銷售主管常用的幾個(gè)考核內(nèi)容--經(jīng)典 團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練導(dǎo)師 鄒毅 https://blog.sina.com.cn/hzhd101更多資料 這個(gè)的考核指：日考核、周考核、月考核、季度考核、年考核。當(dāng)然考核與獎(jiǎng)勵(lì)是同時(shí)進(jìn)行的，只有考核沒有獎(jiǎng)勵(lì)是沒意義的，先說好，這是王越在公司內(nèi)部考核的內(nèi)容，看了不頂，不夠意思！1、拜訪量沒有拜訪量，一切都是空談，找好客戶有時(shí)比談好一個(gè)客戶更重要，況且拜訪量上去了，銷售人員的銷售技巧也會(huì)提高，每天晚上公布銷售人員當(dāng)天的拜訪情況，列出來(lái)，貼在墻上，讓每個(gè)人看到，每周統(tǒng)計(jì)一次，拜訪量最高的人有獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)什么，由公司自己定，不過，最好是跟車費(fèi)、電話費(fèi)有聯(lián)系的。2、簽單金額這個(gè)每家公司都會(huì)統(tǒng)計(jì)，每簽一個(gè)單，都把金額貼在墻上，讓所有人都看到，最好是統(tǒng)計(jì)表，曲線圖，每月統(tǒng)計(jì)一次，金額最高的有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)最好是實(shí)物跟精神的獎(jiǎng)勵(lì)，比如錦旗、獎(jiǎng)杯，精神獎(jiǎng)勵(lì)最好能流動(dòng)的，本月的TOPSALES獎(jiǎng)勵(lì)由上個(gè)月的TOPSALES頒發(fā)3、歷史最高金額每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，打破以前單人單月簽單金額的，提出重獎(jiǎng)。4、滅零率每月統(tǒng)計(jì)一次，公司銷售團(tuán)隊(duì)每10人一組，如本月10人中有7人簽單，那么滅零為70％，針對(duì)滅零最高的一組，公司對(duì)全體人員有獎(jiǎng)勵(lì)，最好是可以團(tuán)體參與的活動(dòng)5、轉(zhuǎn)換率銷售人員每談一百個(gè)客戶，簽訂兩個(gè)訂單，轉(zhuǎn)換率為2％，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，算出平均值，貼出來(lái)，如有沒簽單的銷售人員，先看拜訪量，再看上個(gè)月的轉(zhuǎn)換率，可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)，如某銷售人員轉(zhuǎn)換率太低，可以進(jìn)行培訓(xùn)或重點(diǎn)“照顧”。如轉(zhuǎn)換率很高，可以作為提升的重要參考數(shù)據(jù)之一6、目標(biāo)達(dá)成率每個(gè)月設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)先由每位銷售人員自己提出，公司統(tǒng)計(jì)出來(lái)并貼出來(lái)，月底統(tǒng)計(jì)實(shí)際的完成金額，算出目標(biāo)的達(dá)成情況，作為下個(gè)月設(shè)計(jì)目標(biāo)的依據(jù)。如設(shè)計(jì)的目標(biāo)為500萬(wàn)，本月實(shí)際完成400萬(wàn)，達(dá)成率為80％，設(shè)定下個(gè)月到賬必需為500萬(wàn)，那么目標(biāo)最少為625萬(wàn)，如銷售團(tuán)隊(duì)有30人，每個(gè)目標(biāo)最少為20.83萬(wàn)7、續(xù)簽率續(xù)簽率的時(shí)間也以月為單位，針對(duì)產(chǎn)品主要是經(jīng)常要換的產(chǎn)品，如本月有10家客戶要續(xù)簽，但到了月底只有7家續(xù)簽，那么續(xù)簽率為70％，續(xù)簽率越低，反應(yīng)銷售人員或服務(wù)人員服務(wù)老客戶的水平差。同時(shí)也能反應(yīng)出公司在這個(gè)行業(yè)的水平。8、回訪率 員工加入公司后，都希望能有發(fā)展的前途，哪怕現(xiàn)在待遇低一點(diǎn)都沒有關(guān)系，一個(gè)人的信心不是僅僅看眼前的狀況，而是看未來(lái)的前景，主管是人格化的公司，員工往往根據(jù)主管對(duì)公司的態(tài)度來(lái)判斷自己的前程，如果主管對(duì)公司失去希望，員工通常認(rèn)為自己的前途渺茫。所以作為一位優(yōu)秀的主管，你河以在能力上有所欠缺，下屬可以諒解，但如果你自己失去了目標(biāo)和希望，就會(huì)讓下屬?gòu)氐椎厥?。所以一位?yōu)秀的主管一定要隨時(shí)保持自信，特別是在失敗的時(shí)候，更需要自信，員工可以盡情地失落和抱怨，但主管不能肆意消沉，更不能將自己的情緒帶到工作中去，將下屬當(dāng)作出氣筒，心里學(xué)上有一個(gè)詞叫“踢貓效應(yīng)”，就是當(dāng)一個(gè)人被別人無(wú)端地傷害之后，這種傷害通常不會(huì)立即消失，同樣會(huì)傳播給周圍的人，比如自己的妻子，當(dāng)妻子感覺到自己莫明其妙地被傷害后，她同樣會(huì)將這個(gè)情緒傳播給自己的孩子，孩子被無(wú)端指責(zé)后，他會(huì)氣發(fā)泄在貓的身上，踢貓一腳。所以自信就是相信自己，如論情況多么差，相信自己的團(tuán)隊(duì)一定能成功。即使失敗了，也一定能找到成功的地方，大家比以往更進(jìn)步了，這就是成功。立即帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)向下一個(gè)目標(biāo)，為下一個(gè)成功而努力。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過程中，主管的信心可以給予團(tuán)隊(duì)力量，也是一種資產(chǎn)，所以主管一定要自信。 團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練導(dǎo)師 鄒毅 https://blog.sina.com.cn/hzhd101更多資料