第一單元 信貸客戶

  1、信貸客戶類型

1.1信貸客戶分類標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)

1.1.1按照申請(qǐng)貸款主體的不同分為：

小微企業(yè)個(gè)體工商戶、農(nóng)戶、個(gè)人

1.1.2按照申請(qǐng)貸款的用途不同分為：

消費(fèi)類貸款、經(jīng)營(yíng)類貸款、其他類貸款

  1.2不同信貸客戶的特點(diǎn)

  1.2.1小微企業(yè)個(gè)體工商戶的特點(diǎn)

  1.2.2農(nóng)村信貸客戶的特點(diǎn)

  1.2.3個(gè)人信貸客戶的特點(diǎn)

  1.2.4消費(fèi)類貸款的特點(diǎn)

  1.2.5經(jīng)營(yíng)類貸款的特點(diǎn)

  1.2.6其他類貸款的特點(diǎn)

2、關(guān)于信貸產(chǎn)品的概念

  2.1關(guān)于貸款

  2.1.1貸款是一種產(chǎn)品嗎？

  2.1.2貸款的五要素：金額、用途、方式、利率和期限

  2.2不同貸款客戶的對(duì)于五要素的不同反應(yīng)

  2.2.1小微企業(yè)個(gè)體工商戶對(duì)于貸款五要素的反應(yīng)

  2.2.2農(nóng)戶對(duì)于貸款五要素的反應(yīng)

  2.2.3個(gè)人類客戶對(duì)于貸款五要素的反應(yīng)

3、信貸產(chǎn)品差異化定價(jià)的重要性

  3.1差異化定價(jià)的本質(zhì)：信貸規(guī)模擴(kuò)張與信貸資產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)系

  3.2差異化定價(jià)所帶來的好處

第二單元 如何實(shí)現(xiàn)信貸產(chǎn)品的差異化

1、小微企業(yè)個(gè)體工商戶的信貸準(zhǔn)入政策

  1.1貿(mào)易和批發(fā)零售行業(yè)的信貸準(zhǔn)入

  1.2餐飲服務(wù)行業(yè)的信貸準(zhǔn)入

  1.3其他行業(yè)的信貸準(zhǔn)入

2、農(nóng)戶的信貸準(zhǔn)入政策

  2.1種植戶信貸政策準(zhǔn)入

  2.2養(yǎng)殖戶信貸政策準(zhǔn)入

  2.3種養(yǎng)殖業(yè)加工信貸政策準(zhǔn)入

3、個(gè)人信貸的準(zhǔn)入政策

  3.1公務(wù)員

  3.2國(guó)企事業(yè)單位

  3.3上市公司、股份制

  3.4民營(yíng)企業(yè)

4、不同信貸場(chǎng)景下貸款產(chǎn)品的利率定價(jià)依據(jù)

4.1毛利率

4.2淡旺季

4.3應(yīng)收賬款賬齡

4.4庫(kù)存量

4.5其他

  第三單元 如何進(jìn)行差異化的貸款產(chǎn)品營(yíng)銷

  1、分行業(yè)分區(qū)域信貸產(chǎn)品營(yíng)銷

     1.1不同行業(yè)區(qū)域的信貸產(chǎn)品營(yíng)銷的方式

1.1.1陌拜

1.1.2轉(zhuǎn)介紹

1.1.3渠道批量

1.2信貸產(chǎn)品營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.2.1如何進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.2.2信貸反欺詐識(shí)別

  2、申請(qǐng)調(diào)查過程如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控

2.1關(guān)于貸款申請(qǐng)人借款原因分析

2.2關(guān)于貸款申請(qǐng)人軟信息分析

2.3關(guān)于貸款申請(qǐng)人財(cái)務(wù)信息分析

  3、放款后如何進(jìn)行差異化的貸后管理

3.1三變兩址的貸后管理辦法

3.2貸款客戶的風(fēng)險(xiǎn)度量

3.3出現(xiàn)MOB30的處置方式與應(yīng)對(duì)策略

業(yè)務(wù)實(shí)操環(huán)節(jié)：

  第四單元 客戶、市場(chǎng)、渠道實(shí)地走訪

  1、選取當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)商場(chǎng)進(jìn)行拜訪，客戶展業(yè)拜訪；

  2、選取一個(gè)渠道進(jìn)行洽談，如何進(jìn)行渠道的建立；

  3、選取一些可能逾期客戶進(jìn)行貸后；

4、選取一些不同賬齡的逾期客戶進(jìn)行清收。

第五單元 信貸行業(yè)從業(yè)人員信心的建立

   1、如何樹立從業(yè)人員的信心

   2、信貸工作人員的情緒控制

  第六單元 信貸行業(yè)與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的關(guān)系

   1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情決定著不同的營(yíng)銷展業(yè)方式

   2、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情決定著不同的貸后管理及催收方式