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賀禮:工作績效管理量表
2016-01-20 40542

以下二十項,依您的平日對工作績效管理的行為來評量。

(1)完全沒有這樣做  (5)完全有這樣做  請圈選之。

1.(企劃)

做每件事前,我會習慣性的訂定時間「預算」,并列一簡單進度時序表

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2.(時序)

做事中首先要考慮其中的瓶頸頸點,我會設法找出2~5個,并概略列出完成時間。

  1  2  3  4  5

3.(水平)

為了加速進度,我會將完成時間訂為「三重水準」(高水平Like-挑戰(zhàn),中水平Intend-水平,低水平Must-容忍。)注:(LIM模式),向前沖刺但可攻可守,以祈減輕壓力。

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4.(標的)

一件較大的任務目標(Goal),我會將之切成一些小任務標的(Objectives),再逐一將之完成。

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5.(工具)

當時間不夠或不恰當時,我會設法改善工具,以提升效率。

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6.(OEM)

開會時間不夠時,我會將工作另派給屬下/同仁,由他們形成小工作團隊去獨立完成80%,再提報給我來修正。

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7.(分析)

我在會議前先分析解決個別性的瓶頸問題,以免在會議中,我和少許幾個人研討,而浪費了其他與會人士的時間。

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8.(管制)

我會自我要求訂定每件事情的完成期限,并設法逐步去達成。

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9.(調配)

有時做某件事疲累時,我會換做別外形式的一件事來互補調配,一動一靜可持續(xù)較長工作時間。

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10.(切割)

我會將時間切割成一小單位(大約15分鐘一單位),每一件事約1~2,或1~3單位來完成。

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11.(流程)

當我面臨事情繁亂時,一定會設法設計「流程」來理出頭緒,使其運作順暢。

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12.(團隊)

我和工作伙伴合作時,相互扮演某件工作中的主將(L-Line)或副手(S-Staff),以良好搭配加速工作績效。

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13.(接力)

往往我完成了事情「前段」,會讓他人來接手我工作的「后段」形成「接力團隊」(I.E. Team)。

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14.(策略)

我對于時間的運用良窳必需以時間策略(SWOT)檢討,首要工作是自我做「時間運用的優(yōu)/缺分析」,設法改善提升績效。

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15.(機會)

我和同仁(他人)溝通上,由于每個人專長有所不同,我會設法以簡單的包裝/比喻…等方法,使對方有機會(O/T分析)聽得懂,而不會浪費時間。

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16.(EQ)

在人際溝通上,我以微笑輕松愉快的方式和對方互動,使避免爭吵,且導引對方順向討論,自然節(jié)省了時間。

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17.(健康)

二部門協(xié)調時,當然各有本位立場,我在爭議前先以各種表達技巧拉近雙方「心理距離」「日本Z理論」,以較高的「凝聚力」(Consolidation)來化解沖突。

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18.(稽核)

我怕事情做到最后時,才發(fā)現(xiàn)有許多錯誤或質量不良,故運用「PDCA」管理循環(huán)中的「DC」-試做+查核,邊做邊查核,立刻予以修正,工作完成時的質量一定達到水平。

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19.(裝配)

我會運用工業(yè)工程的工作分析手法,分路進行工作,而最后將之裝配組合,而且在時間上控制良好,使之「實時完成」(JIT-Just-In-Time)。

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20.(身心)

我知悉身心健康,充滿精力,時間的運用績效自然高,因此我常常運動來鍛鍊體魄。

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計 分 法

90分以上 績效高手

80-90分 享受工作

70-80分 勉強完成

60-70分 疲于奔命

60分以下 紊亂失控

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