zé)任價(jià)值觀 5、全面提升自己100%責(zé)任