奧圣管業(yè)培訓大綱（營銷人員篇） 營銷技能培訓從行銷人員基本職業(yè)形象塑造、心理素質(zhì)訓練、營銷技能訓練及團隊管理模式訓練四個部分來進行，旨在使行銷人員在最短的時間里使得綜合素質(zhì)和營銷技能得到全方面提升，進而快速融入公司的工作環(huán)境，投入工作狀態(tài)。為企業(yè)帶來更大的社會效益和經(jīng)濟效益。樹立良好的員工形象、公司形象。 以下為培訓所涉及內(nèi)容 職業(yè)形象塑造 1、 行銷人員營銷商務(wù)禮儀； 2、 行銷人員銷售基本語言技巧； 3、 行銷人員形象成功塑造。 營銷技能培訓： 1、客戶的分類以及如何開發(fā)潛在客戶； 2、行銷銷售環(huán)節(jié)以及流程； 3、如何讓客戶走入舒適區(qū)； 4、如何做客戶的需求分析； 5、如何向客戶很好的進行產(chǎn)品展示； 6、交貨：有效提高客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 7、客戶的售后關(guān)懷，如何進入營銷的最高境界； 營銷員心理素質(zhì)訓練： 1、 行銷人員自信心訓練； 2、 行銷人員耐挫力訓練； 3、 行銷人員意志力訓練； 4、 行銷人員情緒控制能力訓練。 團隊管理模式訓練： 1、 獨立處理問題與增強團隊凝聚力能力 2、 管理的本質(zhì) 3、 打破思維慣性，勇于承擔責任 4、 持之以恒的工作態(tài)度