客戶(hù):安徽農(nóng)業(yè)銀行
地點(diǎn):安徽省 - 合肥
時(shí)間:2012/8/12 0:00:00
培 訓(xùn) 目 的 :
提升網(wǎng)點(diǎn)員工的強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),樹(shù)立以?xún)r(jià)值最大化和結(jié)果導(dǎo)向的工作方法;
掌握通過(guò)各種客戶(hù)服務(wù)的手段,維護(hù)好長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系,為銀行創(chuàng)造雙贏的價(jià)值。
培 訓(xùn) 課 時(shí) :
6小時(shí)
培 訓(xùn) 對(duì) 象 :
大堂經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等前線人員
培 訓(xùn) 形 式 :
50% 專(zhuān)業(yè)講授 + 20% 案例分析、小組討論 + 30% 情境模擬、活動(dòng)演練