【課程大綱】 第一單元、客戶管理與開發(fā) 破冰游戲:分組 客戶定位 1、客戶定義歸納 2、客戶屬性 3、客戶分類及分布 如何根據(jù)分類來(lái)管理這些客戶呢
課程大綱: 第一章大綱:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷的困惑 1、封閉式柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的困惑 2、各崗位服務(wù)營(yíng)銷流程圖 3、客戶認(rèn)別推薦流程圖 4、全員營(yíng)銷理念 第二章大綱:知已知彼百戰(zhàn)百勝 1、學(xué)員性向測(cè)
《王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》授課大綱 一、課程背景: 企業(yè)生存發(fā)展的根本在于盈利,擴(kuò)大盈利唯一在于利潤(rùn)。銷售總額-成本=利潤(rùn),這一切都說(shuō)明企業(yè)的直接盈利來(lái)源于“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”,然而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營(yíng)銷人員”。