課程介紹： 現(xiàn)實(shí)中，中層管理者的確有著太多的委屈和無(wú)奈。有人稱之為中“堅(jiān)”力量，即中層管理人員需要堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)毅；還有人稱之為中“間”力量，即上有高層、下有員工，扮演著“夾心餅干”的角色；更有人稱之為中“煎”力量，承擔(dān)著上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任，必須做到面面俱到，實(shí)在備受煎熬；更為殘酷的說(shuō)法，人們稱之為中“艱”力量，如履薄冰、艱難生存。 本課程強(qiáng)調(diào)以人為本，深邃洞察組織結(jié)構(gòu)中各層人性，遵循人性并輔以管理制度實(shí)現(xiàn)管理效能提升，不是向左，不是向右，而是指向人心。。。。。。 培訓(xùn)目標(biāo)：  讓中層管理者輕松應(yīng)對(duì)管理中各種壓力和問(wèn)題  三大渠道晉升為公司中層的困惑  夾心的中層如何應(yīng)對(duì)管理上的挑戰(zhàn)  輕輕松松做中層的方法（做人、做事、變革）  讓中層管理者輕松完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效  讓員工自動(dòng)自發(fā)工作的秘密——職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核  輕輕松松的中層如何輕松地設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、監(jiān)督與反饋  應(yīng)用激勵(lì)手段提升管理效率  讓中層管理者保持年輕、健康、充滿活力的心態(tài)  如何修煉輕輕松松的管理心態(tài)  從乾卦看人生發(fā)展階段與機(jī)會(huì) 培訓(xùn)時(shí)間： 1天 6小時(shí) 培訓(xùn)提綱： 第一單元 中層管理者的角色定位 一、 中層管理者為什么壓力大？  教別人干不如自己干，為什么要教？  其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評(píng)我？  新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？  中層管理者的困惑原因解析  中國(guó)“三”的思維啟發(fā) 二、中層管理者的角色認(rèn)知  人事關(guān)系方面的角色  信息傳遞方面的角色  決策監(jiān)督方面的角色 三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知  如何做人？  嚴(yán)于律己并言傳身教  學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)  擁有包容和欣賞別人的心態(tài)  如何做事？  職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系  區(qū)分清楚哪些職責(zé)是最重要的事  區(qū)分清楚哪些員工是最需要關(guān)注的人 四、中層管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)  學(xué)習(xí)思維  發(fā)展的三個(gè)維度  變化時(shí)代的寧?kù)o 第二單元 在用人中，常用的是指揮、激勵(lì)、授權(quán)、督導(dǎo)，其中激勵(lì)是關(guān)鍵  員工的分類及常用的四種管理方法  目標(biāo)激勵(lì)：用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的景象激勵(lì)  以身作責(zé)：用你的付出帶動(dòng)下屬  競(jìng)賽激勵(lì)：經(jīng)常樹(shù)立周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  故事激勵(lì)：多少英雄的故事在流傳  情景激勵(lì)：根據(jù)員工的工作狀態(tài)選擇激勵(lì)方式  態(tài)度決定一切，成功勵(lì)志  員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(PMPMP)  績(jī)效輔導(dǎo)面談技巧  輔導(dǎo)的原則  輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的選擇  如何運(yùn)用激勵(lì)與授權(quán)  如何恰當(dāng)處理下屬的抱怨  如何有藝術(shù)的批評(píng)員工  成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵 第三單元 中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵 一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用  執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率  執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）  中層管理者自身的執(zhí)行困惑 二、執(zhí)行中的基本意識(shí)  執(zhí)行的三種境界  堅(jiān)決執(zhí)行（先僵化、再優(yōu)化、后固化）  執(zhí)行到位（做老板之想）  執(zhí)行完美（做老板還沒(méi)有想到的地方）  關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問(wèn)  信念與利益  速度與完美  勝利與公平  結(jié)果與理由  關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問(wèn)  做與說(shuō)  個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 三、執(zhí)行力的四大因素  目標(biāo)因素——正本清源  流程因素——簡(jiǎn)單、圖表化  人員因素——制度考核  文化因素——不是盡量，而是一定 四、中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路  中層管理的晉升經(jīng)歷對(duì)管理者性格的影響——反思  高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋  不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的困惑——反復(fù)  跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng) 第四單元 中層管理者的溝通技能及心態(tài)提升  感悟中國(guó)人三的思維  溝通定義——達(dá)成思想、意識(shí)、情感上的一致性  溝通中的六個(gè)原則  溝通的方法——聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回應(yīng)  有效表達(dá)技巧  高效聆聽(tīng)技巧  跟上級(jí)溝通的技巧  跟下屬溝通的實(shí)用技巧  如何有效發(fā)布指令  如何藝術(shù)地批評(píng)下屬  如何恰當(dāng)處理下屬的抱怨  與下屬溝通解決棘手問(wèn)題  跨部門溝通的技巧  中層管理者的心態(tài)修煉技巧  如何修煉積極的心態(tài)  如何修煉責(zé)任的心態(tài)  如何修煉堅(jiān)韌的心態(tài)  如何修煉感恩的心態(tài) 聯(lián)系人:許晉助理 QQ:1395438982 手機(jī):18311187588