企業(yè)執(zhí)行力管理實務班」這套課程,是以《執(zhí)行力》這本書為基礎(chǔ),搭配臺灣實際案例。講師賀禮表示,「執(zhí)行力」其實由來已久,早在1952年就有人提出APIC(Action Planning implement Control)這個概念,只是沒有冠上「執(zhí)行力」這個名詞。
不同的職位,對執(zhí)行力有不同的做法,但不變的是,執(zhí)行力是一個一個的過程(process),讓人可以訓練有素地把事情做完。為了達到這個目的,執(zhí)行者必須先了解自己所在的位置,再一點一滴改進。
我(賀禮)將執(zhí)行力分級,從不合格的D級一直排到最卓越的A+級執(zhí)行力,逐一分析各級執(zhí)行力的特點,以及該如何改進。如D級有愚公式、釣魚式、作秀式、蠢動式、打混式、畫餅式、太極式等7種不合格的執(zhí)行力,C-級則為「威迫利誘式」的執(zhí)行力。其他各級執(zhí)行力特色如下:
C+級:目標導向,不計成本手段,缺點是沒有效率。
B-級:組織分工,一般企業(yè)都能達到這個標準。
B級:活用工業(yè)工程的知識促進效率,合乎管理學所說的效率化。
B+級:有行動計劃,謀定而后動,并有流程設(shè)計,能管控得宜。
A-級:能有效率地調(diào)配資源運作組織,追求利潤的最大化及成本的最小化。
A級:追求質(zhì)量及效率,也就是六標準差的執(zhí)行力。
A+級:擁有執(zhí)行力的企業(yè),還必須要加上優(yōu)秀人才來主導執(zhí)行工作,也就是要有五星級的領(lǐng)導者、適任的左右手及專業(yè)的人才。
簡單地說,執(zhí)行力其實就是「大處著眼,小處著手」,把大目標切成一個一個小目標,才容易達成。只要透過每個層級逐一改善,不論個人或組織都可以達到A+級的執(zhí)行力。
綜合工業(yè)管理、質(zhì)量管理、作業(yè)管理、流程管理等領(lǐng)域的專業(yè),整理出實現(xiàn)執(zhí)行力的80個論點,并兼舉國內(nèi)企業(yè)實例講解。