【課程大綱】 第一單元、客戶管理與開發(fā) 破冰游戲：分組 客戶定位 1、客戶定義歸納 2、客戶屬性 3、客戶分類及分布 如何根據(jù)分類來管理這些客戶呢
課程大綱： 第一章大綱：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷的困惑 1、封閉式柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的困惑 2、各崗位服務(wù)營銷流程圖 3、客戶認(rèn)別推薦流程圖 4、全員營銷理念 第二章大綱：知已知彼百戰(zhàn)百勝 1、學(xué)員性向測
《王牌營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)》授課大綱 一、課程背景： 企業(yè)生存發(fā)展的根本在于盈利，擴(kuò)大盈利唯一在于利潤。銷售總額－成本＝利潤，這一切都說明企業(yè)的直接盈利來源于“營銷團(tuán)隊(duì)”，然而營銷團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營銷人員”。
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