留住人才戰(zhàn)略
在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí),世界范圍內(nèi)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,能否留住人才、吸引人才、穩(wěn)定人才,將直接關(guān)系到其的生存與發(fā)展。近幾年來,人才流失在不斷的加劇,給企業(yè)帶來了很大的損失,例如教育和培養(yǎng)的投資將會(huì)付諸東流,也有可能被帶走客戶或者商業(yè)機(jī)密,在一定程度上影響了企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展腳步。
人才流失的原因比較復(fù)雜,一般可以歸結(jié)為待遇問題、發(fā)展空間問題、人際關(guān)系問題、企業(yè)前途問題、內(nèi)部文化問題等等,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可能是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同問題,如果員工對(duì)企業(yè)制度的不認(rèn)同,就很難接受企業(yè)的管理,不能接受也就談不上自覺配合和主動(dòng)行動(dòng)了,更談不上想繼續(xù)留在企業(yè)里發(fā)展了。因此,企業(yè)要想留在人才,就必須提到戰(zhàn)略的高度。
1、注重物質(zhì)基礎(chǔ),增強(qiáng)企業(yè)的吸引力
物質(zhì)條件是人的最基本的要求,薪酬制度也是體現(xiàn)員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn),一套合理的薪酬制度,對(duì)于企業(yè)激勵(lì)員工、發(fā)揮員工的主動(dòng)性具有重要的作用。企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),要對(duì)國(guó)家法律規(guī)定的工資操作管理構(gòu)成一個(gè)準(zhǔn)確、清晰的把握,并且在發(fā)放時(shí)必須具有公平性和競(jìng)爭(zhēng)性。公平是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足于激烈目的的重要因素之一,對(duì)于通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬的員工而言,他們所付出的是與所應(yīng)得到的是相適應(yīng)的。如果企業(yè)在薪酬上未能建立必要的信度,那么員工將會(huì)對(duì)企業(yè)有所失望,工作積極性和主動(dòng)性也將會(huì)下降。
薪酬的激勵(lì)作用與員工的福利密切相關(guān),企業(yè)必須合理的設(shè)計(jì)符合員工需要的福利制度。員工的福利在通常情況下分為兩類,第一類是法定福利,是法律規(guī)定的企業(yè)必須按照既定標(biāo)準(zhǔn)為員工支付的各項(xiàng)福利以及提供相關(guān)的法定節(jié)假日休息,例如現(xiàn)在所說的“五險(xiǎn)一金”。第二類是指企業(yè)根據(jù)自身情況自主設(shè)置的福利項(xiàng)目,例如常見的旅游、帶薪休假、春節(jié)返鄉(xiāng)車票等。這些福利項(xiàng)目都被員工用來與其他企業(yè)的薪酬制度做為比較,以看出哪一家企業(yè)更具有吸引力。
單純的高薪難以起到企業(yè)的最佳激勵(lì)作用,企業(yè)唯有把薪酬制度與工作績(jī)效緊密結(jié)合才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性?,F(xiàn)在大部分企業(yè)都實(shí)施了獎(jiǎng)金制度,而獎(jiǎng)金的多少與員工的工作能力相對(duì)等,企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是績(jī)效薪酬實(shí)施成功的重要保證,只有發(fā)放合理的獎(jiǎng)金才能讓員工滿意,才能使他們覺得自己所付出的是值得的。在企業(yè)制定獎(jiǎng)金制度時(shí)要吸納員工的意見和建議,使員工在參與的過程中樹立和增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信心。
2、設(shè)置職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,滿足員工的多樣化需求
人的需求是具有多樣性的,當(dāng)員工的物質(zhì)需求得到滿足以后,又會(huì)產(chǎn)生其他方面的需求,就像升遷機(jī)會(huì)、發(fā)展空間、受人尊重、人際關(guān)系、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公平待遇等等,這些需求也成為影響企業(yè)人才流動(dòng)的重要因素。為了給員工提供更寬松的發(fā)展空間,企業(yè)要盡力為其提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和建立一套制度化的培訓(xùn)制度,建立起企業(yè)目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
企業(yè)在指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的同時(shí),要與員工共同努力,給予其新的挑戰(zhàn),刻意培養(yǎng)員工的能力,讓其承擔(dān)更重要、范圍更廣、責(zé)任更過、職位更高的工作。要根據(jù)人才更高層次的需求,形成一條順暢的升遷渠道,讓有能力的員工具有一個(gè)及時(shí)升遷的機(jī)會(huì)。并且要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境,使企業(yè)成為一個(gè)有機(jī)整體,大家團(tuán)結(jié)互助的為企業(yè)謀發(fā)展。
3、建立寬松的工作環(huán)境,創(chuàng)造融洽的工作氛圍
建立寬松的工作環(huán)境,可以使員工在工作中保持愉悅的心情,不必為煩悶、緊張的工作過分壓抑自己的情緒,心情好才能把工作做好。企業(yè)的管理者也要充分認(rèn)識(shí)到,管理者自身素質(zhì)的高低對(duì)員工也會(huì)造成很大的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)的脾氣過于暴躁,會(huì)使員工在工作是老是產(chǎn)生一種緊張的情緒,老是會(huì)懷疑自己是否把工作做好,過大的壓力不會(huì)激發(fā)起員工工作的動(dòng)力,反而會(huì)適得其反。人人都希望處于一種比較寬松的管理環(huán)境之中工作,一定希望自己的成績(jī)能得到上級(jí)的認(rèn)可與肯定,自己的意見會(huì)及時(shí)得到采納,企業(yè)的重大決策自己也能參與進(jìn)來。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部能夠保持良好的溝通,及時(shí)的化解沖突和矛盾。這樣才會(huì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的感情,并對(duì)企業(yè)保持較高的忠誠(chéng)度。