作者：國(guó)際情景式九型人格創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家高曉 名人李娜一句“打球不代表國(guó)家”，再掀軒然大波，雖然娜粉們用包容的態(tài)度對(duì)待，說(shuō)李娜很真實(shí)，可負(fù)面的影響其實(shí)也很真實(shí)。也許李娜覺(jué)得冤枉：我一打球的，說(shuō)了句真話招誰(shuí)惹誰(shuí)了，別是得了紅眼病吧？為什么李娜講的是真話，可許多國(guó)人卻不買(mǎi)賬，甚至感情受到傷害呢？借助這一事例，讓我們來(lái)看看人與人溝通當(dāng)中存在什么問(wèn)題。 在NLP(神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué))里，有一條前提假設(shè)，“溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)”。換句話說(shuō)就是：說(shuō)什么不重要，對(duì)方聽(tīng)到什么才重要。那么來(lái)看看，李娜的這句話讓人們聽(tīng)到了什么，會(huì)那么反感。我猜里面最大的狀況是聽(tīng)到“李娜不愛(ài)國(guó)。” 關(guān)于愛(ài)不愛(ài)國(guó)的問(wèn)題，記得早在上初中的政治課本上曾經(jīng)給出了定義，大致上是說(shuō)“這是一種對(duì)自己的國(guó)家與生俱來(lái)的感情”。既然如此，就好象去討論一個(gè)人愛(ài)不愛(ài)他的母親一樣，有點(diǎn)多余。那么李娜言論的不妥，到底是什么原因呢？那就是溝通時(shí)的“身份定位”出了問(wèn)題。先不說(shuō)李娜，出過(guò)國(guó)的人都知道，只要你跨出國(guó)門(mén)，別人都會(huì)把你叫做“中國(guó)人”，不管你是否承認(rèn)；在給企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，我也會(huì)告訴員工，你去到市場(chǎng)上，代表的不是你自己，是你的企業(yè)和品牌，也不管你是否承認(rèn)。所以我認(rèn)為，李娜不管是什么比賽，她代表的都是她的國(guó)家勿庸置疑。既然代表這個(gè)國(guó)家，又說(shuō)“打球不代表國(guó)家” 豈不自相矛盾？ 所以在溝通中，身份定位很重要，在哪個(gè)山頭唱哪的歌，不是圓滑，是必然的規(guī)律，也是成熟的表現(xiàn)。一個(gè)人要為自己負(fù)責(zé)任，真實(shí)的自我應(yīng)該得到欣賞和認(rèn)同，但有一個(gè)原則：那就是：你好、我好、大家好！ 高曉 資深九型人格導(dǎo)師 國(guó)際情景式九型人格創(chuàng)始人 企業(yè)教練 情商素質(zhì)教育專家 國(guó)際NLP執(zhí)行師 NLP親子教育專家 人力資源管理專家 中國(guó)十大最受歡迎團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師之一 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師 主要研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃等